關於使用「用戶 ID」宣傳的資料客群

為全面綜合顯示「目標對象」並簡化目標對象管理工具和優化程序,Google Ads 會作出以下改善:

  • 新目標對象報告
    有關目標對象人口特性、客群和排除項目的詳盡報告現已集中一處。請按一下「廣告系列」圖示 Campaigns Icon,然後開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,再按一下 [目標對象]您也可透過此報告頁面輕鬆管理「目標對象」。進一步瞭解目標對象報告
  • 新字詞
    我們會在目標對象報告和整個 Google Ads 使用新字詞。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂、潛在和相似興趣) 現在稱為目標客群,「再營銷」則稱為「您的資料」。進一步瞭解「目標對象字詞和詞句更新」。

您可上載以自訂產生的「用戶 ID」加密的自訂客群資料,以建立「用戶 ID」資料客群。這些使用「用戶 ID」的客群可於不同 Google 服務 (包括搜尋、購物和 YouTube) 用作廣告定位。

好處

使用「用戶 ID」資料客群的部分好處如下:

  • 比「目標客戶配對」優勝之處
    • 「用戶 ID」資料客群可將廣告定位範圍擴展至「搜尋」和 YouTube 上已登出的流量。
  • 比「搜尋廣告」資料客群優勝之處
    • 離線劃分資料:精明的廣告客戶擁有強大的離線後端系統,以利用客戶關係管理資料建立切合需要的客群。這些客群會使用過往和動態屬性,因此未必時刻都能經由使用「搜尋廣告」資料客群的連線偵測傳送。
    • 事後狀態管理:系統會根據網頁檢視調整「搜尋廣告」資料客群。因此,指定新識別的客戶群時,用戶必須先瀏覽廣告客戶網站,才會納入新的「搜尋廣告」客群。

「用戶 ID」資料客群的運作方式

如要加入「用戶 ID」資料客群,您需要在全網站標籤中加入名為「user_id」的頂層參數 (此值為非個人識別資料)。user_id 是您內部用以連結特定客戶的專屬識別碼。使用此參數後,廣告客戶可加入「用戶 ID 標籤」以收集與 Google Cookie 相符的「用戶名單」,而無需向 Google 提供個人識別資料。當該客戶瀏覽您的網站,網站嵌入的 g 標籤 JavaScript 就會將 user_id 傳送給 Google,讓 Google 將指定的「user_id」與用戶的 Google Cookie 連結。建立此連結後,您便可經由 Google Ads 用戶介面或 API 上載 user_id 名單,以建立「用戶 ID」資料客群。

注意:Google Ads 中使用「用戶 ID」的資料客群不適用於 Google Analytics (分析) 標籤及其本身的 User-ID 功能

選項 1:在全網站標籤中設定「用戶 ID」參數

注意:以下指示是 Google Ads 用戶體驗全新設計的一部分。如要使用舊版設計,請按一下「外觀」圖示,然後選取 [使用舊版設計]。如果您正使用舊版 Google Ads,請查看快覽圖或使用 Google Ads 導覽面板頂部的搜尋列尋找所需頁面。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
  3. 按一下 [目標對象管理工具]。
  4. 按一下網頁選單中的 [目標對象來源]。
  5. 按一下「全網站標籤」旁邊的三點圖示 3 dot icon
  6. 按一下 [編輯來源] 以設定全網站標籤。
  7. 按一下 [進階設定],然後勾選「user_id」選框。

注意:如果您不在「目標客戶配對」許可名單上,user_id 選框可能會以灰色顯示。進一步瞭解「目標客戶配對」政策

  1. 按一下 [儲存並繼續]
  2. 如尚未在您的網站加入 gtag.js 全網站標籤,請按照這裡的指示加入。
  3. 加入活動程式碼片段,以在用戶前往您的網站 (或您可穩定存取現有用戶的 user_id 的任何網頁) 登入或註冊時傳送 user_id 參數。請參閱以下的額外指示。

您有責任為每位用戶產生 user_id 值,並確保每個值在不同工作階段、瀏覽器和裝置上都穩定一致。

一般而言,如果您的網站設有用戶帳戶註冊和登入功能,就能做到這一點。用戶註冊後,您應該為該用戶產生獨特識別碼,並經由標籤傳送給 Google Ads。當該用戶回訪您的網站並再次登入,您便應該透過 user_id 參數再次傳送相同的識別碼。

以下舉例說明經由 gtag.js 傳送 user_id 參數的方法:

<script>gtag('event', 'login', { 'user_id': '123456' });</script>

上述的程式碼片段範例使用了「login」作為活動名稱,您可視乎需要更改活動名稱,唯一的要求是您必須在活動資料引數中加入「user_id」。

請注意,如已在網站的個別網頁上加入活動程式碼片段 (例如用以記錄動態再營銷參數),您可在現有的活動程式碼片段中加入 user_id 參數 (如下所示):

<script>

gtag('event', 'page_view', {

'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',

'user_id': 'replace with value',

'value': 'replace with value',

'items': [{

'id': 'replace with value',

'google_business_vertical': 'retail'

}]

});

</script>

重要事項

指定「用戶 ID」時,請緊記以下三項重點:

  1. 每位用戶都必須有不重複的「用戶 ID」。
  2. 每位用戶每次瀏覽您的網站時,其 user_id 參數都必須相同。舉例來說,假設 Mary 在早上瀏覽過您的網站,而您透過 Google Ads Upload API 上載 user_id 來建立了「用戶 ID」資料客群,那麼您在這兩個情況均必須提供相同的 user_id
  3. 您不可傳送 user_id 中的個人識別資料給 Google。

選項 2:在「Google 廣告標籤管理工具」中設定「用戶 ID」參數

Google 廣告標籤管理工具」是一套廣告標籤管理系統,讓您輕鬆快捷地更新網站上的標籤和程式碼片段。您可以使用「Google 廣告標籤管理工具」安裝全網站標籤。

  1. 登入「廣告標籤管理工具」帳戶
  2. 選取 [標籤]
  3. 按一下要編輯的標籤名稱。
  4. 設定「用戶 ID」變數。
  5. 按一下 [儲存] 以完成標籤設定。
  6. 預覽並確認變更,然後按一下 [發佈]

使用 Google Ads API 上載「user_ids」資料

帳戶擁有者或管理員可以使用 Google Ads API 上載「user_ids」資料檔案,以及管理其目標客群的「用戶 ID」。廣告客戶則可以經由 API 上載資料檔案、新增/移除客戶資料,或者修改設定。進一步瞭解 Google Ads API 的再營銷部分

我們不會將「用戶 ID」資料視作個人識別資料,因此強烈建議廣告客戶先雜湊「用戶 ID」資料才上載到 Google。請確保所上載的「用戶 ID」與透過全網站標籤傳送給 Google 的「用戶 ID」相同。

user_id 參數也可用於 Google Ads 跨裝置連結。請注意,如果您在 2018 年 10 月 3 日前設定「用戶 ID」資料客群,即表示您已選擇接受跨裝置連結。進一步瞭解「廣告客戶跨裝置連結」

注意:標籤必須來自上載「用戶 ID」的 Google Ads 帳戶 (或已連結的 Google Ads 管理員帳戶)。

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