Google Ads hesaplarının askıya alınması hakkında

Yasal gereksinimleri ve kullanıcı güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Bu nedenle reklamverenlerin kullanıcılarımızı, Google'ı veya iş ortaklarımızı riske atan eylemleri, hesaplarının askıya alınmasına neden olabilir.

Hesapları askıya alınan reklamverenler, bir hesap içi bildirim ve e-posta bildirimi alırlar.

 Hesap durumunuzu veya askıya alma işlemlerini otomatik olarak kontrol etmek ve sonrasında uygulanması gerekebilecek adımları öğrenmek için hesap sorun gidericimizi kullanın:

 

Öncelikle bilmeniz gerekenler

  • Askıya alınan hesaplar reklam yayınlayamaz veya yeni içerik oluşturamaz. Bununla birlikte, reklamverenler askıya alınmış hesaplarına ve ilişkili tüm raporlara erişmeye devam edebilir.
  • Askıya alınmış hesapla ilişkili hesaplar (örneğin, aynı e-posta adresini veya ödeme yöntemini kullanan hesaplar ya da aynı yönetici hesabına bağlı hesaplar) askıya alınabilirler.
  • Askıya alınan Google Ads hesaplarına bağlı Merchant Center hesapları askıya alınabilirler.
  • Reklamverenin oluşturmaya çalışacağı yeni hesaplar askıya alınabilir.

Hesapları neden askıya alırız?

Google Ads politikaları ile Şartlar ve Koşullar, kullanıcılar ve reklamverenler için hem güvenli hem de olumlu bir deneyim oluşturmaya yardımcı olur. Politikalarımızın veya Şartlar ve Koşulların ihlal edildiğini tespit edersek ilgili hesaplar askıya alınabilir.

Bir hesabın geçici olarak askıya alınmasına yol açabilecek başka nedenler de vardır. Daha ayrıntılı bilgi edinmek için aşağıdaki bölümü inceleyin.

1. Google Ads Politikası

Google Ads politikasının ihlal edilmesi nedeniyle askıya alma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

2. Yaş şartları

Google hesaplarında Yaş şartlarını ihlal ettiğinizi tespit edersek hesabınızı askıya alırız.

Bu konuda, Google Ads hesabınızla ilişkili Google Hesabını oluştururken girdiğiniz yaşı temel alırız. Google Hesabı oluştururken işletmenizin yaşını değil, kendi yaşınızı girmeniz gerekir.

Google hesaplarındaki yaş şartları hakkında daha fazla bilgi edinin.

3. Reklam Bağışları Politikası

Google Reklam Bağışları hesabınız, Google Reklam Bağışları politikasına uygun olmaması nedeniyle askıya alınabilir.

Reklam Bağışları politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Yetkisiz hesap etkinliği

Yetkisiz bir kullanıcının Google Ads hesabınıza erişmeye çalıştığını tespit edersek hesabınızı yetkisiz ödemelere karşı korumak için geçici olarak askıya alırız.

Hesabınızın güvende tutma hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. Faturalandırma ve ödeme sorunları

Ödemeler ve faturalandırma ile ilgili olarak, hesabınız aşağıdakilerden biri nedeniyle askıya alınabilir:

  • Promosyon kodu kötüye kullanımı: Promosyon kodları satmaya teşebbüs eder veya bir hesapta birden fazla promosyon kodu kullanırsanız hesap askıya alınabilir. Daha fazla bilgi için promosyon kodlarıyla ilgili ülkeye özel şartlar ve koşulları inceleyin.
  • Ters ibraz talebi: Banka veya kredi kartı şirketinize, meşru bir Google Ads bakiyesi karşılığında yapılmış ödemenin geri alınması için talimat verirseniz (ters ibraz talebi olarak da bilinir) hesabınız askıya alınabilir.
  • Şüpheli ödeme etkinliği: Hesabınızda şüpheli veya sahte ödeme etkinliği tespit edersek hesabın yapabileceği harcama tutarına sınırlama getirebilir ya da hesabı askıya alabiliriz.
  • Ödenmemiş bakiye: Hesabınızda bir veya daha fazla ödenmemiş bakiye varsa hesabınız geçici olarak askıya alınabilir.

Askıya alınmış hesap sorununuzu düzeltme

Başlayın

Sırada ne var?

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
73067
false