Untuk memberikan tampilan gabungan dan komprehensif tentang Audiens serta mempermudah pengelolaan dan pengoptimalan audiens, berikut peningkatan yang akan Anda dapatkan di Google Ads:
- Pelaporan audiens baru
Pelaporan terperinci tentang demografi, segmen, dan pengecualian audiens kini digabungkan di satu tempat. Klik ikon Kampanye dan buka tab "Audiens, kata kunci, dan konten", lalu klik Audiens. Anda juga dapat mengelola Audiens dengan mudah dari halaman laporan ini. Pelajari lebih lanjut artikel Tentang Pelaporan audiens. - Istilah baru
Kami menggunakan istilah baru dalam laporan audiens Anda dan di seluruh Google Ads. Misalnya, "jenis audiens" (yaitu, audiens kustom, berniat beli, dan minat) sekarang disebut sebagai segmen audiens, dan "pemasaran ulang" sekarang disebut sebagai "data Anda". Pelajari lebih lanjut Perubahan pada Istilah dan frasa audiens.
Anda dapat membuat segmen data menggunakan ID Pengguna dengan mengupload segmen pelanggan yang menggunakan ID Pengguna yang dibuat secara kustom sebagai kunci pengidentifikasinya. Segmen yang menggunakan ID Pengguna ini memenuhi syarat untuk penargetan di seluruh properti Google, termasuk Penelusuran, Shopping, dan YouTube.
Manfaat
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan segmen data dengan ID Pengguna:
- Keunggulan dibandingkan dengan Customer Match
- Segmen data dengan ID Pengguna akan meningkatkan cakupan penargetan ke traffic dari pengguna yang tidak login untuk Penelusuran dan YouTube.
- Keunggulan dibandingkan dengan segmen data untuk Iklan Penelusuran
- Segmentasi offline: Pengiklan yang berpengalaman memiliki sistem backend offline yang canggih untuk membuat segmen yang sangat disesuaikan dari data CRM mereka. Segmen ini menggunakan atribut historis dan dinamis, yang tidak selalu dapat diteruskan melalui ping yang menggunakan segmen data untuk Iklan Penelusuran.
- Pengelolaan status setelah ping: Segmen data untuk Iklan Penelusuran bergantung pada kunjungan halaman untuk melakukan perubahan daftar. Oleh karena itu, untuk menargetkan segmen pelanggan yang baru diidentifikasi, pengguna harus mengunjungi situs pengiklan terlebih dahulu (agar ditambahkan ke segmen baru untuk Iklan Penelusuran).
Cara kerja segmen data dengan ID Pengguna
Untuk menerapkan segmen data dengan ID Pengguna, tambahkan parameter tingkat atas yang disebut "user_id
" ke tag situs global Anda (nilai ini bukan merupakan PII). Parameter user_id
adalah ID unik yang Anda kaitkan secara internal dengan pelanggan tertentu. Dengan parameter ini, pengiklan dapat menambahkan Tag ID Pengguna untuk mengumpulkan Daftar Pengguna yang cocok dengan ruang cookie Google tanpa memberikan informasi identitas pribadi (PII) kepada Google. Saat pelanggan tersebut mengunjungi situs Anda, JavaScript gTag yang disematkan di situs meneruskan user_id
ke Google, sehingga memungkinkan Google mengaitkan "user_id
" yang diberikan dengan cookie Google pengguna. Pengaitan ini memungkinkan Anda membuat segmen data menggunakan ID Pengguna dengan mengupload daftar user_id
melalui UI atau API Google Ads.
Opsi 1: Menyiapkan parameter ID Pengguna di tag situs global
- Di akun Google Ads, klik ikon Alat .
- Klik drop-down Pustaka bersama di menu bagian.
- Klik Pengelola audiens.
- Klik Sumber audiens dari menu halaman.
- Klik ikon 3 titik di sebelah "Tag situs global".
- Klik Edit sumber untuk menyiapkan tag situs global.
- Klik Setelan lanjutan lalu centang kotak "user_id".
Catatan: Kotak centang user_id
dapat berwarna abu-abu jika Anda tidak termasuk dalam daftar yang diizinkan untuk Customer Match. Pelajari kebijakan Customer Match lebih lanjut
- Klik Simpan dan Lanjutkan.
- Jika belum menginstal tag situs global gtag.js pada situs Anda, ikuti petunjuk berikut untuk melakukannya.
- Terapkan cuplikan peristiwa untuk meneruskan parameter
user_id
saat pengguna login atau mendaftar pada situs Anda (atau halaman apa pun tempat Anda memiliki akses keuser_id
yang stabil untuk pengguna saat ini). Lihat petunjuk tambahan di bawah ini.
Anda bertanggung jawab untuk membuat nilai user_id
bagi setiap pengguna dan memastikan nilai tersebut stabil dan konsisten bagi setiap pengguna di seluruh sesi, browser, dan perangkat.
Biasanya, hal ini dapat dilakukan jika situs Anda menawarkan fungsi akun pengguna yang memungkinkan pengguna mendaftar dan login. Setelah mendaftar, Anda harus membuat ID unik untuk pengguna dan meneruskannya ke Google Ads melalui tag. Saat pengguna yang sama kembali ke situs Anda dan login lagi, Anda harus meneruskan ID yang sama lagi melalui parameter user_id
.
Contoh cara untuk meneruskan parameter user_id melalui gtag.js ditunjukkan di bawah ini:
Cuplikan contoh di atas menggunakan 'login' sebagai nama peristiwa, namun Anda dapat meneruskan nama peristiwa apa pun yang diinginkan. Satu-satunya persyaratan adalah menyertakan "user_id" sebagai bagian dari argumen data peristiwa.
Perhatikan bahwa jika Anda sudah menerapkan cuplikan peristiwa pada halaman tertentu di situs (misalnya, untuk mengambil parameter pemasaran ulang dinamis), Anda dapat menambahkan parameter user_id
ke cuplikan peristiwa yang ada, seperti yang ditunjukkan di sini:
<script>
gtag('event', 'page_view', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',
'user_id': 'isikan nilai',
'value': 'isikan nilai',
'items': [{
'id': 'isikan nilai',
'google_business_vertical': 'retail'
}]
});
</script>
Penting
Saat menetapkan ID Pengguna, ada tiga hal penting yang harus diingat:
- Setiap pengguna harus memiliki ID Pengguna unik.
- Untuk setiap pengguna, parameter
user_id
harus sama setiap kali mereka mengunjungi situs Anda. Misalnya, jika Maria mengunjungi situs Anda di pagi hari, kemudian pada sore hari Anda menguploaduser_id
untuk membuat segmen data dengan ID Pengguna melalui API upload Google Ads, Anda harus memberikanuser_id
yang sama untuk kedua kasus tersebut. - Anda tidak boleh meneruskan informasi identitas pribadi (PII) kepada Google dalam
user_id
.
Opsi 2: Menyiapkan parameter ID Pengguna di Google Tag Manager
Google Tag Manager adalah sistem pengelolaan tag yang memungkinkan Anda memperbarui tag dan cuplikan kode di situs dengan cepat dan mudah. Anda dapat menggunakan Google Tag Manager untuk menginstal tag situs global.
- Login ke akun Tag Manager.
- Pilih Tag.
- Klik nama tag yang ingin Anda edit.
- Tetapkan variabel ID Pengguna.
- Klik Simpan untuk menyelesaikan penyiapan tag.
- Lihat pratinjau dan konfirmasi perubahan Anda, lalu klik Publikasikan.
Mengupload data "user_id" menggunakan Google Ads API
Pemilik atau administrator akun dapat menggunakan Google Ads API untuk mengupload file data “user_id” dan mengelola ID Pengguna segmen audiens mereka. Pengiklan dapat mengupload file data, menambahkan atau menghapus data pelanggan, atau mengedit konfigurasi melalui API. Pelajari lebih lanjut bagian Pemasaran ulang di Google Ads API
Data ID Pengguna tidak dianggap data PII, dan sangat disarankan agar pengiklan melakukan hashing data ID Pengguna sebelum menguploadnya ke Google. Pastikan ID Pengguna yang diupload sama dengan yang dikirim ke Google di tag situs global.
Parameter user_id
dapat juga digunakan untuk penautan lintas-perangkat Google Ads. Perhatikan bahwa jika Anda menyiapkan segmen data dengan ID Pengguna sebelum 3 Oktober 2018, Anda sudah memilih ikut serta dalam penautan lintas-perangkat. Pelajari Penautan lintas-perangkat pengiklan lebih lanjut