Melding

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center

Huizen en producten beheren met de Nest-app

Belangrijk: Als je met een Google-account inlogt bij de Nest-app, gebruik je de Home-app om leden van het huis te beheren die toegang hebben tot je Nest-producten. Alleen leden van het huis die ook met een Google-account zijn ingelogd, kunnen je Nest-producten in de Nest-app vinden.

Je kunt de Nest-app gebruiken om meer Nest-producten aan je huis toe te voegen, maar ook om nog een huis te maken en daar producten aan toe te voegen. Je kunt producten ook naar een ander huis of tussen kamers in een huis verplaatsen.

Basisprincipes voor huizen en producten

  • Je kunt meerdere huizen in de Nest-app hebben. Je kunt bijvoorbeeld je vakantiehuisje als 2e en je bedrijf als derde 3e huis toevoegen.
  • Hoeveel huizen je in de Nest-app kunt hebben, hangt af van het account waarmee je inlogt.
    • Als je inlogt met een Google-account, kun je maximaal 5 huizen in je account hebben.
    • Als je inlogt met een Nest-account, kun je maximaal 3 huizen hebben.
  • Je kunt de eigenaar van een of alle huizen in de app zijn.
  • Je kunt een uitnodiging krijgen voor toegang tot een of alle huizen in de app. Als je een uitnodiging accepteert om toegang tot iemands Nest-huis te krijgen, voegt Nest dat huis automatisch aan de app toe.
  • Wijs geen Nest-producten toe aan hetzelfde huis in de app als ze fysiek in verschillende huizen zijn geïnstalleerd. Dit kan namelijk problemen veroorzaken als je producten kijken of er iemand thuis is.
  • Als je toegang nodig hebt tot meer dan het totale aantal huizen dat is toegestaan in een account, kun je nog een account maken. Je kunt voor elk account in de Nest-app uitnodigingen maken of accepteren.
  • Sommige producten worden beheerd in de Nest-app en andere in de Google Home-app.

Het aantal producten dat je in de Nest-app kunt hebben

Er geldt een limiet voor het aantal Nest-producten dat je aan elk Nest-huis kunt koppelen.

Nest-thermostaten

Maximaal 20 per huis

Nest-temperatuursensoren 

Maximaal 6 per thermostaat
Maximaal 18 per huis

Nest Protects

Maximaal 18 per huis

Nest-camera's, Nest-videodeurbellen en Nest Dropcams

Maximaal 10 per huis (videokwaliteit is afhankelijk van de internetbandbreedte)

Nest Secure

Maximaal 1 Guard per huis
Maximaal 30 Detects per huis
Maximaal 10 Tags per persoon

Nest × Yale slot

Maximaal 10 per huis

Nest Connect

Maximaal 4 per huis

Schakelen tussen huizen in de Nest-app

Met de Nest-app kun je maar in één huis tegelijk producten bekijken en bedienen. Als je nog een ander huis in de app hebt, moet je dus naar dat huis schakelen.

  1. Open de Nest-app Nest app.
  2. Tik linksboven op Menu Pijl-omlaag.
  3. Tik op het huis waar je naartoe wilt schakelen.

Je komt terug in het startscherm van de app. Hier vind je de Nest-producten in het huis dat je hebt geselecteerd.

Opmerking: Als je nog geen ander huis in de app hebt, vind je in het onderstaande gedeelte hoe je een huis aan de app toevoegt.

Nog een huis maken in de Nest-app

Je kunt je bedrijfsruimte, vakantiehuis of een ander gebouw aan je Nest-app toevoegen zodat je Nest-producten op meer dan 1 locatie kunt installeren en gebruiken.

Opmerking: Als je met een Google-account inlogt bij de Nest-app en daar een nieuw huis maakt, staat dit ook in de Home-app.

Als je de uitnodiging krijgt om een huis te delen via een gezinsaccount, telt dat huis ook mee voor de limiet.

  1. Open de Nest-app Nest app.
  2. Tik linksboven op Menu Pijl-omlaag.
  3. Tik op Toevoegen Plus icon en dan Doorgaan.
  4. Geef je huis een naam en dan tik op Volgende.
  5. Geef het adres van het nieuwe huis op en dan tik op Volgende.
  6. Geef aan of je de locatie van je telefoon wilt gebruiken met de Thuis/Afwezig-functie voor dit huis.
  7. Als je een niet-overgezet account hebt, kun je andere mensen uitnodigen om de toegang tot je nieuwe huis mee te delen. Als je nu nog geen anderen wilt uitnodigen, kun je dit altijd later doen.

Zodra je het nieuwe huis aan de app hebt toegevoegd, kun je er Nest-producten aan toevoegen.

Het huisadres van apparaten wijziging in de Nest-app

  1. Open de Nest-app Nest app.
  2. Tik linksboven op Menu Pijl-omlaag.
  3. Selecteer het huis waarvan je het adres wilt wijzigen.
  4. Tik rechtsboven op Instellingen Icoon van Nest-instellingen en dan Informatie over je huis en dan Adres.

Opmerking: Als je Nest-account is overgezet of je hetzelfde Google-account gebruikt in de Google Home-app, voert Nest de wijzigingen in het adres van je huis in de Google Home-app ook door in de Nest-app.

Nog een Nest-product aan een huis toevoegen

Je kunt nieuwe Nest-producten aan elk huis in de app toevoegen. Het maakt niet uit of je de eigenaar van een huis bent of dat je bent uitgenodigd om de toegang tot een huis te delen.

  1. Open de Nest-app Nest app.
  2. Tik linksboven op Menu Pijl-omlaag.
  3. Selecteer het huis waaraan je het product wilt toevoegen.
  4. Tik rechtsboven op Instellingen Icoon van Nest-instellingen en dan Product toevoegen Plus icon.

Hieronder vind je meer informatie voor elk Nest-product:

Een Nest-thermostaat toevoegen

Je hebt de toegangscode nodig van de Nest-thermostaat die je wilt toevoegen. Geef de toegangscode in de Nest-app op.

De Nest-thermostaat toevoegen aan de Nest-app

Opmerking: Als je een Google Nest Thermostat hebt, moet je deze instellen met de Home-app.

Een Nest-camera, Nest-videodeurbel of Nest Dropcam toevoegen

Scan de QR-code op de achterkant van de camera. Volg dan de instructies in de Nest-app.

Een Nest-camera instellen

Een Nest Doorbell (netvoeding) instellen

Nest Secure-producten toevoegen, waaronder een Nest Guard, Nest Detects en Nest Tags

Nest Guard

Je kunt per huis maar één Nest Guard in de Nest-app hebben, maar je kunt een Nest Secure-alarmsysteem, waaronder een Nest Guard, in een ander huis in de app installeren.

Nest Secure installeren en instellen

Nest Detect

Je kunt meer Nest Detects toevoegen waar en wanneer je ze maar nodig hebt. De app toont je de eenvoudige stappen voor het installeren en instellen van een Nest Detect.

Een Nest Detect installeren en instellen

Nest Tag

Heb je Nest Secure en wil je meer mensen toegang geven tot je huis? Geef ze dan een tag waarmee ze makkelijk je huis kunnen binnengaan en verlaten. Je hoeft ze niet je toegangscode te geven.

Een Nest Tag instellen

Een Nest × Yale slot toevoegen

Een Nest Protect rook- en koolmonoxidemelder toevoegen

Scan de QR-code op de achterkant van de Protect. De app toont hoe je de Protect verbindt en installeert.

Een Nest Protect instellen met de Nest-app

Een Nest-product verplaatsen naar een ander huis

Als je meer dan 1 huis hebt, kun je Nest-producten tussen je huizen verplaatsen. Als je producten fysiek naar je andere huis verplaatst, moet je ze ook in de app verplaatsen.

De stappen verschillen per product. Selecteer hieronder het product dat je wilt verplaatsen.

Nest-thermostaat

In Europa:

  1. Ga na of het verwarmingssysteem in het nieuwe huis geschikt is.
  2. Zet de thermostaat terug op de fabrieksinstellingen.
  3. Verwijder de thermostaat uit de Nest-app.
  4. Aangezien de Heat Link op netstroom is aangesloten, moet je contact opnemen met een lokale Pro om je thermostaat te laten verwijderen en in het andere huis te laten installeren.
  5. Voeg de Nest-thermostaat weer toe aan de Nest-app voor het andere huis. Selecteer het nieuwe huis in de app voordat je de thermostaat weer toevoegt.

Rest van de wereld:

  1. Ga na of het verwarmingssysteem in het nieuwe huis geschikt is. De bedrading in je nieuwe huis kan ook verschillen van die in je huidige huis. Zorg dus dat je niet alleen de compatibiliteit checkt, maar ook een bedradingsschema bij de hand hebt voordat je iets verwijdert.
  2. Zet de thermostaat terug op de fabrieksinstellingen. Je moet de thermostaat resetten omdat de thermostaat het systeem van het nieuwe huis moet leren kennen en moet weten hoe snel het huis opwarmt of afkoelt.
  3. Verwijder de thermostaat uit de Nest-app.
  4. Verwijder de thermostaat.
  5. Installeer de thermostaat weer en stel deze in voor het nieuwe huis. Selecteer het nieuwe huis in de app voordat je de thermostaat weer toevoegt.

Als je wilt, kun je contact opnemen met een lokale Pro om de thermostaat te laten installeren.

Nest-camera's, Nest-videodeurbellen en Nest Dropcams

Als de camera geen Nest Aware-abonnement heeft

  1. Verwijder de camera uit de Nest-app.
  2. Verwijder de camera.
  3. Installeer de camera in het nieuwe huis.
  4. Selecteer het nieuwe huis in de Nest-app.
  5. Stel je camera in de Nest-app in.

Als de camera wel een Nest Aware-abonnement heeft:

Je moet een aantal extra stappen volgen, omdat je abonnementen zowel aan je camera als aan het huis zijn gekoppeld.

  1. Maak clips of time-lapses van alle videobeelden die je wilt bewaren.
    Belangrijk: In de volgende stap verwijder je de videogeschiedenis en instellingen van de camera. Het is dus belangrijk dat je van tevoren de herinneringen opslaat die je wilt bewaren.
  2. Als je camera een 1e generatie Nest Aware-abonnement heeft, zeg je het abonnement op. Met deze stap verwijder je de videogeschiedenis en instellingen van de camera. Nadat je je 1e generatie abonnement hebt opgezegd, kun je geen nieuwe kopen.
  3. Verwijder de camera uit de Nest-app en demonteer deze.
  4. Installeer de camera in het nieuwe huis.
  5. Stel de camera weer in met de Nest-app. Selecteer het nieuwe huis van de camera in de app voordat je begint met instellen.
  6. Als je je abonnement eerder hebt opgezegd, kun je nu opnieuw een Nest Aware-abonnement aanschaffen.

Belangrijk: Als je een Nest-camera hebt gekocht die eerst van iemand anders was, krijg je misschien de melding dat de camera al wordt gebruikt door een ander account. Wacht dan tot de huidige videogeschiedenis van de camera is verlopen voordat je de camera toevoegt aan je account. Dit kan tot 60 dagen duren, maar gebeurt misschien sneller.

Nest Secure, waaronder Nest Guard, Nest Detect en Nest Tag

Volg deze stappen om Nest Secure-producten naar een ander huis te verplaatsen:

  1. Schakel Nest Secure uit.
  2. Verwijder de Nest Detects uit de Nest-app:
    1. Open de Nest-app Nest app.
    2. Selecteer in het startscherm van de app het product dat je wilt verplaatsen.
    3. Tik op Instellingen Icoon van Nest-instellingen.
    4. Scroll helemaal omlaag en selecteer [productnaam] verwijderen.
  3. Verwijder de Nest Guard op dezelfde manier uit de app.
  4. Zet de Nest Guard en alle Detects terug op de fabrieksinstellingen.
  5. Koppel de Nest Guard en eventuele Nest Detects los en verwijder ze.
  6. Voeg je Guard toe aan de Nest-app. Selecteer het nieuwe huis in de app voordat je de thermostaat weer aan de Nest-app toevoegt.
  7. Voeg de Nest Detects weer toe aan de Nest-app.
  8. Installeer de Nest Detects waar je ze wilt hebben.

Nest Protect

Zorg dat je voldoet aan de lokale regelgeving als je een Protect in een ander huis installeert.

  1. Verwijder de Nest Protect uit de Nest-app.
  2. Reset de Protect en demonteer deze.
  3. Installeer de Nest Protect in het nieuwe huis.
  4. Voeg de Protect weer toe aan de Nest-app. Selecteer eerst het nieuwe huis in de app voordat je dit doet.

Nest x Yale slot

  1. Verwijder het Nest × Yale slot uit de Nest-app.
  2. Zet het slot terug op de fabrieksinstellingen.
  3. Verwijder het slot van de deur.

    Tip: Je kunt de stappen voor de fysieke installatie van het slot in omgekeerde volgorde uitvoeren.

  4. Installeer het slot in het nieuwe huis en voeg het daarna weer toe aan de Nest-app.

Een huis uit de Nest-app verwijderen

Opmerking: Als je met een Google-account inlogt bij de Nest-app, moet je je huis verwijderen via de Home-app. Hiermee verwijder je hetzelfde huis ook uit de Nest-app.

Veelgestelde vragen over accounts voor de Nest-app

Als je een huis waarvan je de eigenaar bent uit de app verwijdert, dan wordt het volgende ook verwijderd:

  • Eventuele Nest-producten die via de app aan het huis zijn toegevoegd
  • Iedereen die je hebt uitgenodigd om toegang tot het huis te delen
  1. Open de Nest-app Nest app.
  2. Tik linksboven op Menu Pijl-omlaag.
  3. Selecteer het huis dat je wilt verwijderen.
  4. Tik rechtsboven op Instellingen Icoon van Nest-instellingen en dan Informatie over je huis en dan Huis verlaten en dan Verlaten.

Belangrijk: Je moet actieve abonnementen afzonderlijk opzeggen als je een huis uit de Nest-app verwijdert.

Nest Aware opzeggen

Als je verhuist en een Nest-product achterlaat

Als je gaat verhuizen en een Nest-product wilt achterlaten voor de volgende bewoners, verwijder je het product uit de Nest-app en zet je het terug op de fabrieksinstellingen.

Als je de fabrieksinstellingen terugzet, verwijder je al je persoonlijke informatie uit het product en kunnen de nieuwe bewoners het product toevoegen aan hun eigen Nest-app.

  1. Eerst moet je het product uit de Nest-app verwijderen.
  2. Zet het product dan terug op de fabrieksinstellingen. Selecteer hieronder het betreffende product voor meer informatie.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
12870270629903696068
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
1633396