L'elenco di hotel contiene tutte le proprietà e le informazioni sulla proprietà che un partner vuole mostrare su Google. I partner forniscono i dati di origine tramite un file CSV o XML contenente gli attributi fisici della proprietà, come nome, indirizzo, posizione geocodificata, numeri di telefono e URL di siti web.
Prima di iniziare
Requisiti per gli hotel
Per essere visualizzata su Google, una proprietà nell'elenco di hotel deve soddisfare i requisiti per gli hotel. Alcuni esempi di proprietà non idonee sono appartamenti, strutture per soggiorni di lunga durata (più di 30 giorni) e case vacanze. Se vuoi aggiungere case vacanze al tuo elenco di proprietà, consulta la Guida introduttiva per i partner VR.
Puoi inviare proprietà stagionali o chiuse temporaneamente per la scheda, ma le proprietà chiuse definitivamente non sono idonee.
Qualità dei dati
Perché vengano pubblicati, i dati dell'elenco di hotel devono corrispondere alle informazioni presenti nell'elenco di attività di proprietà di Google Maps. Fornisci sempre nel modo più accurato possibile le informazioni delle proprietà, tra cui numeri di telefono, latitudine e longitudine. Inoltre, assicurati che le informazioni fornite sull'hotel corrispondano a quelle presenti su Google Maps e Profilo dell'attività su Google.
Se la tua proprietà contiene informazioni mancanti o errate potrebbe non essere trovata e non potrai pubblicizzarla. Puoi visualizzare un elenco di hotel corrispondenti e con problemi relativi ai dati nella pagina "Proprietà". Scopri di più sulla risoluzione dei problemi di corrispondenza delle proprietà con la corrispondenza manuale
Per i partner nuovi e quelli in fase di onboarding: un tasso di corrispondenza basso è normale durante la procedura di onboarding. Google consiglia di caricare inizialmente tutti gli hotel e di selezionare una parte degli hotel associati correttamente per cui iniziare a inviare i prezzi. Oltre a verificare la configurazione del feed del prezzo, continua a migliorare il tuo tasso di corrispondenza dell'elenco di hotel. Anche se non è obbligatorio, Google consiglia di raggiungere un tasso di corrispondenza a lungo termine superiore al 90%.
Istruzioni
1. Scegliere come inviare l'elenco di hotel
Puoi utilizzare il caricamento delle schede di hotel per inviare manualmente le tue schede di hotel come un file CSV/XML oppure utilizzare il pull delle schede di hotel (noto in precedenza come feed di schede di hotel) per ospitare file XML sul tuo server. Il caricamento dell'elenco di hotel supporta l'invio manuale di singoli file con dimensioni generalmente inferiori a 50.000 proprietà. Per questi file, Google consiglia di utilizzare la sintassi CSV per le integrazioni con i contenuti di base degli hotel elencati in una sola lingua.
Per contenuti più dettagliati, puoi utilizzare la sintassi XML. Se prevedi di aggiornare le informazioni sugli hotel di rado, fornire contenuti in una sola lingua e avere meno di 50.000 proprietà in Hotel Center, Google consiglia di utilizzare il caricamento manuale dell'elenco di hotel.
Nota: se prevedi di aggiornare l'elenco di hotel di frequente o hai bisogno di contenuti in più lingue, ti consigliamo vivamente di implementare il pull dell'elenco con Google ospitando un file XML sul tuo server. Google estrarrà spesso i file più recenti disponibili e pubblicherà o aggiornerà automaticamente i contenuti sul tuo account. Questo semplificherà tutte le fasi manuali necessarie per caricare e pubblicare i file ogni volta che sarà richiesto un aggiornamento.
Se vuoi implementare il pull di un elenco hotel, contatta il team di assistenza di Hotel Ads.
2. Creare l'elenco di hotel
Dopo aver scelto la modalità di invio per la configurazione del tuo elenco di hotel, crea i file CSV o XML.
File CSV
Indirizzi in formato libero
Esempi CSV
File XML
Per maggiori dettagli sulla creazione di un file XML per l'elenco di hotel, consulta la pagina di riferimento sul file XML dell'elenco di hotel.
3. Ospitare o caricare l'elenco di hotel
Per ospitare l'elenco di hotel e utilizzare il pull dell'elenco, consulta Ospitare sul server il feed XML. In alternativa, per accedere a Hotel Center e caricarlo manualmente, procedi come segue:
- Nel tuo account Hotel Center, seleziona Proprietà dal menu "Navigazione".
- Fai clic su Impostazioni.
- I nuovi utenti devono rispondere alle domande di configurazione, tra cui il formato che si vuole utilizzare per l'elenco di hotel.
- Verifica che i contenuti o lo schema dell'elenco di hotel corrispondano ai criteri di formattazione, quindi carica il file CSV o XML. Nota: il caricamento del file potrebbe richiedere fino a un'ora.
- Se il file non è valido, riceverai un messaggio di errore. Apporta le modifiche necessarie e ripeti il caricamento.
- Riceverai un'email di conferma quando il file verrà caricato su Hotel Center. Una volta confermato il caricamento, torna alla pagina "Impostazioni proprietà" per pubblicare l'elenco di hotel. Puoi modificare le impostazioni di notifica nella pagina "Impostazioni account" selezionando la categoria "Avvisi".
4. Pubblicare l'elenco di hotel (solo per caricamento dell'elenco di hotel)
Dopo aver caricato almeno un elenco di hotel, puoi scegliere quale impostare come versione attiva.
Per scegliere l'elenco di hotel attivo:
- Nel tuo account Hotel Center, seleziona Proprietà dal menu "Navigazione".
- Fai clic su Impostazioni.
- Nella scheda "Pubblica", fai clic su Pubblica per attivare l'elenco. L'elaborazione della pubblicazione può richiedere un giorno lavorativo.
Dopo aver pubblicato l'elenco di hotel, consulta la pagina "Proprietà" in Hotel Center per vedere quali hotel non corrispondono, se necessario. Scopri come risolvere i problemi di corrispondenza delle proprietà con la corrispondenza manuale
Puoi ripristinare i caricamenti precedenti passando il mouse sopra il nome del file e facendo clic su "Ripubblica questo file".
5. Aggiornare l'elenco di hotel esistente (solo per caricamento dell'elenco di hotel)
Una volta pubblicato un elenco di hotel, puoi aggiornarlo caricando un elenco modificato per sovrascrivere la versione precedente.
Per aggiornare un elenco di hotel:
- Scarica l'elenco di hotel che vuoi aggiornare. Gli elenchi di hotel caricati di recente sono riportati nella colonna "Caricati in precedenza".
- Modifica l'elenco di hotel cambiando ciò che vuoi.
- Ricarica l'elenco di hotel nella pagina "Impostazioni proprietà".
- Per caricare il nuovo file, consulta le istruzioni precedenti nella sezione Ospitare o caricare l'elenco di hotel.
Manutenzione e gestione dei feed
Una volta configurato, nella pagina Impostazioni in Strutture potrai esaminare un riepilogo delle schede di strutture e visualizzare i dettagli di configurazione del feed.
Se le schede di strutture vengono caricate manualmente in Hotel Center, la pagina Impostazioni mostra le stime di corrispondenza per ogni caricamento, nonché tutti i caricamenti di file precedenti.
Se le schede di strutture sono ospitate su un server e recuperato da Google, la pagina Impostazioni mostra le statistiche relative al feed attualmente pubblicato, nonché le informazioni di configurazione del recupero.
Se sono necessari aggiornamenti ai dettagli di configurazione, ad esempio la modifica del metodo di invio delle schede di strutture, contattaci qui.
Dettagli sulla configurazione del feed (solo schede di strutture ospitate)
La sezione di configurazione del feed mostra le informazioni fornite a Google su come recuperare le schede di strutture.
Sono disponibili le seguenti informazioni:
- Programmazione del recupero: la tempistica in cui Google tenterà di recuperare le schede di strutture dagli endpoint forniti
- Metodo di recupero: il metodo con cui Google recupera le schede di strutture, come stabilito da ciascun partner (ad es.HTTPS, HTTP, SFTP e così via).
- Endpoint di recupero: gli endpoint URL da cui Google recupererà le schede di strutture
- Programmazione attivata: indica se il sistema di Google è configurato per recuperare le schede di strutture all'ora pianificata.