Google One 결제에 문제가 있다면 다음 방법을 시도해 보세요. Google One 결제 수단을 업데이트하는 방법도 있습니다.
Google 계정에 액세스할 수 없는 경우 복구 옵션을 사용하여 다시 액세스할 수 있습니다. Google One 회원의 계정 복구에 대해 자세히 알아보기
사용하는 카드 변경하기
Google One 멤버십에 사용하는 신용카드를 수정할 수 있습니다. 지불하는 금액을 변경하려면 스토리지 요금제를 변경하세요.
- 컴퓨터에서 Google One으로 이동합니다.
- 설정
을 클릭합니다.
- 결제 수단 변경을 클릭합니다.
- Google Play에서 왼쪽의 내 정기 결제를 클릭합니다.
- 'Google One' 옆의 관리를 클릭합니다.
- '기본 결제 수단' 옆의 업데이트를 클릭합니다.
- 옵션을 선택하고 화면에 표시된 단계를 따릅니다.
을 클릭합니다.Google One 구독 구매 관련 지원받기
Google One에 처음 가입하는 데 문제가 있다면 Google 전문가에게 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
결제 관련 문제 해결하기
거래할 때 오류가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
결제 거부 해결하기- Google Pay에 로그인합니다.
- 결제 수단 정보 업데이트를 클릭합니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
- 새 결제 수단을 입력합니다.
최근에 새 신용카드를 추가했다면 계정에 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.
- Google Pay로 이동합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 수정하려는 카드 옆의 수정을 클릭합니다.
- 카드에 기재된 만료일과 CVC를 입력합니다.
- 청구지 주소가 정확한지 확인합니다.
- 저장을 클릭합니다.
다른 결제 수단 추가
- Google Pay에 로그인합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 결제 수단 추가를 클릭합니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 새 신용카드/체크카드 추가
- 은행 계좌 추가
- 단계를 따라 결제 수단을 추가합니다.
- 신용카드
- 은행 계좌(미국만 해당)
- PayPal
- Google Play 잔액(일부 국가/지역만 해당)
- Google Play 잔액을 구독 결제 수단으로 지원하는 국가의 목록을 확인하세요.
신용카드 정보가 정확한데도 결제가 완료되지 않으면 신용카드 발급기관에 문의하세요.
신용카드 청구가 거부되는 이유에 대해 더 자세히 알려줄 수도 있습니다.
가족 중 누군가가 승인되지 않은 청구를 했다면 구매할 수 있는 항목을 제한할 수 있습니다.
거주하는 국가/지역에 적용되는 제한사항 또는 기타 은행 문제로 인해 Google One을 구매할 수 없는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요.
가족 구성원의 구매 내역 찾기
가족 그룹 관리자는 가족 결제 수단을 사용하여 구매한 모든 구매 항목을 확인할 수 있습니다. 가족의 구매 항목을 확인하는 방법 자세히 알아보기
Google One 요금제 관리자는 가족 그룹 관리자와 다른 사용자일 수 있습니다. 이러한 경우 Google One 요금제 관리자는 가족 결제 수단으로 구매한 항목을 확인할 수 없습니다.