Os programadores podem agora oferecer alternativas ao sistema de faturação do Google Play aos respetivos utilizadores que pagam conteúdos e serviços digitais nos seguintes países:
- Países do Espaço Económico Europeu (EEE)
- Austrália
- Brasil
- Índia
- Indonésia
- Japão
- África do Sul
- Coreia do Sul
- EUA
Sistema de faturação do Google Play
O sistema de faturação do Google Play permite-lhe comprar de forma segura produtos digitais e conteúdos na app, incluindo subscrições. As suas informações de pagamento são armazenadas em segurança na sua Conta Google e não vão ser partilhadas com os programadores de apps. Para evitar compras acidentais, pode exigir a autenticação sempre que efetuar uma compra.
Quando utiliza o sistema de faturação do Google Play, também pode definir um orçamento mensal, consultar o seu histórico de pagamentos e gerir as suas subscrições num único lugar através do centro de subscrições, bem como definir e gerir os controlos parentais. Pode configurar um grupo familiar e, se for um dos pais no grupo, pode configurar uma forma de pagamento familiar para os membros utilizarem e exigir que peçam a sua autorização para comprar ou transferir conteúdo no Google Play. Se tiver problemas com uma compra no Google Play, também pode solicitar um reembolso através do Google Play.
O sistema de faturação do Google Play facilita o pagamento com vários métodos de pagamento a nível global. Consoante o país, os métodos de pagamento podem incluir a faturação do operador móvel local, carteiras eletrónicas, numerário e vales de oferta Google Play. Além disso, pode ganhar Play Points com as suas compras. Saiba mais acerca das formas de pagamento disponíveis.
Saiba como funciona o sistema de faturação do Google Play.
Sistemas de faturação alternativos para utilizadores
Consoante o seu país e a preferência do programador quanto à participação, os programadores podem disponibilizar uma escolha de sistemas de faturação para cada compra. A sua escolha vai determinar:
- Quem protege a compra, processa o pagamento e armazena as informações de pagamento
- Quem presta apoio ao cliente para a compra
- As vantagens disponíveis com a sua compra
- Nos países do EEE, quem é responsável pelos direitos dos consumidores aplicáveis
Acreditamos que esta escolha vai ajudar a tomar uma decisão informada quando efetua compras no ecossistema do Play.
Sugestão: para os utilizadores nos países do EEE, pode ser disponibilizado um sistema de faturação alternativo sem a opção do sistema de faturação do Google Play.
Sugestões:
- A Google não protege as informações de pagamento partilhadas com um programador ou um fornecedor de serviços de faturação alternativa, como a sua morada de faturação e detalhes do método de pagamento.
- Ao escolher o Google Play no pagamento, as funcionalidades disponíveis são as seguintes:
- Vales de oferta Google Play ou Play Points
- Esta funcionalidade só está disponível em países selecionados.
- Controlos de compra
- Gestão de subscrições do Google Play
- Ofertas do Play Pass
- Vales de oferta Google Play ou Play Points
- Para saber como os sistemas de faturação alternativos fornecem funcionalidades de faturação e vantagens, contacte o seu programador.
Faturação alternativa para crianças
Uma criança pode comprar conteúdo digital em apps e utilizar o Google Play ou uma forma de pagamento diferente oferecida pelo programador. As aprovações de compra no Google Play não se aplicam se uma criança utilizar o sistema de faturação do programador.
Da primeira vez que uma criança tenta efetuar uma compra na app em apps que oferecem uma forma de pagamento diferente, um dos pais ou o tutor tem de iniciar sessão antes de a compra ser efetuada para rever uma mensagem. Esta mensagem aborda as outras formas de a criança pagar conteúdo digital na app. Da próxima vez que uma criança tentar efetuar uma compra na mesma app, um dos pais ou o tutor da criança não vai ter de iniciar sessão para ver esta mensagem e a criança vai poder continuar sem o envolvimento dos pais.
Se uma criança utilizar uma forma de pagar o conteúdo na app que não seja o Google Play, o programador:
- Protege a compra, processa o pagamento e mantém as informações de pagamento.
- Presta ajuda relativamente a quaisquer perguntas ou problemas.
- Presta qualquer outro tipo de ajuda relativamente a compras.
A Google protege as compras efetuadas com o Google Play. Se a criança for elegível para as funcionalidades do Google Play, como vales de oferta Google Play, Play Points, gestão de subscrições e ofertas do Play Pass, estas apenas estão disponíveis quando as compras forem efetuadas com o Google Play.