Tip! Hvis du er administrator, kan du se kendte problemer vedrørende Google Workspace.
Hvorfor får jeg vist reaktioner, når jeg ikke har klikket på noget?
Hvis du bruger en Mac, iPhone eller iPad, har din enhed muligvis Apple-reaktioner aktiveret som standard i iOS 17 og macOS Sonoma. Når reaktioner er aktiveret, kan der vises emojis i et videoopkald, når deltageren bruger en kvalificeret håndbevægelse foran kameraet.
Sådan aktiverer eller deaktiverer du denne funktion:
- Gå til Kontrolcenter på din enhed (Mac, iPhone, iPad) under et videoopkald eller et møde.
- På en iPhone eller iPad skal du stryge nedad fra øverste højre kant.
- Hvis du bruger en Mac, skal du vælge videoikonet på menulinjen i Mac.
- Åbn menuen Videoeffekter
vælg Reaktioner.
vælg Reaktioner.
Indhold, der vises på Windows-computere via et vindue, er spejlvendt
Indholdet i vinduer på et sprog, der skal læses fra højre mod venstre (f.eks. hebræisk, arabisk, Farsi eller urdu), er spejlvendt eller mangler, når det vises i Google Meet på visse Windows-computere.
Dette problem er ved at blive løst. I mellemtiden kan du dele en fane eller dele i fuld skærm. Disse vil blive vist korrekt. Hvis du har brug for at dele et vindue, skal du følge denne vejledning for at få dit indhold vist korrekt:
- Sørg for, at Chrome er opdateret – tjek Opdater Google Chrome.
- Åbn en ny Chrome-fane.
- Kopiér denne adresse, og indsæt den i adresselinjen:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-capturer- Du kan bruge Ctrl + C og Ctrl + V til at kopiere og indsætte.
- Tryk på Enter.
- Dette viser Chrome-flagsiden med "Brug Windows WGC API til vinduesoptagelse" fremhævet.
- Klik på "Standard", og skift til "Aktiveret".
- Klik på "Genstart" nederst til højre på siden.
- Du kan nu bruge Google Meet og dele vinduer som normalt.
Problemer med støjreducering, hvis du bruger en stemmevibrator
Vi anbefaler, at du deaktiverer støjreducering i Meet, hvis du bruger en stemmevibrator. Hjælpefunktionerne i Meet er ved at blive forbedret. Se, hvordan du deaktiverer støjreducering.
Jeg kan ikke deltage i Meet-møder på min telefon med 2 SIM-kort
Vi anbefaler, at du deaktiverer det andet SIM-kort eller skifter til Wi-Fi.
Inaktive møder med én deltager afsluttes automatisk
Hvis du er den eneste deltager i et møde, får du en notifikation om at afslutte eller blive i mødet efter 10 minutter. Hvis du ikke reagerer inden for 2 minutter, afsluttes mødet automatisk.
Hvis du ikke vil have, at dine møder afsluttes automatisk, kan du gå til Indstillinger og deaktivere denne funktion.
På en computerVigtigt! Når du er i et møde, skal du følge denne vejledning:
- På den nederste bjælke skal du vælge Flere valgmuligheder
Indstillinger
.
- Vælg Generelt.
- Deaktiver Forlad tomme opkald
.
Vigtigt! Denne vejledning kan kun følges, før du deltager i et møde:
For forbrugere
- Åbn Google Meet-appen
på din iOS-enhed.
- Tryk på menuen
øverst til venstre.
- Tryk på Indstillinger
- Deaktiver Forlad tomme opkald.
For Business eller EDU
- Åbn Google Meet-appen
- Tryk på menuen
- Tryk på Indstillinger
- Deaktiver Forlad tomme opkald.
Vigtigt! Denne vejledning kan kun følges, før du deltager i et møde:
For forbrugere
- Åbn Google Meet-appen
- Tryk på menuen
- Tryk på Indstillinger
- Deaktiver Forlad tomme opkald.
For Business eller EDU
- Åbn Google Meet-appen
- Tryk på menuen
- Tryk på Indstillinger
- Deaktiver Forlad tomme opkald.
I forbindelse med møder til undervisning kan visse personer uden for domænet ikke deltage
Det er kun mødets ejer, der kan godkende eller afvise anmodninger om at deltage i et møde fra deltagere uden for det pågældende domæne. Hvis mødets ejer ikke deltager i opkaldet, når anmodningen foretages, kan den eksterne bruger ikke deltage. Siden "Anmod om adgang" fryser.
Tip! Hvis du opretter et møde, som inkluderer gæster med en mailadresse uden for skolens domæne, skal du blive i opkaldet, indtil alle gæster deltager.
Vigtigt! I forbindelse med møder, der er organiseret via en personlig Google-konto, er det kun mødets ejer, der kan give andre adgang til mødet.
Ved møder organiseret via Essentials-konti, skal brugere uden for organisationen lukkes ind for at deltage.
Rullemenuer vises ikke, når du deler et vindue
Når du deler et vindue i Meet, vises rullemenuerne i det delte vindue ikke i mødet.
Tip! Del hele skærmen i stedet for et bestemt vindue.
Browseren fryser, når du prøver at dele en skærm
Hvis en computer bruger inkompatible videoadaptere eller videodrivere, kan det forårsage browserproblemer.
Tip! Opdater computerens videoadaptere og videodrivere til den nyeste version.
Præsentationer åbnes tomme eller forvrængede, når du deler et vindue
Når du deler et vindue i Meet, f.eks. en Microsoft PowerPoint- eller Keynote-præsentation, åbnes diasshowet tomt for andre seere. Præsentationer i visningen "Afspil" eller "Diasshow" åbnes i fuldskærmstilstand, men du deler kun et vindue.
Tip! Del hele skærmen, inden du åbner en præsentation i tilstanden Afspil eller Diasshow.
Jeg kan ikke åbne Meet på min mobilenhed
Hver version af Meet-appen til mobil understøttes i 6 måneder efter udgivelsen. Opdater til den nyeste version, hvis der er installeret en ældre version af appen på din enhed.
Uventet afslutning af opkald ved deltagelse via telefon
Vigtigt! Denne funktion er tilgængelig i møder, der er oprettet via en Google Workspace-konto.
Meet understøtter mødedeltagelse via telefon i op til 8 timer. Den maksimale opkaldsvarighed er kortere, hvis der er specifikke begrænsninger fra mobilselskabets side.
Tip! Når opkaldet afbrydes efter 8 timer, kan du ringe op og deltage i videomødet igen.
Jeg kan ikke planlægge et møde, som varer "Hele dagen"
Når du føjer et lokale til en heldagsbegivenhed, er lokalet planlagt i UTC (Coordinate Universal Time). UTC er fra midnat til midnat den næste dag, uanset lokalets tidszone. Du bemærker muligvis, at mødelokalet vises som utilgængeligt, selvom det er ledigt. Google er opmærksom på dette problem.
Tip! Når du tilføjer et mødelokale i en anden tidszone, skal du planlægge begivenheden til 24 timer i stedet for at vælge "Hele dagen".
Hvis Meet midlertidigt er utilgængelig eller har problemer med ydeevnen
Hvis Meet ikke er tilgængeligt, eller hvis du oplever problemer som f.eks. dårlig videokvalitet, problemer med at deltage i et møde eller andre problemer med Meets ydeevne, kan du tjekke Google Workspace-statuspanelet. Tjenesteproblemer i Meet er angivet, f.eks.:
- Grønt ikon: Meet fungerer normalt. Brug tips til fejlfinding for at løse dit specifikke problem.
- Gul eller rødt ikon: Meet oplever problemer eller er ikke tilgængeligt. Prøv følgende løsninger på, hvordan du kan kommunikere, indtil Meet vender tilbage til normal drift.
Tip! Optag dit møde eller din lektion på forhånd
Vigtigt! Det er kun muligt at optage videomøder i møder, der er arrangeret via bestemte Google Workspace-udgaver.
Hvis Meet ikke er tilgængeligt, kan du optage sessionen på din lokale computer ved hjælp af en anden app til skærmoptagelse. Derefter kan du dele optagelsen med dit team eller dit hold.
Hvis Meet virker hos dig, men andre deltagere oplever problemer, kan du optage din session i Meet. Du kan optage, selvom der ikke er andre deltagere. Bed din Google Workspace-administrator om at sikre, at Meet-optagelse er aktiveret for din organisation. Vent på, at den optagede fil genereres og gemmes i arrangørens mappe med Meet-optagelser i Mit drev. Mødearrangøren og den person, der startede optagelsen, modtager en mail med linket til optagelsen.
Relaterede emner
Tip! Livestream mødet ved hjælp af Meet
Du kan lave en Meet-livestreaming, selvom andre interaktive funktioner ikke er tilgængelige. Med en livestream kan du sende dit møde til store grupper af kolleger eller elever i realtid.
Det er kun gæster i samme organisation som mødearrangøren, der kan se en livestream. Gæster i andre organisationer kan ikke se din livestream.
Bemærk! Din Google Workspace-administrator skal aktivere livestreaming. Mødearrangøren skal også oprette en ekstra begivenhed for livestreamen, hvor gæster kun kan se med.
Relaterede emner