Μάθετε σχετικά με το Google Play και τα εναλλακτικά συστήματα χρέωσης

Οι προγραμματιστές μπορούν πλέον να προσφέρουν εναλλακτικές λύσεις αντί του συστήματος χρέωσης του Google Play για τους χρήστες τους που πληρώνουν για ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες στις ακόλουθες χώρες:

  • Χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)
  • Αυστραλία
  • Βραζιλία
  • Ινδία
  • Ινδονησία
  • Ιαπωνία
  • Νότια Αφρική
  • Νότια Κορέα
  • ΗΠΑ

Σύστημα χρέωσης του Google Play

Με το σύστημα χρέωσης του Google Play μπορείτε να αγοράζετε με ασφάλεια ψηφιακά προϊόντα και περιεχόμενο εντός εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών. Τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στον Λογαριασμό σας Google και δεν κοινοποιούνται στους προγραμματιστές εφαρμογών. Για να αποτρέψετε τις ακούσιες αγορές, μπορείτε να ζητήσετε να γίνεται έλεγχος ταυτότητας κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά.

Όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα χρέωσης του Google Play, μπορείτε επίσης να ορίζετε έναν μηνιαίο προϋπολογισμό, να ελέγχετε το ιστορικό πληρωμών σας, να διαχειρίζεστε τις συνδρομές σας από ένα σημείο μέσω του Κέντρου συνδρομών, καθώς και να ορίζετε και να διαχειρίζεστε γονικούς ελέγχους. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα οικογένειας και, αν είστε γονέας στην ομάδα, μπορείτε να ρυθμίσετε έναν οικογενειακό τρόπο πληρωμής για τα μέλη και να απαιτείτε την άδειά σας για την αγορά ή τη λήψη περιεχομένου στο Google Play. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια αγορά στο Google Play, μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του Google Play.

Το σύστημα χρέωσης του Google Play διευκολύνει την πληρωμή με μια σειρά τρόπων πληρωμής παγκοσμίως. Ανάλογα με τη χώρα σας, οι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν τοπική χρέωση μέσω κινητού τηλεφώνου, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, μετρητά και δωροκάρτες Play και μπορείτε να κερδίζετε Πόντους Play με τις αγορές σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος χρέωσης του Google Play.

Εναλλακτικά συστήματα χρέωσης για τους χρήστες

Ανάλογα με τη χώρα σας και την επιλογή του προγραμματιστή όσον αφορά τη συμμετοχή, οι προγραμματιστές ενδέχεται να σας προσφέρουν τη δυνατότητα επιλογής συστημάτων χρέωσης για κάθε αγορά. Η επιλογή σας θα καθορίσει:

  • Ποιος θα είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια πληρωμής και την επεξεργασία της αγοράς καθώς και για την αποθήκευση των στοιχείων πληρωμής
  • Ποιος παρέχει υποστήριξη πελατών για την αγορά
  • Ποια οφέλη είναι διαθέσιμα με την αγορά σας
  • Στις χώρες του ΕΟΧ, ποιος είναι υπεύθυνος για τα ισχύοντα δικαιώματα των καταναλωτών

Πιστεύουμε ότι αυτή η επιλογή θα σας βοηθήσει να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις όταν πραγματοποιείτε αγορές εντός του οικοσυστήματος του Play.

Συμβουλή: Για χρήστες σε χώρες του ΕΟΧ, ενδέχεται να σας προσφέρεται ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης χωρίς την επιλογή του συστήματος χρέωσης του Google Play.

Οι χρήστες στην Αυστραλία, στη Βραζιλία, στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Ιαπωνία, στην Ινδία, στην Ινδονησία, στη Νότια Αφρική και στη Νότια Κορέα έχουν μια επιλογή συστημάτων χρέωσης για κάθε αγορά
Ανάλογα με το προϊόν, οι προγραμματιστές που πωλούν ψηφιακό περιεχόμενο στην εφαρμογή τους, μπορούν να σας προσφέρουν τη δυνατότητα επιλογής εναλλακτικού συστήματος χρέωσης, εκτός του συστήματος χρέωσης του Google Play. Όταν χρησιμοποιείτε ένα διαφορετικό σύστημα χρέωσης για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας, η διαχείριση της αγοράς σας δεν θα γίνεται από το Google Play. Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε από πού προέρχονται οι χρεώσεις στο αντίγραφο κίνησης χρέωσης.
Χρήστες σε χώρες του ΕΟΧ
Οι προγραμματιστές εφαρμογών εκτός των εφαρμογών gaming οι οποίοι πωλούν ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες στην εφαρμογή τους, μπορεί να σας προσφέρουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης αντί του συστήματος χρέωσης του Google Play ή επιπλέον αυτού. Όταν χρησιμοποιείτε ένα διαφορετικό σύστημα χρέωσης για να πραγματοποιήσετε την αγορά σας, δεν θα συναλλάσσεστε με την Google, η διαχείριση των αγορών σας δεν θα γίνεται από το Google Play και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπό σας στο Play ή τις δωροκάρτες Play (εάν είναι διαθέσιμες στη χώρα σας) για την πληρωμή. Άλλες λειτουργίες του Play, όπως τα στοιχεία ελέγχου αγοράς, οι προσφορές Play, οι προσφορές Play Pass και η διαχείριση συνδρομών στο κέντρο συνδρομών του Play, δεν θα ισχύουν για αυτές τις αγορές. Εάν επιλέξετε διαφορετικό σύστημα χρέωσης, ο πάροχος αυτού του συστήματος χρέωσης είναι ο πωλητής για τους σκοπούς οποιασδήποτε συναλλαγής και θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την παροχή και την υποστήριξη της αγοράς σας (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων των καταναλωτών, όπως νομικών εγγυήσεων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία). Μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε από πού προέρχονται οι χρεώσεις στο αντίγραφο κίνησης χρέωσης.

Συμβουλές:

  • Η Google δεν διασφαλίζει τα στοιχεία πληρωμών που κοινοποιείτε σε κάποιον προγραμματιστή ή πάροχο υπηρεσιών εναλλακτικής χρέωσης, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης χρέωσης και των στοιχείων του τρόπου πληρωμής.
  • Όταν επιλέγετε το Google Play κατά την ολοκλήρωση αγοράς, οι διαθέσιμες λειτουργίες είναι:
    • Δωροκάρτες Play ή Πόντοι Play
      • Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε επιλεγμένες χώρες.
    • Στοιχεία ελέγχου αγορών
    • Διαχείριση συνδρομών Play
    • Προσφορές Play Pass
  • Για να μάθετε πώς τα εναλλακτικά συστήματα χρέωσης παρέχουν λειτουργίες χρέωσης και οφέλη, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή σας.

Εναλλακτική χρέωση για παιδιά

Ένα παιδί μπορεί να αγοράσει ψηφιακό περιεχόμενο σε εφαρμογές και να χρησιμοποιήσει είτε το Google Play είτε κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής που προσφέρει ο προγραμματιστής. Οι εγκρίσεις αγορών στο Play δεν θα ισχύουν εάν ένα παιδί χρησιμοποιεί το σύστημα χρέωσης που παρέχεται από τον προγραμματιστή.

Την πρώτη φορά που ένα παιδί θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει μια αγορά εντός εφαρμογής σε εφαρμογές που προσφέρουν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής, ο γονέας ή ο κηδεμόνας του θα πρέπει να συνδεθεί για να ελέγξει ένα μήνυμα πριν από την αγορά. Αυτό το μήνυμα θα αναφέρει άλλους τρόπους με τους οποίους το παιδί μπορεί να πληρώσει για ψηφιακό περιεχόμενο εντός εφαρμογής. Την επόμενη φορά που ένα παιδί θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει μια αγορά εντός εφαρμογής στην ίδια εφαρμογή, δεν θα ζητηθεί από τον γονέα ή τον κηδεμόνα του να συνδεθεί ώστε να δει το συγκεκριμένο μήνυμα και το παιδί θα μπορεί να συνεχίσει χωρίς τη συμμετοχή του γονέα.

Εάν ένα παιδί χρησιμοποιεί έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής για περιεχόμενο εντός εφαρμογής εκτός από το Google Play, τότε ο προγραμματιστής:

  • Διασφαλίζει την αγορά, επεξεργάζεται την πληρωμή και διατηρεί τα στοιχεία πληρωμής.
  • Βοηθά με τυχόν ερωτήσεις ή προβλήματα.
  • Προσφέρει οποιαδήποτε άλλη βοήθεια σχετικά με την αγορά.

Η Google προστατεύει τις αγορές που πραγματοποιούνται με το Google Play. Εάν το παιδί σας πληροί τις προϋποθέσεις για τις λειτουργίες του Play, όπως είναι οι δωροκάρτες Play, το πρόγραμμα Play Points, η διαχείριση συνδρομών και οι προσφορές Play Pass, αυτές θα είναι διαθέσιμες μόνο όταν οι αγορές πραγματοποιούνται μέσω Google Play.

Συνήθεις ερωτήσεις

Ποιες χώρες απαρτίζουν τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ);
Επί του παρόντος, στον ΕΟΧ περιλαμβάνονται οι εξής χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Δημοκρατία της Τσεχίας, Ελλάδα, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κυπριακή Δημοκρατία, Λετονία, Λιθουανία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Κάτω Χώρες, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία και Φινλανδία.
Τι θα συμβεί εάν χρειάζομαι επιστροφή χρημάτων για μια αγορά που πραγματοποιήθηκε μέσω ενός εναλλακτικού συστήματος χρέωσης;
Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω Google για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω άλλων συστημάτων χρέωσης. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Πώς θα γνωρίζω εάν πραγματοποιώ μια αγορά μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play ή ενός εναλλακτικού συστήματος χρέωσης;

Όταν μια εφαρμογή προσφέρει άλλα συστήματα χρέωσης, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ του συστήματος χρέωσης του Google Play ή ενός εναλλακτικού συστήματος χρέωσης.

Αν κατοικείτε σε μία από τις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ):

  • Μια εφαρμογή μπορεί να προσφέρει μόνο μία επιλογή εναλλακτικής χρέωσης.
  • Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπό σας στο Play ή τις δωροκάρτες Play για να πληρώσετε με εναλλακτικά συστήματα χρέωσης.
  • Αυτές οι λειτουργίες Play δεν ισχύουν για εναλλακτικά συστήματα χρέωσης:
    • Στοιχεία ελέγχου αγορών
    • Προσφορές Play
    • Διαχείριση συνδρομών Play
    • Προσφορές Play Pass
Πώς μπορώ να ελέγξω εάν έχει πραγματοποιηθεί συναλλαγή μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play ή ενός εναλλακτικού συστήματος χρέωσης;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή στο ιστορικό παραγγελιών σας στο Google Play ή στο αντίγραφο κίνησης χρέωσης. Εάν η αγορά σας δεν εμφανίζεται στο ιστορικό παραγγελιών σας στο Google Play, πιθανότατα πραγματοποιήθηκε με κάποιο άλλο σύστημα χρέωσης. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας στο Google Play ή να ελέγξετε εάν οι χρεώσεις προέρχονται από το Google Play ή άλλον πάροχο στο αντίγραφο κίνησης χρέωσης.


Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον Λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε έναν λογαριασμό ή να κάνετε εναλλαγή λογαριασμών.
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις συνδρομές εφαρμογών με εναλλακτικά συστήματα χρέωσης; Θα εμφανίζονται στο Κέντρο συνδρομών του Play;

Οι συνδρομές σε εφαρμογές που πραγματοποιούνται μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης δεν εμφανίζονται στο κέντρο συνδρομών του Play ή στη διεύθυνση play.google.com. Για να διαχειριστείτε και να ακυρώσετε τις συνδρομές που δημιουργήσατε μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή σας.

Συμβουλή: Η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας, ανεξάρτητα από το εάν έχετε εγγραφεί μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play ή μέσω ενός εναλλακτικού συστήματος χρέωσης.

Πού θα πρέπει να απευθυνθώ για υποστήριξη με τα προβλήματα πληρωμών που πραγματοποιούνται με εναλλακτικά συστήματα χρέωσης;
Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για όλα τα προβλήματα πληρωμών (συμπεριλαμβανομένων αποτυχημένων πληρωμών, προβλημάτων με την προσθήκη πιστωτικών καρτών κ.λπ.) με εναλλακτικά συστήματα χρέωσης.
Πώς θα επηρεάσει αυτή η διαδικασία τυχόν ενεργές συνδρομές που διαθέτω αυτήν τη στιγμή σε εφαρμογές που προσφέρουν εναλλακτικά συστήματα χρέωσης;
Οι ενεργές συνδρομές θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play, εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή. Λάβετε υπόψη ότι με την απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν ακυρώνεται η συνδρομή σας. Μπορείτε να συνεχίσετε τη διαχείριση των ενεργών συνδρομών μέσω του κέντρου συνδρομών του Play ή του play.google.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση συνδρομών στο Google Play.
Μπορώ να αλλάξω τη χρέωση για μια ενεργή συνδρομή από το σύστημα χρέωσης του Google Play σε εναλλακτικό σύστημα χρέωσης;
Για να αλλάξετε τη χρέωση για μια ενεργή συνδρομή, θα πρέπει να ακυρώσετε την τρέχουσα συνδρομή και να κάνετε εκ νέου εγγραφή. Λάβετε υπόψη ότι με την ακύρωση της συνδρομής σας μπορεί να επηρεαστούν οι υπάρχουσες τιμές και προωθήσεις.
Θα ισχύουν οι ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας και γονικού ελέγχου για τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης;

Όχι, οι ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας και ελέγχου αγορών που προσφέρονται από την Google ισχύουν μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play. Δείτε τον τρόπο ρύθμισης και διαχείρισης των γονικών ελέγχων στο Google Play ή διαχείρισης των ρυθμίσεων ελέγχου ταυτότητας για αγορές μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play.

Για τα παιδιά με Λογαριασμό Google του οποίου η διαχείριση γίνεται μέσω του Family Link, θα εξακολουθεί να απαιτείται γονική έγκριση για τη λήψη εφαρμογών που προσφέρουν εναλλακτικά συστήματα χρέωσης;
Ναι, η γονική έγκριση μέσω του Family Link εξακολουθεί να υποστηρίζεται για λήψεις εφαρμογών με εναλλακτικά συστήματα χρέωσης. Ωστόσο, οι ρυθμίσεις γονικού ελέγχου και ελέγχου ταυτότητας για τις αγορές υποστηρίζονται μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Έχω εγγραφεί στο Google Play Points. Θα κερδίζω Πόντους Google Play για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης;
Όχι, δεν μπορείτε να κερδίσετε Πόντους Google Play για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπό μου στο Play και τις δωροκάρτες Play για να κάνω αγορές μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης;
Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπό σας στο Play για να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης.
Μπορώ να εξαργυρώσω προσφορές Play για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω εναλλακτικών συστημάτων χρέωσης;
Όχι, οι προσφορές Play μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play.

Σχετικοί πόροι

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
8298464544479070962
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
84680
false
false