Als voorzorgsmaatregel in het kader van COVID-19 werken we met een beperkt team van supportspecialisten. Bekijk de opties om contact op te nemen met een supportspecialist of raadpleeg het Helpcentrum

Abonneren op services of content

In sommige apps voor gezondheid en welzijn, video- of muziekstreaming, dating en meer kun je premium services en functies kopen voor een prijs. Je kunt je abonneren op deze apps met Google Play.

Als je je abonneert, geldt het volgende:

  • Elke verlengingsperiode worden er automatisch kosten in rekening gebracht, afhankelijk van je abonnementsvoorwaarden (bijvoorbeeld wekelijks of jaarlijks).
  • Als je een aanbieding van $ 0 per maand accepteert, krijg je een e-mail als de proefperiode bijna is afgelopen.
    • Aan het einde van je proefperiode van $ 0 per maand wordt het bedrag dat vermeld staat in je abonnementsvoorwaarden automatisch in rekening gebracht.
    • Als je kosten wilt voorkomen, zeg je het abonnement op voordat de proefperiode afloopt.
  • Je kunt tot 24 uur vóór de verlengingsdatum een betalingsmachtiging voor je betaalmethode zien. Er worden pas kosten in rekening gebracht op de verlengingsdatum. Als je de betalingsmachtiging wilt verwijderen, zeg je het abonnement op vóór de verlengingsdatum.
  • Je kunt je abonnement altijd opzeggen via het gedeelte Abonnementen op Google Play. Als je je abonnement opzegt, heb je aan het einde van de huidige factureringsperiode geen toegang meer tot het abonnement. Meer informatie over hoe je je abonnement opzegt
  • Je kunt ook een tweede betaalmethode toevoegen aan je Google Play-account om onderbrekingen in je abonnementsservice te voorkomen als je primaire betaalmethode verloopt of wordt geweigerd. Meer informatie over hoe je een alternatieve betaalmethode toevoegt
  • Als de betaling mislukt, heb je misschien een respijtperiode om je betaalmethode te updaten. Tijdens de respijtperiode kun je je abonnement mogelijk nog gebruiken. Als de respijtperiode voorbij is (of onmiddellijk als er geen respijtperiode is), wordt je account in de wacht gezet en kun je het abonnement niet gebruiken. Als het betalingsprobleem niet binnen 30 dagen is opgelost, wordt het abonnement automatisch beëindigd.
  • Google kan abonnementsgegevens die jou niet persoonlijk identificeren, delen met ontwikkelaars om ze te helpen abonnementen aan te bieden.

Tip: Als je een Chromebook gebruikt en de Google Play Store hebt geïnstalleerd, tik je op Android.

Abonneren op services en content in apps

  1. Open de Google Play Store-app Google Play op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
  3. Zoek en open de app die premium services biedt tegen betaling.
  4. Tik op Abonneren.
  5. Kies een abonnementsoptie en bekijk je abonnementsgegevens.
  6. Selecteer een betaalmethode.
  7. Tik op Abonneren.

Tip: Als je een proefabonnement wilt opzeggen en kosten wilt voorkomen, zeg je het abonnement op voordat de proefperiode afloopt.

Abonneren op een app met een promotiecode

Er zijn twee typen promotiecodes.

Als in je code woorden en cijfers worden gebruikt, zoals HAPPYHOLIDAYS2020
  1. Download en installeer de app op je Android-telefoon of -tablet.
  2. Zoek in de app voor je abonnement het abonnement waarop je code van toepassing is.
  3. Doorloop het betalingsproces totdat de betaalmethode wordt weergegeven.
    • Als je geen betaalmethode hebt, voeg je er een toe.
  4. Tik naast de betaalmethode op de pijl-rechts pijl-rechts.
  5. Tik op Code inwisselen.
  6. Geef je code op en volg de instructies op het scherm.
  7. Bevestig dat voor je aankoop de promotie wordt gebruikt.
  8. Tik op Abonneren.
  1. Open de Google Play-app Google Play.
  2. Tik op het profielicoon rechtsboven.
  3. Tik op Betalingen en abonnementen en dan Cadeaucode inwisselen.
  4. Geef de code op
  5. Tik op Inwisselen.
  6. Download en installeer de app voor je abonnement.
  7. Zoek in de app naar het type abonnement waarop je code van toepassing is.
  8. Check je winkelwagen om te bevestigen dat voor je aankoop de promotiecode wordt gebruikt.
  9. Volg de stappen in de app.
  10. Open de app om je abonnement af te ronden.

Als je de promotiecode niet kunt inwisselen of je niet kunt abonneren met de promotiecode, bekijk je meer informatie over het oplossen van problemen met codes.

Abonneren met een prepaid-abonnement

Prepaid-abonnementen zijn abonnementen voor een vaste periode die worden aangeboden door bepaalde apps. Ze worden niet automatisch verlengd. Als je betaalmethode geen terugkerende abonnementen ondersteunt, is een prepaid-abonnement misschien een goede optie voor je.

In tegenstelling tot reguliere abonnementen worden prepaid-abonnementen gebruikt om voor een bepaalde tijd toegang tot abonnementen te kopen. Als de periode is afgelopen, raak je de toegang tot het abonnement kwijt.

Wil je toegang houden tot het abonnement nadat de prepaid-periode is afgelopen, dan kun je het volgende doen:

  • Verleng het prepaid-abonnement.
  • Stap over op een terugkerend abonnement.

Niet alle apps hebben een optie voor een prepaid-abonnement. Prepaid-abonnementen ondersteunen geen kosteloze proefperioden.

Zo meld je je aan voor een prepaid-abonnement:

  1. Open de Google Play-app Google Play.
  2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
  3. Zoek en open de app die prepaid-abonnementen aanbiedt tegen betaling.
  4. Tik op Abonneren.
  5. Kies het prepaid-abonnement dat je wilt kopen.
  6. Selecteer een ondersteunde betaalmethode.
  7. Tik op Kopen.

Een abonnement starten vanaf een website 

  1. Selecteer Abonneren via je Google-account of Abonneren via Google op de website die abonnementen aanbiedt.
  2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
  3. Selecteer een abonnementsaanbieding, zoals jaarlijks of maandelijks (dit kan afhankelijk zijn van de abonnementstypen die de website biedt).
  4. Bevestig je betaalmethode en factuuradres.

Meer informatie over hoe je een bestaand abonnement kunt toevoegen aan je Google-account

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen

Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
true
84680
false