Preberite več o Googlu Play in nadomestnih plačilnih sistemih

Razvijalci lahko zdaj svojim uporabnikom, ki plačujejo za digitalno vsebino in storitve, namesto plačilnega sistema Googla Play ponudijo nadomestno možnost, in sicer v teh državah:

  • države Evropskega gospodarskega prostora (EGP),
  • Avstralija,
  • Brazilija,
  • Indija,
  • Indonezija,
  • Japonska,
  • Južna Afrika,
  • Južna Koreja,
  • Združene države.

Plačilni sistem Googla Play

Plačilni sistem Googla Play omogoča varen nakup digitalnih izdelkov in vsebine v aplikacijah, vključno z naročninami. Vaši podatki za plačilo so varno shranjeni v računu Google in jih ne razkrijemo razvijalcem aplikacij. Če želite preprečiti nenamerne nakupe, lahko pri vsakem nakupu zahtevate preverjanje pristnosti.

Ko uporabljate plačilni sistem Googla Play, lahko nastavite tudi mesečni proračun, preverite zgodovino plačil, upravljate naročnine na enem mestu v središču za naročnine ter nastavite in upravljate starševski nadzor. Nastavite lahko skupino družinskih članov, in če ste starš v skupini, lahko nastavite družinski način plačila za člane ter zahtevate, da za nakup ali prenos vsebine v Googlu Play pridobijo vaše dovoljenje. Če imate težavo z nakupom v Googlu Play, lahko tudi zahtevate vračilo kupnine v Googlu Play.

Plačilni sistem Googla Play omogoča preprosto plačevanje z različnimi plačilnimi sredstvi po svetu. Glede na državo lahko plačilna sredstva vključujejo lokalno obračunavanje prek računa za mobilni telefon, e-denarnice, gotovino in darilne kartice za Google Play, poleg tega pa si je z nakupi mogoče tudi prislužiti točke Play. Preberite več o razpoložljivih načinih plačila.

Preberite več o tem, kako deluje plačilni sistem Googla Play.

Nadomestni plačilni sistemi za uporabnike

Razvijalci vam lahko ponudijo izbiro plačilnih sistemov za vsak nakup, kar je odvisno od vaše države in sodelovanja razvijalca. Z izbiro boste določili:

  • kdo bo zaščitil vaš nakup, obdelal vaše plačilo in shranil kakršne koli podatke za plačilo;
  • kdo bo zagotavljal podporo za stranke za nakup;
  • katere ugodnosti so na voljo pri vašem nakupu;
  • kdo je v državah EGP odgovoren za zagotavljanje veljavnih potrošniških pravic.

Verjamemo, da vam bo ta izbira pomagala pri lažji odločitvi, ko boste kupovali v ekosistemu Googla Play.

Nasvet: Za uporabnike v državah EGP je morda na voljo nadomestni plačilni sistem brez izbire plačilnega sistema Googla Play.

Uporabniki v Avstraliji, Braziliji, Indiji, Indoneziji, na Japonskem, v Južni Afriki, Južni Koreji in Združenih državah imajo za vsak nakup na voljo več plačilnih sistemov.
Odvisno od izdelka vam lahko razvijalci, ki v aplikaciji prodajajo digitalno vsebino, poleg plačilnega sistema Googla Play ponudijo nadomestni plačilni sistem. Če za nakup uporabljate drug plačilni sistem, Google Play ne bo upravljal vašega nakupa. Preberite, kako preverite, od kod izvirajo bremenitve na izpisku.
Uporabniki v državah EGP
Razvijalci aplikacij, ki niso za igranje in ki v aplikaciji prodajajo digitalno vsebino ter storitve, vam lahko namesto plačilnega sistema Googla Play ali poleg njega ponudijo nadomestni plačilni sistem. Če za nakup uporabite drug plačilni sistem, ne boste opravili transakcije z Googlom, vašega nakupa ne bo upravljal Google Play in ne boste mogli uporabljati dobroimetja v Googlu Play ali darilnih kartic za Google Play (če so na voljo v državi). Druge funkcije Googla Play, na primer kontrolniki za nakup, ponudbe v Googlu Play, ponudbe za Play Pass in upravljanje naročnin v središču za naročnine v Googlu Play, ne bodo veljale za te nakupe. Če izberete drug plačilni sistem, je ponudnik tega plačilnega sistema prodajalec za namene vsake transakcije in bo izključno odgovoren za zagotavljanje in podporo vašega nakupa (vključno s pravicami potrošnikov, kot so zakonska jamstva v skladu z veljavno zakonodajo). Preberite, kako preverite, od kod izvirajo bremenitve na izpisku.

Nasveti:

  • Google ne varuje podatkov o plačilu, ki jih delite z razvijalcem ali ponudnikom nadomestnega plačilnega sistema, vključno z naslovom za izstavitev računa in podrobnostmi o plačilnem sredstvu.
  • Ko pri dokončanju nakupa izberete Google Play, so na voljo te funkcije:
    • Darilne kartice za Google Play ali točke Play.
      • Ta funkcija je na voljo samo v izbranih državah.
    • Kontrolniki za nakupe.
    • Upravljanje naročnin v Googlu Play.
    • Ponudbe za Play Pass.
  • Če želite izvedeti, kako nadomestni plačilni sistemi zagotavljajo funkcije in ugodnosti za obračun, se obrnite na razvijalca.

Nadomestni plačilni sistem za otroke

Otrok lahko kupi digitalno vsebino v aplikacijah, plača pa lahko prek Googla Play ali drugega načina, ki ga ponuja razvijalec. Odobritve nakupov v Googlu Play se ne uporabljajo, če otrok uporabi plačilni sistem razvijalca.

Ko otrok prvič poskusi opraviti nakup v aplikaciji, ki ponuja drug način plačila, se mora pred opravljenim nakupom prijaviti njegov starš ali skrbnik, da pregleda sporočilo. V tem sporočilu bo govor o drugih načinih, na katere lahko otrok plača digitalno vsebino v aplikacijah. Ko otrok naslednjič poskusi opraviti nakup v isti aplikaciji, njegov starš ali skrbnik ne bo pozvan k prijavi zaradi ogleda tega sporočila, otrok pa bo lahko nadaljeval brez sodelovanja starša.

Če otrok uporablja drug način za plačevanje vsebine v aplikaciji, torej ne prek Googla Play, razvijalec:

  • zavaruje nakup, obdela plačilo in obdrži podatke za plačilo;
  • pomaga pri morebitnih vprašanjih ali težavah;
  • zagotovi dodatno pomoč pri nakupu.

Google varuje nakupe, opravljene prek Googla Play. Če je otrok primeren za uporabo funkcij Googla Play, kot so darilne kartice za Google Play, točke Play, upravljanje naročnin in ponudbe za Play Pass, bodo te na voljo samo, če so nakupi opravljeni prek Googla Play.

Pogosta vprašanja

Katere države tvorijo Evropski gospodarski prostor (EGP)?
EGP trenutno tvorijo Avstrija, Belgija, Bolgarija, Češka republika, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Republika Ciper, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska.
Kaj se zgodi, če potrebujem vračilo kupnine za nakup, opravljen z nadomestnim plačilnim sistemom?
V Googlu ne morete zahtevati vračila kupnine za nakupe, opravljene prek drugih plačilnih sistemov. Priporočamo, da se za vračilo kupnine obrnete na razvijalca.
Kako vem, ali opravljam nakup prek plačilnega sistema Googla Play ali nadomestnega plačilnega sistema?

Če aplikacija ponuja nadomestne plačilne sisteme, lahko izbirate med plačilnim sistemom Googla Play ali nadomestnim plačilnim sistemom.

Če živite v eni od držav Evropskega gospodarskega prostora (EGP):

  • Lahko aplikacija ponuja samo en nadomestni plačilni sistem.
  • Dobroimetja v Googlu Play ali darilnih kartic za Google Play ni mogoče uporabiti za plačevanje z nadomestnimi plačilnimi sistemi.
  • Te funkcije Googla Play ne veljajo za nadomestne plačilne sisteme:
    • Kontrolniki za nakupe.
    • Ponudbe Googla Play.
    • Upravljanje naročnin v Googlu Play.
    • Ponudbe za Play Pass.
Kako lahko preverim, ali je bila transakcija izvedena s plačilnim sistemom Googla Play ali nadomestnim plačilnim sistemom?

Način izvedbe transakcije lahko preverite v zgodovini naročil v Googlu Play ali na izpisku. Če nakup ni prikazan v zgodovini naročil v Googlu Play, je bil verjetno opravljen z drugim plačilnim sistemom. Oglejte si, kako pregledate zgodovino naročil v Googlu Play ali na izpisku preverite, ali so bremenitve iz Googla Play ali od drugega ponudnika.


Nasvet: Prijaviti se morate v račun Google, s katerim ste opravili nakup. Preberite, kako dodate račun ali preklopite na drug račun.
Kako lahko upravljam naročnine na aplikacije z nadomestnimi plačilnimi sistemi? Ali bodo prikazane v središču za naročnine v Googlu Play?

Naročnine na aplikacije, sklenjene prek nadomestnih plačilnih sistemov, niso prikazane v središču za naročnine v Googlu Play ali na play.google.com. Če želite naročnine, sklenjene prek nadomestnih plačilnih sistemov, upravljati in preklicati, se obrnite na razvijalca.

Nasvet: Če aplikacijo odmestite, naročnine ne prekličete ne glede na to, ali ste se naročili s plačilnim sistemom Googla Play ali z nadomestnim plačilnim sistemom.

Na koga naj se obrnem za podporo glede težav s plačili v nadomestnih plačilnih sistemih?
Za vse težave v zvezi s plačili (vključno z neuspešnimi plačili, težavami z dodajanjem kreditnih kartic ipd.) z nadomestnimi plačilnimi sistemi se obrnite na razvijalca.
Kako bo to vplivalo na aktivne naročnine, ki jih imam trenutno v aplikacijah, ki ponujajo nadomestne plačilne sisteme?
Aktivne naročnine bodo še naprej v plačilnem sistemu Googla Play, razen če jih prekličete. Če odmestite aplikacijo, naročnine ne prekličete. Aktivne naročnine lahko še naprej upravljate v središču za naročnine v Googlu Play ali na play.google.com. Preberite več o upravljanju naročnin v Googlu Play.
Ali lahko spremenim obračunavanje za aktivno naročnino iz plačilnega sistema Googla Play v nadomestni plačilni sistem?
Če želite spremeniti obračunavanje za aktivno naročnino, morate preklicati trenutno naročnino in se znova naročiti. Upoštevajte, da lahko preklic naročnine vpliva na obstoječe cene in promocije.
Ali bodo moje nastavitve preverjanja pristnosti in starševskega nadzora veljale za nakupe, opravljene prek nadomestnih plačilnih sistemov?

Ne, nastavitve preverjanja pristnosti in starševskega nadzora, ki jih ponuja Google, veljajo samo za nakupe, opravljene prek plačilnega sistema Googla Play. Preverite, kako nastavite in upravljate starševski nadzor v Googlu Play ali upravljate nastavitve preverjanja pristnosti za nakupe prek plačilnega sistema Googla Play.

Ali bodo otroci z računom Google, upravljanim s storitvijo Family Link, za prenos aplikacij, ki ponujajo nadomestne plačilne sisteme, še vedno potrebovali odobritev staršev?
Da, odobritev staršev prek storitve Family Link bo še vedno podprta za prenose aplikacij, ki uporabljajo nadomestne plačilne sisteme. Kljub temu so nastavitve starševskega nadzora in preverjanja pristnosti za nakupe podprte samo za nakupe, opravljene s plačilnim sistemom Googla Play. Oglejte si, kako:
Prijavil(-a) sem se za program Google Play Points. Ali si prislužim točke v Googlu Play za nakupe, opravljene z nadomestnimi plačilnimi sistemi?
Ne, z nakupi prek nadomestnih plačilnih sistemov si ne morete prislužiti točk v Googlu Play.
Ali lahko uporabim dobroimetje v Googlu Play in darilne kartice za Google Play za nakupe prek nadomestnih plačilnih sistemov?
Ne, dobroimetja v Googlu Play ne morete uporabiti za nakupe prek nadomestnih plačilnih sistemov.
Je mogoče izkoristiti ponudbe Googla Play za nakupe, opravljene z nadomestnimi plačilnimi sistemi?
Ne, ponudbe v Googlu Play je mogoče izkoristiti samo za nakupe, opravljene v plačilnem sistemu Googla Play.

Sorodni viri

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Glavni meni
754453873253194528
true
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
true
84680
false
false