Služba Zapier a vlastní seznamy zákazníků

Služba Zapier může posloužit jako partner pro integraci, pomocí nějž propojíte datové zdroje svého systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) s vlastními seznamy zákazníků Google. Vlastní seznamy zákazníků umožňují využívat data získaná online i offline k oslovování a opětovnému zapojování vašich zákazníků ve Vyhledávání, Nákupech, Gmailu, na YouTube i v Obsahové síti. Vlastní seznamy zákazníků využívají údaje, které s vámi sdílí vaši zákazníci, k cílení reklam na tyto zákazníky a další, jim podobné osoby.

Zapier automaticky nahrává nové kontaktní údaje z vašeho systému řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo z nástroje pro automatizaci marketingu, kde shromažďujete informace o uživatelích, do seznamů zákazníků ve službě Google Ads. To znamená, že nemusíte kontakty do Google Ads nahrávat ručně, třídit je do správných seznamů ani je ze seznamů odstraňovat. Vaše nahrané seznamy zákazníků díky tomu lze automaticky udržovat aktuální a synchronizované se systémem CRM.

V tomto článku si vysvětlíme výhody této funkce a její základní principy. Až se s problematikou seznámíte, přečtěte si o tom, jak pomocí služby Zapier nahrávat údaje o zákaznících.

Výhody

Vlastní seznamy zákazníků jsou užitečným reklamním nástrojem, který vám pomůže plnit různé obchodní cíle od zvyšování povědomí o značce až po získání většího počtu konverzí. Pokud svá data ve vlastních seznamech zákazníků propojíte se službou Zapier, můžete automatizovat úkoly související s těmito seznamy. Díky tomu se může zvýšit návratnost vašich investic.

  • Jde o zjednodušený proces připojení systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo nástroje pro automatizaci marketingu, kde shromažďujete informace o uživatelích.
  • Automatické připojení systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo nástroje pro automatizaci marketingu, kde shromažďujete informace o uživatelích.
  • Inzerenti využívají stávající data a segmenty a nemusí je vytvářet znovu.
  • Automatizace umožňuje dosáhnout maximální míry shody, odstraňuje riziko formátovacích chyb a lze díky ní automaticky aktualizovat seznam v reálném čase.
  • Automatický proces přidávání a odstraňování kontaktů z vašeho seznamu zákazníků, díky němuž můžete rychleji a přesněji znovu zapojovat své zákazníky.
  • Duplikování zákaznických publik vytvořených v jiných nástrojích, například v aplikaci pro e-mailový marketing.
  • Vytváření pokročilých pracovních postupů, které vyberou vhodný seznam zákazníků podle kontaktních údajů.

Princip

Po vytvoření účtu Zapier si nastavíte takzvaný Zap, což je automatický proces přesunu údajů o zákaznících z vašeho systému CRM do vlastního seznamu zákazníků v Google Ads.

Než začnete

Než začnete vytvářet vlastní seznamy zákazníků využívající službu Zapier, zkontrolujte, zda Zapier podporuje aplikaci, ze které chcete data posílat.

Jak Zapier sdílí se společností Google údaje pro vlastní seznamy zákazníků

Než dorazí do Googlu, jsou veškeré údaje o zákaznících hashovány. Se společností Google nejsou sdíleny žádné údaje umožňující zjištění totožnosti. Jakmile Google obdrží hashovaná data, řídí se svými zásadami pro vlastní seznamy zákazníků.

Co je třeba udělat

Než budete moci propojit vlastní seznam zákazníků se službou Zapier, musíte nahrát údaje pro tento seznam. Přečtěte si, jak vytvořit vlastní seznam zákazníků.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory