Vývojári môžu teraz ponúkať používateľom platiacim za digitálny obsah a služby alternatívu k fakturačnému systému služby Google Play v týchto krajinách:
- krajiny Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP),
- Austrália,
- Brazília,
- India,
- Indonézia,
- Japonsko,
- Južná Afrika,
- Južná Kórea,
- Spojené štáty.
Fakturačný systém služby Google Play
Fakturačný systém služby Google Play vám umožňuje bezpečne nakupovať digitálne produkty a obsah v aplikáciách vrátane odberov. Vaše platobné údaje sú bezpečne uložené vo vašom účte Google a s vývojármi aplikácií sa nezdieľajú. Ak chcete zabrániť náhodným nákupom, môžete pri každom nákupe vyžadovať overenie.
Pri používaní fakturačného systému služby Google Play môžete navyše na jednom mieste (v centre odberov) nastaviť mesačný rozpočet, skontrolovať históriu platieb, spravovať odbery a nakonfigurovať aj spravovať rodičovskú kontrolu. Môžete nastaviť rodinnú skupinu a ak ste v nej rodič, môžete nastaviť rodinný spôsob platby pre členov, ktorý môžu používať, ale aj to, aby sa v prípade nákupov či sťahovania obsahu na Google Play vyžadovalo vaše povolenie. Ak sa na Google Play vyskytne problém s nákupom, môžete v tejto službe požiadať o vrátenie peňazí.
Fakturačný systém služby Google Play zjednodušuje platenie tým, že globálne ponúka rôzne spôsoby platby. V závislosti od krajiny môžu spôsoby platby zahŕňať fakturáciu miestnym mobilným operátorom, elektronické peňaženky, hotovosť a darčekové karty Play. Za nákupy môžete získavať body Play. Ďalšie informácie o dostupných spôsoboch platby
Ako funguje fakturačný systém služby Google Play
Alternatívne fakturačné systémy pre používateľov
V prípade každého nákupu vám môžu vývojári ponúknuť niekoľko fakturačných systémov. Závisí to však od krajiny a toho, či si daný vývojár túto možnosť zvolí. Výberom určíte:
- kto zabezpečí váš nákup, spracuje platbu a uloží platobné údaje;
- kto pre tento nákup poskytne zákaznícku podporu;
- ktoré výhody budete mať pri nákupe k dispozícii;
- kto ponesie zodpovednosť za príslušné práva spotrebiteľov (iba v krajinách EHP).
Sme presvedčení, že vďaka tomuto výberu sa budete môcť pri nákupoch v ekosystéme Play informovanejšie rozhodnúť.
Tip: Používateľom v krajinách EHP môže byť ponúknutý alternatívny fakturačný systém bez možnosti výberu fakturačného systému služby Google Play.
Používatelia v Austrálii, Brazílii, Indii, Indonézii, Japonsku, Južnej Afrike, Južnej Kórei a Spojených štátoch majú na výber fakturačné systémy pri každom nákupe.Tipy:
- Google nezabezpečuje žiadne platobné údaje, ktoré zdieľate s vývojárom alebo alternatívnou fakturačnou službou, napríklad fakturačnú adresu ani podrobnosti o spôsobe platby.
- Keď pri platbe vyberiete Google Play, budú k dispozícii tieto funkcie:
- Darčekové karty Play alebo body Play
- Táto funkcia je k dispozícii len vo vybraných krajinách.
- Ovládanie nákupov
- Správa odberov Play
- Ponuky odberu Play Pass
- Darčekové karty Play alebo body Play
- Ak chcete zistiť, ako alternatívne fakturačné systémy poskytujú fakturačné funkcie a výhody, kontaktujte vývojára.
Alternatívna fakturácia pre deti
Dieťa môže nakupovať digitálny obsah v aplikáciách a používať Google Play alebo iný spôsob platby ponúkaný vývojárom. Schvaľovanie nákupov v službe Play sa nebude uplatňovať, keď používa fakturačný systém od vývojára.
Keď sa dieťa prvýkrát pokúsi uskutočniť nákup v aplikácii, ktorá ponúka iný spôsob platby, jeho rodič alebo zákonný zástupca sa bude musieť ešte pred daným nákupom prihlásiť a prečítať si správu. V nej budú uvedené ďalšie spôsoby, ktorými môže dieťa platiť za digitálny obsah v aplikácii. Keď sa nabudúce pokúsi uskutočniť nákup v rovnakej aplikácii, jeho rodičovi ani zákonnému zástupcovi sa nezobrazí výzva, aby sa prihlásil a prečítal si túto správu. Dieťa bude môcť pokračovať bez zapojenia rodiča.
Ak dieťa platí za obsah v aplikácii iným spôsobom platby, než je Google Play, vývojár:
- zabezpečuje nákup, spracúva platbu a uchováva platobné údaje;
- pomáha s otázkami či problémami;
- poskytuje ďalšiu pomoc s nákupmi.
Google zabezpečuje nákupy uskutočnené na Google Play. Ak je vaše dieťa oprávnené používať funkcie služby Play, ako sú darčekové karty Play, body Play, správa odberov a ponuky odberu Play Pass, budú k dispozícii iba vtedy, keď nákupy uskutočníte pomocou služby Google Play.
Časté otázky
Ktoré krajiny patria do Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)?Keď aplikácia ponúka iné fakturačné systémy, môžete si vybrať medzi fakturačným systémom služby Google Play a alternatívnym fakturačným systémom.
Ak sa nachádzate v niektorej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP):
- Aplikácia môže ponúkať iba jednu možnosť alternatívnej fakturácie.
- Pri platbách pomocou alternatívnych fakturačných systémov nemôžete použiť zostatok v službe Play ani darčekové karty Play.
- Na alternatívne fakturačné systémy sa nevzťahujú tieto funkcie služby Play:
- Ovládanie nákupov
- Ponuky Play
- Správa odberov Play
- Ponuky odberu Play Pass
Spôsob uskutočnenia transakcie nájdete v histórii objednávok na Google Play alebo vo výpise transakcií. Ak sa váš nákup nezobrazuje v histórii objednávok na Google Play, pravdepodobne bol uskutočnený pomocou iného fakturačného systému. Prečítajte si, ako skontrolovať históriu objednávok na Google Play alebo vo výpise transakcií zistiť, či poplatky pochádzajú zo služby Google Play, prípadne od iného poskytovateľa.
Tip: Musíte sa prihlásiť do účtu Google, ktorý ste použili pri danom nákupe. Ako pridať účet alebo prepnúť účty
Odbery aplikácií uskutočnené prostredníctvom alternatívnych fakturačných systémov sa nezobrazujú v centre odberov služby Play ani na play.google.com. Ak chcete spravovať a zrušiť odbery uskutočnené prostredníctvom alternatívnych fakturačných systémov, kontaktujte vývojára.
Tip: Odinštalovaním aplikácie sa odber nezruší, pričom nezáleží na tom, či ste si ho aktivovali pomocou fakturačného systému služby Google Play alebo alternatívneho fakturačného systému.
Nie, nastavenia overenia a ovládania nákupov ponúkané Googlom platia iba pre nákupy uskutočnené prostredníctvom fakturačného systému služby Google Play. Prečítajte si, ako nastaviť a spravovať rodičovskú kontrolu na Google Play alebo ako spravovať nastavenia overenia v prípade nákupov uskutočnených prostredníctvom fakturačného systému služby Google Play.