「附購物車資料的轉換」是一款擴充程式,用於對您的網站作轉換追蹤。您可以使用「附購物車資料的轉換」,提供每項交易所售出產品的詳情。提供這項額外資料後,您便可更詳細瞭解廣告成效並進一步作出優化。您可以為 Google Ads 帳戶和廣告系列解鎖進階銷售、利潤報告以及分析資料,例如訂單數目、平均購物車商品數量、收益和毛利。以「附購物車資料的轉換」為本的進階報告目前支援已連結 Google Merchant Center 帳戶的「最高成效」、「購物廣告」和「搜尋」廣告系列。
主要優點
廣告點擊促成的產品銷售可能會與實際宣傳的產品不同。執行「附購物車資料的轉換」讓您可以查看用戶點擊您的廣告後購買了哪些項目,以及廣告刊登後哪些商品最暢銷,同時方便您分析交叉銷售模式,並找出可以提高購物車商品數量或訂單價值的產品。報告「附購物車資料的轉換」的廣告客戶可以:
- 清楚評估所支援的 Google Ads 廣告系列帶來的收益和利潤
- 詳細報告售出項目、購物車商品數量和平均訂單價值
- 詳細報告交叉銷售產品 (僅限「購物廣告」)
相關規定
如果您已在使用 Google Ads 轉換追蹤 (GACT) 或 SA360 轉換追蹤,即可在現有轉換標籤中輕鬆加入購物車資料。如果您尚未設定轉換追蹤,就必須先完成這項操作。此外,如果您已設定 Google Analytics (分析) 4 轉換,可將轉換匯入 Google Ads 以查看「附購物車資料的轉換」數據。
以售出產品為本的報告和分析資料包括符合下列要求的所有轉換:
- 轉換是可設競價的購物轉換。
- 轉換使用 Google 標籤或「Google 廣告標籤管理工具」。
- 匯入 Google Ads 帳戶的 SA360 轉換和 Google Analytics (分析) 4 轉換。
如要解鎖利潤報告,您需要前往 Merchant Center 產品資訊提供的資料規格部分,在「價格和供應情況」下提供 cost_of_goods_sold
(售出商品成本) 屬性值。進一步瞭解售出商品成本 [cost_of_goods_sold]。
瞭解如何設定和測試「附購物車資料的轉換」報告功能。
解鎖其他報告數據
您提交購物轉換的購物車資料後,Google Ads 就會運用該資料產生其他關於銷售和售出產品的數據和報告。此外,Google Ads 會結合售出項目的收益與您在 Merchant Center 資訊提供中相應的售出商品成本資料,然後用來根據毛利產生其他數據。
購物車轉換報告有助您瞭解客戶與廣告互動之後購買了什麼商品。例如,假設您宣傳一對鞋。透過一般成效報告,您得知某項購物轉換歸因於這對鞋的廣告。但是,您不知道客戶購買了廣告所宣傳的鞋子,還是另一款產品。購物車轉換報告就可提供這項資料,讓您確切瞭解客戶最終購買了什麼。
總括而言,透過報告購物車資料,您可以解鎖進階成效報告和分析資料,以助您更詳細瞭解實際銷售成效,例如:
- 不同競價劃分資料 (例如裝置或地理位置) 如何影響購物車商品數量和平均訂單價值
- 用戶有否購買所點擊的廣告並無宣傳的項目
- 用戶有否購買所點擊廣告的宣傳項目
- 哪些競價項目 (廣告系列、廣告群組、產品或商家資訊群組) 促成產品銷售
- 哪些競價項目帶來最高毛利
掌握更多資料後,您就可以更有效優化廣告系列,並作出更明智的業務決策。舉例來說,您可以根據購物車報告分析資料,選擇為可以提高購物車商品數量的產品設定較進取的競價。
購物車資料報告提供的重要數據
報告數據會在廣告系列、廣告群組和產品級別的統計資料表中顯示。使用購物車資料的數據會在「轉換」欄群組下顯示。
歸因銷售數據
歸因銷售數據可評估產品對潛在客戶開發的影響。這些資料指明廣告是否促成所宣傳產品的銷售和/或促成其他產品的銷售。這些數據會計算所有歸因於特定產品廣告點擊的訂單,您可前往「產品」頁面、「廣告群組」頁面、「廣告系列」頁面和「報告編輯器」查看這些數據,包括:
數據 | 描述 |
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訂單 |
訂單是您獲得且歸因於您廣告的購物轉換總次數。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。如果轉換歸因於過去與您廣告的互動 (點擊文字廣告或「購物廣告」、觀看影片廣告等),系統會將其計算為訂單。 範例:客戶按下某頂帽子的「購物廣告」,然後在您的網站上訂購了同一頂帽子和一件恤衫。雖然客戶購買了 2 件產品,但是系統會將這次轉換計算為 1 筆訂單。 |
收益 |
收益是指您從歸因於廣告的訂單所賺總金額。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。您從歸因於廣告的所有訂單中在減去任何折扣後獲得的總價值,即為收益。 範例:客戶按下某頂帽子的「購物廣告」,然後在您的網站上訂購了同一頂帽子和一件恤衫。帽子的定價為 $10 美元,恤衫的定價為 $20 美元,訂單總折扣為 $5 美元。因此,此訂單的收益為:$25 美元 = ($10 美元 + $20 美元) - $5 美元。 |
售出商品成本 (COGS) |
售出商品成本 (COGS) 是歸因於廣告的訂單中所售出產品的總成本。 運作方式:您可以在 Merchant Center 為每項產品新增售出商品成本價值。如果您報告附購物車資料的轉換,則所售出產品將與其售出商品成本價值相符,這可用於計算您從每筆訂單所得的毛利。 範例:客戶按下某頂帽子的「購物廣告」,然後訂購了同一頂帽子和一件恤衫。帽子的售出商品成本價值為 $3 美元,恤衫的售出商品成本價值為 $5 美元。此訂單的售出商品成本為 $8 美元 = $3 美元 + $5 美元。 |
毛利 |
毛利是歸因於廣告的訂單所獲得的利潤減去售出商品成本 (COGS)。 運作方式:毛利是歸因於廣告的銷售額所獲得的收益減去售出商品成本。在計算毛利時,只包括在 Merchant Center 中具有售出商品成本價值的產品。 範例:客戶按下某頂帽子的「購物廣告」,然後在您的網站上訂購了同一頂帽子和一件恤衫。帽子的定價為 $10 美元,恤衫的定價為 $20 美元,帽子的售出商品成本價值為 $3 美元,但恤衫沒有售出商品成本價值。此訂單的毛利只會將帽子考慮在內,因此價值為 $7 美元 = $10 美元 - $3 美元。 |
邊際毛利 |
邊際毛利是指歸因於廣告的訂單扣除售出商品成本 (COGS) 後的毛利百分比。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。邊際毛利是所賺得的毛利除以總收益再乘以 100%。在計算邊際毛利時,只包括在 Merchant Center 中具有售出商品成本價值的產品。 範例:客戶在您的網站上購買了一頂帽子和一件恤衫。帽子的定價為 $10 美元,其售出商品成本價值為 $3 美元。恤衫的定價為 $20 美元,但是沒有售出商品成本價值。此訂單中只有帽子具有售出商品成本價值,因此計算邊際毛利時只會將帽子考慮在內,即為 70% = ($10 美元 - $3 美元 )/$10 美元 x 100%。 |
平均訂單價值 |
平均訂單價值是指您從歸因於廣告的每筆訂單所得的平均收益。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。平均訂單價值是訂單總收益除以總訂單數量的值。 範例:您收到 3 筆訂單,收益分別為 $10 美元、$15 美元和 $20 美元,則平均訂單價值是 $15 美元 = ($10 美元 + $15 美元 + $20 美元)/3。 |
平均購物車商品數量 |
平均購物車商品數量是歸因於廣告的每筆訂單中的平均產品數目。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。平均購物車貨量是所售產品總數除以所收到的訂單總數。 範例:您收到 2 筆訂單,第一筆包括 3 件產品,第二筆包括 2 件產品,則平均購物車商品數量是 2.5 = (3+2)/2。 |
另外,系統提供了潛在客戶 (所宣傳產品的銷售) 和交叉銷售 (宣傳其他產品的銷售) 這兩個變數的部分數據:
數據 | 描述 |
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潛在客戶收益 |
潛在客戶收益是因廣告宣傳該產品而售出的產品所獲得的總金額。
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交叉銷售收益 |
交叉銷售收益是因廣告宣傳另一款產品而售出的產品所獲得的總金額。
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潛在客戶毛利 |
潛在客戶毛利是因廣告宣傳該產品而售出的產品所獲得的利潤減去售出商品成本 (COGS)。
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交叉銷售毛利 |
交叉銷售毛利是因廣告宣傳另一款產品而售出的產品所獲得的利潤減去售出商品成本 (COGS)。
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潛在客戶售出數量 |
潛在客戶售出數量是因廣告宣傳該產品而售出的產品的總數。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。如果客戶在購買之前有過互動的廣告具有關聯產品 (詳見「購物廣告」),則此產品可視作廣告宣傳的產品。客戶訂單中包含的任何產品均屬於售出產品。如果廣告宣傳的產品與售出的產品相符,則潛在客戶售出數量中會展示這些售出產品的總數。
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交叉銷售售出數量 |
交叉銷售售出數量是因廣告宣傳另一款產品而售出的產品的總數。 運作方式:客戶在您的網站上完成購物後,您需要報告「附購物車資料的轉換」。如果客戶在購買之前有過互動的廣告具有關聯產品 (詳見「購物廣告」),則此產品可視作廣告宣傳的產品。客戶訂單中包含的任何產品均屬於售出產品。如果這些產品不相符,則可視作交叉銷售。交叉銷售售出數量是歸因於廣告的所有訂單中的交叉銷售項目的總數。
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潛在客戶售出商品成本 |
潛在客戶售出商品成本 (COGS) 是因廣告宣傳該產品而售出的產品的總成本。
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交叉銷售售出商品成本 |
交叉銷售售出商品成本 (售出商品成本) 是因廣告宣傳其他產品而售出產品之總成本。
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實際銷售數據
實際銷售數據可評估訂單中實際售出的產品,助您瞭解用戶點擊廣告後購買了什麼,您可以前往「報告編輯器」查看這些數據。除了上述所有數據之外,您還可以查看下列數據:
- 毛利:產品的利潤總額。您必須提供
cost_of_goods_sold
(售出商品成本),才能看到此數據。進一步瞭解售出商品成本 [cost_of_goods_sold]。 - 收益:產品的收益總額。
- 售出數量:由廣告促成的產品銷售總數。
簡單來說,「附購物車資料的轉換」提供幾種預設報告,為您解答關於購物車資料的特定疑問。
「搜尋廣告」的「附購物車資料的轉換」
「搜尋廣告」沒有與特定產品關聯,因此您無法看到歸因銷售數據。不過,您可以查看任何「搜尋廣告」點擊促成的所有售出產品之實際銷售數據。系統使用連結至放送「搜尋廣告」的 Google Ads 帳戶的 Merchant Center 資訊提供來識別這些售出產品。您可以連結 Merchant Center 資訊提供與 Google Ads 帳戶,即使帳戶目前沒有放送「購物」或「最高成效」廣告亦不例外。
跨裝置轉換支援
為了針對使用購物車資料的數據提供更完整的報告,Google 會考慮跨裝置轉換。系統所用的模型會以匿名方式彙整曾登入 Google 服務的用戶的資料。這些模型把 Google 無法直接觀察到的跨裝置轉換指派至使用購物車資料的數據。此方法在不干犯用戶私隱的情況下報告觀察和模擬轉換,助您瞭解跨裝置行為。