À propos des segments de données qui utilisent l'ID utilisateur pour diffuser des annonces

Nous avons amélioré Google Ads pour vous offrir un aperçu complet et unifié de vos audiences, et pour simplifier leur gestion et leur optimisation :

• Nouveaux rapports "Type d'audience"
  Les rapports détaillés sur les données démographiques, les segments et les exclusions de l'audience sont maintenant regroupés au même endroit. Cliquez sur l'icône Campagnes , puis ouvrez l'onglet "Audiences, mots clés et contenu". Cliquez ensuite sur Audiences. Vous pouvez aussi gérer facilement vos audiences à partir de cette page. En savoir plus sur les rapports "Type d'audience"
• Nouveaux termes
  Nous utilisons de nouveaux termes dans le rapport "Type d'audience" et dans Google Ads. Par exemple, l'expression "types d'audience" (incluant les audiences d'affinité, personnalisées et sur le marché) a été remplacée par "segments d'audience". Le terme "remarketing" a quant à lui été remplacé par "vos données". En savoir plus sur les nouveaux termes et expressions qualifiant l'audience

Pour créer des segments de données qui utilisent l'ID utilisateur, importez des segments personnalisés basés sur des ID utilisateur personnalisés. Ces segments peuvent servir pour le ciblage sur toutes les propriétés Google, y compris la recherche Google, Shopping et YouTube.

Avantages

Voici quelques-uns des avantages qu'offre l'utilisation de segments de données basés sur l'ID utilisateur :

• Avantages par rapport au ciblage par liste de clients
  • Les segments de données basés sur l'ID utilisateur permettent d'étendre la couverture de ciblage au trafic de la recherche Google et de YouTube provenant d'utilisateurs qui ne sont pas connectés.
• Avantages par rapport aux segments de données pour les annonces sur le Réseau de Recherche
  • Segmentation hors connexion : les annonceurs avertis disposent de systèmes de backend hors connexion robustes qui leur permettent de créer des segments hautement personnalisés à partir de leurs données CRM. Ces segments exploitent des attributs historiques et dynamiques, qui ne peuvent pas toujours être transmis via les pings qui utilisent vos segments de données pour les annonces sur le Réseau de Recherche.
  • Gestion de l'état a posteriori : pour entraîner des modifications de liste, vos segments de données pour les annonces sur le Réseau de Recherche dépendent des pages vues. Par conséquent, pour pouvoir cibler des segments de clients nouvellement identifiés, il faudrait que l'utilisateur accède d'abord au site Web de l'annonceur (afin d'être ajouté à un nouveau segment pour les annonces sur le Réseau de Recherche).

Fonctionnement des segments de données basés sur l'ID utilisateur

Pour configurer un segment de données basé sur l'ID utilisateur, ajoutez un paramètre user_id de niveau supérieur à votre global site tag (cette valeur n'est pas une information personnelle). Le paramètre user_id est un identifiant unique que vous associez en interne à un client donné. Il permet à un annonceur d'ajouter une balise ID utilisateur afin de collecter des listes d'utilisateurs associées aux cookies Google, sans fournir à Google d'informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Lorsqu'un client consulte votre site Web, le gtag JavaScript intégré au site Web transmet le paramètre user_id à Google, qui peut alors l'associer aux cookies Google de l'utilisateur. Cette association vous permet de créer des segments de données basés sur l'ID utilisateur en important des listes de paramètres user_id via l'API ou l'interface utilisateur Google Ads.

Remarque : Vos segments de données basés sur l'ID utilisateur dans Google Ads ne fonctionnent pas avec la balise Google Analytics, qui a sa propre fonctionnalité User-ID.

Option 1 : Configurer le paramètre user_id dans votre global site tag

Remarque : Les instructions ci-dessous font partie de la nouvelle interface de l'expérience utilisateur Google Ads. Pour utiliser l'ancienne interface, cliquez sur l'icône "Apparence", puis sélectionnez Utiliser l'ancienne interface. Si vous utilisez la version précédente de Google Ads, consultez l'aide-mémoire ou servez-vous de la barre de recherche dans le panneau de navigation supérieur de Google Ads pour trouver la page que vous recherchez.

1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Outils .
2. Cliquez sur le menu déroulant Bibliothèque partagée dans le menu des sections.
3. Cliquez sur Gestion des audiences.
4. Cliquez sur Sources d'audience dans le menu des pages.
5. Cliquez sur l'icône à trois points à côté de "Global site tag".
6. Cliquez sur Modifier la source afin de configurer un global site tag.
7. Cliquez sur Paramètres avancés, puis cochez la case "user_id".

Remarque : La case à cocher user_id peut être grisée si votre compte n'est pas inclus dans la liste d'autorisation "Ciblage par liste de clients". Découvrez les Règles sur le ciblage par liste de clients.

8. Cliquez sur Enregistrer et continuer.
9. Si vous n'avez pas encore installé le global site tag gtag.js sur votre site, suivez ces instructions.
10. Insérez l'extrait d'événement afin de transmettre le paramètre user_id lorsque les utilisateurs se connectent ou s'inscrivent sur votre site Web (ou sur toute page où vous avez accès à un user_id stable pour l'utilisateur actuel). Vous trouverez des instructions supplémentaires ci-dessous.

Vous êtes responsable de la création de valeurs user_id pour chaque utilisateur. De plus, vous devez vous assurer que ces valeurs sont stables et constantes sur l'ensemble des sessions, des navigateurs et des appareils.

C'est ainsi que vous procédez généralement si votre site Web propose une fonctionnalité de compte permettant aux utilisateurs de s'inscrire et de se connecter. Lors de l'inscription, vous devez générer un identifiant unique pour l'utilisateur et le transmettre à Google Ads via la balise. Lorsque le même utilisateur revient sur votre site et se connecte de nouveau, vous devez de nouveau transmettre le même identifiant via le paramètre user_id.

Vous trouverez ci-dessous un exemple expliquant comment transmettre le paramètre user_id via gtag.js :

<script>gtag('event', 'login', { 'user_id': '123456' });</script>

L'exemple d'extrait ci-dessus utilise "login" comme nom d'événement, mais vous pouvez transmettre n'importe quel nom d'événement souhaité. La seule condition requise est la suivante : vous devez inclure "user_id" dans l'argument de données d'événement.

Notez que si vous avez déjà inséré l'extrait d'événement sur certaines pages de votre site (afin de tenir compte des paramètres de remarketing dynamique, par exemple), vous pouvez ajouter le paramètre user_id à vos extraits d'événement existants, comme illustré ci-dessous :

<script>

gtag('event', 'page_view', {

'send_to': 'AW-CONVERSION_ID',

'user_id': 'replace with value',

'value': 'replace with value',

'items': [{

'id': 'replace with value',

'google_business_vertical': 'retail'

}]

});

</script>

Important

Lorsque vous attribuez des ID utilisateur, trois aspects importants sont à noter :

1. Chaque utilisateur doit avoir un ID utilisateur unique.
2. Pour chaque utilisateur, le paramètre user_id doit être le même chaque fois que l'internaute accède à votre site Web. Par exemple, si Marie consulte votre site le matin et que vous importez le paramètre user_id afin de créer des segments de données basés sur l'ID utilisateur via l'API d'importation Google Ads, vous devez fournir le même user_id dans les deux cas.
3. Vous ne pouvez pas transmettre à Google d'informations permettant d'identifier l'utilisateur via le paramètre user_id.

Option 2 : Configurer le paramètre user_id dans Google Tag Manager

Google Tag Manager est un système de gestion de balises qui vous permet de mettre à jour rapidement et facilement les balises et les extraits de code sur votre site Web. Vous pouvez utiliser cette solution pour installer votre global site tag.

1. Connectez-vous à votre compte Tag Manager.
2. Sélectionnez Balises.
3. Cliquez sur le nom de la balise que vous souhaitez modifier.
4. Définissez votre variable d'ID utilisateur.
5. Cliquez sur Enregistrer pour terminer la configuration de votre balise.
6. Prévisualisez et confirmez vos modifications, puis cliquez sur Publier.

Importer des paramètres "user_id" à l'aide de l'API Google Ads

L'API Google Ads permet aux titulaires ou aux administrateurs de comptes d'importer des fichiers de données comportant les paramètres "user_id", et de gérer les ID utilisateur de leurs segments d'audience. Les annonceurs peuvent importer un fichier de données, ajouter ou supprimer des données client, ou modifier des configurations via l'API. En savoir plus sur la section "Remarketing" de l'API Google Ads

Les ID utilisateur ne sont pas considérés comme des informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Nous conseillons donc vivement aux annonceurs de hacher ces données avant de les importer dans Google. Assurez-vous que les ID utilisateur importés sont identiques à ceux transmis à Google dans le global site tag.

Le paramètre user_id peut également servir pour l'association multi-appareil Google Ads. Notez que si vous avez configuré le segment de données basé sur l'ID utilisateur avant le 3 octobre 2018, vous avez déjà activé l'association multi-appareil. En savoir plus sur l'association multi-appareil pour les annonceurs

Remarque : La balise doit provenir du compte Google Ads qui importe les ID utilisateur (ou des comptes administrateur Google Ads associés).

Liens associés

• À propos de vos données, composées des visiteurs de votre site Web et/ou des utilisateurs de votre application
• Ajouter le global site tag à votre site Web