Pode aceder a mais armazenamento se receber um convite para experimentar o Google One. Com base no plano, também pode desfrutar de vantagens adicionais para membros e partilhar a sua subscrição com até 5 membros da família.
As subscrições de avaliação só estão disponíveis para novos clientes, salvo indicação em contrário. Se já tiver uma subscrição do Google One ou teve uma anteriormente, o código promocional não funciona.
Saiba mais acerca do Google One.
Reivindique a versão de avaliação
- Abra a mensagem que recebeu com um convite para aderir.
- É possível que lhe seja pedido para iniciar sessão. Se o convite foi enviado para a sua Conta Google, inicie sessão com essa conta.
- Preencha o formulário e selecione uma forma de pagamento, como um cartão de crédito ou débito.
Sugestão: é necessária uma forma de pagamento para que a sua subscrição possa continuar após o fim da avaliação. Não lhe vai ser cobrado nenhum valor até a sua avaliação terminar. - Siga os passos apresentados no ecrã.
Se resgatou com êxito a oferta de avaliação, pode fazer uma cópia de segurança e restaurar os seus dados antes de começar.
Renove a subscrição
Quando a avaliação terminar, pode continuar a sua subscrição como subscritor pago do Google One.
A forma de pagamento que introduziu no momento em que efetuou a inscrição será utilizada para lhe cobrar o valor da subscrição automaticamente. Pode editar a forma de pagamento associada à sua subscrição do Google One.
Resolva problemas da versão de avaliação do Google One
Precisa de ajuda para iniciar a sua avaliação? Certifique-se de que o convite não expirou e que ainda não foi resgatado. Se ainda estiver válido, contacte o apoio técnico do OEM/operador para obter mais ajuda.
Se tiver outros problemas, experimente os passos abaixo.
Já tem uma conta do Google OnePara pagar com a Faturação direta do operador:
- Conclua a inscrição através do link que recebeu no seu dispositivo móvel.
- Transfira a app Google One a partir da Play Store.
- Abra a aplicação Google One
Definições.
- Altere o método de pagamento para Faturação direta da operadora.
Definições.Cancele a avaliação ou a subscrição
Quando o período de avaliação estiver prestes a terminar, pode cancelar a subscrição. Se não pretender que lhe seja cobrado o valor da subscrição, cancele-a antes do último dia do período de avaliação.
Se terminar a sua subscrição, ocorre uma das seguintes situações:
- Os membros da sua família (a contar consigo) perdem o acesso às vantagens adicionais para membros.
- Os membros da família (a contar consigo) perdem o acesso ao armazenamento adicional. Cada pessoa fica com os respetivos 15 GB de armazenamento predefinidos sem custo financeiro.
Pouco espaço de armazenamento e planos cancelados ou expirados
Se cancelar o seu plano de armazenamento ou este expirar, os seus limites de armazenamento são repostos para os níveis de dados disponíveis de cada produto no final do ciclo de faturação. Todos os conteúdos no Google Drive, Google Fotos e Gmail continuam acessíveis, mas não é possível criar ou adicionar novos conteúdos para além do limite de armazenamento estabelecido. Se atingir ou exceder o limite de armazenamento:
- Gmail: não pode enviar nem receber mensagens. As mensagens enviadas para si são devolvidas ao remetente.
- Google Drive:
- Não pode sincronizar nem carregar novos ficheiros.
- As sincronizações entre a pasta do Google Drive do computador e O meu disco são interrompidas.
- Não pode criar novos ficheiros no:
- Google Docs
- Sheets
- Slides
- Desenhos
- Forms
- Jamboard
- Até reduzir a quantidade de armazenamento usada, ninguém pode editar nem copiar os ficheiros.
- Google Fotos: não pode fazer cópias de segurança de fotos nem de vídeos. Se quiser adicionar mais fotos e vídeos, pode libertar espaço de armazenamento Google ou comprar mais armazenamento Google.
Liberte espaço de armazenamento
Se estiver a utilizar mais do que 15 GB de armazenamento, todos os seus ficheiros mantêm-se seguros, mas não poderá armazenar itens novos.
Pode libertar espaço no Google Drive, Gmail e Google Fotos para ter mais espaço para novos itens.