Google Play i alternatywne systemy rozliczeniowe

Deweloperzy mogą teraz oferować alternatywy dla systemu rozliczeniowego Google Play w przypadku użytkowników, którzy płacą za treści i usługi cyfrowe w tych krajach:

  • kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG),
  • Australia,
  • Brazylia,
  • Indie,
  • Indonezja,
  • Japonia,
  • Republika Południowej Afryki,
  • Korea Południowa,
  • Stany Zjednoczone.

System rozliczeniowy Google Play

System rozliczeniowy Google Play pozwala na bezpieczne kupowanie produktów cyfrowych i treści w aplikacjach, w tym subskrypcji. Dane do płatności są bezpiecznie przechowywane na Twoim koncie Google i nie są dostępne dla deweloperów aplikacji. Aby zapobiec przypadkowym zakupom, za każdym razem możesz wymagać uwierzytelnienia.

Jeśli korzystasz z systemu rozliczeniowego Google Play, możesz też ustalać budżet miesięczny, sprawdzać historię płatności, zarządzać subskrypcjami w centrum subskrypcji oraz konfigurować kontrolę rodzicielską. Możesz utworzyć grupę rodzinną, a jeśli jesteś rodzicem w takiej grupie, możesz dodać rodzinną formę płatności dla członków i wymagać Twojej zgody na zakup lub pobranie treści z Google Play. Jeśli masz problem z zakupem w Google Play, możesz też poprosić o zwrot środków.

System rozliczeniowy Google Play ułatwia płacenie za pomocą różnych form płatności na całym świecie. W zależności od kraju mogą to być płatności przez operatora komórkowego, e-portfele, gotówka i karty podarunkowe Google Play. Za swoje zakupy możesz otrzymać punkty Play. Więcej informacji o dostępnych formach płatności

Dowiedz się więcej o tym, jak działa system rozliczeniowy Google Play.

Alternatywne systemy rozliczeniowe dla użytkowników

W zależności od kraju i decyzji o uczestnictwie w programie deweloperzy mogą oferować użytkownikom wybór systemu rozliczeniowego przy każdym zakupie. Twój wybór wpłynie na to:

  • kto zabezpieczy i zrealizuje płatność oraz będzie przechowywać dane karty,
  • kto zapewni obsługę klienta w zakresie tego zakupu,
  • jakie korzyści będą dostępne w związku z zakupem,
  • w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego – kto będzie odpowiadać za przestrzeganie obowiązujących praw konsumentów.

Mamy nadzieję, że możliwość wyboru pomoże Ci w podejmowaniu przemyślanych decyzji podczas dokonywania zakupów na platformie Google Play.

Wskazówka: w przypadku użytkowników z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego alternatywny system rozliczeniowy może być udostępniany bez możliwości wyboru systemu rozliczeniowego Google Play.

Użytkownicy w Australii, Brazylii, Indiach, Indonezji, Japonii, Korei Południowej, Republice Południowej Afryki i Stanach Zjednoczonych mają możliwość wyboru systemu rozliczeniowego dla każdego zakupu

W zależności od produktu deweloperzy sprzedający treści cyfrowe w aplikacji mogą oprócz systemu rozliczeniowego Google Play zaoferować system alternatywny. Gdy kupisz coś, używając takiego systemu, zakup nie będzie zarządzany przez Google Play. Dowiedz się, jak wyglądaja obciążenia na zestawieniu operacji.

Użytkownicy w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Deweloperzy aplikacji innych niż gry, którzy sprzedają treści i usługi cyfrowe, mogą oferować alternatywny system rozliczeniowy zamiast systemu rozliczeniowego Google Play lub oprócz niego. Gdy kupujesz coś, używając alternatywnego systemu, nie zawierasz transakcji z Google, zakup nie jest zarządzany przez Google Play i nie możesz dokonać płatności za pomocą salda w Google Play ani kart podarunkowych Google Play (jeśli są dostępne w Twoim kraju). W przypadku takich zakupów nie masz dostępu do innych funkcji Google Play, np. opcji zakupu, ofert w Google Play i zarządzania subskrypcjami w centrum subskrypcji Google Play. Jeśli wybierzesz alternatywny system rozliczeniowy, jego dostawca będzie sprzedawcą we wszystkich transakcjach i będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za realizację i obsługę zakupu (w tym za przestrzeganie praw konsumentów, takich jak gwarancja na podstawie obowiązujących przepisów). Dowiedz się, jak wyglądają obciążenia na zestawieniu operacji.

Wskazówki:

  • Google nie zabezpiecza danych związanych z płatnościami, które udostępniasz bezpośrednio deweloperowi lub alternatywnemu dostawcy usług rozliczeniowych, takich jak adres rozliczeniowy i szczegóły formy płatności.
  • Gdy w momencie płatności wybierzesz Google Play, dostępne będą te funkcje:
    • Karty podarunkowe Google Play lub punkty Play.
      • Ta funkcja jest dostępna tylko w wybranych krajach.
    • Opcje zakupów.
    • Zarządzanie subskrypcjami w Google Play.
  • Aby dowiedzieć się, jakie funkcje i korzyści oferują alternatywne systemy rozliczeniowe, skontaktuj się z deweloperem.

Najczęstsze pytania

Które kraje należą do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)?

Obecnie do EOG należą: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry i Włochy.

Co się stanie, jeśli zechcę otrzymać zwrot środków za zakup dokonany za pomocą alternatywnego systemu rozliczeniowego?

Nie możesz prosić Google o zwrot środków za zakupy dokonane przy użyciu innych systemów rozliczeniowych. Aby otrzymać zwrot środków, zalecamy skontaktowanie się z deweloperem.

Skąd będę wiedzieć, czy dokonuję zakupu w systemie rozliczeniowym Google Play czy w systemie alternatywnym?

Gdy aplikacja oferuje inne systemy rozliczeniowe, możesz wybrać między systemem rozliczeniowym Google Play a systemem alternatywnym.

Jeśli mieszkasz w jednym z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG):

  • Aplikacja może oferować tylko jedną opcję rozliczeń alternatywnych.
  • W przypadku alternatywnych systemów rozliczeniowych nie można używać salda w Google Play ani kart podarunkowych Play.
  • W przypadku alternatywnych systemów rozliczeniowych nie obowiązują te funkcje Google Play:
    • opcje zakupów,
    • oferty Google Play,
    • zarządzanie subskrypcjami w Google Play.

Jak mogę sprawdzić, czy transakcja została dokonana przy użyciu systemu rozliczeniowego Google Play czy systemu alternatywnego?

Informacje o sposobie dokonania transakcji możesz sprawdzić w historii zamówień w Google Play lub na zestawieniu operacji. Jeśli w historii zamówień w Google Play nie widać danego zakupu, prawdopodobnie przy dokonywaniu transakcji został użyty inny system rozliczeniowy. Zobacz, jak sprawdzić historię zamówień w Google Play lub jak sprawdzić w zestawieniu operacji, czy obciążenia pochodzą z Google Play, czy od innego dostawcy.


Wskazówka: pamiętaj, aby zalogować się na konto Google użyte do dokonania zakupów. Jak dodać lub przełączyć konto

Jak zarządzać subskrypcjami aplikacji opłaconymi za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych? Czy będą one widoczne w centrum subskrypcji w Google Play?

Subskrypcje aplikacji opłacone za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych nie są widoczne w centrum subskrypcji w Google Play ani na play.google.com. Aby zarządzać subskrypcjami dokonanymi za pomocą takich systemów lub je anulować, skontaktuj się z deweloperem.

Wskazówka: odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji bez względu na to, czy została ona kupiona za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play czy systemu alternatywnego.

Z kim mogę się skontaktować, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów z płatnościami w przypadku alternatywnych systemów rozliczeniowych?

W przypadku wszelkich problemów z płatnościami (w tym nieudanych płatności, problemów z dodawaniem kart kredytowych itp.) za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych skontaktuj się z deweloperem.

Jak ta zmiana wpłynie na obecnie aktywne subskrypcje w aplikacjach, które oferują alternatywne systemy rozliczeniowe?

Aktywne subskrypcje będą nadal dostępne w systemie rozliczeniowym Google Play, chyba że je anulujesz. Pamiętaj, że odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji. Aktywnymi subskrypcjami możesz nadal zarządzać w centrum subskrypcji w Google Play lub na play.google.com. Więcej informacji o zarządzaniu subskrypcjami w Google Play

Czy w przypadku aktywnej subskrypcji mogę zmienić system rozliczeniowy Google Play na alternatywny system rozliczeniowy?

Aby zmienić ustawienia płatności za aktywną subskrypcję, musisz ją anulować i wykupić jeszcze raz. Pamiętaj, że anulowanie subskrypcji może wpłynąć na Twoje obecne ceny i promocje.

Czy moje ustawienia uwierzytelniania i kontroli rodzicielskiej będą obowiązywać przy zakupach dokonywanych za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych?

Nie, ustawienia uwierzytelniania i kontroli zakupów oferowane przez Google obowiązują tylko przy zakupach dokonywanych za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play. Dowiedz się, jak skonfigurować kontrolę rodzicielską w Google Play i jak nią zarządzać oraz jak zarządzać ustawieniami uwierzytelniania w przypadku zakupów dokonywanych za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play.

Czy w przypadku dzieci z kontem Google zarządzanym przez Family Link do pobierania aplikacji oferujących alternatywne systemy rozliczeniowe nadal będzie wymagana zgoda rodziców?

Tak, rodzic nadal może wyrazić zgodę przez Family Link na pobranie aplikacji korzystających z alternatywnych systemów rozliczeniowych. Ustawienia kontroli rodzicielskiej i uwierzytelniania zakupów są jednak dostępne tylko w przypadku zakupów dokonywanych za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play. Zapoznaj się z tymi tematami:

Jestem zarejestrowanym uczestnikiem programu Google Play Points. Czy za zakupy dokonane za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych otrzymam punkty Google Play?

Nie, za zakupy dokonane za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych nie otrzymuje się punktów Google Play.

Czy mogę używać salda w Google Play i kart podarunkowych Google Play do dokonywania zakupów za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych?

Nie, w przypadku alternatywnych systemów rozliczeniowych nie można używać salda w Google Play do płacenia za zakupy.

Czy w przypadku zakupów dokonywanych za pomocą alternatywnych systemów rozliczeniowych mogę korzystać z ofert Google Play?

Nie, z ofert Google Play można korzystać tylko w przypadku zakupów dokonywanych za pomocą systemu rozliczeniowego Google Play.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
84680
false
false