Купите још Google меморијског простора

Уз Google налог добијате 15 GB простора у клауду без накнаде. Меморијски простор деле:

• Google диск
• Gmail
• Google слике

Набавите још простора у клауду помоћу следећих претплата:

• Google One, уз који на почетку добијате 100 GB меморијског простора. Проверите да ли је Google One доступан за ваш налог.
• Google Workspace за посао и школу. Величине меморијског простора се разликују. Више информација потражите од администратора.
• Google Workspace Individual, уз који добијате 1 TB меморијског простора. Сазнајте више о Workspace Individual-у.

Ако имате пословни или школски налог, не можете сами да купите још меморијског простора. Ако вам је потребно још меморијског простора, обратите се особи која вам је доделила налог.

Претплате на меморијски простор

• Увек можете да промените пакет за меморијски простор тако да плаћате месечну или годишњу накнаду.
• Google One претплата не истиче, већ се аутоматски обнавља, осим ако је не откажете.
• Кад пређете на други распоред плаћања, може да прође до 24 сата док се те промене не примене.
• Поред наведене цене, могу вам бити наплаћени локални порези и накнаде. Локална правна лица могу да промене те тарифе без обавештења од Google-а. Google не наплаћује додатне накнаде поред наведене цене. Ако живите у Европском економском простору или Мароку, на све куповине на Google Play-у плаћате порез на додату вредност (ПДВ). За те куповине можете да тражите фактуру или признаницу са ПДВ-ом.
• Куповина Google меморијског простора је доступна само у неким земљама. Пронађите земље у којима можете да купите меморијски простор.

Можете да набавите додатни меморијски простор за Google производе.

Ако већ плаћате за пакет за Диск, аутоматски ћете добити бесплатну надоградњу на Google One. Сазнајте више о томе како постојећи меморијски простор функционише са апликацијом Google One.

Ако немате пакет за Диск, можете да постанете Google One члан и добијете још меморијског простора, помоћ од стручњака и додатне предности за чланове.

Надоградите Google меморијски простор

Важно: Уверите се да је начин плаћања ажуриран пре него што надоградите меморијски простор. Сазнајте како да ажурирате информације о плаћању.

Купите још меморијског простора помоћу Google One-а

Кад надоградите, Google One чланство замењује актуелни пакет за меморијски простор на Диску. Google One чланови добијају још више меморијског простора, као и ексклузивне предности и дељење породичног пакета. Ако желите још меморијског простора као Google One члан:

1. Уверите се да сте пријављени на Google налог.
2. На рачунару идите на one.google.com.
3. На левој страни кликните на Надогради.
4. Изаберите ново ограничење меморијског простора.
5. Прегледајте цене новог плана и датум плаћања. Затим кликните на Даље.
6. Да бисте потврдили Google One пакет, кликните на Претплати ме.

Промените план за меморијски простор

Сазнајте више

• Како постојећи меморијски простор функционише са Google One-ом
• Колико Google One кошта на вашој локацији.
• Како да пређете на месечни или годишњи пакет за меморијски простор.

О Google One пакетима које нуди друго предузеће

Важно: Ако вам је Google One пакет понуђен преко другог предузећа, морате директно да се обратите том предузећу да бисте прешли на већи или мањи пакет или да бисте га отказали.

Управљајте Google One пакетом који нуди друго предузеће

Пређите на Google One пакет на Google One сајту и у апликацији

Ако сте актуелни пакет купили од другог предузећа, а желите да користите пакет који је доступан за куповину само на Google One сајту или у апликацији, треба:

1. Да откажете актуелни Google One пакет тако што ћете се обратити предузећу које вам је продало пакет.
2. Да се претплатите на Google One пакет доступан на Google One сајту и у апликацији.

Ако услед отказивања останете без меморијског простора, морате одмах да се претплатите на нови пакет да бисте избегли прекиде Google услуга. Сазнајте шта се дешава кад премашите ограничење меморијског простора.

Решите проблеме са плаћањем

Да бисте решили проблеме у вези са плаћањем, обратите се предузећу које вам нуди пакет и уверите се да начин плаћања није истекао и да су подаци тачни. У Google One подешавањима можете да пронађете линк путем ког можете да се обратите предузећу.

Имајте на уму да нећете моћи да ажурирате начин плаћања на Google One сајту или у апликацији.

Проблеми са плаћањем

То може да се деси ако је начин плаћања истекао или ако су подаци нетачни или застарели. Да бисте решили проблеме у вези са плаћањем, обратите се предузећу које вам нуди Google One пакет.

Приступ предностима

Ако имате проблем са плаћањем, и даље ћете имати приступ Google One предностима у ограниченом периоду. Ако не решите проблем брзо, Google One пакет ће истећи и ограничење меморијског простора ће бити смањено на 15 GB. Ако премашите ту количину, доћи ће до прекида на Gmail-у, Google сликама, Диску и другим Google услугама. Сазнајте више о томе шта се дешава кад премашите ограничење меморијског простора.

Ажурирајте Google One чланство преко Pixel Pass-а

Промените пакет

Ако имате Google One пакет од 200 GB преко Pixel Pass-а, можете да промените пакет преко Google One веб-сајта да бисте имали још меморијског простора. Месечна цена ће се променити у зависности од одабраног пакета, а нову цену ћете видети при плаћању.

1. На рачунару идите на one.google.com.
2. Пријавите се на Google налог.
3. Кликните на Подешавања   Промени члански пакет.
4. Изаберите већи пакет.

Ако сте купили Pixel Pass претплату преко Google Store-а, можете да ажурирате Google One пакет и у Google Store-у.

Сазнајте више о ценама за Google One

Google One претплатници добијају већи меморијски простор и ексклузивне предности. Сазнајте колико Google One кошта на вашој локацији.

Користите Google One са Workspace Individual пакетом

Уз Workspace Individual пакет добијате 1 TB меморијског простора. Можете да купите још меморијског простора помоћу Google One-а. Сазнајте више о Workspace Individual пакету.

Ако сте члан Google One пакета:

• Меморијски простор Google One пакета је додатак меморијском простору Workspace Individual-а.
• Нема промена у вашој Google One претплати ни промена породичног пакета и дељења чланства.
• И даље ћете бити регистровани ако не откажете. 

Меморијски простор се не повећава после надоградње

Када купите нови пакет за меморијски простор, може да прође до 24 сата пре него што нови меморијски простор постане доступан.

Ако је меморијски простор и после 24 сата нетачан, пријавите се на Google налог да бисте видели да ли је плаћање било успешно. 

Ако је плаћање било успешно и прошло је више од 24 сата од надоградње, а меморијски простор је и даље нетачан, испробајте ове кораке за решавање проблема.

Ако се наплата врши са платне картице, али се на Google налогу не приказује плаћање, проверите да ли сте пријављени на више Google налога. Ако је то случај, Google One сте можда купили преко другог налога. Можете да откажете куповину у оквиру тог налога и да поново купите Google One на жељеном налогу. Сазнајте како да откажете куповине на Google One-у.

Пређите на пакет са мање меморијског простора

Ако не користите комплетан простор који тренутно имате или желите да мање плаћате Google меморијски простор, пређите на мањи пакет за меморијски простор или га откажите.

Промените Google One чланство помоћу Pixel Pass-а

Pixel Pass претплатници могу да промене Google One чланске пакете на one.google.com. Ако желите мање од 200 GB Google меморијског простора, откажите Pixel Pass претплату и региструјте се за засебно Google One чланство. Сазнајте како да откажете Pixel Pass пакет.

Ако вам је потребна додатна помоћ

Google One претплатници могу да затраже помоћ у вези са Android резервним копијама и другим темама, на пример дељењем са породицом, управљањем Google сликама и информацијама о пакету за меморијски простор. Сазнајте како да поставите питање Google стручњаку.

Управљајте претплатама које нисте купили у App Store-у

Ако се региструјете за пакет помоћу Google One веб-сајта или другог уређаја уместо App Store-а:

• Не можете да промените Google One пакет на iPhone-у или iPad-у.

Савет: Ако сте купили преко Google One веб-сајта, можете да управљате пакетом на вебу у Google One-у.

1. У горњем десном углу изаберите Подешавања Промени претплатнички пакет.
2. Изаберите ново ограничење меморијског простора. Можете да изаберете месечну или годишњу претплату.

Ако имате Google One на Android уређају, можете да промените претплатнички пакет у подешавањима.

Ако желите да управљате претплатом помоћу апликације на iPhone-у или iPad-у, морате да купите пакет помоћу Apple претплате.

1. корак: Откажите Google One пакет

На рачунару:

1. Идите у Google One.
2. У горњем десном углу изаберите Подешавања Откажи претплату.
3. Изаберите Откажи.

2. корак: Купите Google One пакет помоћу Apple претплате

На iPhone-у или iPad-у:

1. Преузмите апликацију Google One из App Store-а.
2. Отворите апликацију Google One .
3. У горњем левом углу додирните Мени Члански пакети.
4. Изаберите Google One пакет.
5. Кад изаберете пакет, потврдите нову претплату у App Store-у.

Савет: Можете такође да управљате начином плаћања или да управљате претплатама помоћу Google Play-а.

Apple налог можете да повежете само са једним Google налогом

Да бисте унели измене у Google One претплатнички пакет на iPhone-у или iPad-у, морате да унесете те промене у апликацију Google коју сте користили за куповину пакета.

• Google One
• Gmail
• Google диск
• Google слике

Сазнајте како да управљате претплатом у другим апликацијама.

Сродни ресурси

• Како функционише Google меморијски простор
• Очистите Google меморијски простор и решите проблеме у вези са њим
• Управљајте меморијским простором помоћу Google One-а (Guidebook)