為「購物廣告」加入稍後自取功能

If you’re looking for information about Pickup later with product data in the Merchant Center Next experience, click here.

稍後自取功能讓您為客戶提供直接線上線下整合的體驗。只要商品按特定服務水平協議讓客戶在商店取貨，無論商店的供應情況如何，您都可以透過稍後自取功能讓商店成為全渠道資產，突圍而出。有別於其他本地存貨廣告的產品，稍後自取功能無需完整的存貨資料。

「購物廣告」的稍後自取功能會配合「購物廣告」放送。只在系統根據用戶意圖判斷客戶較有可能選擇稍後自取時，此功能才會顯示。

要為「購物廣告」加入稍後自取功能，您必須符合以下規定：

1. 您必須正在放送「購物廣告」。
2. 您必須能指出符合資格履行網上訂單的商店位置。
3. 即使產品在商店位置沒有存貨，您亦必須能履行商店自取訂單。

注意：如要針對不同商店提交特定的存貨資料，請使用本地存貨廣告加入稍後取貨功能。

如要在 Google 顯示店內產品，請按照此執行指南顯示本地存貨廣告或免費本地產品資訊。

「購物廣告」的稍後自取功能執行指南

請按照以下步驟，在「購物廣告」中加入稍後自取功能：

1. 查看稍後自取功能的網站規定。確定您的網站符合規定後，請提交產品到達網頁範例。
2. 設定帳戶。
3. 啟用本地存貨廣告
4. 連結「商家簡介」並選取位置群組。
5. 在「附有商家簡介的國家/地區」下，選取要在哪個國家/地區為本地庫存廣告申請稍後自取資格審核。
6. 在「本地廣告庫存資料」部分，選取 [否，我不知道我的商店中有哪些存貨，但可將產品運送到我的商店]。
7. 在「稍後自取」部分，選取 [如果產品沒有存貨，可將產品運送到商店]。
8. 在「稍後自取的產品網頁範例」欄位中，提交產品到達網頁網址的範例。
9. 按一下 [儲存]。
10. Google 將審核網站的資格。
11. 在您的產品資料中加入所需的資訊提供屬性。
12. 驗證您的「關於」網頁 (只限奧地利、德國和瑞士)。
13. 連結 Google Ads 並啟用您的廣告系列。
    • 連結 Merchant Center 與 Google Ads 帳戶。
    • 在您的「購物廣告系列」啟用「本地」產品。

網站規定

如要符合資格使用「購物廣告」的稍後自取功能，您的網站在桌面電腦和流動裝置 (包括平板電腦) 上都必須符合下列規定：

• 在到達網頁或結帳流程中顯示產品的取貨選項。
• 讓客戶選取訂單貨品運送到哪間商店。
  • 商店選項可在用戶點擊連結 (例如：「查看供應情況」)，或輸入郵遞區號/地址後顯示。
  • 或者，您可以在客戶將商品加入購物車後，於結帳流程顯示商店選項。
• 在產品網頁中顯示商品價格。
  • 注意：價格必須與主要資訊提供中的 price [price] 屬性的值一致。如要進一步瞭解構成虛假陳述的行為，請參閱虛假陳述政策。
• 註明自取日期和自取費用 (如需收取)。
  • 這些資料可在結帳流程中與商店選項一同顯示。如要進一步瞭解構成虛假陳述的行為，請參閱虛假陳述政策。
• 提供選項讓用戶選取其他商店位置。
  • 這些資料可在結帳流程中與商店選項一同顯示。
• 在可取貨時傳送取貨確認訊息 (例如：電郵或短訊)。
• 在顯示履行訂單選項前，請勿要求客戶輸入付款資料。如要進一步瞭解構成虛假陳述的行為，請參閱虛假陳述政策。
• 允許客戶在網站上完成訂購 (例如完成商品購買或預訂)。

網站建議

除了上述網站規定之外，我們有以下建議：

• 在顯示履行訂單選項前 (例如：提供「以訪客身分結帳」選項)，請勿要求客戶建立帳戶。

• 在顯示履行訂單選項前，請勿要求客戶輸入地址資料。

選取參與計劃的「商家簡介」位置

根據預設，Google 會為已連結的「商家簡介」位置群組中的所有商店位置顯示本地存貨廣告。

如果您所有商店位置都符合資格履行網上訂單，請在連結帳戶時選取包含所有商店位置的「商家簡介」位置群組。

如果只有部分商店位置符合資格履行網上訂單，請將這些商店整理為獨立的位置群組。連結帳戶時，請選取這個位置群組。

若無法將商店位置重新整理為不同群組，請填妥聯絡我們表格，並選取 [我想加入其他功能] 與支援團隊聯絡。在「問題摘要」下，請註明不符合資格讓用戶取貨的位置的商店代碼和地址。

資訊提供規定

除了「購物廣告」的資訊提供規定外，您必須在主要資訊提供中加入以下屬性：

屬性	選擇性或必要？	可能的值	注意事項
自取方式 [pickup_method]	必須提供 從 2024 年 9 月 1 日起改為選填	送貨到商店 not supported 以文字/標籤分隔的範例 ship to store XML 範例 <g:pickup_method>ship to store</g:pickup_method>	請勿提交以下值： 購買 預訂 對於各項符合資格在其中一個商店位置履行的產品，請提交「運送到商店」 對於所有其他產品，則請提交「不支援」
自取服務水平協議 [pickup_sla]	必須提供	next_day 2 天 3 天 4 天 5 天 6-day multi-week 以文字/標籤分隔的範例 multi-week XML 範例 <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>	請勿提交以下值： 當日 請提交將網上訂單的商品送到任何一間商店所需的最長時間。 如果商品的取貨方式 [pickup_method] 設為「not_supported」，請將取貨服務水平協議 [pickup_sla] 留空。 提示：如果您想顯示固定註釋，可以把取貨服務水平協議 [pickup_sla] 設為 multi-week，這樣廣告便會顯示「店內取貨」註釋。
連結 [link]	必須提供	網址參數或網址路徑	「購物廣告」所用的連結 [link] 屬性也會用於「購物廣告」的稍後自取功能。
流動連結 [mobile_link]	選擇性	網址參數或網址路徑	如果您有流動專用網頁，請提交流動連結 [mobile_link] 屬性

常見問題

全部展開 全部收合

「購物廣告」的稍後自取功能如何運作？

Google 會為已連結位置群組中各商店的每項產品建立存貨項目。您可以將主要資訊提供中指定的產品運送到各間商店，因此 Google 允許您為各商店刊登廣告宣傳有關產品，並透過服務水平協議說明所需運送時間。

在主要資訊提供中標示為「缺貨」的產品，可以透過「購物廣告」的稍後自取功能宣傳嗎？

不可以，在主要資訊提供中供應情況為「缺貨」的產品，不符合資格使用「購物廣告」的稍後自取功能。

「購物廣告」的稍後自取功能讓您製作廣告，顯示可在網上購買的本地產品。由於您可以將有現貨的網上產品運送到商店，因此可以刊登廣告宣傳產品，並透過服務水平協議說明所需運送時間。如要使用這項功能，產品必須能在網上履行，讓 Google 保證產品可供交易。

在「商家中心」帳戶中使用「購物廣告」的稍後自取功能時，也可以宣傳有存貨的產品嗎？

透過「購物廣告」稍後自取功能顯示的產品，必須可於商店取貨，不論客戶訂購時商店有沒有存貨亦然。「購物廣告」的稍後自取功能不可用於宣傳商店中實際的存貨資料。如要透過「購物廣告」的稍後自取功能進行宣傳，您必須在「商家中心」帳戶中啟用本地存貨廣告計劃資訊卡。如想宣傳商店中任何有存貨的商品，您需要按照執行指南設定本地存貨廣告。

如果有些產品無法運送至我的所有商店，該怎麼辦？

若產品無法運送至連結位置群組中的所有位置，便不符合資格使用「購物廣告」的稍後取貨功能。請為這些產品設定「不支援」取貨方式。如要提交商店特定的取貨服務水平協議 [pickup_SLA] 和取貨方式 [pickup_method] 屬性，請參閱如何使用本地存貨廣告加入稍後取貨功能。

使用「購物廣告」的稍後取貨功能時，我是否可以為不同商店提交特定的服務水平協議？

不可以。「購物廣告」的「稍後自取」功能只允許您在服務水平協議中為所有商店設定最大的數值。換句話說，如果某產品可在 3 天內運送到大部分商店，但少數商店最多可能需要 4 天才能送達，此產品提交的服務水平協議須列明「4 天」。如要提交商店特定的自取服務水平協議 [pickup_SLA] 和自取方式 [pickup_method] 屬性，請參閱如何使用本地存貨廣告加入稍後自取功能。

如何識別我在 Google Ads 提供的「稍後自取」產品？

「購物廣告」的「稍後自取」功能將以「劃分資料點擊」類型「購物 - 產品 - 本地」顯示。啟用了「購物廣告」稍後自取功能的廣告，在 Google Ads 中與本地存貨廣告所示方式完全相同。進一步瞭解如何在「Google 購物廣告系列」加入本地存貨

我是否可以透過 Google Content API for Shopping 提交「購物廣告」稍後取貨功能的必要屬性？

是，您可將稍後自取產品的資料提交到「購物廣告」。不過，您需要透過 product.insert 方法並將渠道設為「本地」，重新提交所有必要的產品資料，包括 ID [id]、標題 [title]、圖片連結 [image_link] 等。

您亦可透過同樣的方法提交稍後自取屬性、自取服務水平協議 [pickup_sla] 和自取方式 [pickup_method]。瞭解如何透過 Content API for Shopping 提交產品資料。

請注意，如果渠道設為「網上」，則無法使用「購物廣告」稍後自取功能的必要屬性。

重要事項：產品供應情況必須設為「有存貨」或「存貨有限」。

如何由「購物廣告」的稍後自取功能轉移至本地庫存廣告？

我們的團隊成員很樂意協助您。請填寫此表格聯絡我們。請注意，您必須在庫存資訊提供中加入「數量」和「供應情況」資料。

可透過產品資料為稍後自取功能提交的產品或門市數量有沒有上限？

若透過您的產品自動建立的稍後自取存貨數量超出我們的配額，支援團隊會聯絡您商討後續事宜。

所定的配額對於大部分零售商都相當充足，我們預計只有少數情況才會超出配額。

若我超出配額，會有什麼後果？

超出配額後，即使您提交了自取屬性，系統也無法自動為您的全部產品建立稍後自取存貨。

您可透過本地存貨廣告的「診斷」頁面查閱缺少存貨資料問題，瞭解哪些產品未建立稍後自取存貨。

如果我懷疑自己超出了限額，應該怎樣做？

若您的帳戶超出了自動產生稍後自取存貨的限額，支援團隊會直接聯絡您或您的 Google 代表。

若您超出了限額，支援團隊會指導您如何完成後續步驟。這些步驟包括移除多個產品的自取屬性，或限制自動產生存貨的門市數量。若無法透過這些方法減少存貨數量，我們可能需要暫停為全部產品自動產生存貨，這會導致系統移除所有自動建立的存貨。

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