Chceme vám poskytovat komplexní a ucelený pohled na vaše publika a zjednodušit jejich správu a optimalizaci. Proto službu Google Ads vylepšujeme:
- Nové přehledy publika
Podrobné přehledy demografických údajů, segmentů a vyloučených segmentů publika jsou nyní konsolidovány na jednom místě. Klikněte na ikonu kampaní, otevřete kartu Publika, klíčová slova a obsah a klikněte na Publika. Na této stránce s přehledy můžete publika snadno spravovat. Další informace o přehledech publika
- Nové pojmy
V přehledech publika i jinde ve službě Google Ads jsme začali používat nové pojmy. Například typy publika (včetně vlastního, s pravděpodobným zájmem a podle zájmů) se nyní nazývají „segmenty publika“ a remarketing se nyní označuje jako „vaše data“. Další informace o aktualizovaných pojmech a termínech souvisejících s publikem
Služba Zapier může posloužit jako partner pro integraci, pomocí nějž propojíte datové zdroje svého systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) s vlastními seznamy zákazníků. Vlastní seznamy zákazníků umožňují využívat data získaná online i offline k oslovování a opětovnému zapojování vašich zákazníků ve Vyhledávání, Nákupech, Gmailu, na YouTube i v Obsahové síti. Vlastní seznamy zákazníků využívají údaje, které s vámi sdílí vaši zákazníci, k cílení reklam na tyto zákazníky a další, jim podobné osoby.
Zapier automaticky získává nové kontaktní údaje uživatelů z vašeho systému řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo z nástroje pro automatizaci marketingu a nahrává je do vašich seznamů zákazníků ve službě Google Ads. Nemusíte tedy kontakty do Google Ads manuálně nahrávat, třídit do správných seznamů ani je z nich odstraňovat. Vaše nahrané seznamy zákazníků díky tomu lze automaticky udržovat aktuální a synchronizované se systémem CRM.
V tomto článku se podíváme na výhody této funkce a na to, jak celý proces funguje.
Výhody
Vlastní seznamy zákazníků jsou užitečným reklamním nástrojem, který vám pomůže plnit různé obchodní cíle od zvyšování povědomí o značce až po získání většího počtu konverzí. Pokud svá data ve vlastních seznamech zákazníků se službou Zapier propojíte, můžete automatizovat úkoly související s těmito seznamy. Díky tomu se může zvýšit návratnost investic (ROI).
- Jde o zjednodušený proces připojení systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo nástroje pro automatizaci marketingu, kde shromažďujete informace o uživatelích.
- Umožňuje automatické připojení systému pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), systému elektronického obchodu nebo nástroje pro automatizaci marketingu, kde shromažďujete informace o uživatelích.
- Inzerenti využívají stávající data a segmenty a nemusí je vytvářet znovu.
- Automatizace umožňuje dosáhnout maximální míry shody, odstraňuje riziko formátovacích chyb a lze díky ní automaticky aktualizovat seznam v reálném čase.
- Automatický proces přidávání a odstraňování kontaktů z vašeho seznamu zákazníků vám urychlí a zpřesní opětovné zapojování vašich zákazníků.
- Proces umožňuje duplikování segmentů vytvořených v jiných nástrojích, například v aplikaci pro e-mailový marketing.
- Dále můžete vytvářet pokročilé pracovní postupy, které vyberou vhodný seznam zákazníků podle kontaktních údajů.
Princip
Po vytvoření účtu Zapier si nastavíte takzvaný Zap, což je automatický proces přesunu údajů o zákaznících z vašeho systému CRM do vlastního seznamu zákazníků v Google Ads.
Jak Zapier sdílí se společností Google údaje pro vlastní seznamy zákazníků
Než dorazí do Googlu, jsou veškeré údaje o zákaznících hashovány. Se společností Google nejsou sdíleny žádné údaje umožňující zjištění totožnosti. Jakmile Google obdrží hashovaná data, řídí se svými zásadami pro vlastní seznamy zákazníků. Další informace o zásadách ochrany soukromí služby Zapier
Než začnete
Abyste mohli vlastní seznamy zákazníků ve službě Zapier nastavit, musí být aplikace, ze které chcete data odesílat, Zapierem podporována a vy musíte mít možnost vlastní seznamy používat.
Vlastní seznamy zákazníků nejsou k dispozici všem inzerentům. Abyste je mohli používat, musí váš účet splňovat tyto požadavky zásad pro vlastní seznamy zákazníků:
- Nesmí mít problémy s plněním zásad.
- Musí mít dobrou platební kázeň.
- Musí prokázat alespoň 90denní historii v Google Ads.
Abyste mohli vytvářet vlastní seznamy zákazníků využívající službu Zapier, budete muset splnit tyto požadavky:
- Pokud chcete používat službu pro nahrávání dat, musí k tomu mít účet Google Ads schválení.
- Musíte mít přístup k účtu Zapier a disponovat na něm potřebným oprávněním.
- Musíte splňovat požadavky na používání vlastních seznamů zákazníků.
- Data nahrávaná do Google Ads je třeba shromažďovat v souladu se zásadami pro údaje ve vlastních seznamech zákazníků.
Nastavení vlastních seznamů zákazníků využívajících službu Zapier
Jakmile budou vaše účty schváleny a nastaveny, můžete do služby Zapier začít posílat svá data. S nahráváním údajů o uživatelích pomocí služby Zapier vám pomůže příručka této služby, nazvaná Začínáme s vlastními seznamy zákazníků v Google Ads (pouze v angličtině). Nahrávání údajů o zákaznících můžete automatizovat pomocí několika různých šablon služby Zapier.
