關於以含有使用者 ID 的資料區隔來放送廣告

為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:

  • 全新目標對象報表
    目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示 Campaigns Icon 並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,然後點選「目標對象。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表
  • 新詞彙
    目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容

您可以上傳含客層資訊的自訂使用者 ID,建立內含使用者 ID 的資料區隔。如此便能利用這些含使用者 ID 的區隔,在各種 Google 資源 (包括 Google 搜尋、Google 購物和 YouTube) 上指定目標。

優點

採用含使用者 ID 的資料區隔,可享有的好處包括:

  • 具備「目標客戶比對」沒有的優點
    • 含使用者 ID 的資料區隔可擴大指定目標範圍,進一步涵蓋 Google 搜尋和 YouTube 上未登入的流量。
  • 具備「搜尋廣告資料區隔」沒有的優點
    • 離線區隔:經驗老到的廣告客戶會利用強大的離線後端系統,根據客戶關係管理資料建立量身打造的客層區隔。這些區隔整合了歷來屬性及動態屬性,而這些資料可能是透過搜尋廣告資料區隔無法連線偵測到的。
    • 事後回溯狀態管理:搜尋廣告資料區隔只會在網頁瀏覽產生時產生變動,因此,若要指定新識別的客群,使用者必須先造訪廣告客戶的網站,才會被加入新的搜尋廣告資料區隔中。

含使用者 ID 的資料區隔運作方式

如要導入含使用者 ID 的資料區隔,請在全域網站代碼中加入名為「user_id」的頂層參數 (這個值並非個人識別資訊)。user_id 是一組專屬 ID,您可使用這組 ID 在內部連結個別顧客。透過這個參數,廣告客戶就能加入使用者 ID 代碼來收集與 Google Cookie 空間相符的使用者名單,但不會向 Google 提供個人識別資訊 (PII)。顧客造訪您的網站時,網站上的 gTag JavaScript 便會將 user_id 傳給 Google,讓 Google 將這個「user_id」和該使用者的 Google Cookie 進行連結。您只要透過 Google Ads UI 或 API 上傳 user_id 清單,就能利用這項連結來建立含使用者 ID 的資料區隔。

注意:Google Ads 的使用者 ID 資料區隔功能無法與 Google Analytics (分析) 代碼和其專屬的 User-ID 功能搭配使用。

方法 1:在全域網站代碼中設定使用者 ID 參數

注意:下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計,請點按「外觀」圖示,然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads,請查看快速參考指南,或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下版面選單中的「共用資料庫」下拉式選單。
  3. 按一下「目標對象管理工具」。
  4. 按一下頁面選單中的 [目標對象來源]
  5. 按一下「全域網站代碼」旁的 3 點圖示 3 dot icon
  6. 按一下 [編輯來源] 設定全域網站代碼。
  7. 按一下 [進階設定],然後勾選「user_id」核取方塊。

注意:如果您並未獲准使用「目標客戶比對」,「user_id」核取方塊可能會顯示為灰色。進一步瞭解目標客戶比對政策

  1. 按一下 [儲存並繼續]。
  2. 如果您還未在網站上安裝 gtag.js 全域網站代碼,請按照這些操作說明導入代碼。
  3. 安裝事件程式碼片段後,即可在使用者前往您的網站 (或是可供您存取該使用者的常設 user_id 的任何網頁) 登入或註冊會員時,傳送 user_id 參數。如需額外操作說明,請見下文。

您必須自行產生每位使用者的 user_id 值,並確保每位使用者的這項值在各個工作階段、瀏覽器和裝置上皆固定且一致。

要做到這一點,通常您的網站必須提供使用者帳戶功能,開放使用者註冊及登入。在他們註冊完成後,您應該為他們產生專屬 ID,並透過代碼傳送到 Google Ads。下次當同一位使用者重返您的網站並再次登入時,您就需要再次透過 user_id 參數傳送同一個 ID。

以下示範其中一種透過 gtag.js 傳送 user_id 參數的方式:

<script>gtag('event', 'login', { 'user_id': '132456' });</script>

上述範例程式碼片段以「login」當做事件名稱,但您可以視需要傳送任何事件名稱。唯一的條件是必須將「user_id」加進事件資料引數。

請注意,如果您已在網站特定網頁上安裝事件程式碼片段 (像是為了擷取動態再行銷參數),便可在現有事件程式碼片段中加入 user_id 參數,如下所示:

<script>

gtag('event', 'page_view', {

'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',

'user_id': 'replace with value',

'value': 'replace with value',

'items': [{

'id': 'replace with value',

'google_business_vertical': 'retail'

}]

});

</script>

重要事項

指派使用者 ID 時,請留意三個重點:

  1. 每個使用者都必須有不重複使用者 ID。
  2. 每個使用者每次造訪您的網站時,user_id 參數都必須相同。舉例來說,假如美美早上造訪了您的網站,而您透過 Google Ads upload API 上傳 user_id 以建立含使用者 ID 的資料區隔,您為了該次造訪設定的 user_id 必須和上傳的相同。
  3. 您不得透過 user_id 傳送 Google 個人識別資訊 (PII)。

方法 2:在 Google 代碼管理工具中設定使用者 ID 參數

Google 代碼管理工具是一套代碼管理系統,可讓您輕鬆迅速地更新網站上的代碼和程式碼片段。您可以利用 Google 代碼管理工具安插全域網站代碼。

  1. 登入代碼管理工具帳戶
  2. 選取 [代碼]
  3. 按一下要修改的代碼名稱。
  4. 設定使用者 ID 變數。
  5. 按一下 [儲存] 完成代碼設定。
  6. 預覽並確認變更內容,然後點選 [發布]

使用 Google Ads API 上傳「user_id」資料

帳戶擁有者或系統管理員可以使用 Google Ads API 來上傳「user_id」資料檔案,以及管理目標對象區隔的使用者 ID。廣告客戶可以透過 API 上傳資料檔案、新增或移除客戶資料或修改設定。進一步瞭解 Google Ads API 的「再行銷」部分

使用者 ID 資料不算是個人識別資訊,我們強烈建議廣告客戶先對使用者 ID 資料進行雜湊處理,再上傳到 Google。上傳的使用者 ID 必須與全域網站代碼中傳送到 Google 的使用者 ID 相同。

user_id 參數也可用於 Google Ads 跨裝置連結功能。請注意,如果您在 2018 年 10 月 3 日前曾設定含使用者 ID 的資料區隔,代表您已選擇採用跨裝置連結功能。進一步瞭解廣告客戶跨裝置連結功能

注意:代碼必須來自上傳使用者 ID 的 Google Ads 帳戶 (或已連結的 Google Ads 管理員帳戶)。

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