Abonneren op services of content

Je kunt je via Google Play abonneren op betaalde premium services en functies voor bepaalde apps.

Wanneer je je abonneert:

• Het abonnement is voor onbepaalde tijd geldig en de kosten worden aan het begin van elke factureringsperiode in rekening gebracht, volgens de voorwaarden van je abonnement, bijvoorbeeld wekelijks, jaarlijks of een andere periode.
• Als je een aanbieding voor een proefperiode accepteert, krijg je een e-mail wanneer de proefperiode bijna is afgelopen.
  • Aan het einde van je proefperiode begint de eerste factureringsperiode en wordt het bedrag in je abonnementsvoorwaarden automatisch in rekening gebracht.
  • Als je kosten wilt voorkomen, zeg je het abonnement op voordat de proefperiode afloopt.
• Er kan een tijdelijke reservering op je betaalmethode worden geplaatst tot 48 uur vóór het begin van de volgende verlengingsperiode of tot 5 dagen vóór de volgende verlengingsperiode als je in India of Brazilië woont. Als je de betalingsmachtiging wilt verwijderen, zeg je het abonnement op voordat de volgende betaalcyclus begint.
• Je kunt je abonnement altijd opzeggen via Abonnementen op Google Play. Als je het abonnement opzegt, heb je aan het einde van de huidige factureringsperiode geen toegang meer tot het abonnement, tenzij je je abonnement hebt afgesloten met een betalingsplan. Raadpleeg 'Automatische verlenging van een betalingsplan stopzetten' hieronder voor meer informatie over hoe opzegging werkt voor betalingsplannen.
• Voor bepaalde jurisdicties heb je de volgende opties:
  • Je abonnement per direct opzeggen. Je hebt dan geen toegang meer.
  • Het abonnement opzeggen aan het einde van de huidige betaalcyclus. Meer informatie over hoe je je abonnement opzegt.
• Je kunt ook een tweede betaalmethode toevoegen aan je Google Play-account om onderbrekingen in je abonnementsservice te voorkomen als je primaire betaalmethode verloopt of wordt geweigerd. Meer informatie over hoe je een alternatieve betaalmethode toevoegt.
• Als de betaling mislukt, heb je misschien een respijtperiode om je betaalmethode te updaten. Tijdens de respijtperiode kun je je abonnement misschien nog gebruiken. Wanneer de respijtperiode afloopt of als er geen respijtperiode is, kan je account maximaal 60 dagen worden geblokkeerd. Je kunt het abonnement dan niet gebruiken. Tijdens een respijtperiode en periode voor accountblokkering probeert Play de betaling periodiek opnieuw uit te voeren. Als het betalingsprobleem niet is opgelost voordat een respijtperiode afloopt en de accountblokkeringsperiode voorbij is, wordt het abonnement automatisch opgezegd.
• Sommige apps en games zijn beperkt op basis van de contentclassificatie, omdat ze alleen gebruikers van 18 jaar en ouder targeten of omdat app-ontwikkelaars ervoor hebben gekozen de apps en games niet beschikbaar te maken voor gebruikers onder de 18. Dit betekent dat app-zichtbaarheid en aankopen, waaronder aanmeldingen voor abonnementen, beperkt zijn tot gebruikers die voldoen aan de leeftijdscriteria. Ontwikkelaars kunnen hun leeftijdscriteria op elk moment wijzigen. Abonnementen kunnen worden opgezegd als je account- of ontwikkelaarsinstellingen worden gewijzigd en je niet meer aan de criteria voldoet.
  • Ontdek meer over contentclassificatie voor apps en games op Google Play en hoe je ouderlijk toezicht instelt op Google Play.
• Google kan abonnementsgegevens die jou niet persoonlijk identificeren, delen met ontwikkelaars om ze te helpen abonnementen aan te bieden.
• Promotiekortingen die aan een abonnement zijn gekoppeld, gaan verloren als het abonnement wordt opgezegd.

Tip: Als je een Chromebook gebruikt en de Google Play Store hebt geïnstalleerd, tik je op Android.

Abonneren op services en content in apps

1. Open de Google Play Store-app  op je Android-telefoon of -tablet.
2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3. Zoek en open de app die premium services biedt tegen betaling.
4. Tik op Abonneren.
5. Kies een abonnementsoptie en bekijk je abonnementsgegevens.
6. Selecteer een betaalmethode.
7. Tik op Abonneren.

Tip: Als je een proefabonnement wilt opzeggen en kosten wilt voorkomen, zeg je het abonnement op voordat de proefperiode afloopt.

Abonneren op een app met een promotiecode

Er zijn twee typen promotiecodes.

Als in je code woorden en cijfers worden gebruikt, zoals HAPPYHOLIDAYS2020

1. Download en installeer de app op je Android-telefoon of -tablet.
2. Zoek in de app voor je abonnement het abonnement waarop je code van toepassing is.
3. Doorloop het betalingsproces totdat de betaalmethode wordt weergegeven.
   • Als je geen betaalmethode hebt, voeg je er een toe.
4. Tik naast de betaalmethode op de pijl-rechts .
5. Tik op Code inwisselen.
6. Geef je code op en volg de instructies op het scherm.
7. Bevestig dat voor je aankoop de promotie wordt gebruikt.
8. Tik op Abonneren.

1. Open de Google Play-app .
2. Tik op het profielicoon rechtsboven.
3. Tik op Betalingen en abonnementen Cadeaucode inwisselen.
4. Geef de code op
5. Tik op Inwisselen.
6. Download en installeer de app voor je abonnement.
7. Zoek in de app naar het type abonnement waarop je code van toepassing is.
8. Check je winkelwagen om te bevestigen dat voor je aankoop de promotiecode wordt gebruikt.
9. Volg de stappen in de app.
10. Open de app om je abonnement af te ronden.

Als je de promotiecode niet kunt inwisselen of je niet kunt abonneren met de promotiecode, bekijk je meer informatie over het oplossen van problemen met codes.

Betalen met Gesplitst betalen voor abonnementen

Wat is Gesplitst betalen voor abonnementen?

Als je je voor het eerst op services of content abonneert of je abonnementsniveau op Google Play upgradet, kun je met Gesplitst betalen je huidige Google Play-saldo combineren met een andere betaalmethode, zoals een creditcard of PayPal. Zo kun je de kosten van je eerste aanmelding voor een abonnement of de eerste betaling voor een upgrade dekken. Dit stelt je in staat een resterend Google Play-saldo te gebruiken voor je aankoop.

Je Google Play-saldo toepassen

Als de kosten van je eerste aanmelding voor een abonnement of de eerste betaling voor een upgrade hoger zijn dan je beschikbare Google Play-saldo, wordt je huidige Google Play-saldo standaard toegepast op de eerste betaling. Het resterende bedrag wordt in rekening gebracht via een andere betaalmethode naar jouw keuze.

Betalingscombinaties

Je kunt je Google Play-saldo combineren met elke andere geaccepteerde betaalmethode. Je kunt een betaling niet splitsen tussen 2 betaalmethoden die allebei geen Google Play-saldo zijn. Je kunt er niet voor kiezen om maar een deel van je Google Play-saldo toe te passen. Je moet het hele resterende saldo gebruiken.

Eerste betaling versus verlengingen

De optie voor Gesplitst betalen geldt alleen voor de eerste betaling voor een abonnement of upgrade. Voor alle daaropvolgende betalingen voor abonnementsverlenging worden alleen je primaire betaalmethode en eventuele ingestelde back-ups in rekening gebracht, zonder de gesplitste betaalmethode opnieuw te gebruiken.

Gesplitst betalen gebruiken

1. Ga naar de Google Play-app .
2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3. Zoek en open een app waarop je je wilt abonneren.
4. Tik op Abonneren.
5. Kies de gewenste abonnementsoptie.
6. Loop de voorwaarden en details van je abonnement na.
7. Als je Google Play-saldo beschikbaar hebt, wordt je Google Play-saldo automatisch getoond als 1 van de 2 betaalmethoden in je winkelwagen.
8. Als je beschikbare Google Play-saldo niet wordt getoond en je Gesplitst betalen wilt gebruiken:
   1. Tik op de getoonde betaalmethode om het selectiescherm voor betaalmethoden te openen.
   2. Zet Google Play-saldo aan.
   3. Als je je Google Play-saldo niet wilt gebruiken, zet je deze optie uit.
9. Tik op Abonneren om het afrekenen af te ronden.

Wanneer je Gesplitst betalen niet kunt gebruiken

Gesplitst betalen is niet beschikbaar voor abonnementen met een kosteloze proefperiode of andere kortingen of promoties, of voor prepaid-abonnementen.

Abonneren met een seizoenspas

Een seizoenspas is een terugkerend of eenmalig abonnement waarmee je toegang krijgt tot een seizoen aan content. Als je een terugkerende seizoenspas koopt, wordt deze automatisch verlengd aan het begin van het volgende seizoen, op de datum die door de ontwikkelaar is ingesteld. Sommige seizoenspassen kunnen worden gekocht met een betalingsplan.

Je kunt een seizoenspas op elk moment opzeggen. Als je je seizoenspas opzegt, heb je vanaf het einde van de huidige factureringsperiode geen toegang meer tot het abonnement. Als je je abonnement hebt gekocht met een maandelijks betalingsplan, heb je geen toegang meer aan het einde van je betalingsplan. Zie het gedeelte 'Automatische verlenging van een betalingsplan stoppen' hieronder voor meer informatie over hoe opzegging werkt voor seizoenspassen met een betalingsplan.

Ga naar Abonnementen op Google Play of neem contact op met de app-ontwikkelaar voor meer informatie over je seizoenspas.

Abonneren met een betalingsplan

Als je je abonneert op content met een betalingsplan, ga je akkoord met meerdere betalingen in een bepaalde periode. Als je een terugkerend betalingsplan koopt, wordt dit automatisch verlengd op de verlengingsdatum. Je kunt ook op elk moment het volledige openstaande bedrag vooraf betalen.

Ga naar In aanmerking komende locaties voor betalingsplannen voor abonnementen voor meer informatie over de beschikbaarheid van betalingsplannen. Als je een betalingsplan hebt, ga je naar Abonnementen op Google Play of check je je betalingsbewijs per e-mail voor informatie over je abonnement. Betalingsplannen vallen onder de Servicevoorwaarden voor Google Play-betalingsplannen.

Automatische verlenging van een betalingsplan stopzetten

Nadat de kosten voor een betalingsplan in rekening zijn gebracht via je betaalmethode, kun je eventuele resterende betalingen voor dat betalingsplan niet meer annuleren. Je kunt er wel voor kiezen om te voorkomen dat je betalingsplan automatisch wordt verlengd. Dit betekent dat er op de volgende verlengingsdatum van je abonnement (die je kunt bekijken in Abonnementen op Google Play of in je e-mailbevestiging) geen kosten in rekening worden gebracht. Tot die tijd houd je toegang tot je content. Als je de verlenging van je betalingsplan stopt, ben je nog steeds verantwoordelijk voor eventuele resterende betalingen voor je huidige betalingsplan. Google Play doet geen terugbetalingen, tenzij anders is vermeld in het Teruggavebeleid van Google Play.

Abonneren met een prepaid-abonnement

Prepaid-abonnementen zijn abonnementen voor een vaste periode die worden aangeboden door bepaalde apps. Ze worden niet automatisch verlengd. Als je betaalmethode geen terugkerende abonnementen ondersteunt, is een prepaid-abonnement misschien een goede optie voor je.

In tegenstelling tot reguliere abonnementen worden prepaid-abonnementen gebruikt om voor een bepaalde tijd toegang tot abonnementen te kopen. Als de periode is afgelopen, raak je de toegang tot het abonnement kwijt.

Wil je toegang houden tot het abonnement nadat de prepaid-periode is afgelopen, dan kun je het volgende doen:

• Verleng het prepaid-abonnement.
• Stap over op een terugkerend abonnement.

Niet alle apps hebben een optie voor een prepaid-abonnement. Prepaid-abonnementen ondersteunen geen kosteloze proefperioden.

Zo meld je je aan voor een prepaid-abonnement:

1. Open de Google Play-app .
2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3. Zoek en open de app die prepaid-abonnementen aanbiedt tegen betaling.
4. Tik op Abonneren.
5. Kies het prepaid-abonnement dat je wilt kopen.
6. Selecteer een ondersteunde betaalmethode.
7. Tik op Kopen.

Automatische aankopen op basis van saldo

Als alternatief voor afzonderlijke aankopen van een item kunnen sommige ontwikkelaars een abonnement aanbieden waarmee het item automatisch wordt gekocht op basis van je gebruik. Je kunt deze automatische aankoopabonnementen altijd opzeggen via Abonnementen op Google Play. Meer informatie over automatische aankopen op basis van saldo.

Een abonnement starten vanaf een website 

1. Selecteer Abonneren via je Google-account of Abonneren via Google op de website die abonnementen aanbiedt.
2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3. Selecteer een abonnementsaanbieding, zoals jaarlijks of maandelijks (dit kan afhankelijk zijn van de abonnementstypen die de website biedt).
4. Bevestig je betaalmethode en factuuradres.

Meer informatie over hoe je een bestaand abonnement kunt toevoegen aan je Google-account