Сазнајте више о Google Play-у и алтернативним системима наплате

Програмери сада могу да нуде алтернативе Google Play систему наплате корисницима који плаћају за дигитални садржај и услуге у следећим земљама:

  • Земље из Европског економског простора (ЕЕП)
  • Аустралија
  • Бразил
  • Индија
  • Индонезија
  • Јапан
  • Јужноафричка Република
  • Јужна Кореја
  • САД

Google Play систем наплате

Google Play систем наплате вам омогућава да безбедно купујете дигиталне производе и садржај у апликацији, укључујући претплате. Информације о плаћању се безбедно чувају на вашем Google налогу и неће се делити са програмерима апликација. Да бисте спречили случајне куповине, можете да захтевате потврду идентитета сваки пут када обављате куповину.

Када користите Google Play систем наплате, можете и да подесите месечни буџет, проверавате историју плаћања, управљате претплатама на једном месту преко центра за претплате и подесите родитељски надзор и управљате њиме. Можете да подесите групу за породицу, а ако сте родитељ у групи, можете да подесите начин плаћања за породицу за чланове који ће се користити и који ће захтевати вашу дозволу за куповину или преузимање садржаја на Google Play-у. Ако имате проблема са куповином на Google Play-у, можете и да затражите рефундирање преко Google Play-а.

Google Play систем наплате олакшава плаћање помоћу различитих начина плаћања широм света. У зависности од земље, начини плаћања могу да обухватају плаћање преко локалног рачуна за мобилни телефон, е-новчанике, готовину и Play поклон картице, а Play Points можете да освојите помоћу куповина. Сазнајте више о доступним начинима плаћања.

Сазнајте више о томе како ради Google Play систем наплате.

Алтернативни системи наплате за кориснике

У зависности од земље и избора програмера у вези са учешћем, програмери могу да вам понуде избор система наплате за сваку куповину. Ваш избор одређује:

  • ко штити куповину, обрађује плаћање и чува све информације о плаћању
  • ко пружа корисничку подршку за куповину
  • које предности су доступне уз куповину
  • ко је у земљама Европског економског простора одговоран за меродавна права потрошача

Сматрамо да ће вам овај избор помоћи да донесете утемељену одлуку када купујете у Play екосистему.

Напомена: Корисницима у земљама Европског економског простора може да се понуди алтернативни систем наплате без избора Google Play система наплате.

Корисници у Аустралији, Бразилу, Индији, Индонезији, Јапану, Јужној Кореји, Јужноафричкој Републици и Сједињеним Америчким Државама имају избор система наплате за сваку куповину
У зависности од производа, програмери који продају дигитални садржај у апликацији сада могу да понуде алтернативни систем наплате поред Google Play система наплате. Када користите други систем наплате за куповину, куповином не управља Google Play. Сазнајте како да проверите одакле потичу наплате на изводу обрачуна.
Корисници у земљама Европског економског простора
Програмери апликација које нису игре, а продају дигитални садржај и услуге у апликацији, могу да вам понуде алтернативни систем наплате уместо Google Play система наплате или поред њега. Када користите други систем наплате за куповину, нећете моћи да обављате трансакције са Google-ом, куповином неће управљати Google Play и не можете да користите Play стање или Play поклон картице (ако су доступне у земљи) за плаћање. Друге Play функције, као што су контроле куповине, Play понуде, Play Pass понуде, управљање претплатом у Play центру за претплате, неће се примењивати на ове куповине. Ако изаберете други систем наплате, добављач тог система наплате је продавац за потребе било које трансакције и биће искључиво одговоран за пружање куповине и подршку (укључујући права потрошача као што су законске гаранције према меродавним законима). Сазнајте како да проверите одакле потичу наплате на изводу обрачуна.

Напомене:

  • Google не штити никакве информације о плаћању које делите са програмером или добављачем aлтернативне услуге наплате, попут адресе за обрачун и детаља о начину плаћања.
  • Када одаберете Google Play при плаћању, доступне функције су:
    • Play поклон картице или Play Points
      • Ова функција је доступна само у одређеним земљама.
    • Контроле куповине
    • Управљање Play претплатом
    • Play Pass понуде
  • Да бисте сазнали како алтернативни системи наплате пружају функције за обрачун и погодности, обратите се програмеру.

Алтернативна наплата за децу

Дете може да купује дигитални садржај у апликацијама и да користи Google Play начин плаћања или неки други који програмер нуди. Одобрења за куповине на Play-у не важе ако дете користи систем наплате који пружа програмер.

Кад дете први пут проба да обави куповину у апликацијама које нуде другачији начин плаћања, родитељ или старатељ ће морати да се пријави пре куповине да би прегледао поруку. У овој поруци се говори о другим начинима помоћу којих дете може да плаћа дигитални садржај у апликацији. Следећи пут када дете проба да обави куповину у истој апликацији, од родитеља или старатеља детета неће бити затражено да се пријави да би прегледао ову поруку, а дете ће моћи да настави без учешћа родитеља.

Ако дете користи неки други начин плаћања за садржај у апликацији који није са Google Play-а, програмер:

  • штити куповину, обрађује уплату и чува информације о плаћању.
  • помаже у вези са свим питањима или проблемима.
  • пружа сваку другу помоћ приликом куповине.

Google штити куповине обављене преко Google Play-а. Ако дете испуњава услове за Play функције као што су Play поклон картице, Play Points, управљање претплатом и Play Pass понуде, оне ће бити доступне само када се куповине обављају помоћу Google Play-а.

Честа питања

Које земље чине Европски економски простор (ЕЕП)?
Европски економски простор тренутно обухвата: Аустрију, Белгију, Бугарску, Грчку, Данску, Естонију, Ирску, Исланд, Италију, Кипар, Летонију, Литванију, Лихтенштајн, Луксембург, Мађарску, Малту, Немачку, Норвешку, Пољску, Португалију, Румунију, Словачку, Словенију, Финску, Француску, Холандију, Хрватску, Чешку Републику, Шведску и Шпанију.
Шта се дешава ако ми треба рефундирање за куповину обављену преко алтернативног система наплате?
За куповине обављене преко других система наплате не можете да захтевате рефундирање преко Google-а. Препоручујемо вам да се обратите програмеру у вези са рефундирањем.
Како да знам да ли нешто купујем преко Google Play система наплате или алтернативног система наплате?

Када апликација нуди друге системе наплате, можете да одаберете Google Play систем наплате или алтернативни систем наплате.

Ако живите у једној од земаља Европског економског простора:

  • Апликација може да нуди само једну алтернативну опцију за наплату.
  • Не можете да користите Play стање или Play поклон картице за плаћање преко алтернативних система наплате.
  • Ове Play функције се не примењују на алтернативне системе наплате:
    • Контроле куповине
    • Play понуде
    • Управљање Play претплатом
    • Play Pass понуде
Како могу да проверим да ли је трансакција обављена преко Google Play система наплате или алтернативног система наплате?

У Google Play историји поруџбина или на изводу обрачуна можете да проверите како је трансакција обављена. Ако се куповина не прикаже у оквиру Google Play историје поруџбина, она је вероватно обављена преко другог система наплате. Погледајте како да прегледате историју поруџбина на Google Play-у или проверите да ли су наплате са Google Play-а или другог добављача на изводу обрачуна.


Савет: Обавезно се пријавите на Google налог који је коришћен за куповину. Сазнајте како да додате налог или прелазите са једног налога на други.
Како могу да управљам претплатама за апликације помоћу алтернативних система наплате? Да ли ће се приказивати у Play центру за претплате?

Претплате на апликације обављене преко алтернативних система наплате не приказују се у Play центру за претплате ни на play.google.com. Да бисте управљали претплатама које сте обавили преко алтернативних система наплате и отказали их, обратите се програмеру.

Савет: Деинсталирањем апликација не отказујете претплату, без обзира на то да ли сте се претплатили преко Google Play система наплате или алтернативног система наплате.

Коме треба да се обратим за подршку у вези са проблемима са плаћањем у алтернативним системима наплате?
Обратите се програмеру за све проблеме у вези са плаћањем (укључујући неуспешне уплате, проблеме са додавањем кредитних картица итд.) преко алтернативних система наплате.
Како ће ово утицати на све активне претплате које тренутно имам за апликације које нуде алтернативне системе наплате?
Активне претплате ће се и даље обављати преко Google Play система наплате ако их не откажете. Имајте у виду да деинсталирањем апликације нећете отказати претплату. Активним претплатама можете да наставите да управљате преко Play центра за претплате или на play.google.com. Сазнајте више о управљању претплатама на Google Play-у.
Могу ли да променим наплату за активну претплату са Google Play система наплате на алтернативни систем наплате?
Да бисте променили обрачун за активну претплату, треба да откажете актуелну претплату и да се поново претплатите. Имајте у виду да отказивање претплате може да утиче на постојеће цене и промоције.
Да ли ће се подешавања потврде идентитета и родитељског надзора примењивати на куповине које се обављају преко алтернативних система наплате?

Не, подешавања потврде идентитета и контроле куповина која нуди Google важе само за куповине које се обављају преко Google Play система наплате. Прегледајте како да подесите родитељски надзор на Google Play-у и управљате њим или да управљате подешавањима потврде идентитета за куповине преко Google Play система наплате.

Да ли ће за децу са Google налогом којим се управља помоћу Family Link-а и даље бити потребно одобрење родитеља за преузимање апликација које нуде алтернативне системе наплате?
Да, одобрење родитеља преко Family Link-а је и даље подржано за преузимања апликација са алтернативним системима наплате. Међутим, подешавања родитељског надзора и потврде идентитета за куповине су подржана само за куповине обављене преко Google Play система наплате. Прегледајте чланке:
Регистровао/ла сам се за Google Play Points. Да ли ћу освојити Google Play Points за куповине обављене преко алтернативних система наплате?
Не, не можете да освојите Google Play Points за куповине обављене преко алтернативних система наплате.
Могу ли да користим Play стање и Play поклон картице за куповине преко алтернативних система наплате?
Не, не можете да користите Play стање за куповине преко алтернативних система наплате.
Могу ли да искористим Play понуде за куповине обављене преко алтернативних система наплате?
Не, Play понуде могу да се искористе само за куповине обављене преко Google Play система наплате.

Сродни ресурси

Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Главни мени
7256955764540592456
true
Центар за помоћ за претрагу
true
true
true
true
true
84680
false
false