Untuk memberikan tampilan gabungan dan komprehensif tentang Audiens serta mempermudah pengelolaan dan pengoptimalan audiens, berikut peningkatan yang akan Anda dapatkan di Google Ads:
- Pelaporan audiens baru
Pelaporan terperinci tentang demografi, segmen, dan pengecualian audiens kini digabungkan di satu tempat. Klik ikon Kampanyedan buka tab "Audiens, kata kunci, dan konten", lalu klik Audiens. Anda juga dapat mengelola Audiens dengan mudah dari halaman laporan ini. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pelaporan audiens.
- Istilah baru
Kami menggunakan istilah baru dalam laporan audiens Anda dan di seluruh Google Ads. Misalnya, "jenis audiens" (yaitu, audiens kustom, berniat beli, dan minat) sekarang disebut sebagai segmen audiens, dan "pemasaran ulang" sekarang disebut sebagai "data Anda". Pelajari lebih lanjut Perubahan pada Istilah dan frasa audiens.
Anda dapat menargetkan iklan kepada orang yang sudah menghubungi bisnis Anda. Terkadang penelepon belum cukup siap untuk melakukan pembelian, terutama untuk produk dan layanan yang eksklusif. Pelanggan sering kali harus membandingkan penawaran, meneliti opsi lain, atau memeriksa jadwal mereka sebelum menyelesaikan pesanan.
Mengirimkan iklan kepada calon pembeli ini akan membuat bisnis Anda selalu diingat, saat mereka bersiap untuk mengambil keputusan akhir. Opsi ini memungkinkan Anda berinteraksi kembali dengan pengguna tersebut melalui panggilan tindak lanjut atau format iklan lainnya.
Artikel ini menjelaskan cara menampilkan iklan kepada penelepon.
Cara kerja
Segmen audiens “semua penelepon” secara otomatis diisi dengan pengguna yang sudah menghubungi salah satu aset atau iklan dengan pelaporan panggilan diaktifkan milik bisnis Anda atau melakukan panggilan telepon dari halaman landing jika konversi panggilan situs diaktifkan. Anda dapat menargetkan anggota dalam segmen dengan format iklan hasil seleksi dan penyesuaian bid kustom di tingkat kampanye atau grup iklan. Anda juga dapat menyesuaikan penargetan berdasarkan keanggotaan. Keanggotaan juga memungkinkan Anda mengecualikan penelepon sebelumnya jika hanya ingin berfokus pada prospek baru.
Penyiapan tidak diperlukan, dan segmen ini akan muncul saat Anda mengaktifkan pelaporan panggilan. Anda dapat mengakses segmen ini melalui Pengelola audiens atau di halaman Audiens. Untuk menampilkan iklan kepada penelepon, Anda harus memiliki 1.000 panggilan telepon dalam 30 hari terakhir di tingkat akun.
Pelajari cara Menambahkan penargetan audiens ke grup iklan atau kampanye.
Keanggotaan daftar
Perhatikan bahwa segmen ini dibuat secara otomatis, sehingga Anda tidak akan dapat menambahkan atau menghapus masing-masing anggota.
Untuk melindungi data pengguna, Anda tidak dapat melihat nomor telepon milik penelepon sebelumnya atau menarget penelepon dari pengiklan lain.
Setelah mencapai 1.000 anggota, segmen Anda akan memenuhi syarat untuk analisis audiens.
Mengecualikan dari penargetan
Anda juga dapat mengecualikan penelepon dari seluruh kampanye atau grup iklan tertentu. Fitur ini berguna jika Anda menjalankan kampanye khusus panggilan telepon yang berfokus untuk memperoleh prospek baru. Anda dapat memastikan setiap panggilan telepon ke bisnis Anda berasal dari nomor telepon baru. Opsi ini juga memungkinkan Anda menghindari panggilan tindak lanjut dari pelanggan yang sudah melakukan konversi.
