ホテルリストには、パートナーが Google に掲載を希望するすべての宿泊施設とその情報が含まれます。パートナーは、宿泊施設の名称、住所、ジオコーディング情報、電話番号、ウェブサイトの URL などの物理的な属性が記載された CSV ファイルまたは XML ファイル形式のソースデータを提供します。
始める前に
リスティング要件
Google に宿泊施設を掲載するには、ホテルリスト内の宿泊施設がリスティング要件を満たしている必要があります。掲載対象外の宿泊施設としては、アパート、長期滞在施設（30 日以上）、民泊などが一般的な例として挙げられます。宿泊施設リストに民泊を追加する場合は、VR パートナー: スタートガイドをご覧ください。
季節営業の宿泊施設や臨時休業中の宿泊施設はリスティングに含めることができますが、閉業した宿泊施設を含めることはできません。
データ品質
Google マップ専有のビジネスリストの情報とホテルリストのデータが一致しなければ、ホテルリストの公開は正常に機能しません。電話番号、緯度と経度の座標など、宿泊施設に関する情報をできる限り多くかつ正確に指定してください。また、提供する情報が Google ビジネス プロフィールや Google マップに表示されているホテルの情報と一致するようにしてください。
宿泊施設の情報に漏れや誤りがあると一致が検出されない場合があり、その場合は広告が掲載されません。照合できたホテルとデータの問題があるホテルのリストは、[宿泊施設] ページで確認できます。詳しくは、宿泊施設の照合の問題を手動一致で解決するをご覧ください。
新規パートナーおよびオンボーディング中のパートナーの場合: 通常、オンボーディング プロセスが完了するまではマッチ率が低くなります。最初にすべてのホテルをアップロードし、一致したホテルから少数を選んで料金の送信を開始することをおすすめします。料金フィード設定の確認と並行して、ホテルリストのマッチ率の改善も継続的に行ってください。必須ではありませんが、長期的に 90% を超えるマッチ率を目標とすることをおすすめします。
手順
1. ホテルリストを配信する方法を選択する
ホテルリスト アップロードを使用してホテルリストを CSV ファイルまたは XML ファイルとして手動でアップロードするか、ホテルリスト プル（以前は「ホテルリスト フィード」という名称でした）を使用して自社のサーバーで XML ファイルをホストします。配信モードがホテルリスト アップロードの場合、サイズが 50,000 件未満のファイルを 1 つだけ手動でアップロードできます。そのファイルには、1 つの言語で記載された基本的なホテル コンテンツを CSV 構文で落とし込むことをおすすめします。
より詳細なホテル コンテンツでは XML 構文を使用できます。ホテル情報をあまり頻繁に更新せず、ホテルのコンテンツ情報を 1 つの言語で提供することを予定していて、宿泊施設が 50,000 件未満の場合は、配信モードとしてホテルリスト アップロードを使用し、Hotel Center でホテルリストをアップロードすることをおすすめします。
注: ホテルリストを頻繁に更新したり、複数の言語でコンテンツを提供したりすることが予想される場合は、自社のサーバーで XML ファイルをホストして、Google との間でホテルリスト プルを実装することを強くおすすめします。Google は提供されている最新のファイルを頻繁にプルし、アカウントのコンテンツを自動的に公開または更新します。これにより、更新が必要になるたびにファイルを手動でアップロードして公開するための手間が簡略化されます。
ホテルリスト プルを実装する場合は、ホテル広告サポートチームにお問い合わせください。
2. ホテルリストを作成する
ホテルリストの設定で配信モードを選択したら、CSV ファイルまたは XML ファイルを作成します。
CSV ファイル
ホテルリストの CSV ファイルは、列名が入った行が 1 行と、フィードに含める各ホテルを追加するための行で構成されています。
一番上の行ではフィードで使用する列名を指定します。以下に例を示します。
id,name,addr1,addr2,addr3,city,province,postal_code,country,phone,latitude,longitude
必須ではない項目もあります。各入力項目を次の表に示します。
| 列 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
id |
必須 | ホテルの一意の ID。サイト上で一意の値にしてください。 |
name |
必須 | ホテルの名前。例: 「グーグルホテル」 |
address |
必須* |
ホテルの自由形式の完全な住所。例: 「123-4567 東京都港区六本木 6-10-1 6 階スイート 610」 注: |
addr1 |
必須 | ホテル所在地のメインの番地。例: 「六本木 6-10-1」。私書箱や郵便物受け取り専用住所は、正式な物理的住所とは見なされません。 |
addr2 |
任意 | ホテル所在地の 2 番目の番地。省略可能です。例: 「6 階」 |
addr3 |
任意 | ホテルの所在地の 3 番目の番地。省略可能です。例: 「スイート 610」 |
city |
必須 | ホテル所在地の都市名。例: 「港区」 |
province |
必須 | ホテル所在地の州、都道府県、地域。例: 「東京都」、「マサチューセッツ」 |
postal_code |
必須 | ホテル所在地の郵便番号。例: 「123-4567」 |
country |
必須 | ホテル所在地の国。ISO 3116 の大文字 2 文字の国コードで値を指定してください。例: 日本であれば「JP」、米国であれば「US」 |
phone |
必須* | ホテルの代表電話番号。例: 「03-1234-5678」 |
latitude |
必須* | ホテル所在地の緯度。例: 「37.423738」 |
longitude |
必須* | ホテル所在地の経度。例: 「-122.090101」 |
category |
任意 | ホテルのカテゴリ。例: 「ホテル」、「B&B（民宿）」、「モーテル」 |
star_rating |
任意 | 評価によるホテルクラス。1～5 の整数で指定するか、空白にしてください。例: 1 つ星ホテルの場合は「1」、5 つ星ホテルの場合は「5」、評価が不明の場合は「」 |
hotel_brand |
任意 | このホテルが所属するブランド。例: 「マリオット」、「ヒルトン」 |
alternate_hotel_id |
任意 | 宿泊施設の代替 ID。フィード情報と予約エンジンで異なる宿泊施設 ID を使用される場合は、個別の ID があると便利です。 |
custom_0 |
任意 | 任意の文字列型のカスタム属性。これらの属性はユーザーには表示されません。 |
custom_1 |
任意 | |
custom_2 |
任意 | |
custom_3 |
任意 | |
custom_4 |
任意 | |
| *電話番号または緯度と経度の座標のどちらかが必要です。両方指定することが推奨されています。 | ||
フィードでデータを指定する際は、次のガイドラインにご留意ください。
- データの編集は Google スプレッドシートや Excel などのスプレッドシート アプリケーションで行い、ファイルを CSV としてエクスポートすることが推奨されています。
- 列の並び順は任意で変更できますが、列名は上記の値と一致させる必要があります。
- 列はすべてカンマで区切ってください。
- 値にカンマが含まれる場合は、その値を引用符で囲ってください。たとえば「"Emerson, Lake, and Powell Hotel"」のようにします。
- 特定の列に該当する値がどのホテルにもない場合、その列は除外できます（必須の列ではない場合のみ）。
自由形式の住所
住所の各部を別々の列に入力する代わりに、address 列 1 つだけを使用して「自由形式」で住所を指定することもできます。ただし、推奨されるのは体系的な住所指定方法です。
自由形式で住所の値を指定する場合は、住所の各要素をカンマで区切ります（例: 「"76 Buckingham Palace Road, London, Greater London, SW1W 9TQ"」）。
addr1、addr2、addr3、city、province、postal_code 列は address 列と差し替えることができます。ただし、country 列は自由形式で住所を指定する場合も指定する必要があります。
CSV の例
電話番号と経緯度の座標値の両方が指定された 1 件のホテルを含むシンプルなホテルリストの例を次に示します。id,name,addr1,city,province,postal_code,country,phone,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,76 Buckingham Palace Road,London,Greater London,SW1W 9TQ,UK,123-456-7890,35.070374,-106.213648
経緯度の座標値のみが指定されているホテルの例を次に示します（電話番号は指定されていません）。
id,name,addr1,city,province,postal_code,country,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,76 Buckingham Palace Road,London,Greater London,SW1W 9TQ,UK,35.070374,-106.213648
自由形式の住所を使用しているホテルの例を次に示します。
id,name,address,country,phone,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,"76 Buckingham Palace Road, London, Greater London, SW1W 9TQ",UK,123-456-7890,35.070374,-106.213648
XML ファイル
XML を使用したホテルリスト ファイルの作成について詳しくは、ホテルリスト XML リファレンスをご覧ください。
3. ホテルリストをアップロードまたはホストする
ホテルリストをホストしてホテルリスト プルを利用するには、サーバーで XML フィードをホストするをご覧ください。または、Hotel Center にアクセスし、ホテルリスト アップロードを利用してホテルリストを手動でアップロードすることもできます。
- Hotel Center アカウントのナビゲーション メニューで [宿泊施設] を選択します。
- [設定] をクリックします。
- 初めてご利用の場合は、ホテルリストに使用するファイルの種類など、設定に関する質問に答えていただきます。
- ホテルのリストのコンテンツとスキーマがフォーマットの条件を満たしていることを確認してから、CSV ファイルまたは XML ファイルをアップロードします（注: ファイルのアップロードが完了するまでに 1 時間程度かかることがあります）。
- ファイルが無効な場合、エラー メッセージが表示されます。必要な変更を加えてからもう一度アップロードしてください。
- ファイルが Hotel Center に正常にアップロードされると、確認メールが届きます。アップロードを確認したら、[宿泊施設の設定] ページに戻ってホテルリストを公開します。[アカウント設定] ページで [アラート] カテゴリを選択すると、通知設定を調整できます。
4. ホテルリストを公開する（ホテルリスト アップロードの場合のみ）
ホテルリストを 1 つ以上アップロードできたら、どのリストを公開するかを選択します。
公開するホテルリストを選択するには:
- Hotel Center アカウントのナビゲーション メニューで [宿泊施設] を選択します。
- [設定] をクリックします。
- [公開] タブで [公開] をクリックしてリストを公開します。公開されるまで 1 営業日かかる場合があります。
ホテルリストが公開されたら、Hotel Center の [宿泊施設] ページで、一致しなかったホテルがあるかどうかを確認してください。詳しくは、宿泊施設の一致の問題を手動一致で解決する方法をご覧ください。
以前のアップロードを復元するには、ファイル名にカーソルを合わせ、[このファイルを再公開] をクリックします。
5. 既存のホテルリストを更新する（ホテルリスト アップロードの場合のみ）
ホテルリストが正常に公開された後、編集したリストをアップロードして以前のバージョンを上書きすることによって、ホテルリストを更新できます。
ホテルリストを更新するには:
- 更新するホテルリストをダウンロードします。[以前のアップロード] 列に最近アップロードされたホテルリストが表示されます。
- ホテルリストを編集し、変更を加えます。
- [宿泊施設の設定] ページでホテルリストを再度アップロードします。
- 上記のホテルリストをアップロードまたはホストするのセクションの手順を参照して、新しいファイルをアップロードします。