Guia de mudança para dispositivos Nest

Ao fazer uma mudança, você pode deixar seus dispositivos Nest para o próximo morador do local, levar os dispositivos com você ou configurar um dispositivo deixado por um morador anterior. Encontre seu dispositivo abaixo e confira as próximas etapas.

Alto-falantes e telas

Deixar um dispositivo para o próximo morador

Observação: essa ação apaga seus dados do dispositivo e não pode ser desfeita.

Se quiser deixar um dispositivo para outra pessoa, redefina-o para a configuração original:

1. Abra o app Google Home .

2. Toque e pressione o bloco do dispositivo.

3. Toque em Configurações Remover dispositivo Remover.​

4. Faça uma redefinição de fábrica. O alto-falante ou a tela vão voltar para as configurações originais padrão.

Levar um dispositivo para uma nova casa

Se você trocar a rede Wi-Fi

Se você levar o alto-falante ou a tela para uma nova casa e tiver um novo roteador Wi-Fi ou provedor de acesso à Internet (ISP), mude a rede Wi-Fi do alto-falante ou da tela do Google.

Se o roteador e a rede Wi-Fi permanecerem os mesmos

Depois de configurar a rede Wi-Fi na nova casa, ligue o alto-falante ou a tela à energia. O dispositivo se conectará automaticamente à rede e estará pronto para uso.

Configurar um dispositivo deixado por um morador anterior

Se você decidir usar um alto-falante ou uma tela deixados pelo proprietário anterior:

1. Faça um redefinição de fábrica, caso isso ainda não tenha sido feito.

2. Configure o alto-falante ou a tela no app Google Home.

Nest Doorbell (com bateria) e Nest Cam (com bateria)

Deixar um dispositivo para o próximo morador

Observação: essa ação apaga seus dados do dispositivo e não pode ser desfeita.

• Essa ação vai apagar seus dados do dispositivo e não poderá ser desfeita.
• Se você tiver uma assinatura do Nest Aware, cancele a assinatura.

Para deixar um dispositivo para outra pessoa:

1. Abra o app Google Home .

2. Toque e pressione o bloco do dispositivo.

3. Toque em Configurações Remover dispositivo Remover.​

4. Faça uma redefinição de fábrica. A campainha ou a câmera vão voltar à configuração original padrão.

Configurar um dispositivo deixado por um morador anterior

1. Faça uma redefinição de fábrica no dispositivo, caso isso ainda não tenha sido feito.

2. Configurar o dispositivo:

   • Nest Doorbell (com bateria)

   • Nest Cam (com bateria)

Nest Thermostat

Deixar um dispositivo para o próximo morador

Observação: essa ação apaga seus dados do dispositivo e não pode ser desfeita.

Para deixar um dispositivo para outra pessoa:

1. Abra o app Google Home .

2. Toque e pressione o bloco do dispositivo.

3. Toque em Configurações Remover dispositivo Remover.​

4. Faça uma redefinição de fábrica. A campainha ou a câmera vão voltar à configuração original padrão.

Levar um dispositivo para uma nova casa

Se a rede Wi-Fi mudar

Se você levar seu termostato para uma nova casa ou apartamento e tiver um novo roteador Wi-Fi ou ISP, conecte o termostato à nova rede Wi-Fi.

Se o roteador e a rede Wi-Fi permanecerem os mesmos

Depois de configurar a rede Wi-Fi na sua nova casa, instale o termostato. O dispositivo se conectará automaticamente à rede e estará pronto para uso.

Configurar um dispositivo deixado por um morador anterior

Se a senha ou o nome do Wi-Fi (SSID) forem alterados, o termostato e outros dispositivos da casa podem ser desconectados.

Siga as instruções abaixo para atualizar as informações de Wi-Fi do termostato. Outros dispositivos podem se reconectar automaticamente depois disso.

1. No app Google Home , toque no termostato na tela inicialConfigurações Remover.
2. No termostato, acesse Configurações ContaDesconectar.
3. No canto superior esquerdo do app Google Home , toque em Configurar um produto Nest.
4. Na tela "Começar", selecione Já instalado.
5. Você pode pular a maioria das etapas de configuração comuns até chegar à de configuração do Wi-Fi. Em seguida, insira a nova senha e o nome da rede.

Outros dispositivos do Google configurados no app Nest

Deixar um dispositivo para o próximo morador

Para deixar um dispositivo para outra pessoa:

1. Remova o dispositivo do app Nest.

2. Use os links abaixo para redefinir o dispositivo para a configuração original. Isso vai excluir todas as informações pessoais do produto e vai permitir que o novo morador adicione o dispositivo à própria conta no app Nest.

   • Termostato Nest

   • Nest Protect

   • Fechadura Nest × Yale

   • Câmeras e campainhas Nest

     Dica: você não precisa fazer uma redefinição de fábrica depois de remover a Nest Cam do app Nest.

Levar um dispositivo para uma nova casa

Se você quiser levar seu produto para a nova casa, consulte Gerenciar casas e produtos com o app Nest.

Configurar um dispositivo deixado por um morador anterior

Importante: se você configurar a câmera Nest e ela já estiver sendo usada em outra conta, aguarde o vencimento do histórico de vídeo atual. Quando o histórico expirar, você pode adicionar a câmera à sua conta. Isso pode levar até 60 dias, mas pode acontecer antes.

1. Faça uma redefinição de fábrica no dispositivo, caso isso ainda não tenha sido feito.

   • Termostato Nest

   • Nest Protect

   • Fechadura Nest × Yale

   • Câmeras e campainhas Nest

     Dica: você não precisa fazer uma redefinição de fábrica depois de remover a Nest Cam do app Nest.

2. Configure o dispositivo no app Nest:

   • Termostato Nest

   • Câmera Nest

   • Nest Doorbell

   • Nest Protect

   • Fechadura Nest × Yale