為全面綜合顯示「目標對象」並簡化目標對象管理工具和優化程序,Google Ads 會作出以下改善:
- 新目標對象報告
有關目標對象人口特性、客群和排除項目的詳盡報告現已集中一處。請按一下「廣告系列」圖示 ,然後開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,再按一下 [目標對象]。您也可透過此報告頁面輕鬆管理「目標對象」。進一步瞭解目標對象報告。 - 新字詞
我們會在目標對象報告和整個 Google Ads 使用新字詞。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂、潛在和相似興趣) 現在稱為目標客群,「再營銷」則稱為「您的資料」。進一步瞭解「目標對象字詞和詞句更新」。
您可上載以自訂產生的「用戶 ID」加密的自訂客群資料,以建立「用戶 ID」資料客群。這些使用「用戶 ID」的客群可於不同 Google 服務 (包括搜尋、購物和 YouTube) 用作廣告定位。
好處
使用「用戶 ID」資料客群的部分好處如下:
- 比「目標客戶配對」優勝之處
- 「用戶 ID」資料客群可將廣告定位範圍擴展至「搜尋」和 YouTube 上已登出的流量。
- 比「搜尋廣告」資料客群優勝之處
- 離線劃分資料:精明的廣告客戶擁有強大的離線後端系統,以利用客戶關係管理資料建立切合需要的客群。這些客群會使用過往和動態屬性,因此未必時刻都能經由使用「搜尋廣告」資料客群的連線偵測傳送。
- 事後狀態管理:系統會根據網頁檢視調整「搜尋廣告」資料客群。因此,指定新識別的客戶群時,用戶必須先瀏覽廣告客戶網站,才會納入新的「搜尋廣告」客群。
「用戶 ID」資料客群的運作方式
如要加入「用戶 ID」資料客群,您需要在全網站標籤中加入名為「user_id
」的頂層參數 (此值為非個人識別資料)。user_id
是您內部用以連結特定客戶的專屬識別碼。使用此參數後,廣告客戶可加入「用戶 ID 標籤」以收集與 Google Cookie 相符的「用戶名單」,而無需向 Google 提供個人識別資料。當該客戶瀏覽您的網站,網站嵌入的 g 標籤 JavaScript 就會將 user_id
傳送給 Google,讓 Google 將指定的「user_id
」與用戶的 Google Cookie 連結。建立此連結後,您便可經由 Google Ads 用戶介面或 API 上載 user_id
名單,以建立「用戶 ID」資料客群。
選項 1:在全網站標籤中設定「用戶 ID」參數
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
- 按一下 [目標對象管理工具]。
- 按一下網頁選單中的 [目標對象來源]。
- 按一下「全網站標籤」旁邊的三點圖示 。
- 按一下 [編輯來源] 以設定全網站標籤。
- 按一下 [進階設定],然後勾選「user_id」選框。
注意:如果您不在「目標客戶配對」許可名單上,user_id
選框可能會以灰色顯示。進一步瞭解「目標客戶配對」政策
- 按一下 [儲存並繼續]。
- 如尚未在您的網站加入 gtag.js 全網站標籤,請按照這裡的指示加入。
- 加入活動程式碼片段,以在用戶前往您的網站 (或您可穩定存取現有用戶的
user_id
的任何網頁) 登入或註冊時傳送user_id
參數。請參閱以下的額外指示。
您有責任為每位用戶產生 user_id
值,並確保每個值在不同工作階段、瀏覽器和裝置上都穩定一致。
一般而言,如果您的網站設有用戶帳戶註冊和登入功能,就能做到這一點。用戶註冊後,您應該為該用戶產生獨特識別碼,並經由標籤傳送給 Google Ads。當該用戶回訪您的網站並再次登入,您便應該透過 user_id
參數再次傳送相同的識別碼。
以下舉例說明經由 gtag.js 傳送 user_id 參數的方法:
上述的程式碼片段範例使用了「login」作為活動名稱,您可視乎需要更改活動名稱,唯一的要求是您必須在活動資料引數中加入「user_id」。
請注意,如已在網站的個別網頁上加入活動程式碼片段 (例如用以記錄動態再營銷參數),您可在現有的活動程式碼片段中加入 user_id
參數 (如下所示):
<script>
gtag('event', 'page_view', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',
'user_id': 'replace with value',
'value': 'replace with value',
'items': [{
'id': 'replace with value',
'google_business_vertical': 'retail'
}]
});
</script>
重要事項
指定「用戶 ID」時,請緊記以下三項重點:
- 每位用戶都必須有不重複的「用戶 ID」。
- 每位用戶每次瀏覽您的網站時,其
user_id
參數都必須相同。舉例來說,假設 Mary 在早上瀏覽過您的網站,而您透過 Google Ads Upload API 上載user_id
來建立了「用戶 ID」資料客群,那麼您在這兩個情況均必須提供相同的user_id
。 - 您不可傳送
user_id
中的個人識別資料給 Google。
選項 2:在「Google 廣告標籤管理工具」中設定「用戶 ID」參數
「Google 廣告標籤管理工具」是一套廣告標籤管理系統,讓您輕鬆快捷地更新網站上的標籤和程式碼片段。您可以使用「Google 廣告標籤管理工具」安裝全網站標籤。
- 登入「廣告標籤管理工具」帳戶。
- 選取 [標籤]。
- 按一下要編輯的標籤名稱。
- 設定「用戶 ID」變數。
- 按一下 [儲存] 以完成標籤設定。
- 預覽並確認變更,然後按一下 [發佈]。
使用 Google Ads API 上載「user_ids」資料
帳戶擁有者或管理員可以使用 Google Ads API 上載「user_ids」資料檔案,以及管理其目標客群的「用戶 ID」。廣告客戶則可以經由 API 上載資料檔案、新增/移除客戶資料,或者修改設定。進一步瞭解 Google Ads API 的再營銷部分
我們不會將「用戶 ID」資料視作個人識別資料,因此強烈建議廣告客戶先雜湊「用戶 ID」資料才上載到 Google。請確保所上載的「用戶 ID」與透過全網站標籤傳送給 Google 的「用戶 ID」相同。
user_id
參數也可用於 Google Ads 跨裝置連結。請注意,如果您在 2018 年 10 月 3 日前設定「用戶 ID」資料客群,即表示您已選擇接受跨裝置連結。進一步瞭解「廣告客戶跨裝置連結」