Vinkki: Jos olet järjestelmänvalvoja, tutustu Google Workspacen tunnettuihin ongelmiin.
Miksi näen reaktioita, vaikka en klikannut mitään?
Jos käytät Mac-laitetta, iPhonea tai iPadia, laitteen Apple-reaktiot voivat olla oletuksena päällä, jos käyttöjärjestelmäversio on iOS 17 tai macOS Sonoma. Kun reaktiot ovat päällä, videopuhelussa saattaa näkyä emoji, jos osallistuja tekee tietyn eleen kameran edessä.
Näin laitat reaktiot päälle tai pois päältä:
- Avaa laitteen (Mac, iPhone tai iPad) Hallintakeskus videopuhelun tai kokouksen aikana.
- iPhone tai iPad: Pyyhkäise alas oikeasta yläreunasta.
- Mac: Valitse videokuvake Mac-valikkopalkista.
- Avaa Videotehosteet-valikko
Valitse Reaktiot.
Valitse Reaktiot.
Ikkunan sisältö näkyy peilikuvana Windows-tietokoneilla
Ikkunoiden sisältö oikealta vasemmalle luettavilla kielillä (esim. heprea, arabia, farsi, urdu) näkyy peilikuvana tai puuttuu kokonaan Google Meetissä joillakin Windows-tietokoneilla.
Ongelmaa korjataan parhaillaan. Sillä välin voit jakaa välilehden tai koko näytön, jolloin sisältö näkyy oikein. Jos haluat jakaa ikkunan, noudata seuraavia ohjeita, jotta sisältösi näkyy oikein:
- Varmista, että Chrome on ajan tasalla – katso Päivitä Google Chrome.
- Avaa uusi Chrome-välilehti.
- Kopioi ja liitä seuraava osoite osoitepalkkiin:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-capturer- Voit kopioida ja liittää Ctrl+c- ja Ctrl+v-näppäinyhdistelmillä.
- Paina Enter.
- Näkyviin tulee Chrome-ilmoitussivu, jossa on korostettuna teksti "Ota kuva ikkunasta Windows WGC APIlla".
- Klikkaa "Oletus" ja vaihda tilalle "Käytössä".
- Valitse sivun oikeasta alakulmasta "Käynnistä uudelleen".
- Voit nyt käyttää Google Meetiä ja jakaa ikkunoita tavalliseen tapaan.
Taustahälyn vaimennusongelmat puhevibraattoria käytettäessä
Suosittelemme laittamaan Meetin taustahälyn vaimennuksen pois päältä, jos käytät puhevibraattoria. Meetin saavutettavuutta parannetaan jatkuvasti. Lue lisää taustahälyn vaimennuksen laittamisesta pois päältä.
Meet-kokouksiin liittyminen tupla-SIM-puhelimella ei onnistu
Suosittelemme ottamaan toisen SIM-kortin pois päältä tai käyttämään Wi-Fi-yhteyttä.
Yhden osallistujan ei-aktiiviset kokoukset päättyvät automaattisesti
Jos olet kokouksen ainoa osallistuja etkä ole ollut kymmeneen minuuttiin aktiivinen, sinulta kysytään, haluatko lopettaa kokouksen vai pysyä siinä. Jos et vastaa kahden minuutin kuluessa, kokous päättyy automaattisesti.
Jos et halua, että kokouksesi päättyvät automaattisesti, siirry asetuksiin ja laita tämä ominaisuus pois päältä.
TietokoneTärkeää: Kun olet liittynyt kokoukseen, seuraa näitä ohjeita:
- Valitse alapalkista Lisäasetukset
Asetukset
.
- Valitse Yleiset.
- Laita "Poistu tyhjistä puheluista" pois päältä
.
Tärkeää: Nämä vaiheet voi suorittaa vain ennen kokoukseen liittymistä:
Kuluttajat
- Avaa Google Meet ‑sovellus
iOS-laitteella.
- Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
.
- Napauta Asetukset
- Laita Poistu tyhjistä puheluista pois päältä.
Yritykset tai oppilaitokset
- Avaa Google Meet ‑sovellus
- Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
- Napauta Asetukset
- Laita Poistu tyhjistä puheluista pois päältä.
Tärkeää: Nämä vaiheet voi suorittaa vain ennen kokoukseen liittymistä:
Kuluttajat
- Avaa Google Meet ‑sovellus
- Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
- Napauta Asetukset
- Laita Poistu tyhjistä puheluista pois päältä.
Yritykset tai oppilaitokset
- Avaa Google Meet ‑sovellus
- Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
- Napauta Asetukset
- Laita Poistu tyhjistä puheluista pois päältä.
Oppilaitosversioissa jotkut osallistujat eivät voi liittyä kokouksiin verkkotunnuksen ulkopuolelta
Vain kokouksen luonut voi hyväksyä tai hylätä verkkotunnuksen ulkopuolelta tulevat liittymispyynnöt. Jos kokouksen luonut henkilö ei ole mukana puhelussa, kun pyyntö tehdään, ulkopuolinen osallistuja ei voi liittyä kokoukseen. Liittymispyyntösivu seisahtuu.
Vinkki: Jos luomaasi kokoukseen on osallistumassa vieraita, jotka käyttävät oppilaitoksen verkkotunnuksen ulkopuolista sähköpostiosoitetta, pysy puhelussa, kunnes kaikki vieraat ovat liittyneet.
Tärkeää: Jos kokous on järjestetty henkilökohtaisen Google-tilin kautta, vain kokouksen järjestäjä voi hyväksyä osallistujia kokoukseen.
Jos kokous on järjestetty Essentials-tilillä, kaikki organisaation ulkopuoliset henkilöt tarvitsevat hyväksynnän voidakseen osallistua kokoukseen.
Avattavat valikot eivät näy, kun jaat ikkunan
Kun jaat ikkunan Meetissä, jaetun ikkunan avattavat valikot eivät näy kokouksessa.
Vinkki: Jaa koko näyttö yhden ikkunan sijaan.
Selain lakkaa toimimasta, kun yrität jakaa näytön
Jos tietokoneen videosovittimet tai ‑ajurit eivät ole yhteensopivia, saattaa seurauksena olla selainongelmia.
Vinkki: Päivitä tietokoneen videosovittimet ja ‑ajurit uusimpaan versioon.
Esitykset avautuvat tyhjinä tai vääristyneinä, kun jaat ikkunan
Kun jaat ikkunan (esimerkiksi Microsoft PowerPoint- tai Keynote-esityksen) Meetissä, diaesitys avautuu muille katsojille tyhjänä. Toisto- tai diaesitysnäkymässä olevat esitykset avautuvat koko näytön tilassa, mutta olet jakanut pelkän ikkunan.
Vinkki: Jaa koko näyttö ennen kuin avaat esityksen toisto‑ tai diaesitysnäkymässä.
Meet ei avaudu mobiililaitteella
Meet-sovelluksen mobiiliversioita tuetaan kuusi kuukautta julkaisun jälkeen. Jos laitteellesi on asennettu vanhempi versio, päivitä uusimpaan.
Soittamalla osallistuessa puhelu päättyy odottamatta
Tärkeää: Tämä ominaisuus on käytettävissä Google Workspace ‑tilin kautta luoduissa kokouksissa.
Voit osallistua Meet-kokouksiin soittamalla enintään kahdeksan tuntia kerrallaan. Operaattorin rajoituksista johtuen puhelun enimmäiskesto saattaa olla lyhyempi.
Vinkki: Kun puhelu katkaistaan kahdeksan tunnin kuluttua, soita kokouksen puhelinnumeroon uudelleen.
Kokouksen kestoksi ei voi valita Koko päivä ‑vaihtoehtoa
Kun lisäät huoneen koko päivän kestävään tapahtumaan, huoneen varauksessa käytetään UTC-aikaa (koordinoitua yleisaikaa). Varattu UTC-aika on keskiyöstä seuraavan vuorokauden keskiyöhön riippumatta siitä, mikä on huoneen aikavyöhyke. Saatat huomata, että kokoushuone näyttää olevan varattu, vaikka se olisikin käytettävissä. Google on tietoinen tästä ongelmasta.
Vinkki: Kun lisäät toisella aikavyöhykkeellä olevan kokoushuoneen, valitse tapahtuman kestoksi 24 tuntia sen sijaan, että valitsisit Koko päivä ‑vaihtoehdon.
Jos Meet on väliaikaisesti pois käytöstä tai jos siinä esiintyy toimivuusongelmia
Jos Meet ei ole käytettävissä tai jos sinulla on ongelmia videon laadun, kokoukseen liittymisen tai muiden Meetin toimivuuteen liittyvien seikkojen kanssa, tarkista Google Workspace ‑tilapaneeli. Meetin palveluongelmat näkyvät seuraavalla tavalla:
- Vihreä kuvake: Meet toimii normaalisti. Voit ratkaista ongelmasi vianetsintävinkkien avulla.
- Keltainen tai punainen kuvake: Meetissä on ongelmia tai se ei ole käytettävissä. Kokeile viestinnässäsi alla olevia tilapäisratkaisuja, kunnes Meet toimii jälleen normaalisti.
Vinkki: Tallenna kokous tai luento etukäteen
Tärkeää: Videokokousten tallentaminen on käytettävissä vain tietyillä Google Workspace ‑versioilla järjestetyissä kokouksissa.
Jos Meet ei ole käytettävissä, tallenna kokous tai luento tietokoneellasi jonkin muun näytöntallennussovelluksen avulla. Jaa tallenne sen jälkeen tiimille tai ryhmälle.
Jos Meet toimii sinulla mutta ei muilla, voit tallentaa kokouksen tai luennon Meetissä. Voit tehdä tallenteen, vaikka muut eivät liittyisikään. Varmista Google Workspace ‑järjestelmänvalvojaltasi, että Meetin tallennus on laitettu päälle organisaatiossasi. Odota, että tallennustiedosto luodaan ja tallennetaan järjestäjän Meet-tallennekansioon Omassa Drivessa. Tallenteen linkki lähetetään sähköpostilla kokouksen järjestäjälle ja tallennuksen aloittaneelle henkilölle.
Liittyvät aiheet
Vinkki: Livestriimaa kokous Meetin avulla
Meetin livestriimaus onnistuu, vaikka muut vuorovaikutusominaisuudet eivät toimisikaan. Livestriimauksen avulla voit lähettää kokouksen monille työkavereille tai oppilaille reaaliajassa.
Livestriimiä voivat seurata vain ne osallistujat, jotka kuuluvat kokouksen järjestäjän organisaatioon. Muihin organisaatioihin kuuluvat osallistujat eivät voi katsoa livestriimiä.
Huom. Google Workspace ‑järjestelmänvalvojan on laitettava livestriimaus päälle. Kokouksen järjestäjän on lisäksi luotava livestriimiä varten oma tapahtuma, jota voi vain katsoa.
Liittyvät aiheet