如果您在为 Google One 付费时遇到问题，不妨尝试以下解决方案。您也可以更新 Google One 支付方式。
如果您无法再访问自己的 Google 账号，则可通过账号恢复选项重获账号访问权限。详细了解 Google One 会员如何恢复账号。
更改所使用的信用卡
您可以更改用于支付 Google One 会员费用的信用卡。如果您想更改付费金额，请更改存储空间方案。
- 在计算机上，前往 Google One。
- 点击“设置”图标
。
- 点击更改付款方式。
- 在 Google Play 中，点击左侧的我的订阅。
- 点击“Google One”旁边的管理。
- 点击“主要付款方式”旁边的更新。
- 选择一个选项，然后按照屏幕上的步骤操作。
。获取有关购买 Google One 订阅的帮助
如果您在首次订阅 Google One 时遇到问题，可以向 Google 专家求助。
解决支付相关问题
如果您在交易时发现错误，请尝试执行以下问题排查步骤。
解决付款被拒问题- 登录 Google Pay。
- 点击更新付款方式信息。
- 选择一种付款方式。
- 点击继续。
- 填写新的付款方式。
如果您最近添加了新的信用卡，则可能需要更新帐号信息。
- 前往 Google Pay。
- 点击付款方式。
- 在您想修改的信用卡旁边，点击修改。
- 输入卡上的失效日期和银行卡验证码 (CVC)。
- 确保您的账单邮寄地址正确。
- 点击保存。
添加其他支付方式
- 登录 Google Pay。
- 点击支付方式。
- 点击添加支付方式。
- 选择支付方式：
- 添加新的信用卡或借记卡
- 添加银行账户
- 按照相关步骤添加支付方式。
- 信用卡
- 银行账户（仅限美国）
- PayPal
- Google Play 余额（仅限特定国家/地区）
- 查看支持将 Play 余额作为订阅支付方式的国家/地区列表。
如果您的信用卡信息正确，但付款失败，请联系您的信用卡提供商。
他们可能更清楚您的信用卡为何付款失败。
如果有家庭成员在未经授权的情况下进行交易，您还可以限制家庭成员可购买的内容。
如果您因区域性限制或您所在国家/地区的其他银行问题而无法支付 Google One 费用，不妨了解如何解决。
查看家庭成员的购买交易
家人群组管理员可以查看使用家庭支付方式进行的所有购买交易。了解如何找到家庭成员的购买交易。
Google One 方案管理员和家人群组管理员可以是不同的人。如果是这种情况，Google One 方案管理员将无法查看通过家庭支付方式进行的购买交易。