Mga FAQ tungkol sa mga account para sa Nest app

Narito ang mga sagot sa ilang karaniwang tanong tungkol sa mga account para sa Nest app.

Mga quick link

I-migrate ang iyong Nest account sa isang Google Account
I-verify na na-migrate mo na ang iyong Nest account sa isang Google Account
Mag-troubleshoot ng mga isyu sa pag-migrate ng account
I-delete ang iyong account
Tingnan at i-download ang data ng iyong account

I-migrate ang iyong Nest account sa isang Google Account

Mahalaga: Kung sinimulan mong gamitin ang Nest app pagkalipas ng Agosto 19, 2019, gumagamit ka na ng Google Account at hindi mo kailangang mag-migrate.

Kung sinimulan mong gamitin ang Nest app bago ang Agosto 19, 2019, gumawa ka ng Nest account para pamahalaan ang iyong mga produkto ng Nest. Mayroon ka na ngayong opsyong i-migrate ang iyong Nest account sa isang Google Account, na gagawa ng pinag-isang Google Account na magagamit mo para mamahala ng mga produkto at bahay sa Nest app at Google Home app.

Kung magma-migrate ka, mauugnay ang iyong data sa Nest sa Google Account mo. Para maunawaan kung paano gagamitin ng Google ang iyong data sa Nest kung magma-migrate ka at kung paano mo mapapamahalaan ang mga setting mo sa Google, basahin ang aming Mga FAQ sa Privacy.

Tandaan: Kung gumagamit ka ng Gmail address para mag-sign in sa iyong Nest account, baka kailangan mo pa ring mag-migrate.

Bago ka magsimula

Kung ima-migrate mo ang iyong Nest account sa isang Google Account, magbabago ang experience mo sa iyong Nest home at mga produkto ng Nest. Opsyonal ang pag-migrate, at kapag nagawa na ito, hindi na ito mababawi, kaya mahalagang maunawaan ang mga pagbabagong idudulot ng pag-migrate bago ka magsimula.

Narito ang ilang mahalagang bagay na mangyayari kapag nag-migrate ka:

• Hindi mo na magagamit ang Nest app sa Apple TV o Android TV.
• Ang mga miyembro ng bahay ay posibleng mawalan ng access at kailangang imbitahan ulit sila.
• Pagkatapos ng pag-migrate, papamahalaan ang membership sa bahay gamit ang Google Home app.
• Papangasiwaan ang iyong data alinsunod sa Patakaran sa Privacy ng Google.
• Mapapailalim ka sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Google at sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Nest na ito.

Inirerekomenda naming basahin mo ang lahat ng impormasyon sa Mahahalagang pagbabago kapag nag-migrate ka at ang mga seksyong Privacy at Mga Tuntunin ng Serbisyo para matulungan kang magpasya kung naaangkop para sa iyo na mag-migrate sa panahong ito.

Paano mag-migrate

Puwede ka lang mag-link ng isang Google Account sa isang Nest account.

1. Sa iyong mobile device, i-download ang pinakabagong bersyon ng Nest app mula sa Google Play.
2. Tingnan kung mayroon kang kwalipikadong Google Account.
   • Kung wala ka nito, kakailanganin mong gumawa ng bagong Google Account.
3. Buksan ang Nest app at, kung hihilingin, mag-sign in.
4. I-tap ang Mga Setting Account i-verify na naka-sign in ka sa account na gusto mong i-migrate.
   1. Para mag-migrate ng ibang Nest account, i-tap ang Mag-sign out mag-sign in sa account na gusto mong i-migrate.
5. I-tap ang Mag-migrate sa isang Google Account.
6. Sundin ang mga in-app na tagubilin.

Mga detalyadong tagubilin

1. Basahin nang mabuti ang mga benepisyo at detalye ng pag-migrate ng account.
2. Kapag handa ka nang mag-migrate, piliin ang Magpatuloy sa Google.
3. Piliin ang Google Account na gusto mong gamitin. Inirerekomenda namin ang paggamit ng parehong account na kasalukuyan mong ginagamit sa mga produkto ng Google Assistant o Google Home. Puwede ka ring gumawa ng bagong Google Account o puwede mo ring piliin ang Gumamit ng ibang account kung mayroon kang kasalukuyang account na hindi nakalista.
4. Kakailanganin mong payagan ang pag-access ng Nest app sa partikular na data mula sa iyong Google Account.
   • Piliin ang Impormasyon para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung ano ang ishe-share.
   • Piliin ang Payagan para simulan ang pag-migrate.
5. Pumili ng mga miyembro ng bahay.
   • Kung ikaw ang May-ari ng Nest home, mawawalan ng access sa bahay ang mga miyembro ng bahay na may Kumpletong Access kapag nag-migrate ka. Kung mayroon silang Google Account, puwede mo silang imbitahan ulit sa hakbang na ito o sa ibang pagkakataon gamit ang Google Home app.
6. Suriin ang Privacy at Mga Tuntunin. Ipapaliwanag namin kung paano gagamitin ng Google ang iyong data, at ang dedikasyon ng Google sa pagpapanatili ng privacy sa bahay.
   • Matuto pa tungkol sa Privacy at Mga Tuntunin ng Serbisyo:
     1. Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Google at Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Nest
     2. Patakaran sa Privacy ng Google, Mga FAQ sa Privacy, at dedikasyon sa pagpapanatili ng privacy sa bahay
7. Piliin ang Kumpletuhin ang pag-migrate.
   • Kung tatanggap ka ng imbitasyong sumali sa isang bahay, suriin kung paano magbabago ang iyong access Sumasang-ayon ako.
8. Piliin ang mga email na gusto mong matanggap Susunod.
9. Handa ka na. Piliin ang Tapos na.

Mga tagubilin sa video

Matuto tungkol sa pag-migrate ng iyong Nest account sa isang Google Account.

Tandaan: Nagsisimula ang mga tagubilin sa pag-migrate sa 2:17 sa video.

Ngayong nakapag-migrate ka na, kapag nag-sign in ka sa Nest app, gagamitin mo ang button na Mag-sign in gamit ang Google at ilalagay mo ang mga kredensyal ng iyong Google Account.

I-verify na nakapag-migrate ka

Puwede mong i-verify na nakapag-migrate ka na sa Nest app :

1. Kung hihilingin sa iyo na mag-sign in, piliin ang Mag-sign in gamit ang Nest ilagay ang email at password na nauugnay sa Nest account mo.
   • Kung nakakapag-sign in ka gamit ang iyong Nest account, ibig sabihin, hindi pa na-migrate ang account mo.
2. Kung hindi ka makapag-sign in gamit ang iyong Nest account, i-tap ang Mag-sign in gamit ang Google.
   • Kung nakakapag-sign in ka gamit ang iyong Google Account, ibig sabihin, na-migrate na ang account mo.
3. Kung naka-sign in ka na, i-tap ang Mga Setting .
   • Kung hindi lumalabas sa screen ang opsyong "Mag-migrate sa isang Google Account," na-migrate na ang iyong account.

Mahahalagang pagbabago kapag nag-migrate ka

Mga bahay at miyembro ng pamilya

Kapag na-migrate mo ang iyong account, posibleng maapektuhan nito ang iba pang miyembro ng Nest home mo, pati ang kakayahan nilang i-access ang mga device gaya ng mga lock at thermostat. Kung posible, pag-usapan muna ninyo ng ibang miyembro ng iyong bahay ang pag-migrate, saka kayo mag-migrate nang sama-sama.

Mahalaga: Kung magma-migrate ang may-ari ng Nest home, dapat mag-migrate at imbitahan ulit ang lahat ng iba pang miyembro ng bahay para mapanatili ang access sa bahay.

Kapag nakumpleto mo na ang pag-migrate, makikita sa Nest app ang mga pagkilos na isinagawa mo sa Home app at vice versa. Halimbawa, kung mag-aalis ka ng miyembro sa iyong bahay sa Home app, aalisin nito ang miyembrong iyon sa tumutugmang bahay mo sa Nest app.

Alamin kung paano magbahagi ng bahay at mga device sa Google Home app.

Pag-migrate para sa May-ari ng Nest home

• Kung ikaw ang May-ari ng Nest home, mag-iiba ang pagkontrol sa iyong bahay pagkatapos mong mag-migrate.
  • Magdaragdag at mag-aalis ka ng mga miyembro ng bahay, maliban sa mga may Home Entry Lang na access, gamit ang Home app.
  • Makakapag-imbita ka lang ng mga miyembro ng bahay na may Google Account.
• Mahalaga: Sa Home app, puwedeng mag-imbita o mag-alis ang bawat miyembro ng bahay ng iba pang miyembro, pati ikaw. Ibig sabihin, puwede kang alisin ng sinumang miyembro ng iyong bahay sa pamamagitan ng Home app. Kung mangyayari ito:
  • Mawawalan ka ng access sa Nest home.
  • Maaalis ang lahat ng Nest device na idinagdag mo sa Nest home.
  • Kung mayroon kang subscription sa Nest Aware sa pamamagitan ng Google Store, mawawalan ka ng access dito. Kakailanganin mong makipag-ugnayan sa suporta para kanselahin ang pagbabayad. Kapag nangyari iyon, makakansela ang iyong subscription at mawawala ang anumang na-record na history ng video na hindi naka-save sa Nest app.
• Kung mayroon kang Nest Secure o Nest × Yale Lock, magagamit mo ang feature na Access ng Bisita sa Nest app para magtalaga ng Nest Tag o passcode para sa mga account na hindi puwedeng i-migrate.

Pag-migrate para sa mga miyembro ng Nest home na may Kumpletong Access

• Kung magma-migrate ang May-ari ng Nest home, kakailanganin mong mag-migrate bago ka niya maimbitahan sa isang bahay sa Home app.
• Bilang miyembro ng isang bahay sa Home app, magagawa mong kontrolin ang lahat ng device sa bahay, baguhin ang mga setting, tingnan ang history ng account at aktibidad, at magdagdag o mag-alis ng mga miyembro at device.

Kontrol ng device pagkatapos ng pag-migrate

• Pagkatapos mong mag-migrate, ise-set up at kokontrolin mo pa rin ang ilang device ng Nest para sa Kuryente, Kaligtasan, at Seguridad gamit ang Nest app. Para malaman kung anong app ang dapat gamitin, tingnan ang mga tagubilin sa pag-setup para sa device.
  
  Maliban sa Nest Protect at Nest Tag, awtomatiko ring mali-link sa Home app ang mga device na ito. Makokontrol mo ang ilang feature ng mga device na ito gamit ang Home app.
  
  Para mag-set up ng mga bagong device sa Nest app:
  1. Buksan ang Nest app i-tap ang Mga Setting Magdagdag ng produkto.
  2. Sundin ang mga hakbang sa app.
• Magse-set up at magkokontrol ka ng iba pang Nest at Gumagana sa Google Home (dating Compatible sa Ok Google) na device sa Home app.
  
  Alamin kung paano mag-set up ng mga smart device sa Home app.

Android TV at Apple TV

Kapag na-migrate mo na ang iyong account, hindi mo na magagamit ang Nest app sa Apple TV o Android TV.

Nest Aware

Kung magma-migrate ka sa isang Google Account, hindi ka dapat makakita ng pagkaantala sa iyong mga kasalukuyang subscription sa Nest Aware.

Nest app at Home app

Gagamitin mo ang Nest app at Home app para sa magkakaibang pagkilos pagkatapos ng pag-migrate, gaya ng sumusunod:

	Mga bagay na puwede mong gawin sa Nest app	Mga bagay na puwede mong gawin sa Home app
Imbitahang sumali sa iyong pinag-isang Google Nest home ang mga user na may mga kasalukuyang Nest account Tandaan: Dapat mag-migrate muna ang user sa isang Google Account.
Imbitahang sumali sa iyong pinag-isang Google Nest home ang mga user na may mga Google Account
Mag-alis ng miyembro ng bahay sa iyong pinag-isang Google Nest home
I-rename o i-delete ang iyong pinag-isang Google Nest home
Tingnan ang mga miyembro ng pamilya ng iyong pinag-isang Google Nest home
Kontrolin ang mga produkto ng Nest para sa Kuryente, Kaligtasan, at Seguridad		*
Kontrolin ang lahat ng iba pang device ng Google para sa nakakonektang home
Kontrolin ang Gumagana sa Google Home

*Tandaan: Sa Nest app lang lalabas ang Nest Protect at Nest Tag. Sa ngayon, sa Nest app lang din available ang ilang feature sa iba pang produkto. Puwede lang i-setup at kontrolin sa Google Home app ang ilang camera, doorbell, at thermostat.

Mga pagbabago sa mga patakaran at Mga Tuntunin ng Serbisyo

Kapag nag-migrate ka, mapapailalim ka sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Google na dinaragdagan ng Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Nest na ito. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy ng Google at ng Mga FAQ sa Privacy ng Nest kung paano papangasiwaan ang iyong data. Pakibasa rin ang dedikasyon ng Google sa pagpapanatili ng privacy sa bahay.

Matuto tungkol sa Data, Privacy, at Mga Tuntunin ng Serbisyo para sa mga na-migrate na Google Account.

Kung hindi mo ima-migrate ang iyong Nest account, patuloy kang mapapailalim sa dati nang mga tuntunin at patakaran sa privacy ng Nest Labs, Inc. Kung may anumang pagbabago sa aming mga kasalukuyang alok na available sa iyo, titiyakin naming ipapaalam ito sa iyo.

Impormasyon tungkol sa Mga Google Account

• Alamin kung paano gumawa ng Google Account.
• Ipapadala ng Google Nest ang lahat ng komunikasyon sa email tungkol sa iyong pinag-isang bahay sa email address sa Google Account na gagamitin mo para sa pag-migrate.
• Hindi ka makakapag-migrate ng Nest account sa mga sumusunod na uri ng mga Google Account:
  • Mga Google Account na naka-link na sa ibang Nest account
  • Mga Google Workspace account (dating G Suite)
  • Mga panggrupo at alyas na account
  • Mga Google Account para sa mga batang wala pang 13 taong gulang (o ang naaangkop na edad sa iyong bansa)
  • Mga Hindi Na-verify na Google Account

Mag-troubleshoot ng mga isyu sa pag-migrate ng account

Kung nagkakaproblema ka sa pag-migrate ng iyong Nest account sa isang Google Account, hanapin ang isyu mo sa listahan sa ibaba.

Mensahe ng error: Naka-link na sa ibang Nest account ang Google Account.

Puwede ka lang mag-link ng isang Google Account sa isang Nest account. Kung naka-link na sa isang Nest account ang Google Account na gusto mong i-migrate, mayroon kang 2 opsyon. Magagawa mong:

• Gamitin ang Google Account na naka-link sa ibang Nest account:

  1. Mag-sign in sa Nest app gamit ang iyong Nest account.
  2. Idiskonekta ang lahat ng iyong device.
  3. Mag-sign out sa Nest app.
  4. Piliin ang Mag-sign in gamit ang Google mag-sign in gamit ang naka-link na Google Account.
  5. Ikonekta ulit ang iyong mga device.
• Gumamit ng bagong Google Account:
  1. Gumawa ng bagong Google Account.
  2. I-migrate ang iyong Nest account sa bagong Google Account.

Hindi posibleng mag-unlink ng Google account at Nest account na naka-link na sa isa't isa.

Mensahe ng error: Hindi puwedeng mag-migrate ng mga Google Workspace account.

Ang mga Google Workspace account ay mga account na na-set up ng mga negosyo o organisasyon para mag-access ng iba't ibang productivity tool ng Google para sa negosyo. Sa ngayon, hindi ka puwedeng gumamit ng Google Workspace account dahil pinapamahalaan ng iyong organisasyon ang data ng account. Inirerekomenda naming i-migrate mo ang iyong Nest account sa isang personal na Google Account. Kung wala ka nito, gumawa ng bagong Google Account.

Mensahe ng error: Hindi puwedeng i-migrate ang mga panggrupo at alyas na account.

Hindi puwedeng gamitin ang mga email address ng Google Groups para sa pag-migrate dahil gumagamit ang mga ito ng alyas sa email na nagpapadala sa maraming iba't ibang email address. Gumamit na lang ng indibidwal na Google Account.

Mensahe ng error: Pinapamahalaan ng magulang o tagapag-alaga ang Google Account.

Kung wala ka pang 13 taong gulang (o ang naaangkop na edad sa iyong bansa), at gumagamit ka ng Google Account na pinapamahalaan ng taong nasa hustong gulang sa pamamagitan ng Family Link, hindi mo puwedeng gamitin ang account na iyon para sa pag-migrate. Pakibasa ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Nest para maunawaan kung kailan puwedeng gamitin ang mga serbisyo ng Google Nest sa pamamagitan ng Family Link.

Mensahe ng error: Hindi na-verify ang Google Account.

Posibleng hindi mo nakumpleto ang proseso ng pag-verify noong sine-set up mo ang iyong Google Account. I-verify ang iyong Google Account.

Hindi ko nakikita ang lahat ng bahay o device ko sa mga app.

Tandaan: Lalabas lang ang Nest Protect at Nest Tag sa Nest app.

Tiyaking nagla-log in ka sa Google Account kung saan ka nag-migrate. Para i-verify kung tama ang Google Account na ginagamit mo, pumunta sa myaccount.google.com/permissions mag-sign in gamit ang Google Account na gusto mong i-verify. Kung lalabas ang Nest sa ilalim ng "Mag-sign in gamit ang Google," ito ang tamang Google Account.

Pagkatapos ng pag-migrate, posibleng hindi pa up to date ang listahan ng mga device sa Home o Nest app. Kung ganito ang sitwasyon, sapilitang isara at buksan ulit ang dalawang app:

1. Palabasin ang iyong mga nakabukas na app:
   • Depende sa modelo ng iyong telepono, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen, pag-double tap sa iyong button ng home, o pag-tap sa kuwadradong button sa kanang bahagi sa ibaba ng screen.
2. Mag-swipe pakaliwa o pakanan para makita at piliin ang app na gusto mong isara.
3. Mag-swipe pataas sa window ng app para isara ang app.
4. Buksan ulit ang app.

Kung umalis o inalis ang May-ari ng bahay sa Nest app, maaalis din ang mga Nest device na ipinares sa account ng May-ari. Para idagdag ulit sa bahay ang mga naalis na Nest device, i-factory reset ang mga Nest device at i-set up ulit ang mga ito.

Hindi ako makapag-sign in sa Nest app.

• Tiyaking pipiliin mo ang "Mag-sign in gamit ang Google" at gamitin ang Google Account kung saan ka nag-migrate.
• I-update ang Nest app.
  • Tandaan: Kung ginagamit mo ang Nest app sa maraming device, tiyaking i-update ang app sa lahat ng device.
• Mag-log out sa iyong device, pagkatapos ay mag-log in ulit.
• I-uninstall at i-install ulit ang Nest app.

Data, Privacy, at Mga Tuntunin ng Serbisyo para sa mga na-migrate na Google Account

• Ipinapaliwanag ng mga sumusunod na artikulo kung paano pinapangasiwaan ng Google ang iyong data:
  • Patakaran sa Privacy ng Google
  • Mga FAQ sa Privacy
  • Ang dedikasyon ng Google sa pagpapanatili ng privacy sa bahay
• Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano i-download ang data ng iyong Google Account: Paano i-download ang iyong Google data
• Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung ano ang mangyayari kung ide-delete mo ang iyong Google Account: Paano pinapanatili ng Google ang kinokolekta naming data
• Ipinapaliwanag ng mga sumusunod na artikulo ang Mga Tuntunin ng Serbisyo kung saan ka napapailalim kapag gumagamit ka ng mga produkto ng Nest:
  • Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Google
  • Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Nest

Mga screen ng Privacy at Mga Tuntunin ng Serbisyo sa panahon ng pag-migrate

Hihilingin sa iyo na suriin ang mga screen na ito sa panahon ng pag-migrate. Ipinapaliwanag ng mga ito kung paano gagamitin ng Google ang iyong data at ang mga tuntuning dapat mong tanggapin para makapag-migrate sa isang Google Account.

I-delete ang iyong account

Ano ang mangyayari kapag na-delete mo ang iyong account

Kung nagsa-sign in ka sa Nest app gamit ang isang Google Account

Para maunawaan kung ano ang mangyayari sa iyong data kapag na-delete mo ang iyong Google Account, puwede mong basahin ang mga patakaran sa pagpapanatili ng data ng Google, kabilang ang kung gaano katagal bago ma-delete ng Google ang iyong impormasyon, kasama ang data mo sa Nest.

Kung user ka na ng hindi ma-migrate na Nest account

Kapag na-delete mo ang iyong Nest account, aalisin namin ang personal na impormasyon mo alinsunod sa Pahayag sa Privacy ng Nest.

Kapag na-delete ang account mo, malilimitahan din ang paraan kung paano mo magagamit ang iyong mga produkto ng Nest. Narito ang ilang bagay na mapapalampas mo:

• Hindi mo magagawang kontrolin ang anumang produkto ng Nest sa pamamagitan ng Nest app sa iyong telepono, tablet, o computer.
• Hindi ka na makakatanggap ng mga notification o email mula sa Nest tungkol sa iyong Nest home.

Mahalagang impormasyon tungkol sa mga partikular na produkto ng Nest

Nest thermostat

Kapag na-delete mo ang iyong account, magagawa pa rin ng Nest thermostat mo na baguhin ang temperatura sa iyong bahay, tumukoy ng paggalaw para tukuyin kung lilipat sa Mga Eco Temperature, hayaan kang pumili ng awtomatiko o manual na iskedyul, at gumamit ng iba pang pangunahing function.

Matatandaan din nito ang impormasyon ng iyong Wi-Fi. Nangangahulugan ito na puwede itong manatiling konektado sa internet at patuloy itong makikipag-ugnayan sa aming mga server. Puwede rin itong makatanggap ng mga update sa software. Magpapadala ng data ang thermostat at ipapadala nito ang pinagmulang IP address nito sa aming mga server hangga't nakakonekta ito sa internet. Kung ayaw mong magpatuloy ang pag-log ng data at mga update sa software, dapat mong idiskonekta ang iyong thermostat sa Wi-Fi network mo.

Nest camera o doorbell

Hindi gagana ang mga Nest camera at doorbell kung walang account. Kung ide-delete mo ang iyong account, hindi mo magagamit ang iyong Nest camera o doorbell hanggang sa idagdag mo ito sa ibang account sa Nest app.

Kung mayroon kang subscription sa Nest Aware

Kapag na-delete mo ang iyong account, mabubura ang history ng video ng camera mo kabilang ang mga marker at snapshot sa Sightline sa Nest app. Kapag na-delete na ang iyong history ng video at mga snapshot, tuluyan nang mawawala ang mga ito. Hindi mare-recover ang mga ito. Hindi kami nagtatabi ng mga backup. Dagdag pa rito, kung gumamit ang camera mo ng mga alerto sa pamilyar na mukha, made-delete ang data ng iyong mga pamilyar na mukha.

Pagkatapos i-delete ang iyong account, posibleng kailanganin mo ring kanselahin ang iyong subscription sa Nest Aware:

• Kung bumili ka ng Nest Aware nang direkta mula sa Nest, kapag na-delete ang iyong account, makakansela ang subscription mo sa Nest Aware kasabay nito. Walang kinakailangang karagdagang pagkilos.

• Kung bumili ka ng Nest Aware sa pamamagitan ng isa sa aming mga partner, makipag-ugnayan sa partner para kanselahin ang iyong subscription. Para sa higit pang impormasyon, kabilang kung paano masasabi kung nabili mo ang iyong subscription mula sa isang partner, bisitahin ang aming Mga FAQ tungkol sa Nest Aware mula sa aming mga partner.

Tip: Kung gusto mo lang i-delete ang iyong history ng video nang hindi nade-delete ang account mo o nakakansela ang Nest Aware, pumunta sa I-delete ang history ng video at mga snapshot.

Smoke at CO alarm ng Nest Protect

Pagkatapos mong i-delete ang iyong account, gagana pa rin ang Mga Nest Protect na dating wireless na magkakakonekta. Gayunpaman, kung gusto mong pagkonektahin ang mga bagong Protect, kakailanganin mong idagdag ang lahat ng iyong Protect sa isang account sa Nest app.

Matatandaan ng Mga Nest Protect ang impormasyon ng iyong Wi-Fi pagkatapos mong i-delete ang iyong account. Nangangahulugan ito na puwedeng manatiling konektado ang mga ito sa internet at patuloy na makikipag-ugnayan ang mga ito sa aming mga server. Puwede ring makatanggap ng mga update sa software ang mga ito. Kung ayaw mong patuloy na makatanggap ng mga update ang iyong Protect, i-reset sa mga factory setting ang Protect mo.

Mahalaga: Kung ifa-factory reset mo ang mga Protect na wireless na magkakakonekta, madi-disable nito ang koneksyon.

Alarm system ng Nest Secure

Kapag na-delete mo ang iyong account, hihinto sa paggana ang Nest Secure hanggang sa idagdag mo ito sa ibang account sa Nest app.

Dagdag pa rito, kung magsu-subscribe ka sa isa sa mga serbisyong nakalista sa ibaba, posibleng kailanganin mong kanselahin ang serbisyo nang hiwalay.

Kung magsu-subscribe ka sa cellular backup

Kapag na-delete mo ang iyong account, awtomatikong makakansela ang subscription mo sa cellular backup kung binili mo ito sa Nest mismo o posibleng kailanganin mong manual na kanselahin ito kung binili mo ito sa isa sa aming mga partner. Para sa higit pang impormasyon, pumunta sa Bumili o magkansela ng backup na cellular para sa Nest Secure.

Kung magsu-subscribe ka sa propesyonal na pagsubaybay

Kapag na-delete mo ang iyong account, kakailanganin mong kanselahin nang hiwalay ang serbisyo mo sa propesyonal na pagsubaybay. Makipag-ugnayan sa iyong serbisyo sa propesyonal na pagsubaybay para kanselahin ang subscription mo.

Nest × Yale Lock

Pagkatapos mong i-delete ang iyong account, puwede pa ring gumana ang Nest × Yale Lock mo bilang basic na keyless na lock, pero kakailanganin mong gawin ang lahat sa mismong lock. Tiyaking ire-reset mo ang iyong lock sa factory default para makapagdagdag at makapag-delete ka ng mga passcode, at mabago mo ang mga setting nang direkta sa mismong lock.

Hindi mo na magagamit ang Nest app para kontrolin ang iyong lock, kabilang ang mga bagay tulad ng pamamahala ng mga passcode, pagtatakda ng mga iskedyul ng pagpasok, pagtingin ng history, pag-lock o pag-unlock ng pinto mo mula sa malayo.

Paano ko made-delete ang aking account?

Kung nagsa-sign in ka gamit ang Google Account

• Alamin kung paano i-download ang iyong data.
• Alamin kung paano i-delete ang iyong Google Account.

Kung mayroon kang kasalukuyang hindi na-migrate na Nest account

1. Mag-sign in sa iyong account gamit ang telepono, tablet, o computer.
2. I-tap ang Mga Setting .
3. Piliin ang Account Pamahalaan ang Account.
4. I-tap ang I-delete ang Account, at kumpirmahing gusto mong i-delete ang iyong account.
5. Makakatanggap ka ng email mula sa [e-mail]. Basahin ang buong email at mag-click sa ibinigay na link para tapusin ang proseso ng pag-delete ng account.

Tingnan at i-download ang data ng iyong account

Paano ko maa-access ang aking impormasyon mula sa Nest?

Sa Nest App

Puwede mong gamitin ang Nest app para:

• Tingnan ang mga setting ng iyong account at i-edit ang impormasyon ng profile mo
• Tumingin ng data, tulad ng iyong History ng Paggamit ng Kuryente, History ng Video, at History ng Seguridad.
• Mga Hindi Na-migrate na Nesta account lang: Magdagdag o mag-alis ng mga bahay at kontrolin kung sino ang may access din sa iyong bahay

Tandaan: Kung dati kang bumili ng Nest Aware sa Nest Store, magagawa mong mag-sign in at tingnan ang iyong history ng order sa Nest Store.

Sa Google Home app (para sa mga na-migrate na account)

Puwede mong gamitin ang Google Home app para:

• Magdagdag o mag-alis ng mga bahay at kontrolin kung sino ang may access din sa iyong bahay.

Paano ko mada-download ang aking impormasyon mula sa Nest?

Kung gumagamit ka ng Google Account, alamin kung paano i-download ang iyong data.

Kung gumagamit ka ng hindi na-migrate na Nest account, ibibigay namin sa iyo ang opsyong i-download ang data mo gamit ang Data Ko sa Nest.

Para matuto pa tungkol sa privacy at sa iyong data, basahin ang aming Mga FAQ sa Privacy.