Google Play ギフトカードに関する問題解決については、こちらをご覧ください。

Google Play の課金システムと別の課金システムについて

デベロッパーは、以下の国でデジタル コンテンツやデジタル サービスの支払いを行っているユーザーに対し、Google Play の課金システムとは別の課金システムを提供できるようになりました。

  • 欧州経済領域(EEA)各国
  • オーストラリア
  • ブラジル
  • インド
  • インドネシア
  • 日本
  • 南アフリカ
  • 韓国
  • 米国

Google Play の課金システム

Google Play の課金システムを使用すると、デジタル商品やアプリ内コンテンツ(定期購入を含む)を安全かつ確実に購入できます。お支払い情報は Google アカウントに安全に保存され、アプリ デベロッパーと共有されることはありません。意図しない購入を防ぐために、購入ごとに認証を要求できます。

Google Play の課金システムを使用する場合は、1 か月の予算を設定できるほか、お支払い履歴の確認、定期購入センターでのすべての定期購入の一元管理、保護者による使用制限の設定、管理なども行えます。ファミリー グループも設定でき、グループ内の保護者であれば、メンバーが使用するファミリー向けお支払い方法を設定し、Google Play でコンテンツの購入やダウンロードを行う場合に保護者の承認を必要とすることもできます。Google Play での購入で問題が発生した場合は、Google Play で払い戻しをリクエストすることもできます。

Google Play の課金システムでは、世界中のさまざまなお支払い方法で簡単にお支払いいただけます。国によっては、お支払い方法に地域のキャリア決済、電子ウォレット、現金、Play ギフトカードなどが含まれる場合もあります。また、購入で Play ポイントを貯めることもできます。詳しくは、Google Play でご利用いただけるお支払い方法をご覧ください。

詳しくは、Google Play の課金システムの仕組みについての説明をご覧ください。

ユーザー向けの別の課金システム

お住まいの国とデベロッパーによる判断に応じて、デベロッパーは購入ごとに課金システムの選択肢をユーザーに提供できます。この選択によって、次のことが決定されます。

  • 購入のセキュリティ保護、支払いの処理、支払い情報の保存を誰が行うのか
  • 購入に関するカスタマー サポートを誰が提供するのか
  • 購入にどのようなメリットがあるか
  • 該当する消費者の権利に対し誰が責任を負うのか(EEA 加盟国の場合)

この選択により、ユーザーは Play エコシステム内で購入する際に情報に基づいた判断を行えるものと見なされます。

ヒント: EEA 加盟国のユーザーの場合は、別の課金システムが提供される際に Google Play の課金システムの選択肢がないことがあります。

オーストラリア、ブラジル、インド、インドネシア、日本、南アフリカ、韓国、米国のユーザーは、購入のたびに課金システムを選択できます。

アプリ内でデジタル コンテンツを販売するデベロッパーは、プロダクトによっては、Google Play の課金システムに加えて、別の課金システムの選択肢をユーザーに提供できます。別の課金システムを使用して購入された場合、その購入は Google Play で管理されません。詳しくは、請求明細で請求元を確認する方法についての説明をご覧ください。

EEA 加盟国のユーザー

ゲーム以外のアプリ内でデジタル コンテンツやデジタル サービスを販売しているデベロッパーは、Google Play の課金システムに代えて、または加えて、別の課金システムをユーザーに提供することができます。別の課金システムを使用して購入された場合、Google との取引は発生せず、その購入は Google Play で管理されません。また、お支払いに Play 残高や Play ギフトカード(お住まいの国で利用可能な場合)も使用できません。購入管理機能、Play の特典、Play の定期購入センターでの定期購入の管理など、その他の Google Play の機能もこれらの購入には適用されません。別の課金システムを選択された場合は、その課金システムの提供者が、あらゆる取引の目的に対する販売者として、購入のプロビジョニングとサポート(適用される法律に基づく制定法上などの消費者の権利を含む)について単独で責任を負うものとします。詳しくは、請求明細で請求元を確認する方法についての説明をご覧ください。

備考:

  • ユーザーがデベロッパーまたは別の課金システムのサービス プロバイダと共有するお支払い情報(請求先住所やお支払い方法の詳細など)は、Google によって保護されません。
  • ご購入手続き時に Google Play を選択した場合は、以下の機能を利用できます。
    • Google Play ギフトカード、Google Play ポイント
      • この機能は一部の国でのみご利用いただけます。
    • 購入の管理
    • Google Play 定期購入の管理
  • 別の課金システムの機能やメリットについては、デベロッパーにお問い合わせください

よくある質問(FAQ)

欧州経済領域(EEA)を構成する国はどこですか?

EEA には現時点で、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデンが参加しています。

別の課金システムで行った購入の払い戻しが必要になった場合はどうなりますか?

他の課金システムで行った購入について、Google を通じて払い戻しをリクエストすることはできません。払い戻しについては、デベロッパーにお問い合わせいただくことをおすすめします。

Google Play の課金システムと別の課金システムのどちらを使って購入するかはどうやって選択するのですか?

アプリが別の課金システムを提供している場合は、Google Play の課金システムと別の課金システムのどちらかを選択できます。

欧州経済領域(EEA)のいずれかの国にお住まいの場合:

  • アプリが提供できる別の課金システムは 1 つのみです。
  • 別の課金システムでのお支払いには、Play 残高や Play ギフトカードは使用できません。
  • 以下の Play 機能は、別の課金システムには適用されません。
    • 購入の管理
    • Play の特典
    • Google Play 定期購入の管理

Google Play の課金システムと別の課金システムのどちらを使って取引したかを確認するにはどうすればよいですか?

Google Play の注文履歴または請求明細で、取引がどのように行われたのかを確認できます。購入について Google Play の注文履歴に表示されない場合は、別の課金システムを使用した可能性があります。Google Play の注文履歴を確認する方法についての説明や、請求明細で別のプロバイダと Google Play からの請求を識別する方法についての説明をご覧ください。


ヒント: 必ず購入に使用した Google アカウントにログインしてください。詳しくは、アカウントを追加する方法やアカウントを切り替える方法についての説明をご覧ください。

別の課金システムでアプリの定期購入を管理するにはどうすればよいですか?Play の定期購入センターに表示されますか?

別の課金システムによるアプリの定期購入は、Play の定期購入センターや play.google.com には表示されません。別の課金システムによる定期購入を管理、解約する場合は、デベロッパーにお問い合わせください

ヒント: 定期購入に Google Play の課金システムまたは別の課金システムのどちらを使用している場合でも、アプリのアンインストールによって定期購入が解約されることはありません。

別の課金システムでの支払いについてサポートを受けるには、どこに問い合わせればよいですか?

別の課金システムに関するお支払いの問題(お支払いのエラー、クレジット カードの追加に関する問題など)についてはすべて、デベロッパーにお問い合わせください。

今回の変更は、別の課金システムを提供するアプリで利用中の有効な定期購入に、どのような影響がありますか?

有効な定期購入は、解約しない限り、Google Play の課金システムで引き続き請求されます。アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されないのでご注意ください。有効な定期購入は、Play の定期購入センターまたは play.google.com で引き続き管理できます。詳しくは、Google Play で定期購入を管理する方法についての説明をご覧ください。

有効な定期購入の請求を Google Play の課金システムから別の課金システムに変更することはできますか?

有効な定期購入の請求を変更するには、現在の定期購入を解約してから再度定期購入していただく必要があります。定期購入を解約すると、今までご利用の価格やプロモーションに影響する場合がありますのでご注意ください。

認証と保護者による使用制限の設定は、別の課金システムでの購入にも適用されますか?

いいえ、Google が提供する認証の設定と購入管理の設定は、Google Play の課金システムで行う購入にのみ適用されます。Google Play で保護者による使用制限を設定、管理する方法についての説明や、Google Play の課金システムで行う購入の認証の設定を管理する方法についての説明をご覧ください。

子供の Google アカウントがファミリー リンクで管理されている場合、別の課金システムを提供するアプリのダウンロードにも保護者の承認が必要になりますか?

はい、別の課金システムを使用しているアプリをダウンロードする場合も、ファミリー リンクによる保護者の承認が必要です。ただし、購入に対する保護者による使用制限の設定と認証の設定は、Google Play の課金システムでの購入にのみ対応しています。以下の方法をご確認ください。

Google Play Points に登録しました。別の課金システムによる購入で Google Play ポイントを獲得できますか?

いいえ、別の課金システムによる購入では Google Play ポイントを獲得できません。

別の課金システムによる購入に Play 残高や Play ギフトカードを使用できますか?

いいえ、別の課金システムによる購入に Play 残高を使用することはできません。

Play の特典は、別の課金システムによる購入でも利用できますか?

いいえ、できません。Play の特典は、Google Play の課金システムによる購入にのみ利用できます。

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