A Google Ads szolgáltatásban az alábbi fejlesztések állnak rendelkezésére, melyek átfogó, összesített képet kínálnak a közönségekről, és egyszerűbbé teszik a közönségkezelést és -optimalizálást:
- Új közönségjelentés: A közönség demográfiai adatairól, szegmenseiről és kizárásairól szóló részletes jelentéshez lépjen a Kampányok menü Közönségek részére
. Ezen a jelentésoldalon egyszerűen kezelheti is a közönségeket. További információ a Közönségjelentésekről
- Új kifejezések: Új kifejezéseket használunk a közönségjelentésben és a Google Ads szolgáltatásban mindenütt. A „közönségtípusok”-at (ideértve az egyéni, piacon belüli és érdeklődési szegmenseket) például mostantól közönségszegmenseknek nevezzük, a „remarketing” elnevezése pedig „saját adatok” lett. További információ a közönséggel kapcsolatos kifejezések frissítéseiről
- Új hirdetési irányelvek: Új kifejezéseket használunk a közönségjelentésben és a Google Ads szolgáltatásban mindenütt. A „közönségtípusok”-at (ideértve az egyéni, piacon belüli és érdeklődési szegmenseket) például mostantól közönségszegmenseknek nevezzük, a „remarketing” elnevezése pedig „saját adatok” lett. További információ a közönséggel kapcsolatos kifejezések frissítéseiről
- Felhasználói visszajelzés
- A visszaélés előfordulási gyakorisága vagy súlyossága
- Az Ügyfélegyezési irányelvek ismétlődő megsértése
. Ezen a jelentésoldalon egyszerűen kezelheti is a közönségeket. További információ Megcélozhatja azokat az embereket, akik korábban felhívták a vállalkozást. Egyes hívóknál előfordul, hogy még nem állnak készen a vásárlásra, különösen nagyobb léptékű termékek és szolgáltatások esetén. Az ügyfeleknek gyakran kell árajánlatokat összehasonlítaniuk, más lehetőségeket felkutatniuk, vagy időbeosztásukat ellenőrizniük, mielőtt megrendelést adnának fel.
Ha hirdetéseket küld ezeknek a potenciális vevőknek, akkor a vállalkozás továbbra is megmarad emlékezetükben, miközben a végső döntésre készülnek. Ily módon ismét kapcsolatba léphet ezekkel a felhasználókkal utánkövető megkeresések és egyéb hirdetésformátumok révén.
Ebből a cikkből megtudhatja, hogy hogyan jelenítheti meg a hirdetéseket a hívóknál.
Hogyan működik?
Az „összes hívó” közönségszegmenst a rendszer automatikusan feltölti azokkal a felhasználókkal, akik a vállalkozás egyik olyan hirdetését vagy eszközét hívták, ahol engedélyezve van a hívásjelentés, vagy egy céloldalról kezdeményeztek hívást, amelyen engedélyezve vannak a webhely híváskonverziói. A szegmensben szereplő felhasználókat megcélozhatja kiválasztott hirdetésformátumokkal és egyéni ajánlatkorrekciókkal a kampányok vagy a hirdetéscsoportok szintjén. A célzást a tagság alapján is személyre szabhatja, és ki is zárhatja a korábbi hívókat, ha csak az új ügyfelekre szeretne összpontosítani.
Nincs szükség beállításra, és a szegmens megjelenik, amint Ön engedélyezi a hívásjelentést. A szegmensekhez a Közönségkezelőben vagy a Közönségek oldalán férhet hozzá. Ahhoz, hogy hirdetéseket jeleníthessen meg a telefonálóknak, legalább 1000 hívással kell rendelkeznie az elmúlt 30 napból a fiók szintjén.
További információ arról, hogy hogyan adhat meg célcsoport szerinti célzást egy hirdetéscsoporthoz vagy egy kampányhoz
Szereplés a listán
Vegye figyelembe, hogy ezeket a szegmenseket a rendszer automatikusan generálja, és nem lehet egyes tagokat hozzáadni vagy eltávolítani.
A felhasználói adatok védelme érdekében nem látható a korábbi hívók vagy más hirdetőktől származó megcélzott hívók telefonszáma.
Amint a szegmensbe 1000 felhasználó kerül, igénybe vehetők a közönséginformációk.
Kizárás a célzásból
Ki is zárhatja a hívókat, akár teljes kampányokból, akár adott hirdetéscsoportokból. Ez a funkció akkor hasznos, ha olyan hívást kezdeményező kampányt futtat, amelynek célja az új potenciális ügyfelek felkutatása. Ekkor gondoskodhat arról, hogy a vállalkozás által fogadott összes hívás új telefonszámról érkezzen. Ez lehetővé teszi az utánkövető hívások elkerülését is azoknál az ügyfeleknél, akik már konverziót hajtottak végre.
