Google One 결제에 문제가 있다면 다음 방법을 시도해 보세요. Google One 결제 수단을 업데이트하는 방법도 있습니다.
사용하는 카드 변경하기
Google One 멤버십에 사용하는 신용카드를 수정할 수 있습니다. 지불하는 금액을 변경하려면 스토리지 요금제를 변경하세요.
Play 스토어를 통해 가입한 경우
- Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google One 앱 을 엽니다.
- 상단에서 메뉴 설정을 탭합니다.
- 결제 수단 변경을 탭합니다.
- Google One 업데이트를 탭합니다.
- 옵션을 선택합니다.
- 화면에 표시된 단계를 따릅니다.
App Store를 통해 가입하는 경우
iPhone 또는 iPad에서 App Store를 통해 Google One에 가입한 후 나중에 Android 기기로 전환한 경우: 앱에서 멤버십을 조정하거나 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 계정 및 기타 정보를 업데이트하려면 다른 기기에서 App Store를 사용하세요.
Google One 구독 구매 관련 지원받기
Google One에 처음 가입하는 데 문제가 있다면 Google 전문가에게 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
결제 관련 문제 해결하기
거래할 때 오류가 발생하면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
- Google Pay에 로그인합니다.
- 결제 수단 정보 업데이트를 클릭합니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
- 새 결제 수단을 입력합니다.
최근에 새 신용카드를 추가했다면 계정에 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.
- Google Pay로 이동합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 수정하려는 카드 옆의 수정을 클릭합니다.
- 카드에 기재된 만료일과 CVC를 입력합니다.
- 청구지 주소가 정확한지 확인합니다.
- 저장을 클릭합니다.
다른 결제 수단 추가
- Google Pay에 로그인합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 결제 수단 추가를 클릭합니다.
- 결제 수단을 선택합니다.
- 새 신용카드 또는 체크카드를 추가합니다.
- 은행 계좌를 추가합니다.
- 단계를 따라 결제 수단을 추가합니다.
- 신용카드
- 은행 계좌(미국만 해당)
- PayPal
- Google Play 잔액(일부 국가/지역만 해당)
- Google Play 잔액을 구독 결제 수단으로 지원하는 국가의 목록을 확인하세요.
신용카드 정보가 정확하지만 결제가 완료되지 않으면 신용카드 발급기관에 문의하세요.
신용카드 청구가 거부되는 이유에 대해 더 자세히 알려줄 수도 있습니다.
가족 중 누군가가 승인되지 않은 청구를 했다면 구매할 수 있는 항목을 제한할 수 있습니다.
거주하는 국가/지역에 적용되는 제한사항 또는 기타 은행 문제로 인해 Google One을 구매할 수 없는 경우 해야 할 작업을 알아보세요.
가족 구성원의 구매 내역 찾기
가족 그룹 관리자는 가족 결제 수단을 사용하여 구매한 모든 구매 항목을 확인할 수 있습니다. 가족의 구매 항목을 확인하는 방법 자세히 알아보기
Google One 요금제 관리자는 가족 그룹 관리자와 다른 사용자일 수 있습니다. 이러한 경우 Google One 요금제 관리자는 가족 결제 수단으로 구매한 항목을 확인할 수 없습니다.