Medir los eventos clave web desde las propiedades de Google Analytics

Google Analytics 4 (GA4) ha sustituido a Universal Analytics (UA). El 1 de julio del 2023, las propiedades de Universal Analytics estándar dejaron de procesar datos Las propiedades de Universal Analytics 360 con un pedido activo recibirán una prórroga única que finalizará el 1 de julio del 2024. Por eso, es fundamental que migres tu propiedad de Universal Analytics a Google Analytics 4. Consulta cómo cambiar a Google Analytics 4.

Después de vincular tu cuenta de Google Ads a tus propiedades de Google Analytics (que antes se llamaban "propiedades App + Web"), puedes importar los eventos clave web y las listas de remarketing web de Google Analytics para hacer mediciones de conversiones y pujas en Google Ads.

En este artículo, se explica cómo importar y configurar eventos de conversiones web de propiedades Google Analytics en Google Ads.

Si necesitas ayuda con los eventos clave de aplicaciones, consulta el artículo Medir eventos clave de aplicaciones desde propiedades de Google Analytics.

Antes de empezar

Antes de importar eventos clave web, necesitas lo siguiente:

Propiedad de Google Analytics: configura la propiedad en Google Analytics antes de vincularla a Google Ads. Para ello, debes tener permiso de edición en tu cuenta de Google Analytics. Más información sobre cómo configurar una propiedad en Google Analytics
Flujo de datos web de una propiedad de Google Analytics: permite medir los datos de tu sitio o aplicación web. Más información sobre cómo añadir un flujo de datos web
Eventos clave configurados en una propiedad de Google Analytics: los eventos de comercio electrónico se habilitan automáticamente como eventos clave. Más información sobre los eventos clave

Crear conversiones a partir de eventos clave web

Puedes importar tus eventos clave web como conversiones a Google Ads a través de la interfaz de Google Ads o de Google Analytics.

Importar eventos clave web a través de Google Ads

En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos .
En el menú de secciones, haz clic en el menú desplegable Conversiones.
Haz clic en +Nueva acción de conversión.
Selecciona Importar en la lista de tipos de conversión.
Haz clic en Propiedades Google Analytics y, a continuación, en Web.
Haz clic en Continuar.
Marca la casilla situada junto a un evento clave web y, a continuación, haz clic en Importar y continuar. Todos los eventos clave que configures en la propiedad de Google Analytics aparecerán en la lista, así que elige los eventos clave web pertinentes antes de importarlos.
Haz clic en Hecho.

El evento clave importado aparecerá como una acción de conversión en la tabla "Acciones de conversión". Haz clic en el nombre de una acción de conversión para ver más detalles y editar su configuración.

También puedes generar informes de conversiones yendo a la tabla "Campañas", haciendo clic en el icono de segmento

y seleccionando Conversiones y, a continuación, Fuente de conversión. Las conversiones se mostrarán en la fila "Google Analytics" cuando añadas el segmento Fuente de conversión.

Importar eventos clave web a través de Google Analytics

En Publicidad, ve a "Herramientas" y selecciona Gestión de conversiones.

Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Debes tener al menos el nivel de acceso Profesional del marketing para importar eventos clave como conversiones a Google Ads.
Haz clic en Nueva conversión y, a continuación, en Siguiente.
Seleccione la cuenta de Google Ads en la que quiera crear conversiones.
Selecciona los eventos o eventos clave que quieras importar como conversiones a Google Ads.
- Nota: Los eventos seleccionados de la sección "Eventos" se marcarán como eventos clave en Google Analytics.
Si se te solicita, selecciona la categoría de conversión de los eventos seleccionados y de los eventos clave.
Haz clic en Siguiente para revisar las conversiones seleccionadas y, a continuación, en Guardar.

Nota: Las acciones de conversión creadas a través de la interfaz de Google Analytics se definirán como secundarias. Si quieres usarlas en las pujas, cambia los ajustes de optimización de acciones en Google Ads.

Configuración de las acciones de conversión (incluidos los eventos de comercio electrónico)

Puedes editar la mayoría de los ajustes de las conversiones a través de la interfaz de Google Ads y de Google Analytics. De esta forma, se mantiene la coherencia y se reduce el riesgo de que haya discrepancias en los datos. Consulta más información sobre cómo editar la configuración de las conversiones desde la interfaz de Google Ads y de Google Analytics.

Nombre: introduce un nombre para la acción de conversión que quieras medir. De este modo, podrás reconocerla en tus informes de conversión.
Valor: el valor de cada evento de evento clave se mide en las propiedades de Google Analytics y se importa automáticamente a Google Ads. También puedes escoger un valor predeterminado en Google Ads o no utilizar ninguno. Para que se incluyan las conversiones en los informes de Google Ads, debes enviar el valor como un número en las propiedades de Google Analytics. Más información sobre los valores de conversión
Recuento: selecciona si quiere contabilizar todos los eventos clave o uno por cada clic en un anuncio. La opción "Todas" se recomienda para ventas, mientras que "Una" es mejor para clientes potenciales. Si seleccionas la atribución a canales de pago y orgánicos, este ajuste se hereda de la configuración de Google Analytics. Más información sobre las opciones de recuento de conversiones
Ventana de conversión post-clic: indica durante cuánto tiempo quieres medir las conversiones desde el momento en que un usuario hace clic en un anuncio. Si seleccionas la atribución a canales de pago y orgánicos, este ajuste se hereda de la configuración de Google Analytics. Consulta más información acerca de las ventanas retrospectivas de eventos clave.
Objetivo de conversión: selecciona la categoría que mejor describa tu acción de conversión. La podrás utilizar para segmentar los informes de conversiones. En el caso de las conversiones de Google Analytics, este ajuste solo se puede modificar en Google Ads.
Optimización de acciones: selecciona Acción secundaria, no utilizada para optimizar las pujas si no quieres incluir los datos de esa acción de conversión en la columna "Conversiones" de los informes. Te recomendamos que selecciones la opción Acción secundaria, no utilizada para optimizar las pujas si usas una estrategia de puja automática para optimizar las conversiones y no quieres incluir esta acción de conversión concreta en la estrategia. En el caso de las conversiones de Google Analytics, este ajuste solo se puede modificar en Google Ads. Consulta más información acerca de los objetivos de conversión predeterminados de la cuenta.
Atribución: selecciona un modelo de atribución para determinar la contribución a tus conversiones que se atribuye a cada interacción con un anuncio. El modelo de atribución "Basado en datos" es el predeterminado y está disponible en la mayoría de las acciones de conversión. Consulta más información sobre los modelos de atribución.

Nota: No puedes editar la categoría del objetivo ni la optimización de acciones de conversión a través de la interfaz de Google Analytics. Estos ajustes solo se pueden actualizar en Google Ads. Los cambios relacionados con las conversiones que se hagan a través de la interfaz de Google Analytics solo aparecerán en la página "Historial de cambios" de Google Ads.

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