Sobre os segmentos de dados que usam o ID do usuário para anunciar

Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:

• Novo Relatório de público-alvo
  Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar. Clique no ícone Campanhas , abra a guia "Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo" e clique em Públicos-alvo. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
• Novos termos
  Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de públicos-alvo" (incluindo personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações das frases e termos relacionados a públicos-alvo.

Para criar segmentos de dados com IDs do usuário, faça o upload de segmentos de clientes codificados em IDs do usuário gerados de maneira personalizada. Esses segmentos são qualificados para segmentação nos Serviços do Google, incluindo a Pesquisa, o Shopping e o YouTube.

Vantagens

Veja algumas das vantagens de usar segmentos de dados com o ID do usuário:

• Vantagens em relação à Segmentação por lista de clientes
  • Os segmentos de dados de IDs do usuário aumentam a cobertura de segmentação do tráfego de usuários desconectados na Pesquisa e no YouTube.
• Vantagens em relação aos segmentos de dados para anúncios de pesquisa
  • Segmentação off-line: os anunciantes experientes têm sistemas robustos de back-end off-line para criar segmentos altamente personalizados com base nos dados de CRM. Esses segmentos usam atributos históricos e dinâmicos, que nem sempre podem ser transmitidos pelos pings que usam seus segmentos de dados para anúncios de pesquisa.
  • Gerenciamento do estado após a ocorrência dos eventos: os segmentos de dados para anúncios de pesquisa só geram mudanças nas listas de acordo com as visualizações de página. Portanto, ao utilizar segmentos de clientes recém-identificados, o usuário precisaria primeiro acessar o site do anunciante para ser adicionado a um novo segmento de anúncios de pesquisa.

Como funcionam os segmentos de dados com o ID do usuário

Para implementar um segmento de dados com o ID do usuário, adicione um parâmetro de nível superior chamado user_id à tag global do site. O parâmetro user_id é um identificador exclusivo que você associa internamente a um determinado cliente e não é considerado PIIs. Com ele, um anunciante pode incluir uma tag de ID do usuário para coletar listas de pessoas que correspondem aos cookies do Google sem enviar informações de identificação pessoal (PIIs). Quando esse cliente visita seu site, a gtag do JavaScript incorporada a ele transmite o user_id para o Google, que pode associar o parâmetro user_id aos cookies do usuário. Com essa associação, você consegue criar segmentos de dados com o ID do usuário fazendo o upload de listas de user_ids pela API ou interface do Google Ads.

Observação: segmentos dos seus dados que usam o ID do usuário no Google Ads não funcionam com a tag do Google Analytics e a própria funcionalidade de User-ID.

Opção 1: configurar o parâmetro do ID do usuário na tag global do site

Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone de ferramentas .
2. Clique no menu suspenso Biblioteca compartilhada no menu da seção.
3. Clique em Gerenciador de públicos-alvo.
4. Clique em Origens de público-alvo no Menu de páginas.
5. Clique no ícone de três pontos ao lado de "Tag global do site".
6. Clique em Editar origem para configurar uma tag global do site.
7. Clique em Configurações avançadas e marque a caixa de seleção "user_id".

Observação: essa caixa ficará esmaecida se você não estiver na lista de permissões da Segmentação por lista de clientes. Saiba mais sobre a política de Segmentação por lista de clientes.

8. Clique em Salvar e continuar.
9. Se você ainda não tiver instalado a tag global do site gtag.js, siga estas instruções para implementá-la.
10. Implemente o snippet de evento para transmitir o parâmetro user_id quando o usuário fizer login ou se registrar no seu site (ou em qualquer página em que você tenha acesso a um user_id estável para o usuário atual). Veja mais instruções abaixo.

Você é responsável por gerar valores de user_id para todos os usuários e garantir que esses valores sejam estáveis e consistentes em todos os dispositivos, navegadores e sessões.

Para isso, seu site precisa ter uma funcionalidade de conta de usuário que permite às pessoas se registrarem e fazerem login. Após o registro, gere um identificador exclusivo para o usuário e transmita-o ao Google Ads por meio da tag. Quando o mesmo usuário voltar ao site e fizer login novamente, você precisará retransmitir o mesmo identificador por meio do parâmetro user_id.

Veja abaixo um exemplo de como transmitir o parâmetro "user_id" por meio da tag gtag.js:

<script>gtag('event', 'login', { 'user_id': '123456' });</script>

O snippet de amostra acima usa "login" como o nome do evento, mas você pode transmitir o nome que preferir. O único requisito é incluir "user_id" como parte do argumento de dados do evento.

Lembre-se de que, se você já tiver implementado o snippet de evento em determinadas páginas do site (por exemplo, para capturar parâmetros dinâmicos de remarketing), poderá adicionar o parâmetro user_id aos snippets de evento existentes, conforme mostrado aqui:

<script>

gtag('event', 'page_view', {

'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',

'user_id': 'replace with value',

'value': 'replace with value',

'items': [{

'id': 'replace with value',

'google_business_vertical': 'retail'

}]

});

</script>

Importante

Ao atribuir IDs de usuário, há três pontos importantes a serem considerados:

1. Cada pessoa precisa ter um ID do usuário exclusivo.
2. O parâmetro user_id de cada usuário precisa ser o mesmo sempre que ele entra no seu site. Por exemplo, se a Maria visitar o site pela manhã e você fizer o upload do user_id para criar segmentos de dados com o ID do usuário utilizando a API Google Ads Upload, informe o mesmo user_id nos dois casos.
3. Não é permitido transmitir informações de identificação pessoal (PIIs) ao Google no parâmetro user_id.

Opção 2: configurar o parâmetro user_id no Gerenciador de tags do Google

Com o Gerenciador de tags do Google, um sistema de gerenciamento de tags, é possível atualizar tags e snippets de código com rapidez e facilidade no seu site. Você pode usar o Gerenciador de tags para instalar sua tag global do site.

1. Faça login na sua conta do Gerenciador de tags.
2. Selecione Tags.
3. Clique no nome da tag que você quer editar.
4. Defina a variável do ID do usuário.
5. Clique em Salvar para concluir a configuração da tag.
6. Visualize e confirme suas alterações e clique em Publicar.

Fazer upload de dados de "user_ids" usando a API Google Ads.

Os proprietários ou administradores de contas podem usar a API Google Ads para fazer o upload de arquivos de dados de "user_id" e gerenciar os IDs do usuário dos próprios segmentos de público-alvo. Os anunciantes podem fazer upload de um arquivo de dados, adicionar ou remover informações de clientes ou editar configurações usando a API. Saiba mais sobre a seção "Remarketing" da API Google Ads.

Os dados de ID do usuário não são considerados PIIs, e recomendamos que os anunciantes gerem hash desses dados antes de fazerem o upload deles para o Google. Verifique se os IDs do usuário carregados são idênticos àqueles enviados ao Google na tag global do site.

O parâmetro user_id também pode ser usado para vinculação em dispositivos diferentes do Google Ads. Se você configurou o segmento de dados com o ID do usuário antes de 3 de outubro de 2018, já tem esse recurso ativado. Saiba mais sobre a Vinculação em dispositivos diferentes do anunciante.

Observação: a tag precisa pertencer à conta do Google Ads (ou às contas de administrador do Google Ads vinculadas) que está fazendo o upload de IDs de usuários.

Links relacionados

• Sobre seus dados compostos por visitantes do site e/ou usuários do app
• Incluir tags no seu site usando a tag global do site