Juegos de Apuestas, Juegos y Concursos con Dinero Real

Permitimos aplicaciones de juegos de apuestas con dinero real, anuncios relacionados con juegos de apuestas con dinero real, programas de fidelización con resultados gamificados y aplicaciones de fantasy sport diario que cumplan ciertos requisitos.

 

Aplicaciones de juegos de azar y apuestas De acuerdo con las restricciones vigentes y de conformidad con todas las políticas de Google Play, admitimos las aplicaciones que permitan o faciliten los juegos de azar y apuestas online en determinados países, siempre y cuando el Desarrollador complete el proceso de solicitud para aplicaciones de juegos de azar y apuestas que se distribuyen en Google Play. Además, debe ser un operador gubernamental autorizado o debe estar registrado como operador con licencia proporcionada por la autoridad gubernamental con potestad sobre los juegos de azar y apuestas en el país especificado, y debe proporcionar una licencia de operación válida en el país especificado para el tipo de producto de juegos de azar y apuestas online que quiera ofrecer.  Solo permitimos aplicaciones de juegos de azar y apuestas con licencia o autorizadas que incluyan los siguientes tipos de productos relacionados con los juegos de azar y apuestas online:  Juegos de casino online Apuestas deportivas Carreras de caballos (si las regulaciones y licencias son independientes de las que se aplican a las apuestas deportivas en el país o la región pertinente) Loterías Fantasy sport diarios Las aplicaciones deben cumplir los siguientes requisitos: El desarrollador debe completar el proceso de solicitud correctamente para distribuir la aplicación en Google Play; La aplicación debe cumplir todas las leyes aplicables y los estándares del sector de cada país en el que se distribuya; El desarrollador debe contar con una licencia de juegos de apuestas en cada uno de los países, estados o territorios en los que se distribuya la aplicación; El desarrollador no debe ofrecer ningún tipo de producto de juegos de apuestas que sobrepase el alcance de su licencia de juegos de apuestas; La aplicación debe evitar que la utilicen usuarios menores de edad; La aplicación debe impedir su acceso y uso en países, estados, territorios o zonas geográficas no incluidos en la licencia de juegos de apuestas proporcionada por el desarrollador; La aplicación NO debe estar disponible como aplicación de pago en Google Play ni utilizar la Facturación en Google Play por Compras en Aplicaciones; La aplicación se debe poder descargar e instalar de forma gratuita desde Google Play Store; La aplicación debe estar clasificada como solo para adultos o un equivalente de la Coalición Internacional de Clasificación por Edad (IARC); La aplicación y su ficha deben mostrar información clara sobre cómo participar en juegos de azar y apuestas de forma responsable.

 

Otras aplicaciones de juegos, concursos y torneos con dinero real En el caso de las demás aplicaciones que no cumplan los requisitos indicados más arriba para las aplicaciones de juegos de apuestas y que no estén incluidas en "Otras pruebas piloto de juegos con dinero real" más abajo, no admitimos contenido o servicios que permitan o faciliten que los usuarios hagan apuestas o participen con dinero real (incluidos artículos de compra en aplicaciones comprados con dinero) para obtener un premio de valor monetario real. Esto incluye, entre otros, los casinos online, las apuestas deportivas, las loterías y los juegos que acepten dinero y ofrezcan premios en metálico o de otro valor material real (excepto los programas permitidos que cumplan los requisitos para programas de fidelización gamificados descritos más abajo). Ejemplos de infracciones Juegos que acepten dinero a cambio de la posibilidad de ganar un premio material o económico. Aplicaciones que cuenten con elementos o funciones de navegación (como opciones de menú, pestañas, botones, vistas web, etc.) que proporcionen una "llamada a la acción" para apostar o participar en juegos, concursos o torneos usando dinero real; por ejemplo, aplicaciones que inviten a los usuarios con mensajes como "¡APUESTA!", "¡REGÍSTRATE!" o "¡COMPITE!" en un torneo a cambio de la posibilidad de ganar un premio en efectivo. Aplicaciones que acepten o gestionen apuestas, dinero de la aplicación, ganancias o depósitos para obtener o apostar por un premio material o económico.

 

Otras pruebas piloto de juegos con dinero real Es posible que, de vez en cuando, llevemos a cabo pruebas piloto de duración limitada en determinadas zonas sobre algunos tipos de juegos con dinero real. Para obtener más información, consulta esta página del Centro de Ayuda. La prueba piloto de juegos de gancho online llevada a cabo en Japón finalizó el 11 de julio del 2023. A partir del 12 de julio del 2023, puede que las aplicaciones de juegos de gancho online figuren en Google Play en todo el mundo de acuerdo con la ley aplicable y determinados requisitos.

 

Programas de fidelización gamificados En los casos en los que la ley lo permita y no estén sujetos a requisitos adicionales de licencias de juegos de apuestas o de otros juegos, admitimos programas de fidelización que recompensen a los usuarios con premios materiales reales o con un importe monetario equivalente, de acuerdo con los siguientes requisitos de Play Store que se deben cumplir: Para todas las aplicaciones (las que son juegos y las que no son juegos): Los beneficios, ventajas o recompensas del programa de fidelización deben ser claramente suplementarios y estar claramente subordinados a cualquier transacción monetaria apta realizada en la aplicación (la transacción monetaria apta debe ser una transacción independiente genuina para ofrecer bienes o servicios de forma independiente al programa de fidelización). Además, no pueden estar sujetos a compras ni estar vinculados a ningún otro tipo de intercambio, ya que esto supondría una infracción de las restricciones de la política sobre Juegos de Apuestas, Juegos y Concursos con Dinero Real. Por ejemplo, ninguna parte de la transacción monetaria apta puede constituir una comisión o una apuesta para participar en el programa de fidelización y la transacción monetaria apta no debe dar lugar a la compra de bienes o servicios a precios superiores a los habituales. Para aplicaciones que son juegos: Los puntos de fidelidad o las recompensas con beneficios, ventajas o recompensas asociados a transacciones monetarias aptas solo se pueden otorgar y canjear con una proporción fija, que debe indicarse claramente en la aplicación y también dentro de las reglas oficiales del programa disponibles públicamente. Asimismo, los beneficios o ventajas que se puedan canjear no deben ser objeto de apuesta, ofrecerse como premio ni basarse en el rendimiento del usuario en el juego ni en el azar. Para aplicaciones que no son juegos: Los puntos de fidelidad o las recompensas pueden estar vinculados a un concurso o al azar si se cumplen los requisitos que se indican a continuación. Los programas de fidelización con beneficios, ventajas o recompensas asociados a una transacción monetaria apta deben: Publicar las reglas oficiales del programa en la aplicación. En el caso de los programas con sistemas de recompensa variables, basados en el azar o aleatorizados: informar en sus términos oficiales 1) de las probabilidades de determinar recompensas que tienen los programas de fidelización que utilizan probabilidades fijas y 2) del método de selección (por ejemplo, las variables utilizadas para determinar la recompensa) de todos los demás programas de este tipo. Especificar un número fijo de ganadores, el plazo límite de participación y la fecha de entrega del premio para cada promoción en los términos oficiales de cada programa que ofrezca sorteos, rifas u otras promociones similares. Indicar cualquier proporción fija de acumulación y canje de puntos o recompensas de fidelidad de forma visible tanto en la aplicación como en los términos oficiales del programa. Tipo de aplicación con programa de fidelización Fidelización gamificada y recompensas variables Recompensas de fidelización basadas en una proporción fija o una programación Se requieren los Términos y Condiciones del programa de fidelización Los Términos y Condiciones deben indicar las probabilidades o el método de selección en cualquier programa de fidelización basado en el azar Aplicaciones que son juegos No permitido Permitido Obligatorio No procede (los programas de fidelización de las aplicaciones que son juegos no pueden incluir elementos basados en el azar) Aplicaciones que no son juegos Permitido Permitido Obligatorio Obligatorio

 

Anuncios de juegos de apuestas o de juegos, concursos y torneos con dinero real insertados en las aplicaciones distribuidas por Play Admitimos aplicaciones con anuncios de juegos de apuestas y juegos, concursos o torneos con dinero real siempre que cumplan los siguientes requisitos: La aplicación y el anuncio (así como los anunciantes) deben cumplir todas las leyes aplicables y los estándares del sector en todas las ubicaciones en las que se muestre el anuncio. El anuncio debe cumplir todos los requisitos aplicables de licencias de anuncios locales de todos los productos y servicios relacionados con juegos de apuestas que se promocionen. La aplicación no debe mostrar anuncios de juegos de apuestas a usuarios menores de 18 años. La aplicación no debe estar registrada en el programa Diseñado para Familias. La aplicación no debe estar orientada a usuarios menores de 18 años. Si se anuncia una aplicación de juegos de apuestas (tal y como se define más arriba), el anuncio debe mostrar claramente información sobre el juego responsable, ya sea en la página de destino, en la ficha de la aplicación que se anuncia o dentro de la propia aplicación. La aplicación no debe ofrecer contenido de juegos de apuestas simulados (por ejemplo, aplicaciones de casino sociales o aplicaciones con máquinas tragaperras virtuales). La aplicación no debe ofrecer funciones complementarias ni de asistencia para juegos de apuestas ni para juegos, loterías o torneos con dinero real (por ejemplo, funciones que ayuden con las apuestas, los pagos, el seguimiento de probabilidades, rendimiento o resultados deportivos, o con la gestión de fondos para jugar). El contenido de la aplicación no debe promocionar servicios de juegos de apuestas ni servicios de juegos, loterías o torneos con dinero real, ni dirigir a los usuarios a dichos servicios. Solo las aplicaciones que cumplan todos estos requisitos indicados más arriba en esta sección pueden incluir anuncios de juegos de apuestas o de juegos, loterías o torneos con dinero real. Las aplicaciones de juegos de apuestas aceptadas (tal y como se definen arriba) o las aplicaciones de fantasy sport diarios (tal y como se definen más abajo) que cumplan los requisitos del 1 al 6 indicados arriba pueden incluir anuncios de juegos de apuestas o de juegos, loterías o torneos con dinero real. Ejemplos de infracciones Una aplicación diseñada para usuarios menores de edad que muestre un anuncio donde se promocionen servicios de juegos de apuestas. Un juego de casino simulado que promocione casinos con dinero real o dirija a los usuarios a dichos casinos. Una aplicación de seguimiento de probabilidades deportivas que contenga anuncios de juegos de apuestas integrados donde se incluyan enlaces a un sitio web de apuestas deportivas. Aplicaciones con anuncios de juegos de apuestas que infrinjan nuestra política sobre publicidad engañosa, como anuncios que parezcan botones, iconos u otros elementos interactivos en la aplicación.

 

Aplicaciones de fantasy sport diarios Solo permitimos aplicaciones de fantasy sport diarios, según la definición de la legislación local aplicable, si cumplen los siguientes requisitos: La aplicación debe distribuirse solo en Estados Unidos o debe cumplir los requisitos de las aplicaciones de juegos de apuestas y los procesos de solicitud mencionados anteriormente para el resto de países. El desarrollador debe completar correctamente el proceso de solicitud de fantasy sports diarios y dicha solicitud debe ser aceptada para distribuir la aplicación en Play. La aplicación debe cumplir todas las leyes aplicables y los estándares del sector de los países en los que se distribuya. La aplicación debe impedir que los usuarios menores de edad puedan apostar o realizar transacciones monetarias en la aplicación. La aplicación no debe estar disponible como aplicación de pago en Google Play ni utilizar la Facturación en Google Play por Compras en Aplicaciones. Debe ser gratis descargar e instalar la aplicación de Play Store. La aplicación debe estar clasificada como solo para adultos o un equivalente de la Coalición Internacional de Clasificación por Edad (IARC).  La aplicación y su ficha deben mostrar información clara sobre cómo participar en juegos de apuestas de forma responsable. La aplicación debe cumplir todas las leyes aplicables y los estándares del sector de cualquier territorio o estado de EE. UU. en el que se distribuya. El desarrollador debe contar con una licencia válida en cada territorio o estado de EE. UU. en el que sea necesaria para distribuir aplicaciones de fantasy sport diarios. La aplicación debe impedir su uso en los territorios o estados de EE. UU. en los que el desarrollador no tenga la licencia obligatoria para distribuir aplicaciones de fantasy sport diarios. La aplicación debe impedir su uso en los territorios o estados de EE. UU. en los que las aplicaciones de fantasy sport diarios no sean legales.