डेवलपर अब अपने ऐप्लिकेशन के डिजिटल कॉन्टेंट और सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले लोगों को, पेमेंट करने के लिए इन देशों में Google Play के बिलिंग सिस्टम के अलावा, अन्य बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करने का विकल्प भी दे सकते हैं:
- यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) के देश
- ऑस्ट्रेलिया
- ब्राज़ील
- भारत
- इंडोनेशिया
- जापान
- दक्षिण अफ़्रीका
- दक्षिण कोरिया
- अमेरिका
Google Play का बिलिंग सिस्टम
Google Play के बिलिंग सिस्टम की मदद से, सदस्यताओं के साथ-साथ डिजिटल प्रॉडक्ट और ऐप्लिकेशन में मौजूद कॉन्टेंट को सुरक्षित तरीके से खरीदा जा सकता है. क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी आपके Google खाते में सुरक्षित तरीके से सेव होती है. इसे ऐप्लिकेशन डेवलपर के साथ भी शेयर नहीं किया जाता. गलती से होने वाली खरीदारी से बचने के लिए, आपके पास पुष्टि करने की सुविधा चालू करने का विकल्प होता है. इस सुविधा के चालू होने पर, आपके खाते से की जाने वाली हर खरीदारी के लिए आपसे पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा.
Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करने पर, आपके पास महीने का बजट तय करने, पेमेंट का इतिहास देखने, और सदस्यताएं मैनेज करने का विकल्प होता है. इसके अलावा, माता-पिता के कंट्रोल की सुविधा को भी सेट और मैनेज किया जा सकता है. ये सभी काम एक ही जगह से, यानी सदस्यता केंद्र से किए जा सकते हैं. इसके अलावा, फ़ैमिली ग्रुप बनाया जा सकता है और अगर आपने माता-पिता के तौर पर कोई ग्रुप बनाया है, तो आपके पास ग्रुप के सदस्यों के लिए पेमेंट के तरीके को सेट अप करने का विकल्प होता है. इसके अलावा, यह भी सेट किया जा सकता है कि जब कोई सदस्य इस तरीके का इस्तेमाल करके, Google Play पर कॉन्टेंट खरीदेगा या डाउनलोड करेगा, तो उसे आपसे अनुमति लेनी होगी. अगर Google Play से की गई खरीदारी में कोई समस्या आ रही है, तो Google Play पर रिफ़ंड का अनुरोध भी किया जा सकता है.
Google Play का बिलिंग सिस्टम, पेमेंट करने के कई तरीकों से दुनिया भर में पेमेंट करने की प्रक्रिया को आसान बनाता है. आपके देश के हिसाब से, पेमेंट के तरीकों में लोकल कैरियर बिलिंग, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट, कैश, और Google Play के उपहार कार्ड शामिल हो सकते हैं. साथ ही, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके खरीदारी करने पर, Play पॉइंट भी हासिल किए जा सकते हैं. पेमेंट के मौजूदा तरीकों के बारे में ज़्यादा जानें.
Google Play का बिलिंग सिस्टम कैसे काम करता है, इसके बारे में ज़्यादा जानें.
उपयोगकर्ताओं के लिए अन्य बिलिंग सिस्टम
डेवलपर आपकी हर खरीदारी के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम के अलावा कोई अन्य बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करने का विकल्प दे सकते हैं. यह इस बात से तय होता है कि आपके देश में यह सुविधा उपलब्ध है या नहीं और डेवलपर यह सुविधा देना चाहते हैं या नहीं. आपके चुने गए विकल्प के हिसाब से, ये बातें तय होंगी:
- कौन आपकी खरीदारी की प्रक्रिया को सुरक्षित करता है, पेमेंट को प्रोसेस करता है, पेमेंट के तरीके से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करता है
- खरीदारी के लिए, ग्राहक सहायता कौन उपलब्ध कराता है
- आपकी खरीदारी पर कौनसे फ़ायदे उपलब्ध हैं
- ईईए देशों में, उपभोक्ताओं के लिए लागू होने वाले अधिकारों के लिए कौन ज़िम्मेदार है
हमारा मानना है कि आपने पेमेंट के लिए जो विकल्प चुना है उसके हिसाब से आपको Google Play पर खरीदारी करते समय बेहतर और सटीक फ़ैसले लेने में मदद मिलेगी.
अहम जानकारी: ईईए देशों में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, हो सकता है कि कोई अन्य बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करने का विकल्प तो उपलब्ध कराया जाए, लेकिन Google Play के बिलिंग सिस्टम का नहीं.
ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, भारत, इंडोनेशिया, जापान, दक्षिण अफ़्रीका, दक्षिण कोरिया, और अमेरिका के उपयोगकर्ताओं के पास हर खरीदारी के लिए, अपनी पसंद के हिसाब से बिलिंग सिस्टम चुनने का विकल्प होता हैअहम जानकारी:
- डेवलपर या अन्य बिलिंग सिस्टम का विकल्प देने वाले के साथ, सीधे तौर पर शेयर की गई क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी को Google सुरक्षित नहीं करता. इसमें, आपका बिलिंग पता और पैसे चुकाने के तरीके से जुड़ी जानकारी भी शामिल है.
- चेकआउट के समय Google Play का विकल्प चुनने पर, आपको ये सुविधाएं मिलेंगी:
- Play के उपहार कार्ड या Play पॉइंट
- यह सुविधा सिर्फ़ चुनिंदा देशों में मौजूद है.
- खरीदारी से जुड़े कंट्रोल
- Play की सदस्यता मैनेज करना
- Play के उपहार कार्ड या Play पॉइंट
- किसी अन्य बिलिंग सिस्टम की मदद से, बिलिंग की सुविधाएं इस्तेमाल करने और फ़ायदे पाने के तरीके जानने के लिए, डेवलपर से संपर्क करें.
बच्चों के लिए बनाए गए अन्य बिलिंग सिस्टम
बच्चा, ऐप्लिकेशन में डिजिटल कॉन्टेंट खरीद सकता है. साथ ही, वह पेमेंट करने के लिए Google Play का या डेवलपर के उपलब्ध कराए गए किसी अन्य तरीके का भी इस्तेमाल कर सकता है. अगर बच्चा, डेवलपर के उपलब्ध कराए गए किए अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करता है, तो Play पर खरीदारी की अनुमतियां लागू नहीं होंगी.
अगर कोई बच्चा ऐसे ऐप्लिकेशन से पहली बार इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करता है जो पेमेंट का कोई अन्य तरीका ऑफ़र करते हैं, तो उस बच्चे के माता-पिता या अभिभावक को खरीदारी से पहले मिले मैसेज की समीक्षा करनी होगी. इसके लिए, उन्हें साइन इन करना होगा. इस मैसेज में, उन अन्य तरीकों के बारे में बताया गया है जिनका इस्तेमाल करके बच्चा, डिजिटल कॉन्टेंट की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए पेमेंट कर सकता है. अगली बार जब बच्चा उसी ऐप्लिकेशन में इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करता है, तो उसके माता-पिता या अभिभावक को मैसेज की समीक्षा करने की ज़रूरत नहीं होगी और न ही उन्हें साइन इन करना होगा. इससे बच्चा, माता-पिता की भागीदारी के बिना खरीदारी कर पाएगा.
अगर कोई बच्चा इन-ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट खरीदने के लिए, Google Play के बजाय पेमेंट के किसी अन्य तरीके का इस्तेमाल करता है, तो डेवलपर:
- खरीदारी की प्रक्रिया को सुरक्षित करता है, पेमेंट को प्रोसेस करता है, और पेमेंट के तरीके से जुड़ी जानकारी सेव रखता है.
- किसी भी सवाल या समस्या के मामले में मदद करता है.
- खरीदारी के बारे में अन्य जानकारी देने में मदद करता है.
Google Play पर की गई खरीदारी को Google सुरक्षित रखता है. अगर आपके बच्चे का खाता Play की सुविधाओं के लिए ज़रूरी शर्तों को पूरा करता है, तो Play के उपहार कार्ड, Play पॉइंट, और सदस्यता को मैनेज करने जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल तब ही किया जा सकता है, जब खरीदारी Google Play पर की जाती है.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) में कौन-कौनसे देश शामिल हैं?जब किसी ऐप्लिकेशन में अन्य बिलिंग सिस्टम का विकल्प दिया जाता है, तो Google Play के बिलिंग सिस्टम या अन्य बिलिंग सिस्टम में से किसी एक को चुना जा सकता है.
अगर उपयोगकर्ता, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) में शामिल देशों में से किसी देश में रहता है, तो:
- हर ऐप्लिकेशन में, अन्य बिलिंग सिस्टम का सिर्फ़ एक विकल्प दिया जा सकता है.
- किसी अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके पैसे चुकाने के लिए, Play बैलेंस या Play के उपहार कार्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- अन्य बिलिंग सिस्टम के लिए, Google Play की ये सुविधाएं उपलब्ध नहीं होंगी:
- खरीदारी से जुड़े कंट्रोल
- Play के ऑफ़र
- Play की सदस्यता मैनेज करना
अपने Google Play के ऑर्डर के इतिहास में या बिलिंग स्टेटमेंट से इस बात की जानकारी पाई जा सकती है कि किस सिस्टम के ज़रिए लेन-देन हुआ. अगर आपकी खरीदारी, Google Play के ऑर्डर के इतिहास में नहीं दिखती है, तो हो सकता है कि यह किसी अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके की गई हो. Google Play पर अपने पिछले ऑर्डर की जानकारी देखने का तरीका जानें या फिर अपने क्रेडिट कार्ड के बिल में यह देखें कि शुल्क, Google Play की ओर से लगाए गए हैं या बिलिंग सिस्टम की सुविधा देने वाली किसी अन्य कंपनी की ओर से.
अहम जानकारी: पक्का करें कि आपने उसी Google खाते से साइन इन किया हो जिसका इस्तेमाल खरीदारी के लिए किया गया था. कोई खाता जोड़ने या दूसरा खाता इस्तेमाल करने का तरीका जानें.
ऐप्लिकेशन की जिन सदस्यताओं को अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके खरीदा गया है उनकी जानकारी, Google Play के सदस्यता केंद्र या play.google.com पर नहीं दिखेगी. अन्य बिलिंग सिस्टम की मदद से ली गई सदस्यताओं को मैनेज और रद्द करने के लिए, डेवलपर से संपर्क करें.
अहम जानकारी: ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होगी. भले ही, आपने Google Play के बिलिंग सिस्टम या किसी अन्य बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके सदस्यता ली हो.
नहीं, Google की ओर से दी जाने वाली पुष्टि करने और खरीदारी से जुड़े कंट्रोल वाली सेटिंग, सिर्फ़ Google Play के बिलिंग सिस्टम से की गई खरीदारी पर लागू होती हैं. Google Play पर माता-पिता/अभिभावक के कंट्रोल की सुविधा को सेट अप करने और उसे मैनेज करने या Google Play के बिलिंग सिस्टम से खरीदारी करने के लिए, पुष्टि करने की सेटिंग मैनेज करने का तरीका जानें.