Kitlelerinizin kapsamlı ve birleşik bir görünümünü sunmanın yanı sıra kitle yönetimini ve optimizasyonunu kolaylaştırmak için Google Ads'de aşağıdaki iyileştirmeler yapılmıştır:
- Yeni kitle raporlaması
Kitle demografisi, segmentler ve hariç tutmalarla ilgili ayrıntılı raporlama artık tek bir yerde birleştirildi. Kampanyalar simgesinitıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Kitleler'i tıklayın. Kitlelerinizi bu rapor sayfasından da kolayca yönetebilirsiniz. Kitle raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yeni terimler
Kitle raporunuzda ve Google Ads genelinde yeni terimler kullanıyoruz. Örneğin, "kitle türleri" (özel, pazardaki ve yakın ilgi alanı bunlara örnek verilebilir) artık "kitle segmentleri" olarak, "yeniden pazarlama" ise "verileriniz" olarak adlandırılmaktadır. Kitle terimleri ve ifadeleriyle ilgili güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Reklamlarla, işletmenizi daha önce arayan kullanıcıları hedefleyebilirsiniz. Arayanların, özellikle müşterilerle yoğun iletişim gerektiren ürün ve hizmetleri satın almaya hazır olmadıkları durumlar olabilir. Müşterilerin, siparişlerini tamamlamadan önce genelde teklifleri karşılaştırmaları, diğer seçenekleri araştırmaları veya programlarını kontrol etmeleri gerekir.
Reklamlarınızı bu potansiyel alıcılara göndermek, söz konusu alıcılar son kararını vermeye hazırlanırken işletmenizin akılda kalmasını sağlar. Böylece takip görüşmeleri ve diğer reklam biçimlerinden faydalanarak bu kullanıcılarla yeniden etkileşime geçebilirsiniz.
Bu makalede, reklamlarınızı sizi telefonla arayanlar kullanıcılara nasıl gösterebileceğiniz açıklanmaktadır.
İşleyiş şekli
"Tüm arayanlar" kitle segmenti, işletmenizin arama raporlaması etkinleştirilmiş reklamlarını veya öğelerini arayan ya da web sitesi telefon araması dönüşümlerinin etkin olduğu bir açılış sayfasından arama yapan kullanıcılarla otomatik olarak doldurulur. Seçili reklam biçimleri ve özel teklif ayarlamaları ile segmentteki üyeleri kampanya veya reklam grubu düzeyinde hedefleyebilirsiniz. Ayrıca, hedeflemenizi üyelere göre uyarlayabilirsiniz. Burada, yalnızca yeni potansiyel müşterilere odaklanmak istiyorsanız önceden arayanları hariç tutabilirsiniz.
Kurulum gerekmez ve çağrı raporlamayı etkinleştirdiğinizde bu segment görünür. Bu segmentlere Kitle yöneticisi üzerinden veya Kitleler sayfasından erişebilirsiniz. İşletmenizi telefonla arayanlara reklam göstermek için son 30 gün içinde hesap düzeyinde 1.000 çağrı almış olmanız gerekir.
Reklam grubuna veya kampanyaya kitle hedeflemeyi nasıl ekleyeceğinizi öğrenin
Liste üyeliği
Bu segmentler otomatik olarak oluşturulduğundan tek tek üye ekleyemeyeceğinizi veya kaldıramayacağınızı unutmayın.
Kullanıcı verilerinin korunması kapsamında, önceden arayanların telefon numaralarını göremez veya diğer reklamverenlerden gelen arayanları hedefleyemezsiniz.
Segmentiniz 1.000 üyeye ulaştıktan sonra kitle analizleri için uygun hale gelir.
Hedeflemeden hariç tutma
Ayrıca, arayanları tüm kampanyalardan veya belirli reklam gruplarından hariç de tutabilirsiniz. Bu özellik, yeni potansiyel müşteri oluşturmaya odaklanan, yalnızca telefon araması üreten bir kampanya yayınlıyorsanız faydalıdır. İşletmenize gelen her aramanın yeni bir telefon numarasıyla yapıldığından emin olabilirsiniz. Bu özellik, daha önce dönüşüm gerçekleştirmiş olan müşterilerin takip çağrılarını engellemenize de olanak tanır.
