V následujících zemích mohou vývojáři uživatelům nabízet možnost zaplatit za digitální obsah a služby také jinak než pomocí fakturačního systému Google Play:
- Země Evropského hospodářského prostoru (EHP)
- Austrálie
- Brazílie
- Indie
- Indonésie
- Japonsko
- Jihoafrická republika
- Jižní Korea
- USA
Fakturační systém Google Play
Fakturační systém Google Play vám umožňuje bezpečně nakupovat digitální produkty a obsah v aplikacích, včetně předplatných. Vaše platební údaje jsou bezpečně uloženy v účtu Google a nebudou sdíleny s vývojáři aplikací. Pokud chcete zabránit neúmyslným nákupům, můžete při každém nákupu požadovat ověření.
Při používání fakturačního systému Google Play můžete také nastavit měsíční rozpočet, zkontrolovat si historii plateb, spravovat předplatná na jednom místě prostřednictvím centra předplatných a nastavit a spravovat možnosti rodičovské kontroly. Můžete nastavit rodinnou skupinu, a pokud v ní jste rodičem, můžete pro členy nastavit rodinnou platební metodu a zvolit, že u každého nákupu nebo stažení obsahu na Google Play má být vyžadován váš souhlas. Pokud během nákupu na Google Play narazíte na problém, můžete navíc prostřednictvím Google Play požádat o vrácení platby.
Fakturační systém Google Play usnadňuje placení pomocí různých platebních metod po celém světě. V závislosti na vaší zemi mohou platební metody zahrnovat místní fakturaci přes mobilní telefon, elektronickou peněženku, hotovost a dárkové karty Play a za své nákupy můžete získat body Play. Další informace o dostupných platebních metodách
Další informace o fungování fakturačního systému Google Play
Alternativní fakturační systémy pro uživatele
V závislosti na vaší zemi vám vývojáři u jednotlivých nákupů mohou nabízet možnost vybrat si z různých fakturačních systémů. Vaše rozhodnutí bude mít vliv na tyto skutečnosti:
- Kdo platbu zpracuje, zabezpečí a uloží platební údaje
- Kdo bude k nákupu poskytovat zákaznickou podporu
- Jaké výhody k nákupu jsou k dispozici
- (V zemích EHP) Kdo nese odpovědnost za platná spotřebitelská práva
Jsme přesvědčeni, že tato možnost volby vám pomůže činit při nákupech v ekosystému Play informovaná rozhodnutí.
Tip: Uživatelům v zemích EHP může být alternativní fakturační systém nabídnut bez možnosti vybrat si fakturační systém Google Play.
Uživatelé v Austrálii, Brazílii, Indii, Indonésii, Japonsku, Jižní Africe, Jižní Koreji a USA mají k dispozici výběr fakturačního systému pro každý nákupTipy:
- Platební údaje, které sdílíte přímo s vývojářem nebo poskytovatelem alternativní fakturační služby, včetně fakturační adresy a údajů o platební metodě, nejsou zabezpečeny Googlem.
- Když při placení vyberete Google Play, budou k dispozici tyto funkce:
- Dárkové karty Play nebo body Play
- Tato funkce je dostupná pouze ve vybraných zemích.
- Ovládací prvky nákupů
- Správa předplatných ve službě Play
- Nabídky Play Pass
- Dárkové karty Play nebo body Play
- Další informace o funkcích a výhodách alternativních fakturačních systémů vám poskytne vývojář.
Alternativní fakturace pro děti
Dítě může v aplikacích nakupovat digitální obsah a může buď používat Google Play, nebo jiný způsob platby nabízený vývojářem. Pokud dítě používá fakturační systém od vývojáře, schvalování nákupů ve službě Play se nepoužije.
Při prvním pokusu o nákup v aplikaci, která nabízí jiný způsob platby, se před nákupem bude muset rodič nebo zákonný zástupce přihlásit, aby mohl zkontrolovat zprávu o platbě. Tato zpráva popisuje jiné způsoby, jak může dítě zaplatit za digitální obsah v aplikaci. Až se dítě příště pokusí v této aplikaci provést nákup, rodič nebo zákonný zástupce nebude vyzván k přihlášení a zobrazení zprávy a dítě bude moci nákup dokončit bez zásahu rodiče.
Pokud dítě používá jiný způsob platby za obsah v aplikaci než Google Play, potom vývojář:
- Zabezpečuje nákup, zpracovává platbu a uchovává platební údaje.
- Pomáhá s případnými dotazy či problémy.
- Poskytuje další podporu k nákupu.
Google zabezpečuje nákupy uskutečněné pomocí Google Play. Pokud dítě může využívat funkce služby Play, jako jsou dárkové karty Play, body Play, správa předplatných a nabídky Play Pass, budou k dispozici, jen když při placení zvolí Google Play.
Časté dotazy
Které země jsou součástí Evropského hospodářského prostoru (EHP)?Když aplikace nabízí jiné fakturační systémy, můžete si vybrat mezi fakturačním systémem Google Play a alternativním fakturačním systémem.
Pokud sídlíte v některé ze zemí Evropského hospodářského prostoru (EHP):
- Aplikace může nabízet pouze jednu alternativní možnost fakturace.
- Při placení prostřednictvím alternativních fakturačních systémů nelze použít zůstatek ve službě Play ani dárkové karty Play.
- Na alternativní fakturační systémy se nevztahují tyto funkce služby Play:
- Ovládací prvky nákupů
- Nabídky služby Play
- Správa předplatných ve službě Play
- Nabídky Play Pass
Způsob provedení transakce můžete ověřit v historii objednávek Google Play nebo ve výpisu transakcí. Pokud se nákup nezobrazuje v historii objednávek Google Play, pravděpodobně byl proveden pomocí jiného fakturačního systému. Přečtěte si, jak zkontrolovat historii objednávek na Google Play a jak na výpisu transakcí ověřit, zda platby pocházejí ze služby Google Play nebo od jiného poskytovatele.
Tip: Zkontrolujte, zda jste přihlášeni k účtu Google, pomocí kterého jste provedli nákup. Jak přidat účet nebo změnit účty.
Předplatná aplikací zakoupená prostřednictvím alternativních fakturačních systémů se v centru předplatných služby Play ani na webu play.google.com nezobrazují. Pokud je chcete spravovat nebo zrušit, kontaktujte vývojáře.
Tip: Odinstalace aplikace nezruší vaše předplatné – bez ohledu na to, zda jste si ho pořídili prostřednictvím fakturačního systému Google Play nebo alternativního fakturačního systému.
Ne, nastavení ověření a ovládacích prvků nákupů nabízené společností Google se vztahuje pouze na nákupy uskutečněné prostřednictvím fakturačního systému Google Play. Přečtěte si, jak na Google Play nastavit a spravovat rodičovskou kontrolu a jak spravovat nastavení ověření pro nákupy prostřednictvím fakturačního systému Google Play.