Ontwikkelaars kunnen gebruikers die betalen voor digitale content en services nu in de volgende landen een alternatief bieden voor het factureringssysteem van Google Play:
- Landen in de Europese Economische Ruimte (EER)
- Australië
- Brazilië
- India
- Indonesië
- Japan
- Zuid-Afrika
- Zuid-Korea
- Verenigde Staten
- Verenigd Koninkrijk
Het factureringssysteem van Google Play
Met het factureringssysteem van Google Play kun je op een beveiligde manier digitale producten en in-app content kopen, waaronder abonnementen. Je betalingsgegevens worden beveiligd opgeslagen in je Google-account en worden niet gedeeld met app-ontwikkelaars. Als je een aankoop doet, kun je verificatie vereisen om onbedoelde aankopen te voorkomen.
Als je het factureringssysteem van Google Play gebruikt, kun je ook een maandbudget instellen, je betalingsgeschiedenis checken, je abonnementen centraal beheren via het abonnementscentrum en ouderlijk toezicht instellen en beheren. Je kunt ook een gezinsgroep instellen. Als je ouder in die groep bent, kun je bovendien een gezinsbetaalmethode voor leden instellen en jouw toestemming verplicht stellen om content op Google Play te kopen of te downloaden. Als je een probleem hebt met een aankoop op Google Play, kun je ook een terugbetaling aanvragen via Google Play.
Met het factureringssysteem van Google Play kun je makkelijk wereldwijd betalen met verschillende betaalmethoden. Afhankelijk van je land kunnen betaalmethoden lokale facturering via je mobiele provider, e-wallets, contant geld en Play-cadeaukaarten omvatten en kun je Play-punten verdienen met je aankopen. Meer informatie over beschikbare betaalmethoden
Kom meer te weten over hoe het factureringssysteem van Google Play werkt.
Alternatieve factureringssystemen voor gebruikers
Afhankelijk van je land en de keuze van de ontwikkelaar om deel te nemen, kunnen ontwikkelaars je verschillende factureringssystemen aanbieden voor elke aankoop. Je keuze bepaalt het volgende:
- Wie je aankoop beveiligt, je betaling verwerkt en betalingsgegevens opslaat
- Wie support biedt voor de aankoop
- Welke voordelen beschikbaar zijn bij je aankoop
- In EER-landen: wie verantwoordelijk is voor de toepasselijke consumentenrechten
We denken dat deze keuze je kan helpen een weloverwogen beslissing te nemen wanneer je aankopen doet in het Play-ecosysteem.
Tip: Voor gebruikers in EER-landen kan een alternatief factureringssysteem worden aangeboden zonder dat het factureringssysteem van Google Play kan worden gekozen.
Gebruikers in Australië, Brazilië, India, Indonesië, Japan, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zuid-Afrika en Zuid-Korea kunnen bij elke aankoop kiezen uit verschillende factureringssystemen.Tips:
- Google beveiligt niet de betalingsgegevens die je deelt met een ontwikkelaar of alternatieve factureringsservice, bijvoorbeeld je factuuradres en de details van de betaalmethode.
- Als je bij het betalen voor Google Play kiest, kun je de volgende functies gebruiken:
- Play-cadeaukaarten en Play-punten
- Deze functie is alleen in bepaalde landen beschikbaar.
- Aankoopopties
- Beheer van je Play-abonnement
- Play Pass-aanbiedingen
- Play-cadeaukaarten en Play-punten
- Neem contact op met de ontwikkelaar als je wilt weten welke functies en voordelen alternatieve factureringssystemen bieden.
Alternatieve facturering voor kinderen
Een kind kan digitale content kopen in apps en kan Google Play of een andere door de ontwikkelaar aangeboden betaalmethode gebruiken. Aankoopgoedkeuringen in Play zijn niet van toepassing als een kind het factureringssysteem van de ontwikkelaar gebruikt.
De eerste keer dat een kind een in-app aankoop probeert te doen in apps die een andere betaalmethode bieden, moet een ouder of voogd eerst inloggen om een bericht te checken voordat de aankoop kan worden gedaan. In dit bericht staan de andere manieren waarop een kind kan betalen voor in-app aankopen van digitale content. De volgende keer dat een kind een in-app aankoop probeert te doen in dezelfde app, wordt de ouder of voogd van het kind niet meer gevraagd om in te loggen en dit bericht te bekijken. Het kind kan dan doorgaan zonder ouderlijke toestemming.
Als een kind op een andere manier dan Google Play betaalt voor de in-app content, gebeurt het volgende:
- De ontwikkelaar beveiligt de aankoop, verwerkt de betaling en bewaart betalingsgegevens.
- De ontwikkelaar helpt bij vragen of problemen.
- De ontwikkelaar biedt eventuele andere hulp bij aankopen.
Google beveiligt aankopen die via Google Play verlopen. Als je kind in aanmerking komt voor Play-functies zoals Play-cadeaukaarten, Play Points, abonnementbeheer en Play Pass-aanbiedingen, zijn deze alleen beschikbaar als je kind aankopen doet via Google Play.
Veelgestelde vragen
Welke landen vallen onder de Europese Economische Ruimte (EER)?Als een app andere factureringssystemen aanbiedt, kun je kiezen tussen het factureringssysteem van Google Play of een alternatief factureringssysteem.
Als je in een van de landen van de Europese Economische Ruimte (EER) woont, geldt het volgende:
- Een app kan maar één alternatieve factureringsoptie bieden.
- Je kunt je Play-saldo of Play-cadeaukaarten niet gebruiken om te betalen via alternatieve factureringssystemen.
- De volgende Play-functies zijn niet van toepassing op alternatieve factureringssystemen:
- Aankoopopties
- Play-aanbiedingen
- Beheer van je Play-abonnement
- Play Pass-aanbiedingen
In je Google Play-bestelgeschiedenis of op je rekeningoverzicht staat hoe een transactie is uitgevoerd. Als de aankoop niet in je bestelgeschiedenis van Google Play staat, heb je waarschijnlijk een ander factureringssysteem gebruikt voor de aankoop. Bekijk hoe je de bestelgeschiedenis op Google Play checkt of hoe je nagaat of in rekening gebrachte kosten afkomstig zijn van Google Play of van een andere aanbieder op je rekeningoverzicht.
Tip: Log in op het Google-account dat is gebruikt om de aankoop te doen. Meer informatie over hoe je een account toevoegt of tussen accounts schakelt
App-abonnementen die via alternatieve factureringssystemen zijn betaald, staan niet in je Play-abonnementscentrum of op play.google.com. Neem contact op met de ontwikkelaar om abonnementen te beheren en op te zeggen die je via alternatieve factureringssystemen hebt afgesloten.
Tip: Als je een app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd, ongeacht of je je hebt geabonneerd via het factureringssysteem van Google Play of via een alternatief factureringssysteem.
Nee, de instellingen voor verificatie en aankoopopties die door Google worden aangeboden, zijn alleen van toepassing op aankopen die worden gedaan via het factureringssysteem van Google Play. Meer informatie over hoe je ouderlijk toezicht instelt en beheert op Google Play of je verificatie-instellingen beheert voor aankopen via het factureringssysteem van Google Play