Een afgekeurde advertentie corrigeren of bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing

Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.

Advertenties en componenten die niet voldoen aan het Google Ads-beleid, worden mogelijk afgekeurd.

Met dit artikel kunt u de afkeuringsreden achterhalen voor advertenties met beleidsschendingen en de beste vervolgstappen vinden om deze problemen op te lossen. Ook worden de weergavestatussen verduidelijkt die zijn gerelateerd aan het Google Ads-beleid. U leert ook hoe u bezwaar maakt tegen een beleidsbeslissing en de status van uw bezwaar controleert.

Ga naar Afgewezen advertentiemateriaal vinden en corrigeren voor meer informatie over hoe u beleidsproblemen in Display & Video 360 oplost.

Op deze pagina

• De reden voor afkeuring achterhalen
• Een afgekeurde advertentie corrigeren
• Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
• De status van uw bezwaar bijhouden in Beleidsbeheerder
• Over beleidslabels

---

De reden voor afkeuring achterhalen

Als u een advertentie met beleidsschendingen heeft, moet u het beleid doornemen en de advertentie corrigeren zodat deze weer kan worden getoond. Een afgekeurde advertentie kan pas worden getoond nadat de beleidsschending is verholpen en de advertentie opnieuw is beoordeeld.

De reden voor afkeuring controleren in Google Ads

1. Selecteer Advertenties of Advertentiegroepen in het menu Campagnes .
2. Plaats de cursor op de status Afgekeurd in de kolom Status voor meer informatie.
3. Selecteer Het beleid lezen voor meer informatie over het beleid dat van invloed is op uw advertentie.

Gedetailleerde beleidsinformatie van een advertentie of component controleren

U kunt de kolom Beleidsdetails toevoegen aan de tabellen met statistieken op de pagina's Advertenties of Componenten in Google Ads voor meer informatie over hoe een beleid van invloed is op de status van uw advertentie of component.

1. Selecteer Advertenties of Componenten in het menu Campagnes .
2. Selecteer het icoon Kolommen boven de tabel met statistieken.
3. Selecteer het gedeelte Kenmerken om het uit te vouwen.
4. Selecteer Beleidsdetails.
5. Selecteer Toepassen.

De kolom Beleidsdetails verschijnt nu in de tabel met statistieken als u de pagina's Advertenties of Componenten controleert.

De reden voor afkeuring controleren vanuit een e-mailmelding over de afkeuring

1. Selecteer de link Beleidsproblemen doornemen en oplossen in de e-mail.
2. Selecteer Advertenties voor het gemarkeerde beleid weergeven om de getroffen advertenties in Beleidsbeheerder te controleren.
3. Plaats de cursor op de status Afgekeurd in de kolom Status voor meer informatie.
4. Selecteer Het beleid lezen voor meer informatie over het beleid dat van invloed is op uw advertentie.

---

Een afgekeurde advertentie corrigeren

Welke stappen u moet nemen om een afgekeurde advertentie te corrigeren, is afhankelijk van het type beleidsschending dat van invloed is op de advertentie. De afkeuring kan worden veroorzaakt door een probleem met uw componenten, advertenties of landingspagina voor de advertentie. U moet uw content updaten zodat deze voldoet aan het Google Ads-beleid. Daarna dient u deze in ter beoordeling of maakt u bezwaar tegen de beleidsbeslissing om de schending op te lossen.

Schendingen met betrekking tot uw advertenties corrigeren

Als u een advertentie met beleidsschendingen wilt corrigeren, moet u de content van uw advertentie updaten zodat deze voldoet aan het Google Ads-beleid.

Voorbeelden van beleidsschendingen met betrekking tot uw advertentie (niet-volledig):

• Uw advertentie is afgekeurd op grond van het Redactioneel beleid omdat er herhaalde interpunctietekens of symbolen zijn gebruikt in de advertentiekop.
• Uw advertentie is afgekeurd op grond van het Beleid tegen gevaarlijke producten of services omdat er tabak wordt vermeld in uw advertentietekst.

Stappen om uw advertenties te corrigeren

1. Ga naar Advertenties in het menu Campagnes .
2. Plaats de cursor op de advertentie of de component en selecteer Bewerken.
3. Bewerk de advertentie zodat deze voldoet aan het beleid.
4. Selecteer Opslaan om de advertentie opnieuw ter beoordeling in te dienen.

Uw advertentie wordt automatisch opnieuw beoordeeld. U kunt de status van uw bezwaar controleren in de kolom Status of via Beleidsbeheerder.

Opmerking: Als beleidsproblemen van invloed zijn op uw gerelateerde video's, verwijdert u de video's met beleidsschendingen, slaat u de wijzigingen op en uploadt u uw video's opnieuw om een nieuwe beoordeling te activeren.

Schendingen met betrekking tot uw bestemming oplossen

Behalve dat uw advertentie moet voldoen aan alle andere Google Ads-beleidsregels, moet uw advertentiebestemming ook voldoen aan de vereisten voor bestemming van Google Ads. Als alle content op uw bestemming voldoet aan het beleid, controleer dan uw bestemming om te bepalen of een technisch probleem verantwoordelijk is voor de afkeuring en werk samen met uw webmaster om eventuele wijzigingen door te voeren voordat u verdergaat.

Voorbeelden van beleidsschendingen met betrekking tot uw bestemming (niet-volledig):

• Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid voor bestemming werkt niet omdat er een typfout staat in de URL van uw landingspagina.
• Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid voor bestemming komt niet overeen omdat uw zichtbare URL niet overeenkomt met de uiteindelijke URL van uw advertentie.
• Uw advertentiebestemming is afgekeurd op grond van het Beleid tegen gevaarlijke producten of services omdat de verkoop van vuurwerk wordt gepromoot.
• Uw advertentiebestemming kan niet worden gecrawld door Google Ads en is daarom afgekeurd op grond van het Beleid voor bestemming kan niet worden gecrawld.

Uw advertentie bewerken om de landingspagina te wijzigen

Als u de content van uw landingspagina niet kunt of wilt updaten, kunt u uw advertentie bewerken zodat deze naar een andere landingspagina leidt die voldoet aan de vereisten voor bestemming van Google Ads.

1. Go to Ads within the Campaigns menu.
2. Hover over the ad or asset and select Edit.
3. Edit the ad or asset so that it complies with the policy.
4. Select Save.

---

Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing

Als u uw advertentie en bestemming heeft gecorrigeerd of van mening bent dat er een fout is gemaakt tijdens de eerste beoordeling, kunt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar maken tegen de beleidsbeslissing.

U kunt ook in bulk bezwaar maken voor specifieke advertentiegroepen of campagnes. Als u tegelijk bezwaar probeert te maken tegen beleidsbeslissingen voor alle advertenties in uw account, kan de beoordeling langer duren.

Als u het probleem heeft opgelost, maar uw bezwaar wordt afgewezen of gemarkeerd als duplicaat, moet u niet herhaaldelijk bezwaren indienen. Breng in plaats daarvan een kleine wijziging aan in de tekst of uiteindelijke URL van uw advertentie en sla deze op om het systeem te dwingen een nieuwe crawl uit te voeren.

Limieten voor bezwaren

Als Google Ads vermoedt dat u misbruik maakt van de bezwaarfunctie, wordt de verwerking van bepaalde bezwaren opgeschort totdat u contact opneemt met support.

Voor elke advertentie kunt u maximaal 3 keer bezwaar maken. Als u 3 keer zonder succes bezwaar heeft gemaakt voor een advertentie, kunt u pas weer bezwaar maken voor die advertentie als u contact opneemt met support.

Als u een bezwaarschrift indient voor dezelfde advertenties of campagnes, wacht dan minstens 24 uur tussen de bezwaren om te voorkomen dat deze als dubbel worden gemarkeerd. Als u te veel unieke bezwaren indient binnen een periode van 24 uur, kan Google Ads de verwerking van extra bezwaren opschorten tijdens die periode.

De optie om rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar te maken tegen een beleidsbeslissing, is nu beschikbaar voor de meeste indelingen en beleidsregels. U kunt beleidsbeslissingen voor niet-ondersteunde indelingen en beleidsregels betwisten door contact op te nemen via Afgekeurde advertenties en vragen over het beleid.

Vanaf 21 juli 2026 is de optie om rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar te maken tegen een beleidsbeslissing niet meer beschikbaar voor beleidsbeslissingen die meer dan 6 maanden geleden zijn genomen. Neem voor dit soort problemen contact op met Google Ads-support.

Bezwaar maken vanuit Beleidsbeheerder

1. Go to Troubleshooting within the Tools menu .
2. Select Policy manager.
3. On the "Policy issues" tab, select Appeal on the affected ad.
4. Under "Reason for appealing," select Dispute decision or Made changes to comply with policy.
5. Select Submit.