Funkce „Vyzvednutí později“ nabízí vašim zákazníkům lepší online i offline uživatelské prostředí. U zboží, které lze na prodejně vyzvednout za konkrétních podmínek (SLA) bez ohledu na jeho aktuální dostupnost v prodejně, můžete prodejny díky funkci pozdějšího vyzvednutí využít jako další kanály nebo konkurenční výhodu. Na rozdíl od ostatních produktů v reklamách na lokálně dostupné zboží nevyžaduje možnost pozdějšího vyzvednutí kompletní informace o dostupném zboží.
Tato funkce se zobrazuje ve spojení s reklamami v Nákupech, pouze pokud je na základě záměru uživatele pravděpodobnější, že zákazník nákup s vyzvednutím později provede.
Pokud chcete funkci do reklam v Nákupech implementovat, musíte splnit tyto požadavky:
- Reklamy v Nákupech musí být aktivní.
- Musíte určit prodejní místa, která dokážou plnit online objednávky.
- Musíte vyřizovat objednávky s vyzvednutím na prodejně, i když produkt nemáte v provozovnách fyzicky skladem.
Průvodce implementací funkce pozdějšího vyzvednutí do reklam v Nákupech
Postup:
- Přečtěte si požadavky na weby související s funkcí pozdějšího vyzvednutí. Až si budete jisti, že váš web požadavky splňuje, zašlete nám vzorovou vstupní stránku produktu.
- Nastavte si účty.
- Aktivujte reklamy na lokálně dostupné zboží.
- Připojte Firemní profil a vyberte skupinu lokalit.
- V části „Země s firemními profily“ vyberte zemi, u které chcete o kontrolu v souvislosti s funkcí pozdějšího vyzvednutí u reklam na lokálně dostupné zboží požádat.
- V sekci s daty lokálně dostupného zboží vyberte možnost Ne, nevím, co je v mých prodejnách skladem, ale produkty do svých obchodů mohu doručit.
- V části Vyzvednutí později vyberte možnost Pokud produkt není skladem, je dostupná volba dodání na prodejnu.
- Do pole „Vzorová stránka produktu pro vyzvednutí později“ zadejte adresu vzorové vstupní stránky produktu.
- Klikněte na Uložit.
- Google způsobilost webu zkontroluje.
- Přidejte povinné atributy zdroje do produktových dat.
- Ověřte stránku Informace (pouze Rakousko, Německo a Švýcarsko).
- Připojte službu Google Ads a aktivujte kampaně.
Požadavky na web
Pokud chcete u reklam v Nákupech funkci pozdějšího vyzvednutí aktivovat, musí váš web na počítačích i mobilních zařízeních (včetně tabletů) splňovat tyto požadavky:
- Na vstupních stránkách nebo v rámci procesu nákupu uvádíte možnost vyzvednutí zboží.
- Zákazník si na webu může vybrat obchod, do kterého se jeho objednávka odešle.
- Prodejny lze zobrazit po kliknutí na odkaz (např. „kontrola dostupnosti“ nebo po zadání PSČ či adresy).
- Případně se může výběr obchodu objevit v procesu nákupu poté, co zákazník přidá položku do košíku.
- Na stránce produktu je uvedena cena zboží.
- Poznámka: Cena musí odpovídat hodnotě atributu cena
[price]ve vašem primárním zdroji. V našich zásadách ohledně zkreslování informací najdete podrobnější informace o tom, co rozumíme zkreslováním informací.
- Poznámka: Cena musí odpovídat hodnotě atributu cena
- Web uvádí datum vyzvednutí a poplatek za vyzvednutí (pokud jej účtujete).
- Tento údaj se může zobrazit v průběhu nákupu spolu s výběrem obchodu. V našich zásadách ohledně zkreslování informací najdete podrobnější informace o tom, co rozumíme zkreslováním informací.
- Web nabízí možnost vybrat jiné prodejny.
- Tento údaj se může zobrazit v průběhu nákupu spolu s výběrem obchodu.
- Až bude objednávka připravena k vyzvednutí, zákazníkovi se odešle zpráva (např. e-mail nebo SMS).
- Od zákazníků nevyžadujete platební údaje dříve, než se jim zobrazí další možnosti plnění. V našich zásadách ohledně zkreslování informací najdete podrobnější informace o tom, co rozumíme zkreslováním informací.
- Umožňujete zákazníkům dokončit objednávku (například provést nákup nebo rezervovat položku) na vašem webu.
Doporučení pro weby
Spolu s výše uvedenými požadavky na web ještě doporučujeme:
-
Nevyžadujte od zákazníků, aby si vytvořili účet dříve, než jim ukážete další možnosti plnění (např. „nákup bez registrace“).
- Nevyžadujte zadání adresy dříve, než jim ukážete další možnosti plnění.
Výběr zapojených míst v rámci Firemního profilu
Ve výchozím nastavení zobrazí Google reklamy na lokálně dostupné zboží pro všechny prodejny ve skupině míst z připojeného Firemního profilu.
Pokud podmínky pro online objednávky splňují všechny vaše prodejny, vyberte ve Firemním profilu skupinu míst, která všechny prodejny obsahuje, při propojování účtu.
Jestli podmínky pro online objednávky splňuje pouze část prodejen, vytvořte pro ně samostatnou skupinu míst. Při propojování účtů pak zvolte tuto skupinu.
Pokud nejste schopni svá místa do skupin uspořádat, obraťte se na naši podporu pomocí tohoto formuláře a zvolte možnost „Chci implementovat další funkce.“ V části „Shrnutí problému" zadejte kódy prodejen a adresy míst, která nejsou pro vyzvedávání objednaného zboží vhodná.
Požadavky na zdroje
Vedle požadavků na zdroj pro reklamy v Nákupech je třeba do primárního zdroje přidat tyto atributy:
| Atribut | Nepovinný / povinný | Možné hodnoty | Poznámka |
|---|---|---|---|
Způsob vyzvednutí [pickup_method] |
Povinné Volitelné od 1. září 2024 |
Příklad textu odděleného tabulátorem Příklad XML |
Neuvádějte tyto hodnoty:
U každého produktu k vyzvednutí v některé z vašich prodejen uveďte možnost „dodání do obchodu“. U všech ostatních produktů uveďte „nepodporováno“. |
Vyzvednutí [pickup_sla] |
Povinné |
Příklad textu odděleného tabulátorem Příklad XML |
Neuvádějte tyto hodnoty:
Zadejte maximální dobu, která je potřebná k odeslání online objednaných produktů do některé z vašich prodejen. Pokud je způsob vyzvednutí položky Tip: Pokud chcete zobrazovat pevnou poznámku, můžete nastavit vyzvednutí |
url [link] |
Povinné | Parametr adresy URL nebo cesta URL | U pozdějšího vyzvednutí v reklamách v Nákupech se používá stejný atribut url [link] jako v reklamách v Nákupech. |
url mobilní stránky [mobile_link] |
Nepovinný | Parametr adresy URL nebo cesta URL | Pokud máte stránku optimalizovanou pro mobily, zadejte atribut url mobilní stránky [mobile_link] |
Časté dotazy
Jak funkce pozdějšího vyzvednutí v reklamách v Nákupech funguje?Pro všechno zboží ze všech prodejen ve vaší propojené skupině lokalit vytvoří Google položky. Protože jste schopni zboží z primárního zdroje dodat do každé z vašich prodejen, můžete ho na Googlu inzerovat pro každou prodejnu spolu s příslušnými podmínkami (SLA), tj. s dobou dodání do obchodu.
Ne. Zboží, které „není skladem“ ve vašem primárním zdroji, se s pozdějším vyzvednutím v reklamách v Nákupech inzerovat nemůže.
V rámci funkce pozdějšího vyzvednutí je možné v Nákupech vytvářet reklamy na místní produkty, které jsou dostupné online. Protože online dostupné zboží lze do prodejen dodat, můžete je spolu s podmínkami jejich odeslání (SLA) do všech vašich prodejen nabízet. Aby tato funkce fungovala, musí produkt splňovat podmínky pro online objednání. Tak může Google zaručit, že se dá transakce uskutečnit.
Pomocí této funkce je možné v reklamách v Nákupech nabízet produkty, které lze vyzvednout na prodejně bez ohledu na to, zda je položka na prodejně k dispozici v okamžiku zadání objednávky. Naopak nelze inzerovat zboží, které na prodejnách aktuálně máte. Abyste mohli funkci v Nákupech používat, je třeba v Merchant Center aktivovat kartu reklam na lokálně dostupné zboží. Pokud chcete inzerovat položky skladem na prodejnách, musíte nejprve reklamy na lokálně dostupné zboží nastavit tak, jak je uvedeno v průvodci implementací.
[pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method], přečtěte si, jak pomocí reklam na lokálně dostupné zboží implementovat funkci pozdějšího vyzvednutí.[pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method], přečtěte si, jak pomocí reklam na lokálně dostupné zboží implementovat funkci pozdějšího vyzvednutí.Pozdější vyzvednutí se v reklamách v Nákupech zobrazí jako typ kliknutí na segment „Nákupy – produkt – místní“. Reklamy v Nákupech s aktivovaným pozdějším vyzvednutím budou v Google Ads prezentovány stejně jako reklamy na lokálně dostupné zboží. Další informace, jak zahrnout lokálně dostupné zboží do kampaně v Nákupech Google
Ano, informace o produktech pro pozdější vyzvednutí můžete do reklam v Nákupech odeslat. Je však nutné znovu odeslat všechny požadované informace o produktech, včetně ID [id] a názvu [title], url obrázku [image_link] atd., a to pomocí metody product.insert s kanálem nastaveným na možnost „místní“.
Pomocí rozhraní localinventory.insert API můžete také odeslat atributy pozdějšího vyzvednutí, vyzvednutí [pickup_sla] a způsob vyzvednutí [pickup_method]. Pole „storeCode“ je povinné. Příslušné kódy prodejen můžete přidat přímo do účtu Firemního profilu nebo přímo z Vyhledávání Google. Další informace o odesílání informací o produktech prostřednictvím rozhraní Content API for Shopping
Upozorňujeme, že atributy povinné pro pozdější vyzvednutí v reklamách v Nákupech nejsou podporovány u kanálu nastaveného na možnost „online“.
Náš tým podpory vám rád pomůže. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Ve zdroji dostupného zboží je nutné mít uvedeny údaje o množství i dostupnosti.
Pokud inventář s vyzvednutím později automaticky vytvořený z vašeho produktu překročí naše kvóty, náš tým podpory vás bude kontaktovat a domluvíte si další postup.
Kvóty byly nastaveny tak, aby byly pro většinu prodejců dostačující. Očekáváme, že budou překročeny pouze výjimečně.
I když jste zadali atributy vyzvednutí, po překročení kvóty nebude u všech vašich produktů možné automaticky vytvářet inventář s vyzvednutím později.
Tyto produkty budou v reklamách na lokálně dostupné zboží na stránce Diagnostika identifikovány kvůli problému s chybějícím inventářem.
Pokud ve vašem účtu došlo k překročení limitu pro automaticky generované zboží s vyzvednutím později, obrátí se náš tým podpory buď přímo na vás, nebo na vašeho zástupce společnosti Google.
Pokud jste překročili limit, náš tým podpory vás provede dalšími kroky. To může zahrnovat odstranění atributu vyzvednutí z několika produktů nebo omezení počtu prodejen, pro které lze automaticky vygenerovat inventář. Pokud kvótu pomocí těchto metod nelze snížit, může být nutné pozastavit automatické generování inventáře u všech produktů, což povede k odstranění veškerého automaticky vytvořeného inventáře.
