为了让您全面集中地了解受众群体并简化受众群体管理和优化工作，Google Ads 将做出以下改进：
- 新版受众群体报告
关于受众特征、细分受众群和排除对象的详细报告现将整合于一处。点击广告系列图标，打开“受众群体、关键字和内容”标签页，然后点击受众群体。您还可以通过此报告页面轻松管理受众群体。不妨详细了解受众群体报告。
- 新的术语
我们将在受众群体报告及整个 Google Ads 中使用新的术语。例如，“受众群体类型”（包括自定义受众群体、有购买意向的受众群体和兴趣相似的受众群体）现在称为“细分受众群”，而“再营销”现在称为“您的数据”。详细了解受众群体术语和词组的更新。
您可以选择 Zapier 作为集成合作伙伴，将您的客户关系管理 (CRM) 系统数据源与 Google 目标客户匹配集成起来。借助目标客户匹配功能，您可以利用自己的线上及线下数据，在搜索网络、Google 购物、Gmail、YouTube 和展示广告网络上覆盖和重新吸引客户。目标客户匹配功能利用客户与您分享的信息，将广告定位到相应客户及其他类似客户。
Zapier 会自动将新的联系人详细信息从您用于收集用户信息的客户关系管理 (CRM) 系统、电子商务或营销自动化工具上传到您的 Google Ads 客户名单中。这意味着，您不必将联系人手动上传到 Google Ads 中，不必分门别类地将联系人归入适当的列表，也不必从列表中移除相关联系人。您可以将上传的客户名单设置为自动刷新，并与您的 CRM 保持同步。
本文将介绍使用此功能有哪些益处及其工作流程。
优势
目标客户匹配是一种实用的广告工具，可用来实现许多业务目标，包括提高品牌认知度和促成转化等。当您将目标客户匹配数据与 Zapier 集成后，就可以自动执行各项有助于提高投资回报率 (ROI) 的目标客户匹配任务。
- 简化了您用于收集用户信息的 CRM、电子商务或营销自动化工具的关联流程。
- 自动关联您用于收集用户信息的现有 CRM、电子商务或营销自动化工具。
- 广告客户可以使用现有的数据和细分受众群，无需进行重新创建。
- 自动化功能可最大限度地提高匹配率，消除格式错误，并有利于实现列表的自动实时更新。
- 该自动化流程可在您的客户名单中添加和移除联系人，帮助您更快、更准确地再次吸引客户。
- 以副本的形式获取其他工具（如电子邮件营销应用）中创建的细分受众群。
- 实现可根据联系人数据查找合适的客户名单的高级工作流程。
运作方式
创建 Zapier 帐号后，您需要设置“Zap”自动化流程，将客户信息从您的 CRM 系统移到 Google Ads 中的目标客户匹配名单。
Zapier 如何与 Google 共享目标客户匹配数据
所有客户信息都会先进行哈希处理，然后再发往 Google。但不会与 Google 共享任何个人身份信息。当已进行哈希处理的数据发往 Google 后，我们会根据现有的目标客户匹配数据政策进行处理。详细了解 Zapier 隐私权政策
准备工作
在使用 Zapier 设置目标客户匹配之前，请确保您要用来发送数据的应用受 Zapier 支持，并且已获准使用目标客户匹配。
并非所有广告客户都可以使用目标客户匹配功能。要使用目标客户匹配功能，您的帐号必须符合以下目标客户匹配政策要求：
- 政策遵从记录良好。
- 付款记录良好。
- 至少拥有 90 天的 Google Ads 帐号历史记录。
您必须满足以下要求，才能使用 Zapier 设置目标客户匹配：
- 要使用数据上传服务，您的 Google Ads 帐号需要先获得批准。
- 您需要能够使用具有所需权限的登录信息来登录 Zapier 帐号。
- 符合使用目标客户匹配功能的要求。
- 您在收集要上传到 Google Ads 的数据时必须遵守目标客户匹配数据政策。
如何使用 Zapier 设置目标客户匹配
一旦您的帐号获得批准并设置完毕，您就可以开始向 Zapier 发送数据了。要使用 Zapier 上传客户数据，请参阅 Zapier 提供的指南：How to get started with Google Ads Customer Match（Google Ads 目标客户匹配使用入门）。您可以使用多种不同的 Zap 模板实现客户数据自动上传。
