Segítség a felhasználóknak a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) törvénynek való megfelelőség teljesítéséhez

A Google hosszú ideje a felhasználókat tekinti elsőnek minden tevékenysége során. A felhasználók iránti elkötelezettségünk jegyében soha nem adunk el személyes adatokat, továbbá olyan eszközökkel biztosítjuk a felhasználók számára az átláthatóságot és a hirdetési élmények feletti irányítást, mint például a Saját fiók, a Miért jelent meg ez a hirdetés? és a Hirdetés elnémítása. Olyan kezdeményezésekhez is csatlakoztunk, mint a Koalíció a jobb hirdetésekért, a Digitális Hírek kezdeményezés, a Google Hírek kezdeményezés és az ads.txt. Ezzel az a célunk, hogy támogassuk egy egészséges, fenntartható hirdetési ökoszisztéma kialakulását, valamint segítsünk Önöknek – a megjelenítőinknek – a fejlődésben. 

Az új brazil adatvédelmi törvény, az LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) 2020. augusztus 16-án fog életbe lépni. A személyes adatok feldolgozására vonatkozik, amelyekhez hozzátartoznak a Brazíliában tartózkodó felhasználók online azonosítói. Elkötelezettek vagyunk a hirdetők, a megjelenítők és más partnerek LGPD-nek való megfelelés céljából folytatott munkájuk támogatásában, valamint együttműködünk velük, hogy ezt az átmenetet a lehető legzökkenőmentesebbé tegyük. 

Az LGPD számos szempontból hasonlít az európai általános adatvédelmi rendelethez (GDPR), és termékeink már biztosítanak olyan funkciókat, amelyekkel az ügyfelek könnyebben biztosíthatják az LGPD-nek való megfelelőséget. Ilyen például annak a lehetősége, hogy nem személyre szabott hirdetések jelenjenek meg a felhasználók számára, valamint egyéb adatkezelési lehetőségek a felhasználó földrajzi elhelyezkedése alapján.

Ez a cikk további információt nyújt arról, hogyan segíthetünk az LGPD-megfelelőség teljesítésében.

Módosított szerződések

A GDPR-re és a Kalifornia állam fogyasztókra vonatkozó adatvédelmi törvényére (California Consumer Privacy Act) vonatkozóan már alkalmazunk érvényes adatvédelmi feltételeket. A GDPR-feltételek a Google adatfeldolgozói vagy adatkezelői állapotát tükrözik. Ezeket a meglévő adatvédelmi feltételeket ki fogjuk egészíteni LGPD-specifikus feltételekkel, amelyek 2020. augusztus 16-án lépnek életbe. A Google az LGPD szerint – akárcsak a GDPR szerint – adatkezelőnek vagy adatfeldolgozónak minősül. Az LGPD feltételeit be fogjuk építeni a meglévő adatvédelmi feltételeinkbe, így amennyiben a meglévő adatvédelmi feltételek már szerepelnek a szerződésében, Önnek nincs teendője az LGPD feltételeinek elfogadására vonatkozóan.

Harmadik fél hirdetéstechnológiai szolgáltatókra vonatkozó változások

A Google Ad Manager, az AdSense és az AdMob által megjelenített megjelenítések esetében

Annak érdekében, hogy elősegítsük az Ad Manager-, AdSense- és AdMob-megjelenítők számára az LGPD-nek való megfelelést, listát vezetünk azokról a hirdetéstechnológiai szolgáltatókról, akik:

  • Az LGPD által megkövetelt bizonyos adatokat megosztottak.
  • Megadtak egy linket, ahol ismertetik adathasználatukat, és amelyet a megjelenítők megoszthatnak a felhasználóikkal.
  • Beleegyeztek az adathasználati irányelvek betartásába.

2020. augusztus 13-ától az Ad Manager, az AdSense, illetve az AdMob szolgáltatásokban történő megjelenítést minden brazíliai IP-címmel rendelkező hirdetési kérelem esetén a minősített hirdetéstechnológiai szolgáltatókra korlátoztuk.

Ez a módosítás azt jelenti, hogy a Google Ads- és a Display & Video 360-kampányok csak akkor jelenítenek meg hirdetéseket Brazíliában, ha a hirdető által igénybe vett hirdetéstechnológiai szolgáltató szerepel a brazíliai hirdetéstechnológiai szolgáltatók listáján. Minden olyan szolgáltató, akivel a hirdetők együttműködnek, kapcsolatba léphet a Google-lal, hogy minősítést kérjen, és felkerülhessen a hirdetéstechnológiai szolgáltatók listájára (ha még nem szerepel rajta).

Amennyiben Google-hirdetési termékeket használ, javasoljuk, hogy (például az adatvédelmi irányelveiben) hivatkozzon a Hogyan használja a Google a szolgáltatásainkat használó webhelyekről és alkalmazásokból származó adatokat? című cikkre, amelyben áttekintjük, hogy a Google hogyan kezeli az adatokat a hirdetési termékeiben. Így tájékoztatni tudja a felhasználókat arról, hogyan használja fel a Google a személyes adataikat, ezért ez a megoldás az átláthatósággal kapcsolatos kötelezettségek teljesítését is megkönnyítheti.

Az adatgyűjtésre, -törlésre és -megőrzésre vonatkozó szabályok

A frissített, LGPD-nek megfelelő feltételeken felül olyan terméken belüli vezérlőket is kínálunk, amelyek segítenek ügyfeleinknek az LGPD követelményeinek teljesítésében. Az alábbiakban további információt találhat a releváns termékfunkciókról, amelyek segíthetnek az LGPD-követelményeinek teljesítésében. Amennyiben úgy gondolja, hogy Önre is kiterjedhet az LGPD hatálya, javasoljuk, hogy egyeztessen a jogi tanácsadóival, és mérjék fel, hogy szükség lehet-e módosításokra.

Közönséglisták a Google Ads szolgáltatásban

Ügyfélegyezési közönségek: A hirdetői feltöltésből származó adatfájlokat csakis addig őrizzük meg, amíg létre nem hoztuk az ügyfélegyezési közönségeket, illetve nem biztosítottuk az irányelvek követelményeinek betartását (lásd: Hogyan használja a Google az ügyfélegyezési adatokat?). Amint végrehajtottuk a szükséges műveleteket, a kezelőfelületen vagy az API segítségével feltöltött adatfájlokat haladéktalanul töröljük. Ha további információt szeretne olvasni arról, hogy miként frissíthet vagy cserélhet egy meglévő ügyfélegyezési közönséget, akkor tekintse meg Az ügyféllista frissítése című cikket.

Remarketing Google Ads- vagy Floodlight-címkékkel: A hirdetők szabályozzák, hogy mely felhasználókat adják hozzá a remarketinglistákhoz, és melyeket nem, valamint azt, hogy mennyi ideig maradjanak a felhasználók egy adott listán. Ha Google Ads- vagy Floodlight-címkét használ a remarketinghez (a Google Marketing Platformon), sokféleképpen megbizonyosodhat arról, hogy a címke nem aktív olyan felhasználóknál, akik jelezték, hogy nem szeretnének személyre szabott hirdetéseket kapni. Javasoljuk, hogy konzultáljon webmesterével a lehetséges megoldásokról, beleértve a Google Címkekezelő vagy a globális webhelycímke használatát. Ha a Google Analytics-címkét használja a Google Ads-remarketinghez, tekintse át az alábbi „Google Analytics-adatok” szakaszt további információért.

Google Analytics-adatok

A Google Analytics már régóta biztosít olyan funkciókat és irányelveket, amelyek segítenek megóvni az adatokat. Különösen hasznosnak bizonyulhatnak például az alábbi funkciók, amikor azt méri fel, hogy az LGPD milyen hatást gyakorol az Ön vállalatának egyedi helyzetére és Analytics-implementációjára.

  • Adatmegőrzés: Használja az adatmegőrzési vezérlőket, amelyek segítségével Ön szabályozhatja, hogy a felhasználói, illetve az eseményekkel kapcsolatos adatait mennyi ideig tárolhatjuk a szervereinken.
  • Felhasználók: A User Deletion API segítségével kezelheti az összes, a Google Analytics- és/vagy az Analytics 360-tulajdonból gyűjtött, egyéni felhasználói azonosítóhoz (pl. webhelylátogatókhoz) társított adatot.
  • Tulajdonok és fiókok: A Google Analytics-felhasználók is törölhetik a tulajdonaik és/vagy a fiókjaik adatait.
  • Remarketing: A hirdetők szabályozzák, hogy mely felhasználókat adják hozzá a remarketinglistákhoz, és melyeket nem. Ha a Google Analytics szolgáltatást használja, akkor biztosíthatja, hogy a hirdetési funkciók ki vannak kapcsolva azoknál a felhasználóknál, akik jelezték, hogy nem szeretnének személyre szabott hirdetéseket kapni. A Display-funkciókat ismertető útmutató Hirdetési funkciók letiltása szakaszában bővebben olvashat arról, hogy miként tilthatja le a hirdetési funkciókat – többek között a remarketinget és a hirdetésjelentési funkciókat – ezeknél a felhasználóknál.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát