關於自訂客群

2023 年 5 月 1 日開始,以廣告定位功能運作的類似目標對象 (或客群) 會逐步淘汰。深入瞭解指定目標對象的這項最新變動

使用自訂客群,您可輸入相關的關鍵字、網址和應用程式來接觸理想的目標對象。

您可加入與您產品或服務相關的特定關鍵字、網址和應用程式,為多媒體、探索、Gmail 和影片廣告系列設定自訂客群。Google Ads 會審核這些額外內容,確保符合廣告政策的規定,然後在網頁、應用程式和影片中向有相關興趣或購買意欲的用戶顯示廣告。瞭解關於指定目標對象的詳情

注意

所有廣告系列類型、語言和位置預設使用估算設定。當您為自訂客群編輯並儲存「目標對象分析資料」後,可能會在重新開啟客群時看到先前的設定。這些設定不會儲存,也不會影響客群成效。

自訂客群運作方式

自訂客群會自動選擇最切合您廣告系列需要的目標對象。系統會根據您的廣告系列目標和競價策略解讀所有訊號,並選擇以下列其中一項為焦點的目標對象:

  • 觸及率
  • 考慮程度
  • 成效

範例

以跑鞋公司為例,與其接觸「運動迷」相似興趣客群,不如直接接觸「馬拉松愛好者」。若使用自訂客群,跑鞋公司就可輸入關鍵字、網址和應用程式來界定此客群:

  • 輸入興趣,例如:「5 公里跑」、「三項鐵人運動員」或「長跑跑手」。
  • 選用的網站網址以跑步、訓練計劃、馬拉松飲食營養及其他馬拉松內容為主題。
  • 輸入馬拉松愛好者可能感興趣的「健康與健身」類別應用程式,例如「Google 健身」。

自訂客群輸入內容

接觸用戶條件 輸入內容 目標對象類型
興趣或行為 關鍵字

輸入能代表目標客戶興趣的關鍵字或詞組。系統會根據用戶行為和活動 (例如使用的應用程式或上網瀏覽/搜尋的內容類型),向可能對您的關鍵字感興趣或有購買意欲的用戶顯示廣告。

輸入興趣或行為時,您可選擇 Google 解讀輸入內容的方式:

  • 有任何這些興趣或購買意欲的用戶 (預設設定)。
  • 在 Google 服務平台 (例如 Google.com 和 YouTube) 搜尋任何這些字詞的用戶。只用於在 Google 服務平台放送的廣告系列。其他廣告系列會視這些字詞為興趣或購買意欲。
瀏覽類似網站的用戶 網址

輸入目標客戶可能會瀏覽的網址,系統就會向瀏覽類似網址的用戶顯示廣告。

注意:這並不代表您的廣告一定會在那些網址上顯示。

使用類似應用程式的用戶 應用程式

輸入您認為目標客戶會使用的應用程式的名稱,系統就會向下載並使用類似應用程式的用戶顯示廣告。

注意:這並不代表您的廣告一定會在那些應用程式上顯示。

設定或修改自訂客群

使用「目標對象管理工具」設定自訂客群

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下導覽選單上的工具圖示 Google Ads | 工具 [圖示]
  3. 在「共用資料庫」下,選取 [目標對象管理工具]。
  4. 在頁頂選單中,選取「自訂客群」頁面。
  5. 如要建立新的自訂客群,請按一下「加號」按鈕
  6. 為自訂客群命名。
  7. 然後選取:
    • 對任何一項有興趣或購買意欲的用戶。此為預設選項。您輸入的關鍵字應能描述目標客戶的興趣,或他們正積極研究購買的產品和服務,讓系統根據您的廣告系列設定 (例如市場營銷目標或競價策略),向有那些興趣或購買意欲的用戶顯示您的廣告。
    • 在 Google 搜尋任何這些字詞的用戶。輸入目標客戶會在 Google 服務平台 (例如 Google.com 和 YouTube) 使用的搜尋字詞,系統就會向搜尋這些字詞和類似字詞的用戶顯示廣告 (只適用於 Google 服務平台放送的廣告系列)。其他廣告系列會視這些字詞為興趣或購買意欲。
  8. 按一下 [建立]。

在廣告系列或廣告群組中加入指定自訂客群

加入指定自訂客群

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下左側子網頁選單的 [目標對象]。
  3. 在「目標客群」模組中,按一下 [編輯目標客群]。
  4. 按一下 [選取廣告群組],然後在畫面出現的清單中選取廣告系列和廣告群組。您亦可搜尋要更新的廣告系列或廣告群組。
  5. 選取您想透過廣告系列接觸的目標客群。進一步瞭解各個廣告系列類型適用的目標客群類型
  6. 按一下您要加入客群旁邊的選框,即可將其加入廣告定位中。
  7. 按一下 [儲存]。

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