Kitlelerinizin kapsamlı ve birleşik bir görünümünü sunmanın yanı sıra kitle yönetimini ve optimizasyonunu kolaylaştırmak için Google Ads'de aşağıdaki iyileştirmeler yapılmıştır:
- Yeni kitle raporlaması
Kitle demografisi, segmentler ve hariç tutmalarla ilgili ayrıntılı raporlama artık tek bir yerde birleştirildi. Kampanyalar simgesinitıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Kitleler'i tıklayın. Kitlelerinizi bu rapor sayfasından da kolayca yönetebilirsiniz. Kitle raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yeni terimler
Kitle raporunuzda ve Google Ads genelinde yeni terimler kullanıyoruz. Örneğin, "kitle türleri" (özel, pazardaki ve yakın ilgi alanı bunlara örnek verilebilir) artık "kitle segmentleri" olarak, "yeniden pazarlama" ise "verileriniz" olarak adlandırılmaktadır. Kitle terimleri ve ifadeleriyle ilgili güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Entegrasyon iş ortağı olarak Zapier ile çalışabilir ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminizdeki veri kaynaklarınızı Google Müşteri Eşleştirme ile entegre edebilirsiniz. Müşteri Eşleştirme sayesinde Arama Ağı, Alışveriş, Gmail, YouTube ve Görüntülü Reklam Ağı üzerinden müşterilerinize ulaşmak ve onlarla yeniden etkileşim kurmak için çevrimiçi ve çevrimdışı verilerinizi kullanabilirsiniz. Müşteri Eşleştirme, müşterilerinizin sizinle paylaştığı bilgileri kullanarak reklamlarda bu müşterileri ve onlara benzeyen diğer müşterileri hedefler.
Zapier; müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi, e-ticaret platformu veya kullanıcı bilgilerini toplamak için kullandığınız başka bir pazarlama otomasyon aracındaki yeni kişi bilgilerini Google Ads müşteri listelerinize otomatik olarak yükler. Bu sayede kişileri Google Ads'e manuel olarak yüklemeniz, doğru listeler halinde sıralamanız veya listeden kaldırmanız gerekmez. Yüklediğiniz müşteri listelerinin otomatik olarak yenilenmesini ve CRM'nizle senkronize edilmesini sağlayabilirsiniz.
Bu makalede, bu özelliğin avantajları ve ilgili sürecin nasıl işlediği açıklanmaktadır.
Yararları
Müşteri Eşleştirme, marka bilinirliğini ve dönüşümleri artırma gibi birçok iş hedefi için yararlı bir reklamcılık aracıdır. Müşteri Eşleştirme verilerinizi Zapier ile entegre ederek, Müşteri Eşleştirme görevlerinizi otomatik hale getirebilir ve böylece yatırım getirinizin (YG) artmasını sağlayabilirsiniz.
- CRM, e-ticaret platformu veya kullanıcı bilgilerini toplarken yararlandığınız pazarlama otomasyon aracınızı bağlamak için basitleştirilmiş bir süreçten yararlanın.
- Mevcut CRM sisteminiz, e-ticaret platformunuz veya kullanıcı bilgileri toplarken yararlandığınız pazarlama otomasyon aracınızla otomatik olarak bağlantı kurun.
- Reklamverenler, mevcut verilerini ve segmentlerini yeniden oluşturmaya gerek kalmadan kullanır.
- Otomasyon, eşleşme oranını en üst düzeye çıkarır ve biçimlendirme hatalarını ortadan kaldırır. Aynı zamanda, listelerin otomatik ve gerçek zamanlı olarak güncellenmesini sağlar.
- Kişileri müşteri listenize eklemek ve listeden çıkarmak için otomatik bir süreçten yararlanın. Böylece müşterilerinizle daha hızlı ve isabetli şekilde yeniden etkileşim kurun.
- E-posta pazarlama uygulaması gibi diğer araçlarda oluşturulan segmentleri kopyalayın.
- Kişi verilerine göre doğru müşteri listesini bulan gelişmiş iş akışları oluşturun.
İşleyiş şekli
Zapier hesabı oluşturduktan sonra bir "Zap" ayarlarsınız. Bu otomatik süreç, müşteri bilgilerinin CRM sisteminizden Google Ads'deki bir Müşteri Eşleştirme listesine taşınmasını sağlar.
Zapier, Müşteri Eşleştirme verilerini Google ile nasıl paylaşır?
Google'a ulaşmadan önce tüm müşteri bilgilerine hashing uygulanır. Kimliği tanımlayabilecek bilgilerin (PII) hiçbiri Google ile paylaşılmaz. Hashing uygulanmış veriler Google'a ulaştığında, mevcut Müşteri Eşleştirme veri politikamıza tabi olur. Zapier Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi
Başlamadan önce
Zapier ile Müşteri Eşleştirme özelliğini ayarlamadan önce, veri göndermek istediğiniz uygulamanın Zapier tarafından desteklendiğinden ve Müşteri Eşleştirme için onaylanmış olduğunuzdan emin olun.
Müşteri Eşleştirme özelliğini tüm reklamverenler kullanamaz. Müşteri Eşleştirme'yi kullanmak için hesabınızın aşağıdaki Müşteri Eşleştirme politikası şartlarını karşılaması gerekir:
- Politikalara uyma konusunda iyi bir geçmişe sahip olmak.
- Temiz bir ödeme geçmişine sahip olmak.
- En az 90 günlük Google Ads geçmişine sahip olmak.
Zapier ile Müşteri Eşleştirme özelliğini ayarlayabilmek için aşağıdaki şartları karşılamalısınız:
- Veri yükleme hizmetini kullanmak için Google Ads hesabınızın onaylanması gerekir.
- Uygun izinlere sahip giriş bilgileri kullanarak bir Zapier hesabında oturum açabilmeniz gerekir.
- Müşteri Eşleştirme'yi kullanma şartlarına uymanız gerekir.
- Google Ads'e yüklenen veriler Müşteri Eşleştirme veri politikasına uygun şekilde toplanmalıdır.
Zapier ile Müşteri Eşleştirme özelliğini ayarlama
Hesaplarınız onaylanıp ayarlandıktan sonra Zapier'a veri göndermeye başlayabilirsiniz. Zapier'ı kullanarak müşteri verilerinizi yüklemek için Zapier'ın Google Ads Müşteri Eşleştirme'yi kullanmaya başlama adlı kılavuzunu okuyun. Müşteri verilerinizi birkaç farklı Zap şablonu kullanarak otomatik hale getirebilirsiniz.
