Daftar hotel berisi semua properti dan informasi properti yang ingin ditampilkan oleh partner di Google. Partner memberikan data sumber dalam file CSV atau XML yang berisi atribut fisik properti, seperti nama, alamat, lokasi GeoCode, nomor telepon, dan URL situs.
Sebelum memulai
Persyaratan listingan
Agar ditampilkan di Google, properti dalam daftar hotel Anda harus memenuhi persyaratan listingan. Contoh umum properti yang tidak memenuhi syarat meliputi apartemen, penginapan jangka panjang (lebih dari 30 hari), dan rental akomodasi. Jika Anda ingin menambahkan rental akomodasi ke daftar properti, lihat Partner VR: Panduan memulai.
Anda dapat mengirimkan properti musiman atau yang tutup sementara untuk listingan, tetapi properti yang tutup permanen tidak memenuhi syarat.
Kualitas data
Data daftar hotel harus cocok dengan informasi yang ada di daftar bisnis milik Google Maps agar berhasil dipublikasikan. Selalu berikan informasi properti seakurat mungkin, termasuk nomor telepon serta koordinat lintang dan bujur. Pastikan juga bahwa informasi yang diberikan cocok dengan informasi hotel yang ditampilkan di Google Profil Bisnis dan Google Maps.
Jika ada informasi yang hilang atau salah, kecocokan dengan properti Anda mungkin tidak ditemukan, dan Anda tidak dapat mengiklankannya. Anda dapat melihat daftar hotel yang cocok dan daftar yang mengalami masalah data di halaman "Properti". Pelajari cara mengatasi masalah kecocokan properti dengan pencocokan manual lebih lanjut
Untuk partner baru dan orientasi: Tingkat kecocokan yang rendah biasanya terjadi selama proses orientasi. Google merekomendasikan untuk mengupload semua hotel Anda di awal, dan memilih sebagian hotel yang cocok untuk mulai dikirimkan harganya. Bersamaan dengan verifikasi penyiapan feed harga Anda, terus tingkatkan tingkat kecocokan daftar hotel Anda. Meskipun tidak diwajibkan, Google merekomendasikan untuk mencapai tingkat kecocokan jangka panjang yang lebih besar dari 90%.
Petunjuk
1. Pilih cara mengirimkan daftar hotel Anda
Anda dapat menggunakan upload daftar hotel untuk mengupload daftar hotel secara manual dalam format file CSV atau XML, atau menggunakan pull daftar hotel (sebelumnya dikenal sebagai feed daftar hotel) untuk menghosting file XML di server Anda. Mode pengiriman upload daftar hotel mendukung upload manual satu file yang umumnya berukuran kurang dari 50.000 properti. Untuk file tersebut, Google merekomendasikan Anda menggunakan sintaksis CSV untuk integrasi dengan konten standar hotel yang tercantum dalam satu bahasa.
Untuk konten hotel yang lebih mendetail, Anda dapat menggunakan sintaksis XML. Jika Anda berencana untuk lebih jarang memperbarui informasi hotel, memberikan informasi konten hotel dalam satu bahasa, dan memiliki kurang dari 50.000 properti, Google merekomendasikan untuk menggunakan mode pengiriman upload daftar hotel yang mengupload daftar hotel Anda di Pusat Pengelolaan Hotel.
Catatan: Jika Anda ingin memperbarui daftar hotel lebih sering atau memerlukan konten dalam beberapa bahasa, sebaiknya terapkan pull daftar hotel dengan menghosting file XML di server Anda sendiri. Google akan sering mengambil file terbaru yang tersedia dan otomatis memublikasikan atau memperbarui konten ke akun Anda. Tindakan ini akan menyederhanakan langkah manual apa pun yang diperlukan untuk mengupload dan memublikasikan file setiap kali perubahan diperlukan.
Hubungi tim dukungan Iklan Hotel jika Anda ingin menerapkan pilih daftar hotel.
2. Membuat daftar hotel
Setelah memilih mode pengiriman untuk menyiapkan daftar hotel, buat file CSV atau XML.
File CSV
File CSV daftar hotel terdiri dari baris header tunggal dengan nama kolom, serta baris tambahan untuk masing-masing hotel dalam feed.
Baris pertama menentukan nama kolom yang akan digunakan dalam feed. Contoh:
id,name,addr1,addr2,addr3,city,province,postal_code,country,phone,latitude,longitude
Tidak semua kolom wajib diisi. Tabel berikut menjelaskan masing-masing kolom yang tersedia:
| Kolom | Wajib? | Deskripsi |
|---|---|---|
id |
Wajib | ID unik untuk hotel. Nilai ini harus unik untuk situs Anda. |
name |
Wajib | Nama hotel. Misalnya, "Mabel's Gabels". |
address |
Wajib* |
Alamat lengkap hotel dengan format bebas. Misalnya, “66 Acacia Avenue, 6th Floor, Suite 610, Boston, Massachusetts, 02467". Catatan: Jika Anda telah memberikan |
addr1 |
Wajib | Alamat utama hotel. Misalnya, "66 Acacia Avenue". Perhatikan bahwa PO Box atau alamat khusus surat lainnya tidak dianggap sebagai alamat fisik lengkap. |
addr2 |
Opsional | Alamat sekunder opsional hotel. Misalnya, "6th Floor". |
addr3 |
Opsional | Bagian opsional ketiga dari alamat hotel. Misalnya, "Suite 610". |
city |
Wajib | Kota lokasi hotel. Misalnya, "London". |
province |
Wajib | Negara bagian, provinsi, atau wilayah lokasi hotel. Misalnya, "Greater London" atau "Massachusetts". |
postal_code |
Wajib | Kode pos hotel. Misalnya, "90210". |
country |
Wajib | Negara lokasi hotel. Nilainya harus berupa kode negara 2 huruf besar ISO 3116. Misalnya, Amerika Serikat adalah "US" dan Kanada adalah "CA". |
phone |
Wajib* | Nomor telepon utama untuk hotel. Misalnya, "617-867-5309". |
latitude |
Wajib* | Lintang yang sesuai dengan lokasi listingan. Misalnya, "37.423738". |
longitude |
Wajib* | Bujur yang sesuai dengan lokasi listingan. Misalnya, "-122.090101". |
category |
Opsional | Kategori hotel. Misalnya, “Hotel”, “Bed and Breakfast”, atau “Motel”. |
star_rating |
Opsional | Kelas hotel dalam kaitannya dengan rating bintang. Nilai harus berupa bilangan bulat antara 1 dan 5 inklusif atau kosong. Misalnya, “1” untuk hotel bintang satu, “5” untuk hotel bintang lima, atau “” untuk rating bintang yang tidak diketahui. |
hotel_brand |
Opsional | Merek yang menaungi hotel ini. Misalnya, “Marriott” atau “Hilton”. |
alternate_hotel_id |
Opsional | ID alternatif untuk properti Anda. Memiliki ID terpisah akan berguna jika Anda memiliki ID properti yang berbeda untuk informasi feed dan sistem pemesanan. |
custom_0 |
Opsional | Atribut khusus dengan jenis string apa pun. Atribut ini tidak akan ditampilkan kepada pengguna. |
custom_1 |
Opsional | |
custom_2 |
Opsional | |
custom_3 |
Opsional | |
custom_4 |
Opsional | |
| *Nomor telepon ATAU koordinat lintang dan bujur wajib diisi. Mengisi keduanya lebih disarankan. | ||
Saat menentukan data dalam feed Anda, perhatikan pedoman berikut:
- Google merekomendasikan agar Anda mengedit data dengan Google Spreadsheet, Excel, atau aplikasi spreadsheet lainnya dan mengekspor file sebagai CSV.
- Kolom dapat disusun dalam urutan apa pun yang Anda pilih, tetapi nama kolom harus cocok dengan nilai di atas.
- Semua kolom harus dipisahkan dengan koma.
- Jika salah satu nilai berisi koma, Anda harus mengapit nilai tersebut dengan tanda kutip. Misalnya, "Emerson, Lake, dan Powell Hotel".
- Jika tidak ada listingan yang berisi nilai untuk kolom tertentu, Anda dapat mengecualikan kolom tersebut (kecuali jika diperlukan).
Alamat berformat bebas
Anda dapat menggunakan kolom address untuk menentukan alamat "berformat bebas" dibandingkan menggunakan kolom terpisah untuk setiap bagian alamat. Alamat terstruktur lebih disarankan.
Saat Anda menentukan nilai alamat berformat bebas, pisahkan setiap elemen dengan koma (misalnya, "76 Buckingham Palace Road, London, Greater London, SW1W 9TQ").
Kolom address menggantikan kolom addr1, addr2, addr3, city, province, dan postal_code. Jika Anda menentukan alamat berformat bebas, Anda masih harus menentukan kolom country.
Contoh CSV
Contoh berikut menampilkan daftar hotel simpel dengan satu hotel yang menyertakan nilai telepon dan koordinat: id,name,addr1,city,province,postal_code,country,phone,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,76 Buckingham Palace Road,London,Greater London,SW1W 9TQ,UK,123-456-7890,35.070374,-106.213648
Contoh berikut menampilkan hotel yang hanya menyertakan nilai koordinat (tanpa nomor telepon):
id,name,addr1,city,province,postal_code,country,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,76 Buckingham Palace Road,London,Greater London,SW1W 9TQ,UK,35.070374,-106.213648
Contoh berikut menunjukkan hotel yang menggunakan gaya alamat berformat bebas:
id,name,address,country,phone,latitude,longitude
123abc,Belgrave House,"76 Buckingham Palace Road, London, Greater London, SW1W 9TQ",UK,123-456-7890,35.070374,-106.213648
File XML
Untuk mengetahui detail membuat file daftar hotel menggunakan XML, lihat Referensi XML Daftar Hotel.
3. Mengupload atau menghosting daftar hotel
Untuk menghosting daftar hotel Anda sendiri dan memanfaatkan pull daftar hotel, lihat Menghosting feed XML di server Anda. Atau, untuk mengakses Pusat Pengelolaan Hotel dan mengupload daftar hotel secara manual menggunakan upload daftar hotel:
- Di akun Pusat Pengelolaan Hotel, pilih Properti dari menu "Navigasi".
- Klik Setelan.
- Untuk pengguna pertama kali, jawab pertanyaan penyiapan, termasuk jenis file yang ingin digunakan untuk daftar hotel.
- Pastikan konten atau skema daftar hotel Anda cocok dengan kriteria format kami, lalu upload file CSV atau XML Anda. (Catatan: Mengupload file mungkin memerlukan waktu penyelesaian hingga satu jam.)
- Jika file tidak valid, Anda akan menerima pesan error. Buat perubahan yang diperlukan dan upload kembali.
- Anda akan menerima email konfirmasi saat file berhasil diupload di Pusat Pengelolaan Hotel. Setelah upload dikonfirmasi, kembali ke halaman "Setelan Properti" untuk memublikasikan daftar hotel Anda. Anda dapat menyesuaikan setelan notifikasi di halaman "Setelan akun" dengan memilih kategori "Notifikasi".
4. Memublikasikan daftar hotel (khusus upload daftar hotel)
Setelah mengupload setidaknya satu daftar hotel, Anda dapat memilih daftar mana yang akan digunakan sebagai versi aktif.
Untuk memilih daftar hotel aktif:
- Di akun Pusat Pengelolaan Hotel, pilih Properti dari menu "Navigasi".
- Klik Setelan.
- Pada tab "Publikasikan", klik Publikasikan untuk menetapkan daftar Anda ke aktif. Publikasi dapat memerlukan waktu satu hari kerja untuk diproses.
Setelah daftar hotel Anda dipublikasikan, periksa halaman “Properti” di Pusat Pengelolaan Hotel untuk melihat hotel mana, jika ada, yang tidak cocok. Pelajari cara menyelesaikan masalah pencocokan properti dengan pencocokan manual
Anda dapat memulihkan upload sebelumnya dengan mengarahkan kursor ke nama file dan mengklik "Publikasikan ulang file ini".
5. Memperbarui daftar hotel yang ada (khusus upload daftar hotel)
Setelah daftar hotel berhasil dipublikasikan, Anda dapat memperbaruinya dengan mengupload daftar yang diedit untuk menimpa versi sebelumnya.
Untuk memperbarui daftar hotel:
- Download daftar hotel yang ingin Anda perbarui. Daftar hotel yang baru saja diupload akan tercantum di kolom "Diupload sebelumnya".
- Edit daftar hotel dengan perubahan yang diinginkan.
- Upload ulang daftar hotel di halaman “Setelan Properti”.
- Lihat petunjuk di atas di bagian Mengupload atau menghosting daftar hotel untuk mengupload file baru.