Developer kini dapat menawarkan alternatif sistem penagihan Google Play kepada penggunanya yang membayar konten dan layanan digital di negara berikut:
- Negara-negara Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)
- Australia
- Brasil
- India
- Indonesia
- Jepang
- Afrika Selatan
- Korea Selatan
- Amerika Serikat
Sistem penagihan Google Play
Sistem penagihan Google Play memungkinkan Anda membeli produk digital dan konten dalam aplikasi dengan aman serta terlindungi, termasuk langganan. Informasi pembayaran Anda disimpan dengan aman di Akun Google Anda dan tidak akan dibagikan kepada developer aplikasi. Untuk mencegah pembelian yang tidak disengaja, Anda dapat mewajibkan autentikasi setiap kali Anda melakukan pembelian.
Saat Anda menggunakan sistem penagihan Google Play, Anda juga dapat menetapkan anggaran bulanan, memeriksa histori pembayaran Anda, mengelola semua langganan Anda di satu tempat melalui Pusat langganan, serta menetapkan dan mengelola kontrol orang tua. Anda dapat mengonfigurasi grup keluarga, dan jika Anda berperan sebagai orang tua dalam grup, Anda dapat mengonfigurasi metode pembayaran keluarga bagi anggota yang dapat digunakan dan memerlukan izin Anda untuk pembelian atau download konten di Google Play. Jika mengalami masalah terkait pembelian di Google Play, Anda juga dapat meminta pengembalian dana melalui Google Play.
Sistem penagihan Google Play memudahkan Anda membayar dengan berbagai metode pembayaran secara global. Bergantung pada negara Anda, metode pembayaran dapat mencakup tagihan ponsel lokal, eWallet, uang tunai, dan kartu voucher Play. Anda juga bisa mendapatkan Play Points dari pembelian yang Anda lakukan. Pelajari lebih lanjut metode pembayaran yang tersedia.
Pelajari lebih lanjut cara kerja sistem penagihan Google Play.
Sistem penagihan alternatif untuk pengguna
Bergantung pada negara Anda dan pilihan developer untuk berpartisipasi, developer dapat menawarkan pilihan sistem penagihan kepada Anda untuk setiap pembelian. Pilihan Anda akan menentukan:
- Siapa yang menjamin pembelian Anda, memproses pembayaran Anda, dan menyimpan setiap informasi pembayaran
- Yang memberikan dukungan pelanggan untuk pembelian
- Manfaat apa saja yang tersedia dengan pembelian Anda
- Di negara-negara EEA, siapa yang bertanggung jawab atas hak konsumen yang berlaku
Kami meyakini bahwa pilihan ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat saat Anda melakukan pembelian dalam ekosistem Play.
Tips: Bagi pengguna di negara-negara EEA, sistem penagihan alternatif mungkin ditawarkan kepada Anda tanpa pilihan sistem penagihan Google Play.
Pengguna di Australia, Brasil, India, Indonesia, Jepang, Afrika Selatan, Korea Selatan, dan Amerika Serikat memiliki pilihan sistem penagihan untuk setiap pembelianTips:
- Google tidak mengamankan informasi pembayaran apa pun yang Anda bagikan kepada developer atau penyedia layanan penagihan alternatif, seperti alamat penagihan dan detail metode pembayaran Anda.
- Jika Anda memilih Google Play saat checkout, fitur yang akan tersedia adalah:
- Kartu voucher Play atau Play Points
- Fitur ini hanya tersedia di negara yang dipilih.
- Kontrol pembelian
- Pengelolaan langganan Play
- Penawaran Play Pass
- Kartu voucher Play atau Play Points
- Untuk mempelajari cara sistem penagihan alternatif memberikan fitur dan manfaat penagihan, hubungi developer Anda.
Penagihan alternatif untuk anak-anak
Anak dapat membeli konten digital di aplikasi, dan dia dapat menggunakan Google Play atau cara lain yang ditawarkan oleh developer untuk melakukan pembayaran. Persetujuan pembelian di Play tidak akan berlaku jika anak menggunakan sistem penagihan dari developer.
Saat pertama kali anak mencoba melakukan pembelian dalam aplikasi pada aplikasi yang menawarkan cara pembayaran berbeda, orang tua atau walinya akan diminta untuk login sebelum pembelian dilakukan untuk meninjau pesan. Pesan ini akan membahas tentang cara lain yang dapat digunakan anaknya untuk membayar konten digital dalam aplikasi. Saat berikutnya anak mencoba melakukan pembelian dalam aplikasi di aplikasi yang sama, orang tua atau walinya tidak akan diminta login untuk melihat pesan ini, dan anak dapat melanjutkan tanpa melibatkan orang tua.
Jika anak menggunakan cara lain selain Google Play untuk membayar konten dalam aplikasi, maka developer:
- Mengamankan pembelian, memproses pembayaran, dan menyimpan informasi pembayaran.
- Membantu jika ada pertanyaan atau masalah.
- Memberikan bantuan lainnya terkait pembelian.
Google mengamankan pembelian yang dilakukan dengan Google Play. Jika anak Anda memenuhi syarat untuk menggunakan fitur Play seperti kartu voucher Play, Play Points, pengelolaan langganan, dan penawaran Play Pass, fitur tersebut hanya akan tersedia jika pembelian dilakukan dengan Google Play.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Negara mana saja yang termasuk dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)?Jika aplikasi menawarkan sistem penagihan lainnya, Anda dapat memilih antara sistem penagihan Google Play atau sistem penagihan alternatif.
Jika Anda tinggal di salah satu negara Wilayah Ekonomi Eropa (EEA):
- Aplikasi hanya dapat menawarkan satu opsi penagihan alternatif.
- Anda tidak dapat menggunakan saldo Play atau kartu voucher Play Anda untuk melakukan pembayaran dengan sistem penagihan alternatif.
- Fitur Play ini tidak berlaku untuk sistem penagihan alternatif:
- Kontrol pembelian
- Penawaran Play
- Pengelolaan langganan Play
- Penawaran Play Pass
Anda dapat melihat histori pesanan Google Play atau laporan tagihan Anda untuk mengecek cara transaksi dilakukan. Jika pembelian Anda tidak muncul pada bagian histori pesanan Google Play Anda, pembelian tersebut mungkin dilakukan menggunakan sistem penagihan lain. Lihat cara meninjau histori pesanan Anda di Google Play atau memeriksa apakah tagihan berasal dari Google Play atau penyedia lain di laporan tagihan Anda.
Tips: Pastikan Anda login ke Akun Google Anda yang digunakan untuk melakukan pembelian. Pelajari cara menambahkan akun atau beralih akun.
Langganan aplikasi yang dibuat melalui sistem penagihan alternatif tidak akan muncul di pusat langganan Play Anda atau di play.google.com. Untuk mengelola dan membatalkan langganan yang Anda lakukan melalui sistem penagihan alternatif, hubungi developer Anda.
Tips: Uninstal aplikasi tidak akan membatalkan langganan Anda, terlepas dari apakah Anda berlangganan melalui sistem penagihan Google Play atau sistem penagihan alternatif.
Tidak, setelan kontrol pembelian dan autentikasi yang ditawarkan oleh Google hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui sistem penagihan Google Play. Tinjau cara mengonfigurasi dan mengelola kontrol orang tua di Google Play atau mengelola setelan autentikasi Anda untuk pembelian melalui sistem penagihan Google Play.