Накнадно преузимање вам омогућава да клијентима пружите директан доживљај који почиње онлајн, а завршава се офлајн. За артикле који могу да се преузму у продавници према одређеном уговору о нивоу услуге, без обзира на доступност у продавници, накнадно преузимање вам омогућава да користите продавнице као омниканалне ентитете који вас издвајају од конкуренције. За разлику од других производа за огласе из локалног инвентара, накнадно преузимање не захтева комплетне информације о инвентару.
Опција накнадног преузимања се приказује у огласима Куповине само када намера корисника указује на вероватноћу ангажовања са накнадним преузимањем.
Да бисте применили накнадно преузимање у огласима Куповине, морате да испуните следеће услове:
- Активно користите огласе Куповине.
- Можете да утврдите које локације продавница испуњавају услове за реализацију онлајн поруџбина.
- Можете да реализујете поруџбине за преузимање у продавници чак и када производ физички није на лагеру на локацијама продавница.
Водич за примену накнадног преузимања у огласима Куповине
Пратите кораке у наставку да бисте применили накнадно преузимање помоћу огласа Куповине:
- Прегледајте услове за накнадно преузимање за веб-сајтове. Када будете сигурни да веб-сајт испуњава услове, пошаљите пример одредишне странице производа.
- Подесите налоге.
- Омогућите огласе из локалног инвентара.
- Повежите профил предузећа и изаберите групу локација.
- У одељку Земље са профилима предузећа изаберите земљу за коју желите да затражите преглед критеријума за накнадно преузимање за огласе из локалног инвентара.
- У одељку Подаци о локалном инвентару изаберите Не, не знам шта је на лагеру у продавницама, али могу да шаљем производе у продавнице.
- У одељку Накнадно преузимање изаберите Ако производ није на лагеру, доступна је испорука у продавницу.
- Доставите пример URL-а одредишне странице производа у пољу Пример странице производа за накнадно преузимање.
- Кликните на Сачувај.
- Google ће проверити критеријуме за ваш веб-сајт.
- Додајте обавезне атрибуте фида у податке о производу.
- Верификујте страницу Основни подаци (само за Аустрију, Немачку и Швајцарску).
- Повежите Google Ads и омогућите кампање.
Услови за веб-сајтове
Да бисте испунили услове за накнадно преузимање у огласима Куповине, ваш веб-сајт мора да испуњава следеће услове и за рачунаре и за мобилне уређаје, укључујући таблете:
- Да приказује опцију за преузимање производа на одредишној страници или у току плаћања.
- Да омогућава клијентима избор продавнице у коју ће поруџбина бити послата.
- Продавнице могу да се прикажу кликом на линк (нпр. „проверите доступност“), односно уносом поштанског броја или адресе.
- Продавница може да се изабере и у току плаћања када клијент дода артикал у корпу.
- Прикажите цену артикла на страници производа.
- Напомена: Цена мора да одговара вредности атрибута цена
[price]у примарном фиду. Детаљнији преглед лажног представљања потражите у смерницама о лажном представљању.
- Напомена: Цена мора да одговара вредности атрибута цена
- Наведите датум преузимања и накнаду за преузимање (ако се наплаћује).
- Може да се приказује у току плаћања уз избор продавнице. Детаљнији преглед лажног представљања потражите у смерницама о лажном представљању.
- Обезбедите опцију за избор других локација продавница.
- Може да се приказује у току плаћања уз избор продавнице.
- Доставите поруку потврде преузимања када поруџбина буде спремна (на пример, имејл или SMS).
- Не тражите од клијената да унесу информације о плаћању пре него што им прикажете опције за реализацију поруџбине. Детаљнији преглед лажног представљања потражите у смерницама о лажном представљању.
- Омогућите клијентима да доврше поруџбину (на пример, да купе или резервишу артикал) на веб-сајту.
Препоруке за веб-сајтове
Поред наведених услова за веб-сајтове, препоручујемо вам и следеће:
-
Не тражите од клијената да отворе налог пре него што им прикажете опције за реализацију поруџбине (на пример: наведите опцију „плати као гост“).
- Не тражите од клијената да унесу информације о адреси пре него што им прикажете опције за реализацију поруџбине.
Изаберите локације са профила предузећа које учествује
Google подразумевано приказује огласе из локалног инвентара за све локације продавница у повезаној групи локација са профила предузећа.
Ако све локације продавница испуњавају услове за реализацију онлајн поруџбина, током повезивања налога изаберите групу локација са профила предузећа која садржи све локације продавница.
Ако само подскуп локација продавница испуњава услове за реализацију онлајн поруџбина, организујте те продавнице у засебну групу локација. Током повезивања налога изаберите ту групу локација.
Ако не можете да реорганизујете локације продавница у групе, обратите се тиму за подршку попуњавањем обрасца за контакт и избором опције „Желим да применим додатне функције“. У делу „Резиме проблема“ наведите кодове продавница и адресе локација које не испуњавају услове да омогуће преузимање производа за кориснике.
Услови за фид
Поред услова за фид за огласе Куповине, морате да додате следеће атрибуте у примарни фид:
| Атрибут | Опционално или обавезно? | Могуће вредности | Напомена |
|---|---|---|---|
Метод преузимања [pickup_method] |
Обавезно Опционално од 1. септембра 2024. |
Пример текста и раздвајања табулаторима XML пример |
Не шаљите следеће вредности:
За сваки производ који испуњава услове за реализацију поруџбине на некој од локација продавница, пошаљите вредност „ship to store“ (испорука у продавницу) За све друге производе, пошаљите вредност „not supported“ (није подржано) |
Уговор о нивоу услуге за преузимање [pickup_sla] |
Обавезно |
Пример текста и раздвајања табулаторима XML пример |
Не шаљите следеће вредности:
Пошаљите максимално време које вам треба да реализујете онлајн поруџбину у некој од продавница. Ако је метод преузимања артикла Савет: Уговор о нивоу услуге за преузимање |
Линк [link] |
Обавезно | Параметар URL-а или путања URL-а | Атрибут линк [link] који се користи за огласе Куповине користи се и за накнадно преузимање у огласима Куповине. |
Линк за мобилне уређаје [mobile_link] |
Опционално | Параметар URL-а или путања URL-а | Ако имате страницу оптимизовану за мобилне уређаје, пошаљите атрибут линк за мобилне уређаје [mobile_link] |
Честа питања
Како функционише накнадно преузимање за огласе Куповине?Google прави уносе инвентара за сваки производ у свакој продавници у повезаној групи локација. Пошто можете да испоручујете производе наведене у примарном фиду у сваку од продавница, Google вам омогућава да оглашавате те производе за сваку продавницу, наводећи колико вам времена треба за испоруку у складу са уговором о нивоу услуге.
Не, производи који у примарном фиду имају ознаку „Није на лагеру“ не испуњавају услове за накнадно преузимање у огласима Куповине.
Накнадно преузимање у огласима Куповине вам омогућава да у огласима приказујете локалне производе за артикле доступне онлајн. Пошто производи доступни онлајн могу да се испоручују у продавнице, можете да их оглашавате, наводећи колико вам времена треба за испоруку, према уговору о нивоу услуге. Да би ова функција радила, мора да буде могућа реализација онлајн поруџбина производа. То омогућава Google-у да гарантује да је могућа трансакција за те производе.
Накнадно преузимање у огласима Куповине вам омогућава да приказујете само производе који могу да се преузму у продавницама, без обзира на то да ли их има у продавници приликом поручивања. Не омогућава вам да оглашавате стварни инвентар у продавницама. Да бисте могли да се оглашавате помоћу опције накнадног преузимања у огласима Куповине, морате да омогућите картицу програма за огласе из локалног инвентара на налогу Центра за продавце. Како бисте могли да оглашавате артикле на лагеру у продавницама, морате да подесите огласе из локалног инвентара, као што је наведено у водичу за примену.
[pickup_SLA] и метод преузимања [pickup_method], погледајте како да примените накнадно преузимање помоћу огласа из локалног инвентара.[pickup_SLA] и метод преузимања [pickup_method], погледајте како да примените накнадно преузимање помоћу огласа из локалног инвентара.Накнадно преузимање у огласима Куповине се приказује као тип клика на сегмент „Куповина – производ – локално“. Огласи омогућени кроз накнадно преузимање у огласима Куповине се у Google Ads-у приказују на исти начин као огласи из локалног инвентара. Сазнајте како да уврстите локални инвентар у кампању Google куповине
Да, можете да пошаљете информације о производима за накнадно преузимање у огласе Куповине. Међутим, морате поново да пошаљете све неопходне информације о производу, укључујући ИД [id], наслов [title], линк слике [image_link] итд. преко метода product.insert, при чему је канал подешен на локално.
Помоћу API-ја localinventory.insert можете да пошаљете и атрибуте за накнадно преузимање, уговор о нивоу услуге за преузимање [pickup_sla] и метод преузимања [pickup_method]. Имајте на уму да је поље storeCode обавезно. Можете да додате релевантне кодове продавница на налог Профила предузећа или да их додате директно из Google претраге. Сазнајте како да пошаљете информације о производу преко API-ја садржаја за Куповину
Имајте у виду да неопходни атрибути за накнадно преузимање у огласима Куповине нису подржани када је канал подешен на онлајн.
Тим за подршку ће вам радо помоћи. Обратите нам се помоћу овог обрасца. Имајте у виду да у фиду инвентара захтевамо информације и о количини и о доступности.
Ако инвентар за накнадно преузимање који се аутоматски прави од производа премаши наше квоте, тим за подршку ће вам се обратити како бисте се договорили о следећим корацима.
Квоте су подешене тако да буду довољне за већину продаваца и не очекујемо да ће бити премашене, осим у ретким случајевима.
Када премашите квоту, неће сви производи моћи аутоматски да праве инвентар за накнадно преузимање, чак и ако за њих пошаљете атрибуте за преузимање.
За ове производе ће на страници Дијагностика за огласе из локалног инвентара бити приказан проблем Недостаје инвентар.
Ако је налог премашио ограничење за аутоматски генерисан инвентар за накнадно преузимање, тим за подршку ће се обратити директно вама или Google представнику.
Ако сте премашили ограничење, тим за подршку ће вас водити кроз следеће кораке. То може да обухвата уклањање атрибута за преузимање из неколико производа или ограничавање броја продавница за које инвентар може аутоматски да се генерише. Ако ови поступци не доведу до смањења инвентара тако да не премашује квоту, можда ћемо морати да паузирамо аутоматско генерисање инвентара за све производе, што ће довести до уклањања целокупног аутоматски направљеног инвентара.
