Συμβουλή: Αν είστε διαχειριστής, ανατρέξτε στα γνωστά προβλήματα του Google Workspace.
Γιατί βλέπω Αντιδράσεις αφού δεν έκανα κλικ σε κάτι;
Αν χρησιμοποιείτε Mac, iPhone ή iPad, η συσκευή σας μπορεί να έχει ενεργοποιημένες τις Αντιδράσεις της Apple από προεπιλογή σε iOS 17 και macOS Sonoma. Όταν οι Αντιδράσεις είναι ενεργοποιημένες, τα emoji μπορούν να εμφανίζονται σε μια βιντεοκλήση, όταν ο συμμετέχων χρησιμοποιεί μια κατάλληλη χειρονομία μπροστά από την κάμερα.
Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία:
- Κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης ή σύσκεψης, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου της συσκευής σας (Mac, iPhone, iPad).
- Σε iPhone ή iPad, σύρετε προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία.
- Σε Mac, επιλέξτε το εικονίδιο Βίντεο στη γραμμή μενού του Mac.
- Ανοίξτε το μενού Εφέ βίντεο
Επιλέξτε Αντιδράσεις.
Επιλέξτε Αντιδράσεις.
Το περιεχόμενο που παρουσιάζεται σε υπολογιστές Windows από ένα παράθυρο εμφανίζεται με κατοπτρισμό
Όταν παρουσιάζεται στο Google Meet περιεχόμενο παραθύρων σε μια αριστερόστροφη γλώσσα (π.χ. Εβραϊκά, Αραβικά, Φαρσί, Ούρντου), σε ορισμένους υπολογιστές Windows εμφανίζεται με κατοπτρισμό ή λείπει.
Προς το παρόν βρίσκεται σε εξέλιξη η αναζήτηση επιδιόρθωσης για αυτό το πρόβλημα. Στο μεταξύ, μπορείτε να επιλέξετε την κοινή χρήση μιας καρτέλας ή της πλήρους οθόνης, η οποία θα εμφανίζεται σωστά. Αν χρειάζεται να μοιραστείτε ένα παράθυρο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εμφανίζεται σωστά το περιεχόμενό σας:
- Βεβαιωθείτε ότι το Chrome είναι ενημερωμένο. Ακολουθήστε τη διαδικασία Ενημέρωση Google Chrome.
- Ανοίξτε μια νέα καρτέλα Chrome.
- Αντιγράψτε αυτή τη διεύθυνση και επικολλήστε την στη γραμμή διευθύνσεων:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-recordr- Για να κάνετε αντιγραφή και επικόλληση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα Ctrl-C και Ctrl-V.
- Πατήστε Enter.
- Θα εμφανιστεί η σελίδα επισημάνσεων Chrome, με επισημασμένη την επιλογή "Χρήση του Windows WGC API για την καταγραφή παραθύρων".
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προεπιλογή και αλλάξτε την σε Ενεργοποιημένη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας.
- Μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε το Google Meet και να μοιραστείτε τα παράθυρά σας όπως συνήθως.
Προβλήματα με την εξουδετέρωση θορύβου εάν χρησιμοποιείτε λαρυγγόφωνο
Συνιστούμε να απενεργοποιήσετε την εξουδετέρωση θορύβου στο Meet, αν χρησιμοποιείτε λαρυγγόφωνο. Οι βελτιώσεις προσβασιμότητας βρίσκονται σε εξέλιξη στο Meet. Μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την εξουδετέρωση θορύβου.
Δεν μπορώ να λάβω μέρος σε συσκέψεις του Meet από τηλέφωνο με δύο SIM
Συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη δεύτερη SIM ή να κάνετε εναλλαγή σε Wi-Fi.
Οι ανενεργές συσκέψεις με έναν συμμετέχοντα τερματίζονται αυτόματα
Αν είστε ο μόνος συμμετέχων σε μια σύσκεψη, μετά από 10 λεπτά αδράνειας θα λάβετε μια ειδοποίηση για τον τερματισμό ή την παραμονή στη σύσκεψη. Εάν δεν απαντήσετε εντός 2 λεπτών, η σύσκεψη τερματίζεται αυτόματα.
Εάν δεν θέλετε να τερματίζονται αυτόματα οι συσκέψεις σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και απενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία.
Σε υπολογιστήΣημαντικό: Όταν εισέλθετε σε μια σύσκεψη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Στην κάτω γραμμή, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές
Ρυθμίσεις
.
- Επιλέξτε Γενικά.
- Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποχώρηση από κλήσεις χωρίς συμμετέχοντες
.
Σημαντικό: Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα μόνο προτού συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη:
Για καταναλωτές
- Στη συσκευή σας iOS, ανοίξτε την εφαρμογή Google Meet
.
- Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού
.
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποχώρηση από κλήσεις χωρίς συμμετέχοντες.
Για επιχειρήσεις ή εκπαιδευτικά ιδρύματα
- Στη συσκευή σας iOS, ανοίξτε την εφαρμογή Google Meet
- Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποχώρηση από κλήσεις χωρίς συμμετέχοντες.
Σημαντικό: Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα μόνο προτού συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη:
Για καταναλωτές
- Στη συσκευή σας Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Meet
- Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποχώρηση από κλήσεις χωρίς συμμετέχοντες.
Για επιχειρήσεις ή εκπαιδευτικά ιδρύματα
- Στη συσκευή σας Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Meet
- Επάνω αριστερά, πατήστε Μενού
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποχώρηση από κλήσεις χωρίς συμμετέχοντες.
Για τις εκπαιδευτικές συσκέψεις, οι απόπειρες συμμετοχής ορισμένων χρηστών εκτός του τομέα δεν θα λειτουργούν για κάποιους συμμετέχοντες
Μόνο ο δημιουργός της σύσκεψης μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει τα αιτήματα συμμετοχής σε μια σύσκεψη από συμμετέχοντες εκτός του τομέα τους. Αν ο δημιουργός της σύσκεψης δεν συμμετέχει στην κλήση κατά την υποβολή του αιτήματος, ο εξωτερικός συμμετέχων δεν μπορεί να συμμετάσχει. Η σελίδα Αίτημα συμμετοχής θα καθυστερεί.
Συμβουλή: Αν δημιουργήσετε μια σύσκεψη που περιλαμβάνει επισκέπτες με διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός του τομέα του σχολείου σας, παραμείνετε στην κλήση μέχρι να γίνουν μέλη όλοι οι επισκέπτες.
Σημαντικό: Για συσκέψεις που οργανώνονται μέσω ενός προσωπικού Λογαριασμού Google, μόνο ο δημιουργός της σύσκεψης μπορεί να αποδεχτεί άτομα στη σύσκεψη.
Για συσκέψεις που διοργανώνονται από λογαριασμούς του Essentials, οποιοσδήποτε εκτός του οργανισμού θα πρέπει να γίνει δεκτός στη σύσκεψη.
Τα αναπτυσσόμενα μενού δεν εμφανίζονται όταν μοιράζεστε ένα παράθυρο
Όταν μοιράζεστε ένα παράθυρο στο Meet, τα αναπτυσσόμενα μενού στο κοινόχρηστο παράθυρο δεν εμφανίζονται στη σύσκεψη.
Συμβουλή: Μοιραστείτε ολόκληρη την οθόνη σας αντί για ένα συγκεκριμένο παράθυρο.
Το πρόγραμμα περιήγησης παγώνει όταν προσπαθείτε να μοιραστείτε μια οθόνη
Εάν ένας υπολογιστής χρησιμοποιεί μη συμβατούς προσαρμογείς βίντεο ή προγράμματα οδήγησης βίντεο, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης.
Συμβουλή: Ενημερώστε τους προσαρμογείς βίντεο και τα προγράμματα οδήγησης βίντεο του υπολογιστή στην τελευταία έκδοση.
Οι παρουσιάσεις ανοίγουν κενές ή παραμορφωμένες όταν μοιράζεστε ένα παράθυρο
Όταν μοιράζεστε ένα παράθυρο στο Meet, όπως μια παρουσίαση Microsoft PowerPoint ή Keynote, η προβολή διαφανειών ανοίγει κενή σε άλλα προγράμματα προβολής. Οι παρουσιάσεις σε Αναπαραγωγή ή Προβολή διαφανειών ανοίγουν σε λειτουργία πλήρους οθόνης, αλλά μοιράζεστε μόνο ένα παράθυρο.
Συμβουλή: Μοιραστείτε ολόκληρη την οθόνη σας προτού ξεκινήσετε μια παρουσίαση στη λειτουργία Αναπαραγωγή ή Προβολή διαφανειών.
Δεν μπορώ να ανοίξω το Meet στην κινητή συσκευή μου
Κάθε έκδοση της εφαρμογής Meet για κινητές συσκευές υποστηρίζεται για 6 μήνες μετά την κυκλοφορία. Εκτελέστε ενημέρωση στην τελευταία έκδοση, εάν στη συσκευή σας είναι εγκατεστημένη μια παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής.
Η συμμετοχή μέσω κλήσης τερματίζεται απροσδόκητα
Σημαντικό: Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη για συσκέψεις που έχουν δημιουργηθεί μέσω ενός λογαριασμού Google Workspace.
Το Meet υποστηρίζει τις τηλεφωνικές κλήσεις για συμμετοχή μέσω κλήσης για έως και 8 ώρες. Η μέγιστη διάρκεια κλήσης είναι μικρότερη αν υπάρχουν συγκεκριμένοι περιορισμοί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
Συμβουλή: Όταν η κλήση απορριφθεί μετά από 8 ώρες, συμμετέχετε ξανά στη σύσκεψη μέσω κλήσης.
Δεν μπορώ να προγραμματίσω μια Ολοήμερη σύσκεψη
Όταν προσθέτετε μια αίθουσα σε ένα ολοήμερο συμβάν, η αίθουσα προγραμματίζεται σε Συντονισμένη Παγκόσμια Ώρα (UTC). Η ώρα UTC είναι από τα μεσάνυχτα της ίδιας ημέρας έως τα μεσάνυχτα της επόμενης ημέρας, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας της αίθουσας. Ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι η αίθουσα συσκέψεων εμφανίζεται ως μη διαθέσιμη, ακόμα και αν είναι διαθέσιμη. Η Google γνωρίζει αυτό το ζήτημα.
Συμβουλή: Όταν προσθέτετε μια αίθουσα συσκέψεων σε διαφορετική ζώνη ώρας, προγραμματίστε το συμβάν για 24 ώρες αντί να επιλέξετε Ολοήμερη.
Αν το Meet δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο ή αντιμετωπίζετε ζητήματα απόδοσης
Αν το Meet δεν είναι διαθέσιμο, αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως κακή ποιότητα βίντεο, προβλήματα όταν θέλετε να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη ή άλλα ζητήματα απόδοσης του Meet, ελέγξτε τον Πίνακα ελέγχου κατάστασης Google Workspace. Εκεί παρατίθενται ζητήματα της υπηρεσίας Meet, όπως:
- Πράσινο εικονίδιο—Το Meet λειτουργεί κανονικά. Χρησιμοποιήστε τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων , για να αντιμετωπίσετε το συγκεκριμένο πρόβλημα.
- Κίτρινο ή κόκκινο εικονίδιο—Το Meet αντιμετωπίζει προβλήματα ή δεν είναι διαθέσιμο. Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις για τους τρόπους επικοινωνίας, έως ότου το Meet επανέλθει σε κανονική λειτουργία.
Συμβουλή: Εγγράψτε εκ των προτέρων τη σύσκεψη ή τη διάλεξή σας
Σημαντικό: Η δυνατότητα εγγραφής βιντεοσυσκέψεων είναι διαθέσιμη μόνο για συσκέψεις που διοργανώνονται από συγκεκριμένες εκδόσεις του Google Workspace.
Εάν το Meet δεν είναι διαθέσιμο, χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή εγγραφής οθόνης για να κάνετε εγγραφή της περιόδου λειτουργίας με τον τοπικό υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, μοιραστείτε την εγγραφή με την ομάδα ή την τάξη σας.
Αν το Meet λειτουργεί για εσάς, αλλά οι άλλοι συμμετέχοντες αντιμετωπίζουν πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε εγγραφή της περιόδου λειτουργίας στο Meet. Μπορείτε να κάνετε εγγραφή, ακόμη και αν δεν συμμετέχουν άλλοι. Ζητήστε από τον διαχειριστή Google Workspace να βεβαιωθεί ότι η εγγραφή του Meet είναι ενεργοποιημένη για τον οργανισμό σας. Περιμένετε να δημιουργηθεί το αρχείο εγγραφής και να αποθηκευτεί στο φάκελο Εγγραφές Meet του διοργανωτή στο Τo Drive μου. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον σύνδεσμο εγγραφής αποστέλλεται στον διοργανωτή της σύσκεψης και στο άτομο που ξεκίνησε την εγγραφή.
Σχετικά θέματα
Συμβουλή: Μεταδώστε ζωντανα τη σύσκεψη χρησιμοποιώντας το Meet
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια περίοδο λειτουργίας του Meet με ζωντανή ροή, ακόμη και αν τα άλλα χαρακτηριστικά αλληλεπίδρασης δεν είναι διαθέσιμα. Μια ζωντανή ροή σάς επιτρέπει να κάνετε μετάδοση της σύσκεψης σε μεγάλες ομάδες συνεργατών ή μαθητών, σε πραγματικό χρόνο.
Μόνο οι επισκέπτες στον ίδιο οργανισμό με τον διοργανωτή της σύσκεψης μπορούν να προβάλουν μια ζωντανή ροή. Οι επισκέπτες σε άλλους οργανισμούς δεν μπορούν να προβάλουν τη ζωντανή ροή σας.
Σημείωση: Ο διαχειριστής Google Workspace πρέπει να ενεργοποιήσει τη μετάδοση ζωντανής ροής. Ο διοργανωτής της σύσκεψης πρέπει επίσης να δημιουργήσει ένα επιπλέον συμβάν μόνο προβολής για τη ζωντανή ροή.
Σχετικά θέματα