Съвет: Ако сте администратор, вижте Известни проблеми с Google Workspace.
Защо виждам реакции, когато не съм кликнал върху нищо?
Ако използвате Mac, iPhone или iPad, реакциите на устройството ви може да са включени по подразбиране под iOS 17 и macOS Sonoma. Когато реакциите са включени, по време на видеообаждане може да се покаже емоджи, когато участникът използва пред камерата определен жест с ръка.
За да включите или изключите функцията:
- По време на видеообаждане или среща отворете контролния център на устройството си (Mac, iPhone, iPad).
- На iPhone или iPad прекарайте пръст надолу от горния десен край.
- На Mac изберете иконата „Видео“ от лентата с менюта на Mac.
- Отворете менюто Видеоефекти
изберете Реакции.
изберете Реакции.
Съдържанието, представено на компютри с Windows от прозорец, се дублира
Съдържанието на прозорците на език с изписване от дясно наляво (напр. арабски, иврит, урду, фарси) се показва дублирано или липсва, когато е представено в Google Meet на някои компютри с Windows.
Този проблем в момента се отстранява. Междувременно можете да споделите даден раздел или целия екран, които ще се показват правилно. Ако трябва да споделите прозорец, изпълнете следните стъпки, за да се показва съдържанието ви правилно:
- Уверете се, че браузърът е актуален, и следвайте Актуализиране на Google Chrome.
- Отворете нов раздел в Chrome.
- Копирайте този адрес и го поставете в адресната лента:
chrome://flags/#webrtc-allow-wgc-window-Capturer- Можете да използвате Ctrl-C и Ctrl-V за копиране и поставяне.
- Натиснете Enter.
- Ще се покаже страницата за флагове в Chrome, на която е откроено „Да се използва Windows WGC API за заснемане на прозорци“.
- Кликнете върху „По подразбиране“ и го променете на „Активирано“.
- Кликнете върху „Повторно стартиране“ в долния десен ъгъл на страницата.
- Вече можете да използвате Google Meet и да споделяте прозорци както обикновено.
Проблеми с функцията за потискане на шума, ако използвате дигитален говорен апарат
Препоръчваме ви да изключите функцията за потискане на шума в Meet, ако използвате говорен апарат. Продължаваме да подобряваме достъпността в Meet. Научете как да го направите.
Не мога да се присъединявам към срещи в Meet от телефона си с две SIM карти
Предлагаме да изключите втората SIM карта или да превключите към Wi-Fi.
Неактивните срещи с по един участник приключват автоматично
Ако сте единственият участник в среща, след 10 минути неактивност ще получите известие за приключване или оставане в срещата. Ако не отговорите до 2 минути след това, срещата ще приключи автоматично.
Ако не желаете срещите ви да приключват автоматично, отворете настройките и изключете тази функция.
От компютърВажно: След като започнете среща, изпълнете следните стъпки:
- В долната лента изберете „Още опции“
„Настройки“
.
- Изберете Общи.
- Изключете „Излизане от празните обаждания“
.
Важно: Тези стъпки могат да бъдат изпълнени само преди да се присъедините към среща:
За потребители
- На устройството си с iOS отворете приложението Google Meet
.
- Горе вляво докоснете менюто
.
- Докоснете „Настройки“
- Изключете Излизане от празните обаждания.
За Business или EDU
- На устройството си с iOS отворете приложението Google Meet
- Докоснете менюто
- Докоснете „Настройки“
- Изключете Излизане от празните обаждания.
Важно: Тези стъпки могат да бъдат изпълнени само преди да се присъедините към среща:
За потребители
- На устройството си с Android отворете приложението Google Meet
- Горе вляво докоснете менюто
- Докоснете „Настройки“
- Изключете Излизане от празните обаждания.
За Business или EDU
- На устройството си с Android отворете приложението Google Meet
- Докоснете менюто
- Докоснете „Настройки“
- Изключете Излизане от празните обаждания.
За срещи с образователна цел опитите за присъединяване извън домейна няма да са успешни за някои участници.
Само създателят на срещата може да одобрява или отхвърля заявки за присъединяване от участници извън домейна. Ако създателят на срещата не участва в обаждането, когато бъде направена заявката, външният участник не може да се присъедини. Процесът ще спре на страницата „Молба за присъединяване“.
Съвет: Ако създадете среща, включваща гости с имейл адрес извън домейна на учебното ви заведение, останете в обаждането, докато не се присъединят всички гости.
Важно: За срещи, организирани чрез личен профил в Google, само създателят на срещата може да допуска хора в нея.
За срещи, организирани от профили в Essentials, всеки потребител извън организацията ще трябва да бъде допуснат до срещата.
При споделянето на прозорец не се показват падащи менюта
Когато споделяте прозорец в Meet, падащите менюта в споделения прозорец не се показват в срещата.
Съвет: Споделяйте целия екран вместо конкретен прозорец.
При опит за споделяне на екран браузърът блокира
Ако компютър използва несъвместими адаптери или драйвери за видео, това може да причини проблеми с браузъра.
Съвет: Актуализирайте адаптерите и драйверите за видео на компютъра до най-новата версия.
Презентациите се отварят празни или деформирани, когато споделяте прозорец
Когато споделяте прозорец в Meet, като например презентация на Microsoft PowerPoint или Keynote, слайдшоуто се отваря празно за другите зрители. Презентациите в режим „Възпроизвеждане“ или „Изглед със слайдшоу“ се отварят в режим на цял екран, но споделяте само прозорец.
Съвет: Споделете целия екран, преди да отворите презентация в режим на възпроизвеждане или слайдшоу.
Не мога да отворя Meet на мобилното си устройство
Всяка версия на мобилното приложение Meet се поддържа в продължение на 6 месеца след пускането. Актуализирайте до най-новата версия, ако на устройството ви е инсталирана по-стара версия на приложението.
Обаждането с набиране завършва неочаквано
Важно: Тази функция е налична за срещи, които са създадени чрез профил в Google Workspace.
Meet поддържа телефонни обаждания с набиране за период до 8 часа. Максималната продължителност на обаждането е по-кратка, ако има конкретни ограничения от оператора.
Съвет: Когато обаждането бъде прекратено след 8 часа, включете се отново в срещата чрез набиране.
Не мога да насроча среща „Цял ден“
Когато добавите стая към целодневно събитие, то се насрочва в Координирано универсално време (UTC). UTC е от полунощ до полунощ на следващия ден, независимо от часовата зона на стаята. Може да забележите, че стаята за срещи се показва като недостъпна дори ако е налице. Google знае за този проблем.
Съвет: Когато добавите стая за срещи в друга часова зона, насрочете събитието за 24 часа, вместо да избирате „Цял ден“.
Ако Meet временно не е налице или ако имате проблеми с производителността
Ако Meet не е налице, имате проблеми, като например лошо качество на картината, затруднения при заявки за присъединяване към срещи или други проблеми с производителността на Meet, проверете таблото за управление на състоянието на Google Workspace. Посочени са проблеми с услугата Meet, като например:
- Зелена икона – Meet работи нормално. Използвайте съветите за отстраняване на неизправности, за да разрешите конкретния си проблем.
- Жълта или червена икона – Meet има проблеми или не е налице. Изпробвайте следните временни решения за начини за комуникация, докато Meet се върне към нормалната си работа.
Съвет: Запишете предварително срещата или лекцията си
Важно: Записването на видеосрещи е налице само за срещи, организирани от някои издания на Google Workspace.
Ако Meet не е налице, използвайте друго приложение за запис на екрана, за да запишете сесията на локалния си компютър. След това споделете записа с екипа или курса си.
Ако Meet работи за вас, но другите участници имат проблеми, можете да запишете сесията си в Meet. Можете да записвате дори ако не се присъединят други хора. Помолете администратора си на Google Workspace да потвърди, че записването в Meet е включено за организацията ви. Изчакайте записващият файл да бъде генериран и запазен в папката на организатора Meet Recordings в Моят Диск. До организатора на срещата и до човека, започнал записа, се изпраща имейл с връзката за запис.
Сродни теми
Съвет: Предавайте поточно срещата на живо чрез Meet
Можете да проведете сесия с поточно предаване на живо в Meet дори ако не са налице други интерактивни функции. Потокът на живо ви позволява да излъчвате срещата си пред големи групи колеги или учащи в реално време.
Само гости в същата организация като организатора на срещата могат да гледат поток на живо. Гостите в други организации не могат да гледат потока ви на живо.
Забележка: Администраторът ви на Google Workspace трябва да включи поточното предаване на живо. Организаторът на срещата трябва също да създаде допълнително събитие само за гледане за потока на живо.
Сродни теми