Dengan opsi ambil nanti, Anda dapat memberikan pengalaman online ke offline secara langsung kepada pelanggan. Untuk item yang dapat diambil di toko dalam SLA tertentu, terlepas dari ketersediaan toko, opsi ambil nanti memungkinkan Anda menggunakan toko sebagai aset dan pembeda omnichannel. Tidak seperti produk iklan inventaris lokal lainnya, opsi ambil nanti tidak memerlukan informasi inventaris lengkap.
Opsi ambil nanti untuk iklan Shopping akan berjalan bersama iklan Shopping, yang hanya muncul jika pelanggan lebih cenderung akan berinteraksi dengan opsi ambil nanti berdasarkan niat pengguna.
Untuk menerapkan opsi ambil nanti untuk iklan Shopping, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Anda harus aktif untuk iklan Shopping.
- Anda harus mampu mengidentifikasi lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online.
- Anda harus mampu memenuhi pesanan pengambilan di toko meskipun jika ada produk tertentu yang tidak tersedia secara fisik di lokasi toko Anda.
Panduan penerapan untuk opsi ambil nanti di iklan Shopping
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menerapkan opsi ambil nanti dengan iklan Shopping:
- Tinjau persyaratan situs untuk opsi ambil nanti. Setelah yakin bahwa situs Anda memenuhi persyaratan tersebut, kirim contoh halaman landing produk Anda.
- Siapkan akun.
- Aktifkan iklan inventaris lokal.
- Tautkan Profil Bisnis dan pilih grup lokasi.
- Di bagian “Negara dengan Profil Bisnis”, pilih negara tempat Anda ingin meminta peninjauan kelayakan untuk opsi ambil nanti untuk iklan inventaris lokal.
- Di bagian “Data inventaris lokal”, pilih Tidak, saya tidak tahu produk yang tersedia di toko saya, tetapi saya dapat mengirimkan produk ke toko saya.
- Di bagian “Ambil nanti”, pilih Jika produk tidak tersedia, pengiriman ke toko tersedia.
- Kirim contoh URL halaman landing produk Anda di kolom “Contoh halaman produk untuk opsi ambil nanti”.
- Klik Simpan.
- Google akan melakukan peninjauan kelayakan pada situs Anda.
- Tambahkan atribut feed wajib ke data produk Anda
- Verifikasi halaman Tentang (khusus Austria, Jerman, dan Swiss).
- Tautkan Google Ads dan aktifkan kampanye Anda.
Persyaratan situs
Agar memenuhi syarat untuk opsi ambil nanti untuk iklan Shopping, situs Anda harus memenuhi persyaratan berikut di desktop dan perangkat seluler, termasuk tablet:
- Tampilkan opsi ambil produk nanti di halaman landing atau di alur checkout.
- Izinkan pelanggan memilih toko tempat pengambilan pesanannya.
- Toko dapat ditampilkan setelah mengklik link (misalnya: "periksa ketersediaan") atau dengan memasukkan kode pos atau alamat.
- Atau, pilihan toko dapat ditampilkan di alur checkout setelah pelanggan menambahkan item ke keranjangnya.
- Tampilkan harga item di halaman produk.
- Catatan: Harga harus cocok dengan nilai atribut harga
[price]di feed utama Anda. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
- Catatan: Harga harus cocok dengan nilai atribut harga
- Cantumkan tanggal pengambilan dan biaya pengambilan (jika dikenai biaya pengambilan).
- Opsi ini dapat ditampilkan di alur checkout di samping pilihan toko. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
- Berikan opsi untuk memilih lokasi toko lainnya.
- Opsi ini dapat ditampilkan di alur checkout di samping pilihan toko.
- Kirimkan pesan konfirmasi pengambilan setelah pesanan siap (misalnya melalui email atau SMS).
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk memasukkan informasi pembayaran sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda. Untuk ringkasan yang lebih mendetail tentang apa saja yang termasuk dalam pernyataan tidak benar, baca kebijakan kami terkait pernyataan tidak benar.
- Izinkan pelanggan untuk menyelesaikan pesanannya (misalnya, menyelesaikan pembelian atau reservasi item) di situs Anda.
Rekomendasi situs
Selain persyaratan situs di atas, sebaiknya lakukan hal berikut:
-
Jangan mewajibkan pelanggan untuk membuat akun sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda (misalnya: berikan opsi “checkout sebagai tamu”).
- Jangan mewajibkan pelanggan untuk memasukkan informasi alamat sebelum menampilkan opsi pemenuhan pesanan Anda.
Memilih lokasi Profil Bisnis yang berpartisipasi
Secara default, Google akan menampilkan iklan inventaris lokal untuk semua lokasi toko di grup lokasi Profil Bisnis yang ditautkan.
Jika semua lokasi toko Anda memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, pilih grup lokasi Profil Bisnis yang berisi semua lokasi toko Anda selama penautan akun.
Jika hanya sebagian lokasi toko Anda yang memenuhi syarat untuk memenuhi pesanan online, atur toko tersebut ke dalam grup lokasi terpisah. Selama penautan akun, pilih grup lokasi ini.
Jika Anda tidak dapat mengatur ulang lokasi toko ke dalam grup, harap hubungi tim dukungan kami dengan mengisi formulir hubungi kami dan memilih “Saya ingin menerapkan fitur tambahan”. Di bagian “Ringkasan masalah”, tentukan kode dan alamat lokasi toko yang tidak memenuhi syarat untuk memungkinkan pengguna mengambil produk Anda.
Persyaratan feed
Selain persyaratan feed untuk iklan Shopping, Anda harus menambahkan atribut berikut ke feed utama:
| Atribut | Opsional atau wajib? | Nilai yang mungkin | Catatan |
|---|---|---|---|
Metode pengambilan [pickup_method] |
Wajib Opsional mulai 1 September 2024 |
Contoh teks/tab delimited Contoh XML |
Jangan mengirimkan nilai berikut:
Untuk setiap produk yang memenuhi syarat untuk dipenuhi di salah satu lokasi toko Anda, kirimkan nilai "kirim ke toko". Untuk semua produk lainnya, kirimkan nilai "not supported" |
Perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla] |
Wajib |
Contoh teks/tab delimited Contoh XML |
Jangan mengirimkan nilai berikut:
Kirimkan jangka waktu maksimum yang diperlukan bagi Anda untuk memenuhi pesanan online yang diajukan ke salah satu toko Anda. Jika metode pengambilan Tips: Anda dapat menetapkan perkiraan tanggal pengambilan |
Link [link] |
Wajib | Parameter URL atau Jalur URL | Atribut link [link][link] yang digunakan untuk iklan Shopping juga akan digunakan untuk opsi ambil nanti untuk iklan Shopping. |
Link seluler [mobile_link] |
Opsional | Parameter URL atau Jalur URL | Jika Anda memiliki halaman yang dioptimalkan untuk seluler, masukkan atribut link seluler [mobile_link]. |
FAQ
Bagaimana cara kerja opsi ambil nanti untuk iklan Shopping?Google akan membuat entri inventaris untuk setiap produk pada setiap toko di grup lokasi yang ditautkan. Karena Anda dapat mengirimkan produk yang ditunjukkan di feed utama ke setiap toko, Google akan mengizinkan Anda untuk mengiklankan produk tersebut untuk setiap toko beserta SLA terkait waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk ke toko.
Tidak. Produk dengan ketersediaan "stok habis" di feed utama tidak memenuhi syarat untuk opsi ambil nanti untuk iklan Shopping.
Opsi ambil nanti untuk iklan Shopping memungkinkan Anda membuat iklan yang akan menampilkan produk lokal untuk item yang tersedia secara online. Karena produk yang tersedia secara online dapat dikirim ke toko, Anda dapat mengiklankan produk beserta SLA terkait waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk ini ke semua toko Anda. Agar fitur ini berfungsi, produk harus dapat dipenuhi secara online. Dengan demikian, Google dapat menjamin bahwa produk dapat diproses dalam transaksi.
Produk yang diaktifkan melalui opsi ambil nanti untuk iklan Shopping hanya memungkinkan Anda menampilkan produk yang dapat diambil di toko Anda, terlepas dari apakah item tersebut ada di toko atau tidak saat pesanan dilakukan. Opsi ambil nanti untuk iklan Shopping tidak memungkinkan Anda mengiklankan inventaris yang sebenarnya di toko Anda. Agar dapat beriklan melalui opsi ambil nanti untuk iklan Shopping, Anda harus mengaktifkan kartu program iklan inventaris lokal dalam akun Merchant Center Anda. Agar dapat mengiklankan item yang tersedia di dalam toko Anda, Anda harus menyiapkan iklan inventaris lokal seperti yang ditunjukkan dalam panduan penerapan kami.
[pickup_SLA] dan metode pengambilan [pickup_method], baca artikel cara menerapkan opsi ambil nanti menggunakan iklan inventaris lokal.[pickup_SLA] dan metode pengambilan [pickup_method], baca artikel cara menerapkan opsi ambil nanti menggunakan iklan inventaris lokal.Opsi Ambil nanti untuk iklan Shopping akan muncul sebagai jenis Klik Segmen "Shopping - Produk - Lokal". Iklan yang diaktifkan melalui opsi ambil nanti untuk iklan Shopping akan ditampilkan di Google Ads sama persis seperti iklan inventaris lokal. Pelajari lebih lanjut cara menyertakan inventaris lokal dalam kampanye Google Shopping
Ya, Anda dapat mengirimkan informasi produk untuk opsi ambil nanti untuk iklan Shopping. Namun, Anda harus mengirim ulang semua informasi produk yang diperlukan, termasuk ID [id], judul [title], link gambar [image_link], dll., melalui metode product.insert dengan saluran yang ditetapkan ke "lokal".
Dengan menggunakan API localinventory.insert, Anda juga dapat mengirimkan atribut ambil nanti, perkiraan tanggal pengambilan [pickup_sla], dan metode pengambilan [pickup_method]. Perhatikan bahwa kolom "storeCode" wajib diisi. Anda dapat menambahkan kode toko yang relevan dalam akun Profil Bisnis atau menambahkannya langsung dari Google Penelusuran. Pelajari lebih lanjut cara mengirim informasi produk melalui Content API for Shopping
Perlu diingat bahwa atribut yang diwajibkan untuk opsi ambil nanti untuk iklan Shopping tidak didukung pada saluran yang ditetapkan ke "online".
Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda. Harap hubungi kami menggunakan formulir ini. Perhatikan bahwa kami memerlukan informasi 'jumlah' dan 'ketersediaan' dalam feed inventaris.
Jika inventaris ambil nanti yang dibuat otomatis dari produk Anda melebihi kuota kami, tim dukungan kami akan menghubungi Anda untuk membahas langkah-langkah berikutnya.
Kuota telah ditetapkan agar memadai bagi sebagian besar retailer dan kami memperkirakan kuota tersebut hanya akan terlampaui dalam kasus yang jarang terjadi.
Bahkan jika atribut ambil nanti telah dikirimkan, tidak semua produk Anda akan dapat otomatis membuat inventaris ambil nanti setelah batas kuota terlampaui.
Produk ini dapat diidentifikasi melalui masalah inventaris tidak ada yang tercantum di halaman "Diagnostik" untuk iklan inventaris lokal.
Jika akun Anda telah melampaui batas inventaris ambil nanti yang dibuat otomatis, tim dukungan kami akan menghubungi Anda langsung atau perwakilan Google Anda.
Jika batas Anda telah terlampaui, tim dukungan kami akan memandu Anda melakukan langkah-langkah berikutnya. Langkah-langkah ini mungkin termasuk menghapus atribut ambil nanti dari beberapa produk atau membatasi jumlah toko yang inventarisnya dapat dibuat otomatis. Jika kuota masih terlampaui setelah metode ini dilakukan, kami mungkin perlu menjeda pembuatan inventaris otomatis untuk semua produk, sehingga semua inventaris yang dibuat otomatis akan dihapus.
