Guide de déménagement relatif aux appareils Nest

Lorsque vous emménagez dans un nouveau domicile, vous pouvez laisser vos appareils Nest au prochain résident, les apporter, ou configurer ceux qui ont été laissés par un résident précédent. Trouvez votre appareil ci-dessous pour en savoir plus et commencer.

Haut-parleurs et écrans

Laisser un appareil au prochain résident

Important : Cette action est irréversible et effacera vos données de l'appareil.

Pour donner un appareil à une autre personne, réinitialisez-le d'abord à ses paramètres par défaut :

  1. Ouvrez l'appli Google Home Icône de l'application Google Home.

  2.  Touchez Accueil ensuite Tous les appareils , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.

     

  3. Touchez Paramètres icône des paramètres ensuite Retirer l'appareil ensuite Retirer.​

  4. Effectuez une réinitialisation des paramètres par défaut. Une telle procédure réinitialisera votre haut-parleur ou votre écran à ses paramètres par défaut.

Apporter un appareil à votre nouveau domicile

Si vous changez votre réseau Wi-Fi

Si vous apportez votre haut-parleur ou votre écran à un nouveau domicile et que vous disposez d'un nouveau routeur Wi-Fi ou d'un nouveau fournisseur d'accès Internet (FAI), modifiez le réseau Wi-Fi de votre haut-parleur ou de votre écran Google.

Si votre routeur et votre réseau Wi-Fi restent les mêmes

Une fois que vous avez configuré votre réseau Wi-Fi dans votre nouveau domicile, branchez votre haut-parleur ou votre écran. Votre appareil se connectera automatiquement à votre réseau et sera prêt à l'emploi.

Configurer un appareil laissé par un ancien résident

Si vous décidez d'utiliser un haut-parleur ou un écran laissé par son ancien propriétaire, procédez comme suit :

  1. Réinitialisez l'appareil à ses paramètres par défaut, si cela n'a pas déjà été fait.

  2. Configurez votre haut-parleur ou votre écran dans l'appli Google Home.

Nest Doorbell (à pile) et Nest Cam (à pile)

Laisser un appareil au prochain résident

Important :

  • Cette action effacera vos données de l'appareil de manière irréversible.
  • Si vous avez un abonnement à Google Home Premium, n'oubliez pas d'annuler votre abonnement.

Pour donner un appareil à une autre personne, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'appli Google Home Icône de l'application Google Home.

  2.  Touchez Accueil ensuite Tous les appareils , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.

  3. Touchez Paramètres icône des paramètres ensuite Retirer l'appareil ensuite Retirer.​

  4. Effectuez une réinitialisation des paramètres par défaut. Cette action réinitialisera votre sonnette ou votre caméra à ses paramètres par défaut.

Configurer un appareil laissé par un ancien résident

  1. Réinitialisez votre appareil à ses paramètres par défaut si cela n'a pas déjà été fait.

  2. Configurez votre appareil :

Thermostat Nest

Laisser un appareil au prochain résident

Important : Cette action est irréversible et effacera vos données de l'appareil.

Pour donner un appareil à une autre personne, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'appli Google Home Icône de l'application Google Home.

  2. Touchez Accueil ensuite Tous les appareils , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.

  3. Touchez Paramètres icône des paramètres ensuite Retirer l'appareil ensuite Retirer.​

  4. Effectuez une réinitialisation des paramètres par défaut. Une telle procédure réinitialisera votre sonnette ou votre caméra à ses paramètres par défaut.

Apporter un appareil à votre nouveau domicile

Si votre réseau Wi-Fi change

Si vous apportez votre thermostat dans une nouvelle maison ou un nouvel appartement et que vous avez un nouveau routeur Wi-Fi ou un nouveau FAI, connectez votre thermostat au nouveau réseau Wi-Fi.

Si votre routeur et votre réseau Wi-Fi restent les mêmes

Une fois que vous avez configuré votre réseau Wi-Fi dans votre nouveau domicile, installez votre thermostat. Votre appareil se connectera automatiquement à votre réseau et sera prêt à l'emploi.

Configurer un appareil laissé par un ancien résident

Si le mot de passe Wi-Fi ou le nom du réseau (SSID) a été modifié, votre thermostat et d'autres appareils de votre domicile pourraient se déconnecter.

Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour les renseignements relatifs au Wi-Fi de votre thermostat. D'autres appareils peuvent se reconnecter automatiquement une fois que vous l'aurez fait.

  1. Ouvrez l'appli Google Home Icône de l'application Google Home.
  2.  Touchez Accueil  ensuite Système CVC    ensuite   votre thermostat.
  3. Touchez Paramètres icône des paramètres ensuite Retirer.​
  4. Sur votre thermostat, accédez à Paramètres icône des paramètres ensuite Compte ensuite Déconnecter, puis revenez à l'appli Google Home sur votre appareil mobile.
  5. Touchez Accueil ensuite Ajouter Ajouter une icône ensuite Appareil  ensuite Google Nest ou appareil partenaire Google Nest ou appareil partenaire.
  6. Lorsque vous arrivez à l'écran « Commencer », sélectionnez Déjà installé.
  7. Vous pouvez alors ignorer la plupart des étapes de configuration habituelles jusqu'à ce que vous atteigniez l'étape de configuration du Wi-Fi. Vous pouvez ensuite saisir le nouveau mot de passe et le nom du réseau.
Autres appareils Google configurés dans l'appli Nest

Laisser un appareil au prochain résident

Pour donner un appareil à une autre personne, procédez comme suit :

  1. Retirez l'appareil de l'appli Nest.

  2. Réinitialisez votre appareil à ses paramètres par défaut à l'aide des liens ci-dessous. Tous vos renseignements personnels seront ainsi supprimés du produit. Le nouveau résident pourra l'ajouter à son compte dans l'appli Nest.

Apporter un appareil à votre nouveau domicile

Si vous souhaitez installer votre produit dans votre prochain domicile, consultez l'article Gérer les domiciles et les produits au moyen de l'appli Nest.

Configurer un appareil laissé par un ancien résident

Important : Si vous configurez votre caméra Nest et qu'elle est déjà utilisée par un autre compte, vous devez attendre que l'historique vidéo actuel expire. Une fois expiré, vous pouvez l'ajouter à votre compte. Cela peut prendre jusqu'à 60 jours, mais peut arriver avant.

  1. Réinitialisez votre appareil à ses paramètres par défaut si cela n'a pas déjà été fait.

  2. Configurez votre appareil dans l'appli Nest :

Cela a-t-il été utile?

Comment pouvons-nous améliorer cette page?

Chatter maintenant

Clavardez avec un membre de l'Google Nestéquipe.

Rechercher
Effacer les termes de recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal
5783960975577649911
true
Rechercher dans le Centre d'aide
false
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false